Shopify Japan 香山 克彦

今、リテール業界は大きな転換点を迎えています。消費者の購買行動は「検索」から「対話」へとシフトし、AIエージェントが発見から決済までを担う「エージェント型コマース」の時代が到来しました。2026年1月のNRFで、ShopifyとGoogleが共同発表したUniversal Commerce Protocol（UCP）は、ChatGPT、Gemini、Copilotなど主要AIプラットフォーム上で購買を可能にする業界初のオープンスタンダードです。AIに発見されないブランドは、存在しないのと同じ時代がすぐそこに。本セッションでは、UCPの仕組み、日本市場での活用可能性、そしてAgentic Storefrontsで新たな顧客接点を構築する方法を解説します。

Recustomer株式会社 | 株式会社プチバトージャパン

新規獲得コストが高騰する今、EC成長のカギは「購入後体験」にあります。ShopifyとRecustomerを活用し、返品・交換を「事業成長」に繋げている株式会社プチバトージャパンの事例をご紹介。顧客の不安を解消することで、LTVを最大化する最新のブランド戦略に迫ります。

Shopify Japan 森谷 知弘

時代はAI一色!のようにも見えますが、それだけではありません。
時代やお客様のニーズの急激な変化に適応するため、Shopify Plusを利用している事業者さまたちがどのようなことに、どのように取り組んでいるのか、
最も取り組み＆相談が多い5つを　日々たくさんの事業者さまとコミュニケーションしているShopifyの立場からシェアいたします。

R6B オーディン 氏

変化の激しい市場環境において、ECは「作って終わり」ではなく拡張し続けられる設計が不可欠です。本セッションでは、Shopifyを基盤に成長・グローバル展開まで見据えたEC設計の考え方と実践ポイントを、構築と運用の両視点から解説します。

三井物産株式会社 | BONAVENTURA株式会社

EC現場の課題は「出荷作業のムダ」と「物流の複雑さ」。Shopify公認アプリ「プラスシッピング」は、送り状発行から配送注文までをShopify上で完結でき、更にフルフィルメントサービス機能も！利益率・人材戦略・CXを同時に改善するアウトソーシングについて解説します。

TIS株式会社 佐藤 佑樹 氏

テクノロジーの進化は、購入体験を「能動的な検索」から「受動的な提案」へと劇的に変えようとしています。 ブランドと顧客の新しい絆を作るのは、どのような技術か？ 本セッションでは、ShopifyパートナーのTISが、Shopifyが加速させるコマースの未来像を、生成AI・ユニファイドコマースの視点から深掘り。企業が今、何を優先し、どう“購入体験”をデザインし直すべきか。少し先の未来を勝ち抜くための視座を共有します。

ZETA株式会社 山﨑 徳之 氏

ShopifyによりEC構築のハードルは下がる一方、成長の差を分けるのは「商品検索体験」です。本セッションではBtoB・大規模ECに共通する成長課題を整理し検索精度や導線改善がCVR・回遊性・売上拡大にどう寄与するのかを解説。ShopifyとZETA SEARCHを組み合わせた成長設計を紹介します。

TikTok Shop Japan | Shopify Japan

TikTok Shopは、動画視聴からそのまま購買へつながる新しいECプラットフォームです。日本ではローカルセラーの拡大を進めており、ショート動画・ライブ配信・広告を通じて販促を支援しています。コンテンツとコマースを融合した購買体験をぜひご体感ください。

Shopify Japan 髙野 彩香

EC売上の拡大とともに顕在化する「ベンダー依存・改修の遅さ・運用のブラックボックス化」。本セッションでは、成功事例を元に、Shopify Plusを活用した運用内製化、拡張性（アプリ/自動化）、スケールに耐える基盤づくりの要点をご紹介します。

Shopify Japan 岡村 純一

Shopifyに標準搭載されているAIアシスタントSidekickの使い方を、実際の実例に基づいてシステムエンジニアが解説します。事前に用意したデモの他に、会場の皆さんからの要望にも応える実演も予定しています。

株式会社アクル 栗田 和明 氏

EC収益拡大を支援する攻めのセキュリティ“ASUKA”のご紹介
ShopifyApp開発の背景である3DS義務化と義務化後のEC事業者における新たな課題についてお話します。
カード決済・後払い等への不正対策や、3DS本人認証が義務化された中、不正対策がECの収益向上に繋がる背景をご紹介します。

フィードフォースグループ株式会社 加藤 英也 氏

「店舗が忙しく、ECの運用まで手が回らない」—そんな悩みをShopifyの最新AIとアプリ技術で解決しませんか？ 本セッションでは、アプリやワークフローツール「Flow」、さらに最新AI「Sidekick」を駆使し、在庫管理やLINEマーケティングを自動化する具体策を公開。国内でShopifyパートナーとして実績を持つrewireが、最小人数で利益を最大化する「次世代のEC運用術」を事例と共に解説します。

株式会社HEAVEN JAPAN | Shopify Japan

Shopifyの最新AI機能のSidekick, SymGymなどのAI機能と、
元々ストアで実施していたShopify Flowによる
マーケティングオートメーションを
組み合わせて新しい顧客体験を効果的に生み出す実験を共有！

Shopify Japan 中嶋 ステファニー

Shopifyだけで世界水準の“Unified Commerce”を、最短で実現するポイントを紹介します。グローバルで証明されたインフラとセキュリティ、そして高いコンバージョンを生む最強のチェックアウトを土台に、「早い・軽い・伸びる」ECを同時に叶える設計・実装パターンを解説。スクラッチや過度なカスタムに頼らず、必要機能を“組んで”立ち上げ、運用しながら拡張していく実践の道筋をお届けします。

株式会社RECORE 佐藤 秀平 氏

Shopifyを導入するだけでは、実店舗中心の小売において売上は伸びません。Shopifyをフロントに据えつつ、業務・在庫・データ設計まで含めてOMOを成立させるシステム設計の考え方を解説します。事例として、タイムマシン社がどのように将来の事業変化を見据えた基盤を構築したのかを紹介します。

Shopify Japan 岡村 純一

先日のNRF Retail Big Showで発表され、世界中の事業者に衝撃を与えたAI エージェントに特化した新しいオンライン取引の仕組み、UCP（Universal Commerce Protocol）について、その概要、何がすごいのか、どんな影響があるのか、具体的な仕組みについて、すでにGoogle AIモードに実装されているShopifyの機能を元に、エンジニアが実演を交えた説明をします。この動向を抑えているかどうかが、今後のコマースビジネスで成功できるかの鍵となります。

EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社 森 雅也 氏

AIの進展により、e‑Commerceは「検索起点」から「推薦主導」へと構造転換が加速しています。購買プロセスの再編が進むなか、企業は集客設計・データアーキテクチャ・体験設計を再定義し、“AIに選ばれる”ための前提を整備する必要があります。こうした環境変化を踏まえ、今後のe‑Commerce戦略に求められる視点と具体的な示唆を紹介します。

カンロ株式会社 | Shopify Japan

創業110年の老舗菓子メーカー・カンロが、Shopify Plusを基盤にブランドサイトとECを統合した「Kanro POCKeT」を立ち上げ、自社ECの2桁成長を継続している背景を紐解きます。D2C強化・CRM高度化・OMOを見据えたShopifyの“使いどころ”を事例ベースで紹介します。

株式会社電通デジタル 髙田 拓之 氏

AI活用を成功させる鍵は、ツール導入ではなく「土台」にあります。国内外の最先端事例を熟知する電通デジタルが、戦略・組織・基盤の三位一体で進めるAI実装のポイントを解説。ITとマーケティングの分断を解消する「MOps」の視点を用い、現場と経営が共に納得し、組織が自走し始めるための具体的なアプローチを事例とともに公開します。

Shopify Japan 中嶋 ステファニー

Shopifyが世界規模で投資するAI技術を、実際の動作デモでご覧いただけます。人手不足や24時間対応の課題を、AIエージェントが解決。
セグメント作成やコンテンツの生成、分析までAIが自律的に実行する様子を実際のデモでご体験ください。