Migrar para a Shopify

Este guia descreve como migrar sua loja de outra plataforma para a Shopify. Use-o como ponto de partida e recurso de referência para não se esquecer de nenhuma tarefa de configuração importante.

Caso esteja migrando de outra plataforma, consulte os seguintes guias de migração:

• Amazon
• Clover
• Etsy
• eBay
• GoDaddy
• Lightspeed
• Square
• Squarespace
• Wix
• WooCommerce.

Se você está migrando sua loja física para a Shopify, consulte Migrar seus dados.

Etapa 1: Importar o conteúdo e os dados da loja para a Shopify

Store Migration

instale o Store Migration pela Shopify App Store.

Depois de criar sua loja na Shopify, analise a loja atual e decida quais dados e conteúdo você quer transferir para a Shopify. A migração pode ser um bom momento para remover conteúdo antigo e de baixo desempenho e dar ao site e à empresa uma aparência renovada. Por exemplo, você pode migrar os seguintes dados:

• Produtos
• Clientes
• Histórico de pedidos (pedidos que já foram processados)
• Cartões-presente, certificados e créditos na loja
• Blogs
• Páginas (como política de frete, contato ou sobre)

Em seguida, escolha um método para transferir cada tipo de conteúdo. Analise as opções a seguir, que vão da menos complexa à mais complexa tecnicamente:

1. Copiar o conteúdo da loja atual e colar na nova loja da Shopify
2. Exportar os dados para arquivos CSV e importá-los para a nova loja na Shopify (alguns dados não podem ser migrados dessa forma)
3. Usar um app de migração da Shopify App Store.
4. Contratar um parceiro da Shopify para gerenciar e concluir a migração
5. Desenvolver ou contratar um parceiro da Shopify para criar uma solução de migração personalizada usando a API da Shopify.

A melhor opção para cada tipo de conteúdo depende da quantidade e da complexidade dos dados. Páginas individuais, como as políticas de frete ou de reembolso, provavelmente podem ser copiadas e coladas na nova loja da Shopify, enquanto um catálogo de 250 produtos provavelmente precisará ser importado com um arquivo CSV ou um app. Consulte a tabela a seguir para ver as opções disponíveis para cada tipo de conteúdo.

Etapa 2: Verificar e organizar os produtos após a importação

Depois de importar os produtos para a Shopify, verifique se todas as informações foram importadas corretamente. Detalhes como preço, peso e estoque podem afetar a empresa se não forem importados corretamente.

Verificar erros comuns de importação

Analise e organize os produtos

1. Analise os detalhes do produto, como descrição, imagens, variantes, preço e metadescrição.
2. Crie coleções de produtos para organizá-los em categorias. Isso ajuda a agrupar os produtos tanto no admin da Shopify quanto no site externo.
3. Entenda o estoque de produtos e as transferências para monitorar o estoque da empresa. Analise os apps de estoque disponíveis para determinar se algum deles é necessário para a empresa.

Etapa 3: deixe o site visualmente atraente

Para ajudar a começar, a página Temas do admin tem um tema-padrão configurado quando você abre uma conta na Shopify. É preciso personalizar o tema para que o site fique com a aparência desejada. Caso queira personalizar um tema diferente para a loja virtual, adicione-o pelo admin da Shopify.

Para adicionar um tema à loja virtual, escolha uma das seguintes opções:

• Adicionar um tema gratuito pelo admin.
• Compre um tema pago na Shopify Theme Store. Embora seja preciso comprar os temas pagos para publicá-los na loja virtual, você pode avaliar um tema pago antes da compra.

Adicionar um tema gratuito pelo admin

Os temas gratuitos são desenvolvidos pela Shopify. O auxílio com as personalizações de temas gratuitos é oferecido pela Shopify.

Etapas:

Adicionar um tema da Theme Store

Os temas pagos são desenvolvidos por designers de terceiros. O auxílio com personalizações para temas de terceiros é oferecido pelo designer do tema.

Etapas:

1. Acesse a Shopify Theme Store e escolha um tema. Se você ainda estiver no período de avaliação gratuita, escolha um tema gratuito para não haver cobranças.
2. Se você escolheu um tema gratuito, clique em Adicionar tema ou em Começar com este tema. Se escolheu um tema pago, clique em Comprar para adquiri-lo. Os temas pagos não são reembolsáveis. Para ter certeza de que um tema atende às suas necessidades, é possível avaliar um tema pago antes de comprá-lo.
3. Para temas pagos, clique em Aprovar para aprovar o pagamento. O tema será adicionado à página Temas do admin.

Avaliar um tema pago na loja

Você pode avaliar um tema pago para pré-visualizar a aparência dele com os produtos, as cores da marca e o estilo, antes de decidir comprá-lo. Ao pré-visualizar um tema, é possível fazer personalizações no editor de temas. As alterações feitas são salvas quando você adquire o tema. Você pode pré-visualizar até 19 temas pagos, o que permite comparar temas diferentes antes de comprar.

Etapas:

1. Acesse a Shopify Theme Store e escolha um tema pago.
2. Clique em Avaliar tema. Uma pré-visualização do tema será carregada para a loja virtual.
3. Siga um destes procedimentos:
   • Para interromper a pré-visualização do tema, clique em Fechar pré-visualização.
   • Para comprar o tema, clique em Comprar.
   • Para modificar as configurações do tema no editor de temas, clique em Personalizar tema.

Se você decidir não comprar o tema, o tema pago ainda será adicionado à página Temas do admin. Os temas pagos que você está avaliando têm uma etiqueta de Avaliação de tema.

Etapa 4: configure o frete

É preciso configurar as taxas e as formas de frete corretamente antes do lançamento da loja para não precisar reembolsar clientes por cobranças excessivas nem enviar e-mails para eles pedindo um pagamento adicional por não ter cobrado o suficiente para cobrir o frete do pedido.

Para saber mais sobre frete e processamento de pedidos, clique aqui.

Etapas:

1. Analise o endereço da loja para obter taxas de frete precisas com base na sua localização. Se você envia de outros lugares, adicione-os como locais.
2. Crie zonas de frete para permitir o envio para diferentes regiões, estados e países.
3. Se você usa taxas de frete calculadas pela transportadora, configure as dimensões da remessa. Muitas transportadoras usam o peso volumétrico (a altura, o peso e a profundidade de um pacote) para calcular as taxas de frete.
4. Configure taxas de frete para as zonas de frete que você criar.
5. Escolha uma estratégia de frete que funcione para a empresa. Pode ser útil analisar algumas opções para encontrar o que atende às suas necessidades antes de tomar uma decisão.
6. Decida como quer processar os pedidos. É possível processar e enviar os pedidos por conta própria ou usar um serviço de processamento de pedidos que os envie por você.

Etapa 5: configurar os tributos

A cobrança de tributos sobre vendas é uma parte importante da gestão do seu negócio. Dependendo da sua localização, existem regras e regulamentos diferentes sobre tributos sobre vendas que se aplicam aos produtos. Para garantir que a loja atenda a essas regras, dedique algum tempo para entender o processo de configuração de tributos da Shopify.

Cobrança de tributos com base nos destinos de frete

Ao configurar o frete, você pode aplicar tributos de frete aos produtos com base nas regulamentações tributárias provinciais, estaduais ou regionais do cliente. Esses valores são calculados automaticamente pela Shopify.

Se você precisar ajustar os tributos manualmente com base em uma região com restrições fiscais exclusivas ou em uma coleção de produtos específica, poderá fazê-lo com uma substituição de tributo.

Acompanhamento dos tributos

Ao definir as configurações de tributos dos produtos, é preciso considerar como acompanhar os tributos ao longo do ano.

Se você não tiver certeza de qual sistema usar para controlar os tributos, analise alguns apps de contabilidade na Shopify App Store.

Etapa 6: configurar um provedor de pagamento

Para garantir que os clientes possam pagar, você precisa configurar um provedor de pagamento, que permite aceitar pagamentos com cartão de crédito de forma segura. O Shopify Payments está disponível em determinados países, e também há uma variedade de provedores de pagamento de terceiros compatíveis.

Configurar um provedor de pagamento

1. Selecione um provedor de pagamento da Shopify ou de um terceiro compatível.
2. Ative o Shopify Payments ou um provedor de pagamento de terceiros no admin da Shopify.
3. Escolha como quer capturar e autorizar pagamentos quando os clientes compram algo na loja.

Depois de configurar os provedores de pagamento, é preciso configurar a página de checkout para poder processar os pedidos dos clientes.

Configurar o checkout

1. Configure o processamento de pedidos e a autorização de pagamento.
2. Adicione as políticas da loja para que os clientes possam visualizá-las antes de concluir o checkout.
3. Edite as configurações de informações do cliente do checkout e decida se quer coletar endereços de e-mail para atualizar os clientes sobre eventos e promoções.

Etapa 7: fazer alguns pedidos de teste

Agora que você configurou as opções de pagamento, vale a pena testar algumas transações para se certificar de que tudo está funcionando. Fazer um pedido de teste ajuda a entender o processo pelo qual os clientes passam quando compram os produtos. Você pode acessar todos os pedidos que os clientes fazem na página Pedidos no admin da Shopify.

É possível fazer pedidos de teste para alguns tipos diferentes de transações:

• concluir uma transação bem-sucedida e uma com falha
• reembolsar e cancelar um pedido
• processar um pedido por completo ou parcialmente
• arquivar um pedido bem-sucedido

Ao criar, reembolsar e processar pedidos, você verá os e-mails que os clientes recebem para cada ação. É possível editar os modelos desses e-mails na página Notificações no admin da Shopify.

Etapa 8: adicionar membros da equipe à loja

Se você tem uma equipe que ajuda a gerenciar e administrar a loja, adicione os membros à sua loja na Shopify. Cada membro da equipe tem credenciais de login pessoais. Também é possível definir permissões para cada um deles para restringir o acesso a determinadas áreas da loja e manter as informações confidenciais seguras.

Saiba mais sobre como gerenciar a equipe.

Etapa 9: configurar o domínio

Ao configurar a loja na Shopify, você pode comprar um novo domínio ou transferir o domínio associado à loja existente para a nova conta da Shopify.

Comprar um novo domínio

Você pode comprar um novo domínio diretamente da Shopify.

Etapas:

1. Compre o domínio pela Shopify.
2. Defina o domínio da Shopify como principal para que ele se torne o domínio exibido aos clientes no navegador, nos resultados de pesquisa e nas redes sociais.
3. Configure o encaminhamento de e-mail para que as mensagens que os clientes enviam para o endereço de e-mail do domínio personalizado sejam redirecionadas para seu e-mail pessoal.

Conectar ou transferir um domínio existente para a Shopify

Se você tem um domínio, siga estas etapas para apontá-lo para a loja na Shopify.

É possível usar o domínio existente, mas a estrutura de links da Shopify para páginas individuais provavelmente é diferente do serviço anterior, o que significa que os links antigos para páginas específicas talvez não carreguem para os clientes. Por exemplo, a página antiga sobre a política de frete talvez tivesse o URL exemplo.com/policies/shipping-policy, mas, na Shopify, essa página pode ser exemplo.com/pages/shipping-policy.

Para ajudar os clientes a não acessarem páginas de erro, antes de transferir o domínio, você pode configurar redirecionamentos de URL com antecedência para todas as páginas que seus clientes possam ter adicionado aos favoritos ou para links de fontes de terceiros. Dessa forma, se eles visitarem o link antigo depois da transferência do domínio, serão redirecionados para o novo link em vez de verem uma página de erro.

Etapa 10: migrar para o Shopify POS

Se você tem uma loja física ou vende usando um ponto de venda, pode configurar o Shopify POS para vender aos clientes pessoalmente. Depois de importar os dados e configurar a loja na Shopify, você pode adicionar Ponto de Venda como um canal de vendas no admin da Shopify.

Configurar o Shopify POS

Antes de começar a vender, você precisa configurar o Shopify POS.

Verifique se a equipe, os produtos e os locais estão configurados para concluir as vendas presenciais. Para saber mais sobre a configuração do Shopify POS, consulte o artigo Primeiros passos com o Shopify Ponto de Venda.

Configurar o Tap to Pay

Dependendo do seu país, é possível configurar o Tap to Pay no iPhone com o Shopify POS ou o Tap to Pay no Android com o Shopify POS.

Você também pode configurar o Tap to Pay no app da Shopify.

Equipamentos

Se você estiver migrando de outro ponto de venda para o Shopify POS, talvez alguns dos seus equipamentos sejam compatíveis. Consulte a página Equipamentos de POS compatíveis para ver a lista de equipamentos compatíveis com o Shopify POS.

Saiba mais sobre como migrar neste Checklist de lançamento do Shopify POS.

Etapa 11: (opcional) Configure o SEO para ter sucesso

É possível configurar a loja na Shopify para ter sucesso em Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO, na sigla em inglês) e manter as classificações nos resultados de pesquisa.

Configurar redirecionamentos

É possível configurar redirecionamentos para todas as páginas importantes e, assim, preservar a classificação de SEO. Depois que a loja for publicada, analise quais páginas do site recebem mais tráfego e garanta que elas sejam redirecionadas para a loja na Shopify. Você também pode usar um arquivo CSV para importar os redirecionamentos.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Conteúdo > Menus.

2. Clique em Ver redirecionamentos de URL.

3. Clique em Criar redirecionamento de URL.

4. No campo Redirecionar de, insira o URL antigo do qual você quer redirecionar os visitantes.

5. No campo Redirecionar para, insira o novo URL para o qual você quer redirecionar os visitantes. Se quiser redirecionar para a página inicial da loja, insira /.

6. Clique em Salvar redirecionamento.

Confirmar se os redirecionamentos estão funcionando

Depois de configurar os redirecionamentos e lançar a loja, confirme se eles estão funcionando corretamente inserindo o URL original em um navegador e verificando se ele redireciona para o URL de destino. É importante checar as páginas mais visitadas da loja antiga para garantir que o redirecionamento para a loja na Shopify funcione.

Editar as metadescrições

Uma metadescrição é um pequeno trecho de texto exibido nos resultados de mecanismos de pesquisa. Na Shopify, é possível definir a metadescrição para páginas da web, páginas de produto, páginas de coleção e posts de blog. Use uma metadescrição exclusiva para cada página, com linguagem simples e direta. Uma boa descrição incentiva mais pessoas a clicar no link para a sua loja.

O admin da Shopify tem várias áreas em que é possível editar a metadescrição. Para otimizar a loja para mecanismos de pesquisa, edite as seguintes metadescrições:

• Definir um título e uma descrição para a loja virtual.
• Editar a forma de exibição do produto nos resultados de pesquisa.
• Editar a listagem do blog em mecanismos de pesquisa.
• Editar a listagem das páginas em mecanismos de pesquisa.

Verificar e enviar o mapa do site ao Google

Todas as lojas na Shopify geram automaticamente um arquivo sitemap.xml com links para todos os produtos, a imagem principal do produto, as páginas, as coleções e os posts do blog. Esse arquivo é usado por mecanismos de pesquisa como o Google e o Bing para indexar seu site, para que as páginas da sua loja sejam exibidas nos resultados da pesquisa. Enviar os arquivos do mapa do site para o Google Search Console ajuda o Google a encontrar e indexar páginas no seu site.

Os arquivos de mapa do site são gerados automaticamente e podem ser encontrados no diretório raiz dos domínios da loja na Shopify, como johns-apparel.com/sitemap.xml.

Os arquivos do mapa do site gerados têm links para mapas do site separados para produtos, coleções, blogs e páginas da web. Os arquivos do mapa do site são atualizados automaticamente sempre que você adiciona uma nova página da web, produto, coleção, imagem ou post do blog à sua loja virtual da Shopify.

O processo de rastreamento e indexação do seu site pode levar algum tempo, e o Google não oferece garantias quanto a esse prazo.

Depois do lançamento do site, o Google pode levar de alguns dias a algumas semanas para indexá-lo. Para verificar o status, pesquise no Google o status de indexação digitando site: seguido do seu domínio na barra de pesquisa do Google, por exemplo, site:shopify.com.

Saiba mais sobre como encontrar e enviar seu mapa do site para o Google.

Uso de um app para SEO

Você pode usar um app para ajudar com o SEO do seu site. Os apps de SEO podem ajudar a otimizar imagens, aumentar a velocidade do site e monitorar links quebrados.

Procure apps de SEO na Shopify App Store.

Nesta seção

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