Exportar productos

Puedes exportar los productos a un archivo CSV para facilitar varias tareas:

  • Crear una copia de seguridad de los productos.
  • Mover los productos existentes a una nueva tienda Shopify.
  • Editar los productos de forma masiva usando una hoja de cálculo.

Todos los cambios que hagas en el archivo CSV de productos se muestran en la lista de productos de la tienda si importas el archivo CSV de productos en el panel de control de Shopify.

Exportar productos

Si usas las opciones de exportación Página actual o Productos seleccionados, ocurre lo siguiente:

  • Si algún producto tiene más de 100 variantes, recibirás el archivo CSV por correo electrónico.
  • Si todos los productos tienen menos de 100 variantes, el navegador descarga el archivo CSV.

De lo contrario, recibirás el archivo CSV por correo electrónico. Si no eres el propietario de tienda, el archivo también se envía al correo del propietario de tienda.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos.

  2. Haz clic en Exportar.

  3. En el cuadro de diálogo, elige los productos que quieres exportar:

  4. Selecciona el tipo de archivo CSV que quieres exportar:

    • Archivo CSV para Excel, Numbers u otro programa de hoja de cálculo. Usa este formato si piensas usar un programa de hoja de cálculo para editar el archivo CSV de productos.
    • Archivo CSV sin formato. Usa este formato si piensas usar un editor de texto sin formato con el archivo CSV de productos.
  5. Haz clic en Exportar productos.

Acceder a los archivos de imagen de producto

Si trasladas los productos a un sitio web nuevo y planeas cerrar la tienda actual o eliminar algunas de sus publicaciones de producto, debes subir el archivo CSV de productos a la tienda nueva mientras la tienda anterior y sus publicaciones sigan visibles.

Cuando exportas los productos, las imágenes asociadas a cada producto no se incluyen en el archivo CSV. Si importas los productos a una tienda nueva, las imágenes del producto solo se generan si siguen visibles en un sitio web de acceso público.

Para asegurarte de que las imágenes de producto sigan siendo accesibles, deja la tienda original y sus productos intactos hasta terminar el proceso de importación. Así, la tienda nueva puede asignar la imagen de producto correcta a cada publicación.

Usar un editor de texto para editar el archivo CSV de productos

Si no tienes un programa de hoja de cálculo, puedes editar archivos CSV con un editor de texto.

La mayoría de las computadoras tienen editores de texto que pueden abrir archivos CSV. También puedes usar un programa como Visual Studio Code o Sublime Text para editar y depurar el archivo CSV.

Cuando des formato al archivo CSV en un editor de texto, ten en cuenta lo siguiente:

  • Los encabezados de columna deben estar separados por comas (por ejemplo, First Name,Last Name,Email,Company,Address1).
  • La lista de etiquetas debe ir entre comillas (por ejemplo, "tag1,tag2,tag3").
  • Las etiquetas no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
  • Los diferentes registros deben estar separados por saltos de línea.

Filtrar y exportar la lista de productos

Puedes usar filtros para organizar la lista de productos antes de exportarla. Si necesitas cambiar solo algunos productos, puedes agregar un filtro. Editar los productos con un CSV reducido puede ser más fácil que trabajar con toda la lista.

Pasos:

  1. En la página Productos de Shopify, agrega un filtro con condiciones que muestren solo los productos necesarios.
  2. Exporta la lista de productos y asegúrate de seleccionar la opción para exportar solo los productos que coincidan con el filtro.

Se exportará un archivo CSV que contiene solo esos productos de la lista filtrada.

Después de hacer cambios en el CSV de productos exportado, puedes importar el archivo CSV editado nuevamente a Shopify.

Resolución de problemas de exportación de productos

Si tienes problemas al exportar productos, revisa la siguiente información de resolución de problemas.

Ocurrió un error al exportar los productos

El mensaje de error "There was an error exporting your products. Try again in a few minutes" indica que el proceso de exportación podría haber agotado el tiempo de espera. Esto puede ocurrir cuando intentas exportar un archivo CSV que contendría miles de variantes.

Para resolverlo, divide la exportación en varios archivos más pequeños filtrando los productos en el panel de control de Shopify antes de exportar:

  1. En la página Productos de Shopify, agrega un filtro para mostrar un subconjunto más pequeño de productos.
  2. Exporta los productos filtrados.
  3. Repite este proceso con diferentes filtros hasta exportar todos los productos en varios archivos CSV.