Versandzonen und -tarife einrichten

Versandzonen und -tarife legen fest, wohin du deine Produkte versendest und wie viel du für den Versand berechnest. Eine Versandzone ist eine Gruppe von Ländern oder Regionen, z. B. Europa oder Nordamerika. Innerhalb jeder Zone erstellst du Versandtarife, die bestimmen, was deine Kundschaft beim Checkout für den Versand bezahlt.

Du kannst die folgenden Arten von Versandtarifen einrichten:

• Flat Rates: Du legst den Preis fest und kannst verschiedene Tarifoptionen anbieten:
  • Pauschal: Allgemeine Flat Rate für alle Bestellungen.
  • Bestellwert: Preisbasierte Tarife mit Bedingungen bezüglich des Bestellwerts.
  • Gewicht: Gewichtsbasierte Tarife mit Bedingungen, die auf dem Artikelgewicht basieren.
• Vom Versanddienstleister oder von einer App berechnete Tarife: Versanddienstleister wie UPS oder FedEx ermitteln die Versandkosten basierend auf Bestelldetails wie Gewicht, Abmessungen und Versandziel.

Du kannst für jeden der von dir eingerichteten Versandtarife auch kostenlosen Versand anbieten.

Bevor du beginnst

Bevor du Versandzonen und -tarife einrichtest, sieh dir die folgenden Informationen an:

• Versandprofile: Mache dich mit Versandprofilen vertraut. Mit Versandprofilen kannst du verschiedene Versandregeln für bestimmte Produkte und Standorte erstellen. Die Anleitungen auf dieser Seite beziehen sich auf die Einrichtung von Zonen und Tarifen innerhalb eines Versandprofils.
• Märkte: Wenn du an Kund:innen in einem bestimmten Land verkaufen möchtest, muss sich das Land in einem aktiven Markt befinden. Um eine Versandzone für ein neues Land hinzuzufügen, musst du zunächst einen Markt hinzufügen, der dieses Land enthält. Aktiviere dann den Markt und richte deine Tarife ein. Kund:innen in inaktiven Märkten können keine Bestellungen aufgeben, selbst wenn sich ihr Land in einer Versandzone mit verfügbaren Tarifen befindet. Mehr Informationen zu Versandzonen und Märkten.
• Struktur der Versandzone: Innerhalb einer Gruppe von Standorten in einem Versandprofil kann ein Land oder eine Region nur in einer Versandzone vorhanden sein. Du musst ein Land oder eine Region aus einer Versandzone entfernen, bevor du es/sie zu einer anderen hinzufügen kannst.
• Produktgewichte: Wenn du gewichtsbasierte Versandtarife verwenden möchtest, stelle sicher, dass alle deine Produkte über Gewichtswerte verfügen. Ohne genaue Gewichtsinformationen werden die Versandtarife im Checkout nicht richtig berechnet.
• Vom Versanddienstleister oder per App berechnete Tarife: Du kannst integrierte Versanddienstleister nutzen, die in allen Abos verfügbar sind, z. B. USPS in den USA oder Canada Post in Kanada. Wenn du deine eigenen Konten für Versanddienstleister mit Anbietern wie UPS, FedEx oder USPS verbinden möchtest, musst du von externen Versanddienstleistern berechnete Versandtarife aktivieren. Dies erfordert bestimmte Shopify-Abos oder eine zusätzliche monatliche Gebühr für dein Shopify-Konto.

Versandkostenpauschalen einrichten

Mit Versandkostenpauschalen kannst du die Versandkosten für Bestellungen festlegen. Du kannst einen festen Betrag berechnen, kostenlosen Versand anbieten oder den Preis je nach Bestellwert oder Gewicht variieren. Du kannst z. B. 10 USD für alle Bestellungen oder 5 USD für Bestellungen über 50 USD berechnen oder kostenlosen Versand für Bestellungen über 100 USD anbieten.

Versandkostenpauschalen einrichten

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung.

2. Klicke im Abschnitt Versandprofile auf das Versandprofil, dem du Versandtarife hinzufügen möchtest.

3. Optional: Führe die folgenden Schritte aus, um eine neue Versandzone hinzuzufügen:

   1. Klicke im Abschnitt Versandzonen auf Zone hinzufügen.
   2. Gib im Feld Zonenname einen Namen für deine Versandzone ein.
   3. Wähle im Abschnitt Regionen die Länder und Regionen aus, die Teil der Zone sind, und klicke dann auf Fertig.

4. Klicke bei der Versandzone, in der du eine Versandoption hinzufügen möchtest, auf Versandoption hinzufügen und füge dann Versandtarife hinzu:

   1. Füge im Feld Name einen Namen für deine Versandoption hinzu. Dieser Name wird deiner Kundschaft im Checkout angezeigt.
   2. Optional: Um Lieferdetails für deine Versandoption hinzuzufügen, z. B. Versand mit Tracking, klicke auf Lieferdetails hinzufügen und gib die Details ein. Lieferdetails werden deiner Kundschaft im Checkout angezeigt.
   3. Wähle aus dem Dropdown-Menü Tarifart die Option Pauschale aus.
   4. Gib im Feld Preis einen Betrag ein, den du deiner Kundschaft für diese Versandoption berechnest. Um den Versandtarif kostenlos zu machen, lasse dieses Feld leer oder gib 0 ein.
   5. Optional: Um deiner Kundschaft im Checkout die Transportzeit anzuzeigen, führe die folgenden Schritte aus:
      1. Wähle aus dem Dropdown-Menü Transportzeit eine vorgeschlagene Transportzeit aus oder gib eine benutzerdefinierte Transportzeit ein
      2. Wenn du die benutzerdefinierte Transportzeit auswählst, gib eine benutzerdefinierte Spanne oder einen einzelnen Wert für deine Transportzeit ein (z. B. 3-5 Tage oder 3 Tage) und klicke dann auf Fertig.
   6. Optional: Um kostenlosen Versand anzubieten, wähle Kostenlosen Versand anbieten aus und gib dann den Mindestbetrag ein, ab dem eine Bestellung für den kostenlosen Versand qualifiziert ist.

5. Klicke auf Fertig.

6. Klicke auf Speichern.

Vom Bestellwert abhängige Tarife einrichten

Mit vom Bestellwert abhängigen Versandtarifen, auch preisbasierte Tarife genannt, kannst du unterschiedliche Versandpreise basierend auf dem Gesamtwert der Bestellung berechnen.

Du kannst beispielsweise 24,99 USD für den Versand von Bestellungen zwischen 0 USD und 100 USD sowie 9,99 USD für Bestellungen zwischen 100,01 USD und 200 USD berechnen und kostenlosen Versand für Bestellungen ab 200,01 USD anbieten. In der folgenden Tabelle siehst du Beispiele für preisbasierte Tarife:

Wenn eine Bestellung Produkte aus mehreren Versandprofilen enthält, kombiniert Shopify die entsprechenden preisbasierten Tarife. Wenn z. B. ein Tarif vom Typ Vergünstigter Versand von 5 USD in zwei Profilen für Bestellungen über 50 USD aktiv ist, wird für eine Bestellung im Wert von insgesamt 55 USD mit Produkten aus beiden Profilen im Checkout ein kombinierter Versandtarif von 10 USD angezeigt.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung.

2. Klicke im Abschnitt Versandprofile auf das Versandprofil, dem du Versandtarife hinzufügen möchtest.

3. Optional: Führe die folgenden Schritte aus, um eine neue Versandzone hinzuzufügen:

   1. Klicke im Abschnitt Versandzonen auf Zone hinzufügen.
   2. Gib im Feld Zonenname einen Namen für deine Versandzone ein.
   3. Wähle im Abschnitt Regionen die Länder und Regionen aus, die Teil der Zone sind, und klicke dann auf Fertig.

4. Klicke bei der Versandzone, in der du eine Versandoption hinzufügen möchtest, auf Versandoption hinzufügen und füge dann Versandtarife hinzu:

   1. Füge im Feld Name einen Namen für deine Versandoption hinzu. Dieser Name wird deiner Kundschaft im Checkout angezeigt.
   2. Optional: Um Lieferdetails für deine Versandoption hinzuzufügen, z. B. Versand mit Tracking, klicke auf Lieferdetails hinzufügen und gib die Details ein. Lieferdetails werden deiner Kundschaft im Checkout angezeigt.
   3. Wähle aus dem Dropdown-Menü Tarifart die Option Bestellwert aus.
   4. Richte deine Preisspannen ein, indem du für jede Spanne die folgenden Informationen eingibst:
      1. Gib im Feld Minimum den Mindestbestellwert für diesen Tarif ein.
      2. Gib im Feld Maximum den maximalen Bestellwert für diesen Tarif ein. Wenn du kein maximales Limit festlegen möchtest, lasse dieses Feld leer.
      3. Gib im Feld Preis einen Betrag ein, den du deinen Kund:innen für diesen Versandtarif berechnest. Um den Versand kostenlos anzubieten, lasse dieses Feld leer oder gib 0 ein.
      4. Optional: Wähle aus dem Dropdown-Menü Transportzeit eine vorgeschlagene Transportzeit aus. Wenn du die Transportzeit Benutzerdefiniert auswählst, gib eine benutzerdefinierte Spanne oder einen einzelnen Wert für deine Transportzeit ein, z. B. 3-5 Tage oder 3 Tage, und klicke auf Fertig.
   5. Um zusätzliche Preisspannen hinzuzufügen, klicke auf das Symbol .
   6. Optional: Um kostenlosen Versand anzubieten, wähle Kostenlosen Versand anbieten aus und gib dann den Mindestbetrag ein, ab dem eine Bestellung für den kostenlosen Versand qualifiziert ist.

5. Klicke auf Fertig.

6. Klicke auf Speichern.

Gewichtsbasierte Tarife einrichten

Mit gewichtsbasierten Tarifen kannst du unterschiedliche Versandpreise berechnen, basierend auf dem Gesamtgewicht der Artikel, die vom selben Standort mit derselben Versandoption versendet werden. Stelle sicher, dass für alle deine Produkte genaue Gewichtsangaben vorliegen, bevor du gewichtsbasierte Tarife einrichtest. Wenn für Produkte Gewichtsinformationen fehlen, werden die Versandtarife beim Checkout nicht korrekt berechnet.

Du könntest beispielsweise 4,99 USD Versandkosten für Bestellungen von 0 lb bis 0,99 lb, 9,99 USD für Bestellungen von 1 lb bis 4,99 lb und 19,99 USD für Bestellungen von 5 lb bis 9,99 lb berechnen. In der folgenden Tabelle findest du Beispiele für gewichtsbasierte Tarife:

Bei der Kombination von gewichtsbasierten Versandtarifen kombiniert Shopify die Tarife, die für das Gewicht der einzelnen Produkte gelten, wobei das Gewicht deines Standardpakets für den Shop zu jedem Produkt addiert wird. Erfahre mehr über kombinierte Versandtarife.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung.

2. Klicke im Abschnitt Versandprofile auf das Versandprofil, dem du Versandtarife hinzufügen möchtest.

3. Optional: Führe die folgenden Schritte aus, um eine neue Versandzone hinzuzufügen:

   1. Klicke im Abschnitt Versandzonen auf Zone hinzufügen.
   2. Gib im Feld Zonenname einen Namen für deine Versandzone ein.
   3. Wähle im Abschnitt Regionen die Länder und Regionen aus, die Teil der Zone sind, und klicke dann auf Fertig.

4. Klicke bei der Versandzone, in der du eine Versandoption hinzufügen möchtest, auf Versandoption hinzufügen und füge dann Versandtarife hinzu:

   1. Füge im Feld Name einen Namen für deine Versandoption hinzu. Dieser Name wird deiner Kundschaft im Checkout angezeigt.
   2. Optional: Um Lieferdetails für deine Versandoption hinzuzufügen, z. B. Versand mit Tracking, klicke auf Lieferdetails hinzufügen und gib die Details ein. Lieferdetails werden deiner Kundschaft im Checkout angezeigt.
   3. Wähle im Dropdown-Menü Tarifart die Option Gewicht aus.
   4. Richte deine Gewichtsspannen ein, indem du für jede Spanne die folgenden Informationen eingibst:
      1. Gib im Feld Minimum das Mindestgewicht der Bestellung für diesen Tarif ein.
      2. Gib im Feld Maximum das Höchstgewicht der Bestellung für diesen Tarif ein. Wenn du keine Höchstgrenze festlegen möchtest, lasse dieses Feld leer.
      3. Gib im Feld Preis einen Betrag ein, den du deinen Kund:innen für diesen Versandtarif berechnest. Um den Versand kostenlos anzubieten, lasse dieses Feld leer oder gib 0 ein.
      4. Optional: Wähle aus dem Dropdown-Menü Transportzeit eine vorgeschlagene Transportzeit aus. Wenn du die Transportzeit Benutzerdefiniert auswählst, gib eine benutzerdefinierte Spanne oder einen einzelnen Wert für deine Transportzeit ein, z. B. 3-5 Tage oder 3 Tage, und klicke auf Fertig.
   5. Um zusätzliche Gewichtsspannen hinzuzufügen, klicke auf das Symbol .
   6. Optional: Um kostenlosen Versand anzubieten, wähle Kostenlosen Versand anbieten aus und gib dann den Mindestbetrag ein, ab dem eine Bestellung für den kostenlosen Versand qualifiziert ist.

5. Klicke auf Fertig.

6. Klicke auf Speichern.

Flat Rates in Landeswährungen erstellen

Du kannst Flat Rates in Landeswährungen für Kund:innen aus verschiedenen Märkten erstellen. So kannst du beispielsweise eine Flat Rate für den Versand in Höhe von 10,00 USD für Kund:innen in den USA anbieten, für Kund:innen in Europa jedoch eine Flat Rate von 15,00 EUR.

Versandtarife werden automatisch in der Landeswährung der Kund:innen angezeigt, wenn du Landeswährungen für deinen Markt aktivierst. Wenn du anstelle der automatischen Umrechnung bestimmte feste Tarife für verschiedene Regionen festlegen möchtest, erstelle separate Versandzonen für jede Region. Wenn dein Markt Europa beispielsweise Frankreich, Deutschland und Schweden umfasst, wird dein Tarif von 10,00 EUR für schwedische Kund:innen durch die automatische Umrechnung als ungefähr 120 SEK angezeigt. Wenn du (anstelle des umgerechneten Betrags) genau 120 SEK für Schweden berechnen möchtest, solltest du separate Zonen erstellen: eine für Euro-Länder (Frankreich und Deutschland) mit einem Tarif von 10,00 EUR und eine weitere für Schweden mit einem Tarif von 120 SEK.

Berechnete Versandtarife von Versanddienstleistern oder Apps einrichten

Vom Versanddienstleister berechnete Versandtarife zeigen beim Checkout Tarife von Versanddienstleistern wie UPS, FedEx oder USPS an. Die Versanddienstleister legen die Tarife basierend auf den Bestelldetails fest, einschließlich Gewicht, Abmessungen und Versandziel. So kannst du deinen Kund:innen genau den Betrag in Rechnung stellen, den dir ein Versanddienstleister beim Kauf eines Versandetiketts berechnet.

Versanddienstleister ziehen zur Ermittlung der Versandkosten die folgenden Faktoren heran:

• Absendeadresse
• Versandziel
• Gewicht der Lieferung
• Wert der Lieferung
• Abmessungen des Versandkartons
• Volumengewicht
• Gewünschte Liefergeschwindigkeit

Du musst genaue Produktgewichte eingeben, um präzise, vom Versanddienstleister berechnete Tarife beim Checkout sicherzustellen. Diese Tarife zeigen die voraussichtliche Transportzeit an, nicht jedoch deine Bearbeitungszeit. Um Lieferdaten anzuzeigen, die sowohl die Bearbeitungs- als auch die Transportzeit berücksichtigen, lies den Abschnitt Lieferdaten einrichten.

Verfügbarkeit vom Versanddienstleister berechneter Tarife

Vom Versanddienstleister berechnete Tarife sind in bestimmten Szenarien verfügbar. In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über diese Tarife und ihre Verfügbarkeit in verschiedenen Regionen:

Vom Versanddienstleister berechnete Tarife einrichten

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung.

2. Klicke im Abschnitt Versandprofile auf das Versandprofil, dem du Versandtarife hinzufügen möchtest.

3. Optional: Führe die folgenden Schritte aus, um eine neue Versandzone hinzuzufügen:

   1. Klicke im Abschnitt Versandzonen auf Zone hinzufügen.
   2. Gib im Feld Zonenname einen Namen für deine Versandzone ein.
   3. Wähle im Abschnitt Regionen die Länder und Regionen aus, die Teil der Zone sind, und klicke dann auf Fertig.

4. Klicke bei der Versandzone, in der du eine Versandoption hinzufügen möchtest, auf Versandoption hinzufügen und füge dann Versandtarife hinzu:

   1. Optional: Um Lieferdetails für deine Versandoption hinzuzufügen, z. B. Versand mit Tracking, klicke auf Lieferdetails hinzufügen und gib die Details ein. Lieferdetails werden deiner Kundschaft im Checkout angezeigt.
   2. Wähle im Dropdown-Menü Tarifart die Option Vom Versanddienstleister oder einer App berechnet aus.
   3. Klicke auf Versanddienstleister und Apps auswählenund führe dann die folgenden Schritte aus:
      1. Wähle aus dem Dropdown-Menü Versanddienstleister oder App einen Versanddienstleister oder eine App aus.
      2. Wähle die Versanddienste aus, die deinen Kund:innen beim Checkout angezeigt werden sollen. Wenn keine Dienste zur Auswahl stehen, werden die Tarife automatisch vom Versanddienstleister oder der App angezeigt.
      3. Optional: Um neue Versanddienste automatisch einzuschließen, sobald sie verfügbar sind, wähle Neue Dienste automatisch einschließen, wenn sie verfügbar sind aus.
      4. Optional: Gib im Abschnitt Bearbeitungsgebühr einen Prozentsatz oder einen festen Betrag ein, der zum Tarif des Versanddienstleisters addiert werden soll. Damit kannst du Verpackungs- und Bearbeitungskosten abdecken.
      5. Klicke auf Fertig.
   4. Optional: Um ab einem bestimmten Mindestbestellwert kostenlosen Versand anzubieten, wähle Kostenlosen Versand anbieten aus und gib dann den Mindestbetrag ein, ab dem eine Bestellung für den kostenlosen Versand qualifiziert ist.

5. Klicke auf Fertig.

6. Klicke auf Speichern.

Aufschläge oder Rabatte für vom Versanddienstleister berechnete Tarife

Du kannst vom Versanddienstleister berechnete Versandtarife anpassen, indem du einen Aufschlag oder Rabatt auf die Tarife anwendest, die deiner Kundschaft im Checkout angezeigt werden. Wenn der Tarif zum Beispiel zu hoch ist, um für die Kundschaft attraktiv zu sein, kannst du ihn um einen bestimmten Prozentsatz rabattieren, um den Umsatz zu steigern. Wenn der Tarif hingegen zu niedrig ist, um deine Verpackungs- und Bearbeitungskosten zu decken, kannst du ihn erhöhen.

Du kannst vom Versanddienstleister berechnete Tarife mit einer zusätzlichen Pauschalgebühr oder einem prozentualen Aufschlag auf den gesamten Versandtarif versehen. Wenn du einen vom Versanddienstleister berechneten Tarif so anpasst, dass er sowohl eine zusätzliche Pauschalgebühr als auch einen prozentualen Aufschlag enthält, wird der Prozentsatz berechnet, bevor die Pauschalgebühr hinzugefügt wird. Beispiel: Ein Tarif in Höhe von 5,00 USD mit 50 % Aufschlag und einer Pauschalgebühr von 1,00 USD kostet die Kundschaft 8,50 USD und nicht 9,00 USD.

Wenn du rabattierten Versand anbieten möchtest, gib einen negativen Wert ein, z. B. -5 % oder -2,50 $.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung.

2. Klicke im Abschnitt Versandprofile auf das Versandprofil, das du bearbeiten möchtest.

3. Klicke neben dem vom Versanddienstleister berechneten Tarif, den du anpassen möchtest, auf und dann auf Versandoption bearbeiten.

4. Lege im Abschnitt Bearbeitungsgebühr die Tarifanpassungen fest.

5. Klicke auf Fertig und dann auf Speichern.

Kostenlosen Versand zu deiner bestehenden Versandoption hinzufügen

Du kannst für deine bestehende Versandoption kostenlosen Versand anbieten. Du musst einen Mindestbetrag eingeben, ab dem eine Bestellung für den kostenlosen Versand qualifiziert ist. Du kannst beispielsweise 50 USD als Mindestbetrag festlegen. Das bedeutet, dass Bestellungen ab einem Wert von 50 USD für den kostenlosen Versand infrage kommen.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung.

2. Klicke im Abschnitt Versandprofile auf das Versandprofil, das du bearbeiten möchtest.

3. Klicke im Abschnitt Versandzonen bei der Versandoption, die du bearbeiten möchtest, auf … und dann auf Versandoption bearbeiten.

4. Wähle Kostenlosen Versand anbieten aus und gib dann den Mindestbetrag ein, ab dem eine Bestellung für den kostenlosen Versand qualifiziert ist.

5. Klicke auf Fertig.

6. Klicke auf Speichern.

Kostenlosen Versand für bestimmte Produkte oder Kund:innen hinzufügen

Du kannst kostenlosen Versand für bestimmte Produkte oder bestimmte Kund:innen hinzufügen:

• Um kostenlosen Versand nur für bestimmte Produkte anzubieten, musst du ein benutzerdefiniertes Versandprofil erstellen, das die betreffenden Produkte enthält, und dann eine Flat Rate für den kostenlosen Versand erstellen.
• Um bestimmten Kund:innen kostenlosen Versand anzubieten, musst du einen Rabatt für kostenlosen Versand erstellen. Kund:innen, die für den Rabatt qualifiziert sind, können den Rabattcode im Checkout eingeben. Der kostenlose Versand wird dann auf ihre Bestellung angewendet. Wenn die Kundschaft sowohl einen finanziellen Rabatt als auch einen Rabatt für kostenlosen Versand erhalten soll, erstelle einen Bestellentwurf für die Kundschaft.

Versandzonen und -tarife bearbeiten

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung.

2. Klicke im Abschnitt Versandprofile auf das Versandprofil, das du bearbeiten möchtest.

3. Klicke neben der Versandzone oder dem Versandtarif, die bzw. den du bearbeiten möchtest, auf ….

4. Klicke auf Zone bearbeiten oder Versandoption bearbeiten.

5. Nimm die gewünschten Änderungen vor und klicke dann auf Fertig.

6. Klicke auf Speichern.

Versandzonen und -tarife löschen

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung.

2. Klicke im Abschnitt Versandprofile auf das Versandprofil, das du bearbeiten möchtest.

3. Klicke neben der Versandzone oder dem Versandtarif, die bzw. den du löschen möchtest, auf ….

4. Klicke auf Löschen.

5. Klicke auf Speichern.

Kundenerfahrung bei der Auswahl von Versandtarifen

Deine Versandeinstellungen bestimmen, welche Tarife der Kundschaft im Checkout angezeigt werden. Nachdem du deine Versandtarife eingerichtet hast, kannst du eine Testbestellung aufgeben, um die Tarife zu überprüfen, aus denen deine Kundschaft wählen kann. Mehr Informationen zur Fehlerbehebung und zum Testen von Versandtarifen.

Wenn Kund:innen im Checkout eine Lieferadresse eingeben, werden die anwendbaren Versandtarife angezeigt. Jedem Kunden und jeder Kundin werden nur Tarife angeboten, die für die jeweilige Bestellung gelten. Der günstigste Tarif wird standardmäßig angezeigt. Wenn Kund:innen den Inhalt ihrer Bestellung ändern, nachdem sie den Checkout erreicht haben, werden die Versandtarife neu berechnet, wenn sie zum letzten Kaufschritt übergehen.

Kund:innen, die eine Lieferadresse in einer Region eingeben, die nicht in deinen Versandzonen enthalten ist, erhalten die Mitteilung, dass für ihre Region kein Versandtarif verfügbar ist.