Contactar al proveedor de dominios externo para obtener ayuda
Atención al cliente de Shopify no puede iniciar sesión en la cuenta del dominio externo en tu nombre, ni siquiera con tu autorización explícita. Si necesitas ayuda para apuntar el dominio a la tienda Shopify, contacta al equipo de atención al cliente del proveedor de dominios externo. Es posible que debas proporcionarles la siguiente información:
- El registro A debe apuntar a la dirección IPv4 de Shopify
23.227.38.65. - El registro AAAA debe apuntar a la dirección IPv6 de Shopify
2620:0127:f00f:5::. - El registro CNAME debe apuntar a
shops.myshopify.com.
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Requisitos de DNS de proveedores externos
Si tienes un dominio de alguno de los siguientes proveedores, haz clic en el enlace para ver los requisitos específicos para conectar el dominio: