Verkaufsberichte

Du kannst Verkaufsberichte verwenden, um Informationen über die Bestellungen deiner Kund:innen basierend auf Kriterien wie Verkäufe im Zeitverlauf, nach Produkt oder nach Kanal anzuzeigen. Informationen zu Berichten für die Verkaufsstelle findest du unter Umsatzberichte für den Einzelhandel.

Wenn du einen Verkaufsbericht öffnest, sind die Daten bis auf etwa 1 Minute aktuell. Du kannst den Bericht erneut öffnen oder aktualisieren, um neuere Daten anzuzeigen.

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Verkaufsberichte anzeigen

Du kannst deine Liste der Berichte filtern, um nur Verkaufsberichte anzuzeigen.

Schritte:

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Allgemeine Begriffe in Verkaufsberichten

In den Verkaufsberichten werden die folgenden allgemeinen Begriffe verwendet:

Allgemeine Begriffe, die in Verkaufsberichten verwendet werden, und eine Beschreibung ihrer Bedeutung
Begriff	Definition
Einheiten pro Transaktion	Entspricht Nettomenge / Gesamtanzahl der Bestellungen.
Durchschnittlicher Bestellwert	Entspricht Bruttoumsatz (ohne Anpassungen) - Rabatte (ohne Anpassungen) / Anzahl der Bestellungen. Anpassungen umfassen alle Bearbeitungen, Umtäusche oder Rückgaben, die an einer Bestellung vorgenommen werden, nachdem sie ursprünglich erstellt wurde.
Bestellungen	Die Anzahl der an einem bestimmten Datum aufgegebenen Bestellungen.
Bruttoumsatz	Entspricht dem Produktpreis x Menge (vor Steuern, Versand, Rabatten und Stornierungen) für eine Gruppe von Verkäufen. Ausstehende, stornierte und unbezahlte Bestellungen sind enthalten. Test- und gelöschte Bestellungen sind nicht enthalten.
Bruttogewinn	Der Gesamtgewinn, der mit dem Produkt im Berichtszeitraum erzielt wurde. Er wird berechnet, indem die Produktkosten vom Nettoumsatz abgezogen werden. Mehr Informationen über Gewinn nach Produkt.
Rabatte	Entspricht Einzelpostenrabatt + anteiliger Rabatt auf Bestellungen für eine Sammlung von Verkäufen. Die Gesamtwertminderung, die auf einen Verkauf in Form von Rabatten auf bestimmte Produkte oder Kollektionen oder auf alle Produkte angewendet wird. Rabatte, die auf alle Produkte in einer Bestellung angewendet werden, werden anteilig auf die Verkäufe für die Bestellung angerechnet. Alle Rabatte werden vor den Steuern angewendet. Rabatte werden mit Rabattcodes erstellt, nicht mit dem Vergleichspreis.
Verkaufsstornierungen	Alle Bestellanpassungen, die zu einem negativen Geldwert führen. Verkaufsstornierungen umfassen den Wert zurückgegebener Produkte sowie Bestellstornierungen, Bearbeitungen, Anpassungen von Versand, Steuern, Gebühren und Rabatten.
Rückgaben	Der Wert der von Kund:innen zurückgegebenen Waren. Rückgaben werden am Datum der Bearbeitung der Rückgabe als negative Zahl angezeigt.
Rückgabegebühren	Der Betrag, den du deinen Kund:innen für die Rückgabe von Waren in Rechnung stellst, z. B. eine Wiedereinlagerungsgebühr oder eine Rückgabe-Versandgebühr. Der Wert des zurückgegebenen Artikels ist hier nicht enthalten.
Zurückgegebene Menge	Die Anzahl der zurückgegebenen Artikel. Dieser Begriff wird in Kürze veraltet sein. Die aktualisierte Terminologie und Definition findest du unter Stornierte Menge.
Stornierte Menge	Die Menge aller Positionen, die aus irgendeinem Grund aus einer Bestellung entfernt wurden, einschließlich Rückerstattungen, Rückgaben, Stornierungen oder Bearbeitungen.
Grund für Rückgabe einer Position	Der Grund für die Rückgabe einer Position. Dieser Wert wird für jede Position angezeigt.
Nettoumsatz	Entspricht Bruttoumsatz - Rabatte - Verkaufsstornierungen.
Versand	Entspricht Versandgebühren - Versandrabatte - erstattete Versandbeträge.
Steuer	Die Gesamtsteuern basierend auf den Bestellungen.
Zollgebühren	Die gesamten Zollgebühren basierend auf den Bestellungen. Zollgebühren werden standardmäßig nur in den entsprechenden Berichten für Shops angezeigt, die die Erhebung von Zollgebühren und Einfuhrsteuern beim Checkoutaktiviert haben. Zollgebühren werden derzeit in den folgenden Berichten nicht angezeigt: Verkäufe nach Produkt Verkäufe nach Produktvariante Verkäufe nach Produktanbieter Umsätze nach Rabattcodes
Gesamtumsatz	Entspricht Bruttoumsatz - Rabatte - stornierte Umsätze + Steuern + Zollgebühren + Versandgebühren + Gebühren. Der Gesamtumsatz ist eine positive Zahl für einen Verkauf am Datum der Bestellaufgabe und eine negative Zahl für eine Rückgabe am Datum der Rückgabe einer Bestellung.

Ausstehende, unbezahlte und stornierte Bestellungen sind in den Berichten enthalten. Testbestellungen sind nicht enthalten. Wenn du einen POS-Standort löschst, werden dessen Daten weiterhin in älteren Berichten angezeigt.

Informationen zu Verkaufsberichten und Daten

Verkaufsberichte berücksichtigen bei der Anzeige von Daten die folgenden Faktoren:

Verkäufe und Stornierungen werden beide in Verkaufsberichten berücksichtigt.
Verkaufsberichte erfassen keine Zahlungen zwischen dir und deiner Kundschaft.
Änderungen, die du an Produktdetails vornimmst, wie Produkttitel oder Produkttypen, werden in den Berichten berücksichtigt.
Gelöschte Bestellungen und Testbestellungen sind nicht in den Verkaufsberichten enthalten.
Verkäufe und Beträge von Geschenkgutscheinen unterliegen bestimmten Bedingungen, die sich darauf auswirken, wo sie in Berichten erfasst werden.

Terminologie-Updates

Einige Namen bestimmter Kennzahlen im Zusammenhang mit Rückgaben in Analysen wurden in Verkaufsstornierungen und Stornierte Menge aktualisiert.

Zusätzlich wird nun der Rückgabegrund für jede Position nachverfolgt.

Diese Änderung unterscheidet physische Rückgaben von Bestelländerungen, bei denen Artikel entfernt, aber nicht zurückgegeben werden. Diese Felder erfassen nach wie vor dieselben Anpassungen an Bestellungen wie zuvor, einschließlich Rückerstattungen, Rückgaben, Bestellbearbeitungen und Stornierungen, verwenden jetzt jedoch Namen, die ihren Bereich besser widerspiegeln.

Verkaufsberichte haben die folgenden Begriffe ersetzt:

Aktualisierte Terminologie für Verkaufsberichte.
Ursprünglicher Begriff	Aktualisierter Begriff
Bezieht sich auf Rückgabe	Ist Verkaufsstornierung
Bestellung oder Rückgabe	Bestellung oder Verkaufsstornierung
Rückgaben	Verkaufsstornierungen
Zurückgegebene Menge	Stornierte Menge
Rate der zurückgegebenen Menge	Rate der stornierten Menge
Bruttorückgaben	Brutto-Verkaufsstornierungen
Zurückgegebene Rabatte	Rabattstornierungen
Nettorückgaben	Netto-Verkaufsstornierungen
Zurückgegebener Versand	Versandstornierungen
Zurückgegebene Steuern	Steuerstornierungen
Gesamtrückgaben	Gesamte Verkaufsstornierungen

Die Statistiken enthalten jetzt spezifische Kennzahlen für physische Rückgaben:

Neue Kennzahlen speziell für physische Rückgaben in Verkaufsberichten
Begriff	Definition
Zurückgegebene Menge	Anzahl der für die Position physisch zurückgegebenen Einheiten.
Rate der zurückgegebenen Menge	Prozentsatz der bestellten Einheiten der Position, die physisch zurückgegeben wurden (zurückgegebene Menge ÷ bestellte Menge).
Grund für Rückgabe einer Position	Ausgewählter Grund für die Rückgabe der Position.
Ist nicht verifizierte Rückgabeposition	Ob die zurückgegebene Position ohne Verknüpfung mit einer Bestellung erfasst wurde.

Verkäufe und Stornierungen

Verkaufsberichte verfolgen den Wert von Produkten und Zahlungen, die zwischen dir und deiner Kundschaft transferiert werden, wenn du Verkäufe tätigst und Stornierungen bearbeitest:

Ein Verkauf kommt zustande, wenn Kund:innen eine Bestellung aufgeben. Die Berichte enthalten jede Position und jede Versandgebühr (falls zutreffend) in einer Bestellung als separaten Verkaufsartikel.
Eine Stornierung ist jede Art von Anpassung der Bestellung, die zu einem negativen Wert führt, einschließlich eines Geldwerts (Umsatzstornierung) oder der Anzahl der zurückgegebenen Artikel (stornierte Menge). Umsatzstornierungen umfassen den Wert der zurückgegebenen Artikel sowie Bestellstornierungen, Bearbeitungen, Anpassungen von Versand, Steuern, Gebühren und Rabatten. Stornierungen umfassen die folgenden Szenarien:
- Vollständige Rückerstattungen mit zurückgegebenen Produkten
- Vollständige Rückerstattungen ohne Produktrückgaben
- Teilrückerstattungen
- Benutzerdefinierte Rückerstattungen (z. B. Kulanzrückerstattungen bei Versandverzögerungen)

Verkäufe werden in deinen Verkaufsberichten als positiver Wert für den Tag angezeigt, an dem sie getätigt wurden, und Stornierungen werden als negativer Wert für den Tag angezeigt, an dem sie verarbeitet wurden.

Die Verkaufsberichte umfassen Verkäufe und Stornierungen aus offenen, archivierten, ausstehenden und stornierten Bestellungen sowie aus Bestellentwürfen, die in Bestellungen umgewandelt wurden. Die Verkaufsberichte enthalten keine Verkäufe und Stornierungen aus gelöschten Bestellungen oder Testbestellungen.

Dieser Ansatz stellt sicher, dass deine Verkaufsberichte den Nettowert deiner Geschäftstransaktionen genau widerspiegeln, auch wenn bei einer Rückerstattung keine physischen Waren den Besitz wechseln.

Verkäufe im Vergleich zu Zahlungen

Verkaufsberichte erfassen keine Geldbewegungen zwischen dir und deiner Kundschaft. Wenn ein Verkauf getätigt wird, zeigen die Berichte den Wert der im Verkauf enthaltenen Waren an, nicht den Geldbetrag, den du erhalten hast. Je nachdem, wie du deine Zahlungsmethoden eingerichtet hast, erhältst du die eigentliche Zahlung möglicherweise erst zu einem späteren Zeitpunkt.

Ebenso zeigen die Berichte den negativen Wert der Transaktion an, wenn du eine Rückgabe oder Rückerstattung abwickelst. Bei Rückerstattungen, bei denen keine physischen Waren zurückgegeben werden (z. B. bei Rückerstattungen aus Kulanz), wird der negative Wert dennoch in deinen Verkaufsberichten angezeigt, um die Anpassung deiner Umsätze genau widerzuspiegeln.

Rückbuchungen sind nicht in den Verkaufsberichten enthalten.

Änderungen an Produktdetails

Die Berichte erfassen die Details einer Bestellung zum Zeitpunkt des Verkaufs. Wenn du Produktdetails änderst, z. B. ein Produkt umbenennst oder es einer anderen Produkttyp-Kategorie hinzufügst, werden möglicherweise sowohl die ursprünglichen als auch die geänderten Details in einem Bericht angezeigt.

Dies kann dazu führen, dass in einem Bericht ein Produkt oder eine Bestellung scheinbar mehr als einmal aufgeführt wird oder dass bestimmte Verkäufe nicht enthalten sind. Dies geschieht in der Regel, weil ein Produktdetail zwischen Bestellungen geändert wurde und der Bericht einen Zeitraum abdeckt, der Bestellungen vor und nach der Änderung enthält.

Beispiel: Am 1. Juni verkaufst du ein Produkt mit dem Titel Kaffeetasse mit Logo. Am nächsten Tag änderst du den Titel in Kaffeetasse – mit Logo und tätigst am 7. Juni einen weiteren Verkauf. Wenn du einen Verkaufsbericht öffnest, der den Zeitraum vom 1. bis 7. Juni umfasst, werden die Bestellungen der Kaffeetasse in zwei Zeilen des Berichts angezeigt, da die Produkttitel an den beiden Verkaufstagen unterschiedlich waren.

Beispiel: Du verkaufst verschiedene Schmuckarten in deinem Onlineshop. Letztes Jahr hast du eine Vielzahl von Gold- und Silberringen verkauft, aber keiner davon wurde mit einem Produkttyp gekennzeichnet. Dieses Jahr fügst du einige Produkttyp-Werte hinzu (Gold und Silber), um deine Ring-Kollektionen zu organisieren. Wenn du einen Bericht anzeigst, der den Zeitraum sowohl vor als auch nach der Erstellung der Produkttyp-Werte abdeckt und der so gefiltert ist, dass er nur Ringe eines deiner spezifischen Produkttypen (z. B. Gold) enthält, wird der Bericht die Bestellungen von Goldringen aus dem letzten Jahr nicht enthalten. Sie werden aus dem Bericht ausgeschlossen, da sie zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht zur Kategorie des Produkttyps gehörten.

Gelöschte Bestellungen und Testbestellungen

Gelöschte Bestellungen und Testbestellungen, die aufgegeben wurden, als Shopify Payments im Testmodus war, sind nicht in den Verkaufsberichten enthalten.

Beträge von Geschenkgutscheinen in den Berichten

Geschenkgutscheine werden an einigen Stellen in deinen Berichten angezeigt. Es gibt bestimmte Bedingungen, die sich darauf auswirken, wo sie erfasst werden.

Wenn du in deinem Shopify-Adminbereich einen Geschenkgutschein erstellst:

Er wird in keinem Bericht als Verkauf erfasst und auch nicht in die Gesamtumsatzzahl in der Analyse-Kachel auf der Startseite einbezogen.

Wenn du ein Geschenkgutschein-Produkt verkaufst:

Es wird in keinen Verkaufsberichten und auch nicht in die Gesamtumsatzzahl in der Analyse-Kachel auf der Startseite einbezogen.
Der Verkauf ist im Finanzbericht Nettoumsatz aus Geschenkgutscheinen enthalten.
Der für den Geschenkgutschein bezahlte Betrag ist im Finanzbericht Zahlungen unter der von der Kundschaft verwendeten Zahlungsmethode (z. B. Visa oder Barzahlung) enthalten.

Wenn Kund:innen einen Geschenkgutschein verwenden, um etwas in deinem Shop zu kaufen:

Der Kauf wird in den Verkaufsberichten erfasst. Der volle Wert des Artikels wird als Umsatz verbucht. Beispielsweise wird ein T-Shirt für 20 USD, bei dem 5 USD des Kaufpreises mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurden, als Umsatz von 20 USD ausgewiesen.
Der mit einem Geschenkgutschein bezahlte oder auf einen Geschenkgutschein erstattete Betrag ist im Finanzbericht Zahlungen als Geschenkgutschein-Eintrag enthalten.

Der mit einem Gutschein bezahlte Betrag wird vom Gutscheinguthaben abgezogen, das im Finanzbericht Ausstehendes Gutscheinguthaben angezeigt wird.

Wenn ein Gutschein abläuft:

Ein auf dem Gutschein verbleibender ausstehender Betrag wird weiterhin auf dein ausstehendes Gutscheinguthaben angerechnet, welches im Bericht Ausstehendes Gutscheinguthaben angezeigt wird.

Wenn du einen Gutschein deaktivierst:

Ein auf dem Gutschein verbleibender ausstehender Betrag wird auf null zurückgesetzt und aus dem ausstehenden Gutscheinguthaben in deinem Finanzbericht Ausstehendes Gutscheinguthaben entfernt. Diese Anpassung gilt ab dem Datum der Deaktivierung des Gutscheins und wirkt sich nicht auf historische Daten aus.
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis deaktivierte Werte in deinem Bericht Ausstehendes Gutscheinguthaben angezeigt werden.

Gutscheinbeträge in benutzerdefinierten Berichten

Du kannst einen benutzerdefinierten Bericht erstellen, der den Gutschein-Bruttoumsatz, verkaufte Gutscheine und Gutscheinrabatte anzeigt:

Der Gutschein-Bruttoumsatz bezieht sich auf den tatsächlichen Wert der von dir verkauften Gutscheine. Dies stellt deine ausstehenden Verbindlichkeiten dar.
Verkaufte Gutscheine bezieht sich auf den Betrag, für den du die Gutscheine verkauft hast, der niedriger als ihr tatsächlicher Wert sein kann.
Die Differenz ist der Betrag für Gutscheinrabatte.

Du verkaufst zum Beispiel einen Gutschein im Wert von 50 USD für 40 USD. Der Gutschein-Bruttoumsatz beträgt 50 USD. Der Betrag der verkauften Gutscheine beträgt 40 USD. Der Gutscheinrabatt beträgt 10 USD.

Umsatzbeträge aus Gutscheinverkäufen sind nicht in anderen Verkaufsberichten enthalten.

Berichte zum Gesamtumsatz

Du kannst in deinem Shopify-Adminbereich verschiedene Berichte zum Gesamtumsatz für Kennzahlen wie Zeit, Produkt und Anbieter erstellen.

Gesamtumsatz im Zeitverlauf

Der Bericht Gesamtumsatz im Zeitverlauf zeigt die Anzahl der Bestellungen und den Gesamtumsatz an, die du im Laufe der Zeit erzielt hast.

Im Dropdown-Menü Gruppieren nach kannst du eine Zeiteinheit auswählen, um zu steuern, wie die Daten gruppiert werden. Du kannst auch Daten aus verschiedenen Zeiträumen vergleichen.

Die Verkaufsberichte verwenden mehrere allgemeine Begriffe.

Wenn du eine Bestellung bearbeitest, nachdem der Tag der Bestellung aufgegeben wurde, wird die Bearbeitung im Bericht Gesamtumsatz im Zeitverlauf als separate Bestellung angezeigt. Der Bericht zeigt die Bearbeitung so an, als wäre sie eine neue Bestellung, obwohl keine neue Bestellung erstellt wurde.

Das Hinzufügen von benutzerdefinierten Spalten zu einem Bericht vom Typ Gesamtumsatz im Zeitverlauf kann die Darstellung des Berichts beeinflussen. Benutzerdefinierte Spalten erstellen für jedes Produkt in einer Bestellung eine neue Zeile. Wenn du den Bericht als CSV-Datei exportierst, zählt jede einzelne Zeile als eine Bestellung, was zu einer höheren Anzahl von Bestellungen führt, als im Adminbereich angezeigt wird. Wenn eine Bestellung beispielsweise fünf Positionen hat, enthält der Bericht fünf Zeilen für diese Bestellung. Die exportierte CSV-Datei hat vier zusätzliche Zeilen für dieselbe Bestellung, was zu vier zusätzlichen Bestellungen in der Gesamtanzahl der Bestellungen führt.

Gesamtumsatz nach Produkt

Der Bericht Gesamtumsatz nach Produkt zeigt die Aufschlüsselung des Gesamtumsatzes deiner Produkte an, beinhaltet aber nicht die Versandkosten.

Die Versandkosten sind nicht enthalten, weil eine Bestellung aus mehreren Produkten bestehen kann, aber nur eine einzige Versandgebühr anfällt. Für Berichtszwecke kann die Versandgebühr nicht auf die Produkte in der Bestellung aufgeteilt werden.

Da die Versandbeträge herausgefiltert werden, enthält die in diesem Bericht angezeigte Steuer keine Steuern auf den Versand.

Die Verkaufsberichte verwenden mehrere allgemeine Begriffe. Dieser Bericht verwendet die folgenden zusätzlichen Begriffe:

Namen und Beschreibungen zusätzlicher Begriffe, die für den Bericht „Umsatz nach Produkt“ verwendet werden.
Begriff	Definition
Produktanbieter	Der Anbieter deines Produkts, wenn du es von einem Drittanbieter kaufst.
Produkttyp	Die Art des Produkts, das du verkaufst. Zum Beispiel Hüte, Hemden oder Schuhe.
Produkttitel	Der Name für dein Produkt.
Nettomenge	Entspricht Anzahl der verkauften Artikel – Anzahl der retournierten Artikel.

Manchmal werden die Daten in den Produktfeldern, wie z. B. Produkttyp oder Produkttitel, als Gedankenstrich (—) angezeigt. Dies geschieht, wenn die Daten zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorhanden waren.

Wenn eines dieser Daten zwischen Bestellungen geändert wird, kann der Bericht ebenfalls mehrere Zeilen für dasselbe Produkt anzeigen, da die identifizierenden Informationen nicht exakt übereinstimmen. Die Berichte zeigen immer die ursprünglichen Werte zum Zeitpunkt der Bestellung an.

Gesamtumsatz nach Produktvariante

Der Bericht Gesamtumsatz nach Produktvariante zeigt die Aufschlüsselung des Bruttoumsatzes deiner meistverkauften Produkte auf einer detaillierteren Ebene als der Bericht Gesamtumsatz nach Produkt, enthält jedoch nicht die Versandkosten.

Die Verkaufsberichte verwenden mehrere allgemeine Begriffe. Dieser Bericht verwendet die folgenden zusätzlichen Begriffe:

Namen und Beschreibungen zusätzlicher Begriffe, die für den Bericht „Umsatz nach Produktvarianten-SKU“ verwendet werden.
Begriff	Definition
Produkttitel	Der Name für dein Produkt.
Variantentitel	Der Name der Produktvariante.
Varianten-SKU	Der Identifikationscode der Produktvariante.
Nettomenge	Entspricht Anzahl der verkauften Artikel – Anzahl der retournierten Artikel.

Gesamtumsatz nach Anbieter

Der Bericht Gesamtumsatz nach Anbieter zeigt deine Anbieter und die von jedem Anbieter bereitgestellten Produkte an.

Die Verkaufsberichte verwenden mehrere allgemeine Begriffe. Dieser Bericht verwendet die folgenden zusätzlichen Begriffe:

Namen und Beschreibungen zusätzlicher Begriffe, die für den Bericht „Umsatz nach Produktanbieter“ verwendet werden.
Begriff	Definition
Produktanbieter	Der Name des Anbieters, der ein Produkt bereitstellt. Klicke auf den Namen eines Anbieters, um die Liste der von diesem Anbieter gelieferten Produkte anzuzeigen.
Nettomenge	Entspricht Anzahl der verkauften Artikel – Anzahl der retournierten Artikel.

Umsatz nach Rabattcodes

Der Bericht Umsatz nach Rabattcodes zeigt deine Umsätze gruppiert nach dem Namen des Rabatts an, z. B. dem Namen des automatischen Rabatts oder dem Rabattcode. Dieser Bericht hilft dir dabei, zu sehen, wie oft deine Rabattcodes angewendet werden, und kann dir helfen zu verstehen, welche Rabatte die meisten Verkäufe generieren.

Der Umsatzwert in diesem Bericht umfasst nur den Gesamtumsatz für die spezifischen Positionen, die von den Rabattcodes betroffen sind. Wenn du in deinem Shop kombinierbare Rabatte hast, wird dieselbe Bestellung möglicherweise mehrmals aufgeführt. Die Bestellung wird für jeden angewendeten Rabatt einmal in jeder Zeile angezeigt.

Dieser Bericht sammelt und enthält Informationen für Verkäufe, die du nach dem 1. Mai 2017, 00:00 Uhr UTC (Coordinated Universal Time) getätigt hast, unabhängig von der Zeitzone deines Shops.

Die folgenden Begriffe werden in diesem Bericht verwendet:

Namen und Beschreibungen zusätzlicher Begriffe, die für den Bericht „Umsatz nach Rabattcodes“ verwendet werden.
Begriff	Definition
Rabattname	Der Name, der bei der Erstellung des Rabatts im Adminbereich eingegeben wurde.
Rabatt-ID	Die ID in der Admin-URL für den Rabatt.
Rabattklasse	„Versand“, „Produkt“, „Bestellung“ oder „unbekannt“.
Rabattmethode	Die Art, wie der Rabatt im Checkout angewendet wird, zum Beispiel automatisch oder durch die Eingabe eines Codes.
Rabattyp	Prozentsatz, fester Betrag, kostenloser Versand, „Kaufe X, erhalte Y“ oder App.
Rabattcode	Der Code, der angewendet wurde, um den Rabatt zu erhalten.
Titel des automatischen Rabatts	Der Name des Rabatts, der automatisch angewendet wurde.
Rabattbetrag	Der Gesamtwert des gemeldeten Rabatts.
Andere Rabatte	Der Gesamtwert anderer Rabatte, die auf die gleichen Bestellungen wie dieser Rabatt angewendet wurden.
Andere Nicht-Versandrabatte	Wenn mehrere Rabatte auf Bestellungen angewendet werden, in denen der genannte Rabatt enthalten ist, zeigt dieses Feld den Gesamtwert anderer Nicht-Versandrabatte an, die auf dieselben Bestellungen angewendet wurden.
Andere Versandrabatte	Wenn mehrere Rabatte auf Bestellungen angewendet werden, in denen der genannte Rabatt enthalten ist, zeigt dieses Feld den Gesamtwert anderer Versandrabatte an, die auf dieselben Bestellungen angewendet wurden.
Nicht-Versandrabatte	Der Gesamtwert aller Nicht-Versandrabatte auf Bestellungen mit diesem Rabatt.
Versandrabatte	Der Gesamtwert aller Versandrabatte auf Bestellungen mit diesem Rabatt.
Skriptrabatte (außer Versand)	Der Gesamtwert von Produktrabatten, die das Ergebnis eines script sind, das von der Script Editor-App ausgeführt wird. Diese Spalte wird nur angezeigt, wenn du Shopify Plus verwendest. Skript-Rabattbeträge werden für eine Bestellung nur dann ausgewiesen, wenn bei der Bestellung auch ein Rabattcode verwendet wurde.
Versand-Skriptrabatte	Der Gesamtwert der Versandrabatte, die das Ergebnis eines script sind, das von der Script Editor-App ausgeführt wird. Diese Spalte wird nur angezeigt, wenn du Shopify Plus verwendest. Rabattbeträge durch ein Versand-Skript werden für eine Bestellung nur dann ausgewiesen, wenn bei der Bestellung auch ein Rabattcode verwendet wurde.
Bestellungen	Die Anzahl der Bestellungen, auf die der Rabatt angewendet wurde.
Gesamtumsatz	Der Gesamtumsatz aller Bestellungen, auf die der Rabatt angewendet wurde.
Versand	Der Versandbetrag ohne Versandrabatte.

Gesamtumsatz nach Referrer-URL

Der Bericht Gesamtumsatz nach Referrer-URL zeigt deine Umsätze basierend auf der Website an, von der deine Kund:innen kommen.

Die Verkaufsberichte verwenden mehrere allgemeine Begriffe. Dieser Bericht verwendet die folgenden zusätzlichen Begriffe:

Namen und Beschreibungen zusätzlicher Begriffe, die für den Bericht „Umsatz nach Referrer-URL für Traffic“ verwendet werden.
Begriff	Definition
Quelle der Referrer-URL für Traffic	Gibt an, wie das Kund:in, das eine Bestellung aufgegeben hat, deinen Onlineshop erreicht hat. Mögliche Werte sind: Direkt: Das Kund:in hat die URL deines Shops in den Browser eingegeben. Suche: Das Kund:in hat auf der Ergebnisseite einer Suchmaschine auf deinen Shop geklickt. E-Mail: Das Kund:in hat in einer E-Mail auf einen Link zu deinem Shop geklickt. Social: Das Kund:in hat auf einen Link in den sozialen Medien geklickt. Unbekannt: Die Quelle der Referrer-URL entspricht keinem der oben genannten Fälle.
Host der Referrer-URL für Traffic	Die Website der Empfehlung, z. B. www.google.com, wenn die Quelle der Referrer-URL Suche ist, und outlook.live.com, wenn die Quelle der Referrer-URL E-Mail ist. Bei direkten Quellen wird der Host als Gedankenstrich angezeigt, wenn die Referrer-URL nicht ermittelt werden kann. Dies kann aus vielen Gründen geschehen, z. B. in den folgenden Situationen: Ein Link wird aus einer E-Mail (je nach Produkt), einer mobilen App, einer Sofortnachricht oder einem Lesezeichen angeklickt. Im Webbrowser der nutzenden Person ist Do Not Track aktiviert. Die Referrer-Daten werden durch einen Proxy oder eine Firewall blockiert. Als Link wurde eine gekürzte URL verwendet.

Der Bericht zeigt die Referrer-URL der letzten Interaktion an. Weitere Informationen zu Referrer-URLs und Interaktionen, die auch als Zuordnungsmodelle bezeichnet werden, findest du unter Referrer-URLs und Interaktionen.

Gesamtumsatz nach Rechnungsstandort

Der Bericht Gesamtumsatz nach Rechnungsstandort zeigt das Land oder die Region der Rechnungsadresse für eine Bestellung an.

Die Verkaufsberichte verwenden mehrere allgemeine Begriffe. Dieser Bericht verwendet die folgenden zusätzlichen Begriffe:

Name und Beschreibung eines zusätzlichen Begriffs, der für den Bericht „Umsatz nach Rechnungsstandort“ verwendet wird.
Begriff	Definition
Rechnungsstandort	Land oder Region der Rechnungsadresse.

Gesamtumsatz nach Währung

Der Bericht Gesamtumsatz nach Währung zeigt eine Aufschlüsselung deiner Umsätze nach der Währung an, die von Kund:innen beim Checkout verwendet wurde.

Die Spalte Gesamtumsatz gibt den Wert der Umsätze in deiner Landeswährung an.

Deine Landeswährung ist beispielsweise Kanadischer Dollar, du akzeptierst aber auch Zahlungen in Australischen Dollar und US-Dollar. In deinem Bericht Gesamtumsatz nach Währung werden Kanadische, Australische und US-Dollar in der Spalte Checkout-Währung der Bestellung aufgeführt, gefolgt von der Anzahl der in diesen Währungen getätigten Bestellungen und dem Wert dieser Bestellungen in Kanadischem Dollar.

Umsatz nach Vertriebskanal

Du kannst die Berichte Gesamtumsatz nach Vertriebskanal und Nettoumsatz nach Kanal verwenden, um die Höhe der Umsätze für deine verschiedenen Vertriebskanäle anzuzeigen.

Die Verkaufsberichte verwenden mehrere allgemeine Begriffe. In diesem Bericht zeigt die Spalte Vertriebskanal den Namen des Kanals oder der App an, über die die Bestellung aufgegeben wurde, z. B. Onlineshop oder Buy Button. Bei Umsätzen, die aus Bestellentwürfen stammen, zeigt der Bericht Bestellentwürfe an. Wenn eine App ohne Namen verwendet wurde, zeigt der Bericht Sonstige an.

Umsatz nach Kundenname

Der Bericht Umsatz nach Kundenname zeigt die Aufschlüsselung der Bestellungen nach Kund:in über einen bestimmten Zeitraum an.

Die Verkaufsberichte verwenden mehrere allgemeine Begriffe. Dieser Bericht verwendet die folgenden zusätzlichen Begriffe:

Namen und Beschreibungen zusätzlicher Begriffe, die für den Verkaufsbericht nach Kundenname verwendet werden.
Begriff	Definition
Kundenname	Der Name der kaufenden Person.
Kunden-E-Mail	Die E-Mail-Adresse der kaufenden Person.

Durchschnittlicher Bestellwert im Zeitverlauf

Der Bericht Durchschnittlicher Bestellwert im Zeitverlauf zeigt an, wie sich der durchschnittliche Bestellwert im Laufe der Zeit verändert hat.

Du kannst auf Gruppieren nach klicken, um die Zeiteinheit auszuwählen, nach der du deine Verkäufe anzeigen lassen möchtest: Stunde, Tag, Woche, Monat, Quartal, Jahr, Tageszeit, Wochentag oder Kalendermonat. Die Zeiteinheit gibt an, wie die Bestellwerte gruppiert werden. Du kannst auch Daten aus verschiedenen Zeiträumen vergleichen.

Bundle-Berichte

Wenn du Shopify Analytics verwendest, erhältst du Zugriff auf mehrere Berichte über Produkt-Bundles:

Daten werden angezeigt, wenn du Produkt-Bundles mit der Shopify Bundles-App verkaufst. Wenn du keine Produkt-Bundles verkaufst, werden in den Berichten keine Daten angezeigt.

Gesamtumsatz aus Bundles im Zeitverlauf

Der Bericht Gesamtumsatz aus Bundles im Zeitverlauf zeigt die Anzahl der Bestellungen und den Gesamtumsatz an, den du im Laufe der Zeit mit Produkt-Bundles erzielt hast. Standardmäßig ist die ausgewählte Visualisierung ein Liniendiagramm mit einem Vergleich zum vorangegangenen 30-Tage-Zeitraum.

Gesamtumsatz nach Bundle

Der Bericht Gesamtumsatz nach Bundle zeigt die Nettoanzahl der verkauften Artikel und den Gesamtumsatz an, den du pro Produkt-Bundle erzielt hast. Du kannst diesen Bericht verwenden, um deine meistverkauften Bundles der letzten 30 Tage zu ermitteln. Standardmäßig ist die ausgewählte Visualisierung ein einfaches horizontales Balkendiagramm.

Eine Aufschlüsselung des Gesamtumsatzes nach Bundle-Komponente findest du im Bericht Gesamtumsatz nach Bundle-Komponente.

Gesamtumsatz nach Bundle-Komponente

Der Bericht Gesamtumsatz nach Bundle-Komponente zeigt die Nettoanzahl der verkauften Artikel und den Gesamtumsatz an, den du mit einzelnen Produkten erzielt hast, die auch in Bundles enthalten sind. Wenn du zum Beispiel ein Produkt-Bundle mit einem 3er-Pack Shampoo, Spülung und Duschgel verkauft hast, wird jedes dieser 3 Produkte in diesem Bericht in separaten Zeilen angezeigt.

Du kannst diesen Bericht verwenden, um deine meistverkauften Bundle-Komponenten der letzten 30 Tage zu ermitteln. Standardmäßig ist die ausgewählte Visualisierung ein einfaches horizontales Balkendiagramm mit einem Vergleich zum vorangegangenen 30-Tage-Zeitraum.

Eine Aufschlüsselung des Gesamtumsatzes nach Bundle findest du im Bericht Gesamtumsatz nach Bundle.

Vergleich von Bundle-Komponente und Produkt

Der Bericht Vergleich von Bundle-Komponente und Produkt zeigt den Gesamtumsatz von Produkten in Bundles im Vergleich zum Gesamtumsatz derselben einzeln verkauften Produkte an. Wenn du zum Beispiel ein Produkt-Bundle als 3er-Pack mit Shampoo, Conditioner und Duschgel verkauft hast, wird jedes dieser 3 Produkte in diesem Bericht angezeigt. Dabei wird der beim Kauf des Bundles erzielte Umsatz mit dem Umsatz verglichen, der beim Kauf von Shampoo, Conditioner oder Duschgel als einzelne Artikel – und nicht als Teil des Bundles – erzielt wurde. Standardmäßig ist die ausgewählte Visualisierung ein gruppiertes vertikales Balkendiagramm. Jede Balkengruppe ist durch die Dimension Ist Bundle unterteilt, die entweder Ja oder Nein lautet.

Abonnement-Berichte

Wenn du Shopify Analytics verwendest, erhältst du Zugriff auf mehrere Berichte über Abonnementverkäufe:

Daten werden angezeigt, wenn du Abonnements mit der Shopify Subscriptions-App verkaufst. Wenn du keine Abonnements verkaufst, werden in den Berichten keine Daten angezeigt.

Aktive Abonnements im Zeitverlauf

Der Bericht Aktive Abonnements im Zeitverlauf zeigt die Anzahl der aktiven Abonnements an, die du im Laufe der Zeit verkauft hast. Standardmäßig ist die ausgewählte Visualisierung ein Liniendiagramm mit einem Vergleich zum vorangegangenen 30-Tage-Zeitraum.

Gekündigte Abonnements im Zeitverlauf

Der Bericht Gekündigte Abonnements im Zeitverlauf zeigt die Anzahl der Abonnements an, die deine Kund:innen im Laufe der Zeit gekündigt haben. Standardmäßig ist die ausgewählte Visualisierung ein Liniendiagramm mit einem Vergleich zum vorangegangenen 30-Tage-Zeitraum.

Neue Abonnements im Zeitverlauf

Der Bericht Neue Abonnements im Zeitverlauf zeigt die Anzahl der Abonnements an, die deine Kund:innen im Laufe der Zeit gekauft haben. Standardmäßig ist die ausgewählte Visualisierung ein Liniendiagramm mit einem Vergleich zum vorangegangenen 30-Tage-Zeitraum.

Abonnementverkäufe im Zeitverlauf

Der Bericht Abonnementverkäufe im Zeitverlauf zeigt den Gesamtverkaufswert (einschließlich Steuern, Versand, Zollgebühren und Gebühren) deiner Abonnementbestellungen im Laufe der Zeit an. Standardmäßig ist die ausgewählte Visualisierung ein Liniendiagramm mit einem Vergleich zum vorangegangenen 30-Tage-Zeitraum.

Abonnement- vs. Einmalverkäufe

Der Bericht Abonnementverkäufe im Vergleich zu einmaligen Käufen zeigt den Gesamtumsatzwert (einschließlich Steuern, Versand, Stornierungen, Rabatten und Gebühren) und die Anzahl der Bestellungen aller Produkte im Zeitverlauf an, gruppiert danach, ob die Verkäufe für Abonnementprodukte oder einmalige Käufe getätigt wurden. Der Bericht enthält auch die prozentuale Änderung für jede Kennzahl. Standardmäßig ist die ausgewählte Visualisierung ein Ringdiagramm mit einem Vergleich zum vorherigen 30-Tage-Zeitraum.

Verkaufsberichte anpassen

Verwende die Filter- und Bearbeitungsfunktionen, um deine Verkaufsberichte anzupassen.

Die meisten Kennzahlen sind die gleichen wie die allgemeinen Begriffe, die in den Verkaufsberichten verwendet werden. Du kannst einem Bericht weitere Spalten hinzufügen, wie z. B. die folgenden Spalten:

Beispiele für Spalten zur Anpassung deiner Verkaufsberichte
Spalte	Definition
Durchschnittlicher Bestellwert	Entspricht Bruttoumsatz (ohne Anpassungen) - Rabatte (ohne Anpassungen) / Anzahl der Bestellungen. Anpassungen umfassen alle Bearbeitungen, Umtäusche oder Rückgaben, die an einer Bestellung vorgenommen werden, nachdem sie ursprünglich erstellt wurde.
Bestellte Menge	Bestellte Menge = Nettomenge + Stornierte Menge
Stornierte Menge	Die Anzahl der stornierten Artikel (einschließlich Rückerstattungen, Bestellbearbeitungen, Warenumtauschen und Rückgaben).
Kaufoption	Die Art des Kaufs, den deine Kund:innen getätigt haben, z. B. ein Abonnement oder ein einmaliger Kauf.

Beispiel: Verkaufsstornierungen der letzten 30 Tage

Angenommen, du möchtest alle deine Rückgaben der letzten 30 Tage nach Produkt geordnet anzeigen. Du kannst den Bericht Gesamtumsatz nach Produkt filtern und einige Spalten entfernen, die du nicht anzeigen möchtest.

Der resultierende Bericht zeigt die folgenden Informationen für jeden stornierten Artikel an:

Den Titel jedes zurückgegebenen Produkts.
Der Wert der Rückgaben (einschließlich Rückerstattungen, Bestellbearbeitungen, Warenumtauschen und Rückgaben).
Die auf die zurückgegebenen Produkte angewendete Gesamtsteuer.
Der Grund für die Rückgabe.
Der Gesamtumsatz.

Da sich der Bericht nur mit stornierten Verkäufen befasst, ist der Gesamtumsatz für jedes Produkt negativ.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Analytics > Berichte.
Klicke in der Kategorie Umsatz auf Gesamtumsatz nach Produkt.
Führe im Menü Filter des Konfigurationsbereichs die folgenden Aktionen aus:
1. Wähle für den Datumsbereich die Option Letzte 30 Tage aus und klicke dann auf Anwenden.
2. Klicke auf ⊕ und dann auf Ist storniert.
3. Klicke im neuen Filter auf Ja.
Führe im Konfigurationsbereich die folgenden Aktionen aus, um weniger Spalten anzuzeigen:
1. Klicke im Menü Kennzahlen auf das Papierkorb-Symbol neben Nettoumsatz und Rabatte.
2. Klicke im Menü Dimensionen auf das Papierkorb-Symbol neben Produktanbieter und Produkttyp.

Der komprimierte Bericht zeigt jetzt den Wert deiner Rückgaben nach Produkt für die letzten 30 Tage an.