Contratar e trabalhar com parceiros da Shopify

O Partner Directory conecta você a parceiros da Shopify que podem ser contratados para realizar tarefas complexas relacionadas à construção do seu negócio.

Ao contatar um parceiro, você não se compromete a contratá-lo. A decisão de trabalhar com ele é sua.

Planejamento para contatar um parceiro

Antes de entrar em contato com um parceiro, é importante se preparar e descrever com clareza os requisitos do trabalho. Considere as seguintes práticas recomendadas ao planejar a contratação de um parceiro:

• Familiarize-se com os termos comerciais ou técnicos relevantes para o trabalho em que precisa de ajuda. Isso facilitará a comunicação com o parceiro.
• Faça uma pesquisa preliminar para coletar insights e exemplos de empresas semelhantes para articular melhor suas necessidades.
• Defina o orçamento, o cronograma e os resultados esperados em detalhes para que o parceiro possa fornecer um orçamento preciso.

Como encontrar parceiros

Para encontrar um parceiro, navegue pelo Partner Directory e explore os serviços disponíveis.

Use as seguintes opções de filtro para refinar a busca com base em critérios:

• Aceita novos clientes
• Faixa de preço em US$
• Serviços oferecidos
• Local
• Setor
• Idiomas

Você também pode ordenar os resultados com base na avaliação média do parceiro ou nos preços dos serviços.

Como contatar parceiros

Quando encontrar um parceiro com quem queira trabalhar, entre em contato com ele usando o botão Entrar em contato no perfil do parceiro. É preciso estar conectado à sua conta da Shopify para contatar um parceiro.

Preencha o formulário com suas informações de contato e uma visão geral abrangente da ajuda necessária, incluindo informações da loja, detalhes do serviço, orçamento e descrição do problema.

Quando você entra em contato com um parceiro, as informações da solicitação são enviadas a ele por e-mail.

Como trabalhar com parceiros

Depois que o parceiro responder à sua consulta, discuta os métodos de colaboração e as ferramentas de preferência. Por exemplo, o parceiro pode precisar de acesso à sua loja por meio de uma conta de colaborador para executar certas tarefas.

Quando o trabalho for concluído, ou em outro momento acordado entre você e o parceiro, o parceiro cobrará de você diretamente. Essas cobranças não aparecem na sua fatura da Shopify.

Como avaliar parceiros

Você receberá solicitações de avaliação se as seguintes condições forem atendidas:

• O parceiro foi adicionado como colaborador à loja.
• O acesso de colaborador está ativo há 1 semana ou mais.
• O parceiro está listado no Partner Directory.

Para enviar uma avaliação, selecione o serviço pertinente e classifique a qualidade do trabalho e a comunicação do parceiro. Se quiser, inclua uma observação. As avaliações aparecem no perfil do parceiro no Partner Directory em até 48 horas após o envio por um lojista qualificado em um plano pago.

Concluir uma colaboração com um parceiro

Se você não precisar mais da ajuda do colaborador, remova a conta dele. Caso contrário, se um usuário colaborador não tiver feito login em sua loja em 90 dias, o acesso expirará automaticamente.