Si estás creando una estrategia de redes sociales hoy en día, vale la pena considerar TikTok. Con los vídeos cortos ofreciendo el mayor retorno de inversión y TikTok preparado para alcanzar los 2.200 millones de usuarios para 2027, es tan potente como cualquier otra gran plataforma.
En el mundo del marketing en TikTok, el contenido genuino manda. Más que en otras plataformas de redes sociales, los usuarios prefieren vídeos de TikTok naturales y atractivos frente a publicaciones altamente editadas y cuidadas. Esto contrasta con el tipo de contenido que las marcas suelen crear para plataformas como Instagram y Facebook.
Esta diferencia de estilo es la razón por la que los creadores de TikTok parecen tener una conexión íntima con sus seguidores, algo difícil de igualar en otros canales. Aunque TikTok es una plataforma increíblemente saturada, representa una mina de oro potencial para quienes logran encontrar el equilibrio perfecto entre autenticidad y marketing.
A continuación, aprende cómo usar el marketing en TikTok como parte de la estrategia de marketing general de tu marca, consulta consejos sobre las mejores prácticas en la plataforma y encuentra inspiración en marcas exitosas que ya utilizan TikTok para impulsar su negocio.
¿Qué es el marketing en TikTok?
El marketing en TikTok es el proceso de promocionar una marca, productos y/o servicios a los consumidores en TikTok. Las estrategias comunes de marketing en TikTok incluyen la creación de contenido orgánico basado en tendencias, el uso de hashtags populares de TikTok y la colaboración con influencers en campañas promocionales.
Beneficios del marketing en TikTok
La mayor diferencia entre TikTok y otras plataformas de redes sociales, especialmente Facebook e Instagram, es que las páginas de inicio de estas últimas muestran sobre todo contenido de personas que conoces y canales que ya sigues.
TikTok invierte este algoritmo, priorizando vídeos de creadores que nunca has visto antes. Esto brinda a los profesionales uno de los mayores beneficios del marketing en TikTok: la posibilidad de llegar a audiencias más amplias, independientemente de tu número de seguidores.
La interfaz de usuario de TikTok está diseñada para mantener a las personas en la aplicación el mayor tiempo posible, incluso más que en canales como Facebook y Twitter. Además, TikTok permite añadir un "enlace en la biografía", lo que hace que la plataforma sea ideal para la promoción y las ventas.
Si buscas llegar a un público más joven, el marketing en TikTok es una herramienta especialmente útil: el 35 % de su audiencia pertenece al grupo de edad de entre 19 y 29 años. Con estos datos demográficos, puedes adaptar tus vídeos al tipo de contenido que la Generación Z disfruta consumir y aprovechar tu conocimiento del algoritmo de TikTok para generar viralidad.
Estos son algunos de los principales beneficios de utilizar el marketing en TikTok:
- Cada vídeo tiene una oportunidad de volverse viral.
- Las personas compran lo que ven.
- El marketing en TikTok con influencers tiene un gran impacto.
- El marketing en TikTok funciona muy bien con Instagram.
Cada vídeo tiene una oportunidad de volverse viral
El algoritmo de Facebook tiende a favorecer el contenido de amigos y familiares, lo que significa que prioriza a personas y publicaciones que ya conoces.
Por el contrario, TikTok prioriza vídeos de creadores que nunca has visto antes. Esto convierte a cada vídeo que publiques dentro de tu estrategia de marketing en TikTok en una oportunidad real de volverse viral, sin importar cuántos seguidores tengas.
Las personas compran lo que ven
Ya sea que utilices anuncios en TikTok, promos a pantalla completa o publiques vídeos habituales sobre tu producto, el marketing en TikTok te da una buena oportunidad de que alguien lo vea y lo compre.
Según un estudio, casi la mitad de los usuarios de TikTok realiza compras de marcas que descubren en la aplicación.
Las tendencias en redes sociales basadas en productos de TikTok han dado lugar incluso a una frase y un hashtag muy conocidos: “TikTok me hizo comprarlo”. Los usuarios de TikTok compran con frecuencia productos que descubren en la plataforma. Algunas industrias destacan más que otras, con un 89 % de los usuarios afirmando que compraron un producto de belleza después de verlo en TikTok.
El shopping en TikTok sigue evolucionando, con marcas y creadores que utilizan las funciones nativas de compra y las integraciones de comercio electrónico de la plataforma para simplificar el camino del espectador al cliente. Este enfoque permite realizar compras dentro de la propia aplicación, reduciendo las barreras a la conversión.
El marketing en TikTok con influencers tiene un gran impacto
Gracias a ese poder de descubrimiento, cada vez más marcas reconocen el valor de colaborar con creadores para promocionar productos y servicios. Estos creadores pueden ganar dinero mediante el marketing en TikTok al asociarse con marcas para crear contenido patrocinado, donde muestran productos o servicios en sus vídeos.
Los creadores en TikTok pueden acumular millones de seguidores. ¿Y lo mejor? Los nichos funcionan muy bien en la plataforma. Tanto es así que, cuando un nicho gana popularidad en la app, se convierte en su propio espacio o subcultura dentro de TikTok, como #booktok, #filmtok, #cleantok y #gaytiktok.
Al igual que ocurre con el marketing de influencers en otras plataformas, la clave del marketing en TikTok es encontrar al influencer adecuado para tu marca. Gracias a estos nichos consolidados, es más fácil identificar a los creadores que mejor encajan con tu canal.
El marketing en TikTok funciona muy bien con Instagram
Si ya has construido una presencia en Instagram, aquí tienes una buena noticia: TikTok cuenta con funciones nativas que se integran con esta red social. En primer lugar, dispone de un botón de enlace a Instagram en la página de tu perfil de TikTok (diferente de la opción de enlace externo). Esto permite que las personas puedan visitar fácilmente tu cuenta de Instagram desde TikTok.
En segundo lugar, ofrece la opción de compartir automáticamente en Instagram. Esto significa que, cuando publicas un vídeo en TikTok, puedes elegir compartirlo al mismo tiempo en tus historias y/o en tu feed de Instagram.
“La ventaja del marketing en TikTok es que se conecta y alimenta también a Instagram y YouTube”, comenta Nadya Okamoto, fundadora de August. “Así que, a medida que hemos crecido en TikTok con August, también hemos alcanzado los 175.000 seguidores en Instagram”.
Cómo crear una estrategia de marketing en TikTok
- Configura una cuenta de empresa en TikTok
- Define tu público objetivo
- Comprende el ecosistema de la plataforma
- Diseña tu estrategia de promoción
Para asegurarte de que tus acciones de marketing en TikTok estén enfocadas y te acercan a tus objetivos comerciales, sigue estos pasos para crear tus campañas:
1. Configura una cuenta de empresa en TikTok
Una cuenta de empresa en TikTok es una excelente manera de aprender sobre tendencias y convertirte en un profesional del marketing en TikTok. La plataforma ofrece una biblioteca de música comercial, datos de rendimiento y audiencia, y herramientas para creadores de negocios disponibles en la web.
Configurar una cuenta de empresa es fácil y es el primer paso para aplicar el marketing para TikTok. Comienza descargando la aplicación de TikTok desde la App Store de Apple o Google Play. Luego, regístrate para obtener una cuenta de TikTok y sigue estos pasos:
- Dirígete a tu página de perfil.
- Toca el ícono de menú en la esquina superior derecha, luego selecciona Configuración y privacidad.
- En la sección Cuenta, haz clic en Cambiar a Cuenta de Empresa.
- Sigue las instrucciones proporcionadas para cambiar el tipo de cuenta.
2. Define tu público objetivo
TikTok es una plataforma popular para consumidores de la Generación Z, pero no es el único grupo demográfico que la utiliza. La Generación Alpha es un grupo demográfico emergente de futuros consumidores en la plataforma, y su uso también ha crecido incluso en el segmento de los boomers.
Para identificar a tu público objetivo en tus estrategias de marketing de TikTok, crea un perfil de las personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes:
- Ubicación: ¿dónde viven físicamente tus clientes ideales? Incluso conocer solo el país puede ser útil. Pero si eres un negocio local o solo quieres llegar a una zona específica, deberías definir esos lugares concretos.
- Edad: ¿cuál es el rango de edad de tu cliente? Manténlo lo más amplio posible, a menos que tengas claro que se encuentran en una etapa específica de su vida.
- Género: ¿con qué género se identifican? Esto puede ser irrelevante o esencial, según tu marca.
- Intereses: ¿cuáles son sus intereses, aficiones o pasiones? Esto te ayudará a generar ideas de contenido y a segmentar mejor tu audiencia (por ejemplo, cocina, baile hip-hop, yoga).
- Profesión/industria: ¿en qué sector trabajan y qué cargos han ocupado? Puede ser relevante o no, dependiendo de tu negocio.
- Nivel de ingresos: ¿cuál es su nivel económico? ¿Buscan opciones asequibles o están dispuestos a pagar por productos premium?
- Estado civil: ¿están solteros, en pareja o casados? Puede ser relevante si tu negocio está relacionado con bodas, por ejemplo.
- Sitios o apps favoritas: ¿qué sitios web visitan habitualmente? ¿Usan Instagram o Pinterest a diario? ¿Qué apps consideran imprescindibles?
- Motivaciones de compra: ¿qué razones tendrían para comprar tu producto? ¿Quieren destacar, ganar tiempo o mejorar su rutina diaria?
- Barreras de compra: ¿qué dudas podrían frenar la compra? ¿Les preocupa la calidad, el precio o la utilidad?
- Otra información relevante: cualquier otro dato que pueda ayudarte, como nivel educativo, etapa de la vida (por ejemplo, padres recientes) o eventos a los que suelen asistir.
3. Comprende el ecosistema de la plataforma
Al iniciar tu plan de marketing en TikTok te encontrarás con dos competidores: tu competencia comercial (que probablemente ya has identificado) y tu competencia de contenido. Al igual que otras plataformas de redes sociales, TikTok está llena de individuos y marcas, por lo que no solo compites con otros negocios, sino también con otros creadores.
Observa a tus competidores comerciales y verifica si tienen presencia en TikTok. Si la tienen, mira los tipos de cosas que publican y qué publicaciones generan mayor participación. Esto puede darte pistas sobre lo que le gusta a su audiencia, que probablemente sea algo similar a lo que le gustará a la tuya. Solo recuerda crear contenido propio y original: ¡nada de robar ideas aquí!
Después, dedica tiempo a explorar el contenido que ya se está produciendo en tu sector. Busca hashtags, toma nota de canciones en tendencia y presta atención a lo que aparece en tu página Para Ti. Detecta cualquier coincidencia de estas publicaciones con tu competencia comercial.
“Lo que realmente entendimos de TikTok es que el algoritmo y la forma en que funciona la plataforma son completamente diferentes de Instagram, donde debes ser muy consciente de cuántas veces al día publicas”, dice Nadya.
4. Diseña tu estrategia de promoción
Además de invertir tiempo y energía en crear tu perfil y vídeos atractivos, puedes potenciar tus acciones de marketing en TikTok con influencers y publicidad pagada.
El marketing de influencers funciona como una forma de prueba social, colocando tu marca y tus productos frente a la audiencia de otra persona. Además, el marketing en TikTok con influencers tiene un gran impacto, especialmente porque es una plataforma centrada en creadores, como Snapchat.
La marca Peace Out Skincare, con tienda en Shopify, se asoció con un influencer para promocionar su línea de productos para el acné. La marca regaló sus productos a varios creadores de TikTok, y dos de ellos colaboraron en un vídeo que obtuvo 12 millones de vistas, 2,4 millones de "me gusta", 60.000 compartidos y 15.000 dólares en ventas de productos en un solo día.
El vídeo estuvo en tendencia durante meses después de su publicación original, alimentando un flujo constante de ventas más allá de ese aumento inicial.
Para trabajar con influencers en tu estrategia de marketing en TikTok, busca creadores que conecten con tu industria y audiencia. Comunícate a través de mensajes directamente en la plataforma y envía productos gratis a cambio de un vídeo sobre su experiencia y comentarios honestos. Esto es excelente tanto para el marketing en TikTok como para los equipos de producto.
En cuanto a la publicidad pagada, el Administrador de Anuncios de TikTok te da acceso a un conjunto de herramientas que pueden ayudarte a aumentar la visibilidad de tus anuncios a una audiencia definida.
Omolola Jewellery utiliza una combinación de publicaciones orgánicas y anuncios pagados en TikTok para llegar a nuevos compradores. Esto resultó muy útil para apoyar su negocio durante los confinamientos de la pandemia, cuando los clientes no podían visitar de manera segura su tienda física.
10 consejos de marketing en TikTok
- Sé auténtico
- Haz directos
- Consigue el equipo adecuado
- Mantenlo simple
- Interactúa en los comentarios
- Ten en cuenta la accesibilidad y la legibilidad
- Aprovecha las funciones de TikTok
- Publica de manera consistente
- Experimenta con TikTok Stories
- Monitoriza tus analíticas en TikTok
Con tu plan establecido, es hora de ponerlo en acción. Ten en cuenta estas buenas prácticas y consejos al crear y publicar contenido para tu marketing en TikTok:
1. Sé auténtico
Con tanto ruido en TikTok, es importante ser auténtico y destacar con tu contenido. No querrás publicar vídeos que suenen a discurso de ventas, porque esa no es la razón por la que los usuarios están en TikTok. Quieren entretenerse o informarse, no recibir mensajes comerciales.
Antes de lanzar tus acciones de marketing en TikTok, dedica tiempo a explorar la plataforma. A medida que el algoritmo entienda tus preferencias, te mostrará contenido de calidad que puede servirte de inspiración y ayudarte a crear publicaciones atractivas.
TikTok está diseñado para sentirse como una comunidad de personas que comparten contenido relevante y auténtico. Los vídeos en 4K, las ediciones sofisticadas o los vídeos de estilo “cinematográfico” o “corporativo” pueden alejar a los usuarios.
Como la mayoría del contenido se graba, edita y publica desde smartphones, es normal que tu perfil tenga un tono más informal o menos alineado con tu identidad de marca que el del resto de tus canales sociales.
Marcas como Ryanair y Scrub Daddy son un gran ejemplo de cómo dejar de lado el mensaje corporativo tradicional para conectar de forma genuina con sus seguidores.
2. Haz directos
Una forma de crear una conexión más humana con tu audiencia es aprovechando la función LIVE de TikTok, que permite a los creadores conectar directamente con sus seguidores a través de transmisiones en vivo. Hacer directos es una de las mejores maneras de destacar en el marketing para TikTok.
La aplicación enviará una notificación a tus seguidores cuando comiences una transmisión, y tu directo se fijará en la parte superior de su página Para Ti. Con millones de creadores activos en la plataforma, este espacio es muy valioso. TikTok promociona mucho la función LIVE, y además es sorprendentemente fácil de usar.
Anota algunos temas para responder preguntas frecuentes y actualiza esa lista después de cada directo. Procura responder todas las preguntas apropiadas y no olvides agradecer a quienes te envíen stickers o emojis, ya que tienen un pequeño valor monetario.
La planificación también es clave. Aunque los directos espontáneos funcionan muy bien, seguir un horario regular te ayudará a crear una comunidad alrededor de tus transmisiones.
Algunos formatos excelentes para TikTok LIVE incluyen:
- Sesiones de preguntas y respuestas.
- Contenido detrás de cámaras.
- Transmisiones informales.
- Sesiones de "trabaja conmigo".
- Tutoriales.
- Entrevistas con invitados especiales.
Consejo: al organizar tu calendario de directos, asegúrate de tener en cuenta las zonas horarias de tus seguidores y elige momentos en los que la mayoría no esté en clase o en el trabajo. Es una excelente forma de aumentar tu audiencia cuando empiezas a construir tu comunidad en TikTok LIVE.
3. Consigue el equipo adecuado
Lo ideal es grabar los vídeos directamente desde la app de TikTok en un smartphone. La aplicación ofrece una gran variedad de filtros de belleza y opciones de iluminación que pueden ayudarte a compensar las malas condiciones de luz.
También puedes grabar con equipos más profesionales y usar herramientas externas de edición, pero el tiempo que requiere este tipo de producción no siempre compensa los resultados.
Eso sí, el sonido no debe descuidarse. Aunque el micrófono de un iPhone puede ser suficiente, un audio de calidad marca la diferencia y es fundamental para aumentar las reproducciones y los compartidos de tu vídeo.
4. Mantenlo simple
Así como no puedes resumir una novela entera en un tuit, tampoco puedes meter una película completa en un TikTok. Para que el contenido sea fácil de consumir, tus vídeos deben ser cortos y directos.
Crea vídeos de 15 segundos con información general, y combínalos con otros de 60 segundos para profundizar en los detalles. Si un tema es muy importante, puedes dividirlo en varios vídeos cortos de 15 segundos para mantener alto el número de visualizaciones y favorecer las repeticiones.
Piensa en cada vídeo de TikTok como una historia única que compartes con tu audiencia. Si ofreces demasiado poco, pueden quedarse con ganas de más; si te extiendes demasiado, corres el riesgo de perder su atención.
Si el vídeo promedio en la página Para Ti dura entre siete y diez segundos, uno de 60 segundos puede sentirse como una película y muchos usuarios no tienen suficiente capacidad de atención para verlo completo.
5. Interactúa en los comentarios
Interactuar en los comentarios es una parte esencial del marketing en TikTok. Su algoritmo es excelente para mostrar tus vídeos a posibles seguidores, pero eso es solo la mitad del trabajo. Una vez que captas la atención de alguien, tu tarea es mantener su interés y generar conexión.
Los comentarios de TikTok son un espacio ideal para conversar, responder dudas y crear comunidad. Siempre que puedas, participa en los comentarios y habla con quienes ven tus vídeos. También puedes simplemente dar "me gusta" a aquellos comentarios que quieras reconocer, pero que no requieran una respuesta escrita.
Cuando tus publicaciones empiecen a ganar visibilidad y responder a cada comentario te lleve demasiado tiempo, gestiona las respuestas a gran escala.
Crea un documento con pautas para clasificar los tipos de comentarios frecuentes y decidir cuáles puedes responder de forma razonable. Luego, contesta a los más repetidos en un vídeo más largo, en un directo o en un vídeo-respuesta, como si fuera una sección de preguntas frecuentes.
TikTok también ofrece una función de filtrado para facilitarte el trabajo, que elimina automáticamente comentarios con ciertas palabras o frases, lo que te ayuda a evitar interacciones con trolls o spam.
Los comentarios son una parte clave de la experiencia en TikTok, y no hay excusa para no responder a todos hasta que tu canal crezca tanto que ya no sea posible. Pocas marcas lo hacen, por lo que te ayudará a destacar.
Consejo: es correcto, e incluso aconsejable, eliminar comentarios inapropiados. Solo tienes que mantener pulsado el botón + y elegir la opción de eliminar. La moderación es fundamental para construir una comunidad online sana.
6. Ten en cuenta la accesibilidad y la legibilidad
Hay una razón por la que ves a creadores exitosos de TikTok incluir títulos al inicio de sus vídeos. Si estás desplazándote por su perfil, es una forma fácil de obtener una vista previa de lo que está por venir. Puedes usar títulos de colores para ayudar a categorizar tus vídeos con el objetivo de dirigir a los espectadores hacia el contenido que podría interesarles y aumentar las visualizaciones.
Ten en cuenta que la interfaz de usuario de TikTok se superpone en la parte inferior y en el lado derecho de la pantalla, así que asegúrate de que esos títulos queden en el centro. Dado que cada tipo de teléfono utiliza una relación de aspecto diferente, mantener el contenido importante alejado de los bordes puede ayudar a asegurar que todos puedan verlo correctamente.
Para llegar a todos los usuarios de TikTok, utiliza subtítulos en tus vídeos siempre que sea posible. Esto garantiza que tus vídeos sean accesibles para todas las audiencias y en cualquier contexto. La función de texto temporizado de la aplicación hace que esto sea muy fácil, y solo toma un par de minutos adicionales.
7. Aprovecha las funciones de TikTok
TikTok siempre lanza nuevas funciones: stickers, GIF animados, títulos y nuevos filtros son algunas de las actualizaciones populares de la plataforma. Así que, mientras el algoritmo se mantiene en secreto, puedes concentrarte en usar estas nuevas herramientas para mantener tu feed fresco para tu audiencia.
También vale la pena investigar el programa beta de TikTok, ya que puede ofrecerte nuevas herramientas de creación de contenido que la mayoría de los usuarios aún no ha visto. Esta puede ser una gran oportunidad para estar a la vanguardia de lo que la plataforma está desarrollando y mantenerte un paso por delante de tu competencia.
8. Publica de manera consistente
Muchos creadores han visto resultados increíbles al seguir un horario de publicación. Publicar entre una y dos veces al día y hacer transmisiones en vivo un par de veces por semana es una buena práctica para mantener tu contenido fresco e interesante, sin abrumar a tus seguidores con vídeos.
Dado que cada día se suben miles de vídeos nuevos a la plataforma, es importante seguir alimentando al algoritmo con contenido propio, nuevo y emocionante.
9. Experimenta con TikTok Stories
Las TikTok Stories ofrecen a las marcas otra forma de experimentar con contenido efímero, reflejando el éxito de Stories de Instagram y Snapchat. Este formato de corta duración es perfecto para compartir momentos detrás de cámaras o dar pistas sobre un próximo lanzamiento de producto. El objetivo es mantener a tus seguidores con la intriga.
Las TikTok Stories también te permiten aprovechar las funciones interactivas de la plataforma, como encuestas o temporizadores de cuenta atrás. Por ejemplo, una marca de bebidas deportivas podría preguntar a su audiencia si su próximo sabor debería ser Piña Colada o Cereza Lima, involucrando a los seguidores en el proceso de desarrollo del producto.
No lo pienses demasiado. Las TikTok Stories son fragmentos rápidos y auténticos que complementan tu estrategia principal de marketing en TikTok. Además, puedes reutilizar fácilmente el contenido de tus Instagram Stories aquí o unir varias TikTok Stories en un vídeo completo más adelante.
10. Monitoriza tus analíticas en TikTok
Para controlar sus resultados de marketing en TikTok, revisa las analíticas integradas en la aplicación. Simplemente, toca la pestaña “Perfil”, presiona el menú de tres líneas en la esquina superior derecha y selecciona “Herramientas para creadores” y luego “Analíticas”.
Es un tesoro de información al alcance de tu mano, donde encontrarás datos sobre las visualizaciones de tus publicaciones, visitas al perfil, “me gusta”, comentarios, compartidos, fuentes de tráfico, consultas de búsqueda y mucho más. Todo está organizado de forma clara en diferentes secciones como “Resumen”, “Contenido”, “Espectadores” y “Seguidores”.
Utiliza estos datos para mejorar tu estrategia de marketing en TikTok. Presta atención a qué vídeos están funcionando y por qué, y adapta tu contenido para ofrecer a tu audiencia más de lo que le gusta. Por ejemplo, revisa la sección “Consultas de búsqueda” para ver cómo encuentran tu contenido y considera aprovechar los términos o temas más populares para aumentar tu visibilidad.
5 ejemplos de marketing en TikTok
¿Cómo es un buen marketing en TikTok? Inspírate con cinco ejemplos de negocios de comercio electrónico que están triunfando en TikTok y generando ventas.
1. Rare Beauty
Rare Beauty es una marca de maquillaje y cosméticos fundada por la cantante y actriz Selena Gomez. Si bien la estrategia de marketing en TikTok de la marca se beneficia del poder mediático de su famosa fundadora, Rare Beauty también ha desarrollado un enfoque distintivo para el contenido en la plataforma.
Participa activamente en tendencias y colabora con conocidos influencers de belleza como Vidya y Glamzilla, creando una presencia relevante y atractiva que va más allá de la asociación con celebridades.
2. Tropeaka
Tropeaka es una empresa australiana especializada en fórmulas de alimentos integrales premium. Es conocida por sus productos de alta calidad y su compromiso con causas sociales y medioambientales. Tropeaka ha implementado el marketing en TikTok como una táctica para mostrar su versatilidad y sus valores.
Por ejemplo, compartió cómo hacer galletas de avena con proteína de chocolate doble, utilizando su colágeno proteico de chocolate doble y cacao en polvo. Vídeos como este demuestran la flexibilidad de sus mezclas más allá de los típicos batidos o smoothies.
Christine Chiang, consultora de marketing en Tropeaka, señala que la experimentación es clave en la estrategia de marketing en TikTok de la marca. “Durante nuestras reuniones semanales, llevamos una mezcla de ideas originales y tendencias a la mesa, desarrollándolas en conceptos de contenido adaptados para Tropeaka”, comenta. “Este comité selecciona después las ideas con mayor impacto y potencial de escalabilidad, asegurando que el contenido pueda reutilizarse en diferentes plataformas. El resto de nuestro contenido se basa en la espontaneidad y la intuición, que es de lo que realmente debería tratarse TikTok: diversión”.
3. Our Place
Our Place es una empresa de utensilios de cocina conocida por sus innovadoras ollas, sartenes y accesorios. Utiliza el marketing en TikTok para mostrar a los usuarios la utilidad de sus productos a través de contenido culinario que abre el apetito.
Sus vídeos están dirigidos tanto a amantes de la cocina como a usuarios casuales de la plataforma, ofreciendo recetas prácticas e inspiración culinaria. Aunque los productos de Our Place aparecen en sus vídeos, suelen tener un papel secundario, dejando que la comida sea la protagonista.
Por ejemplo, uno de sus vídeos en formato vertical muestra cómo preparar una limonada brasileña utilizando la licuadora Splendor de la marca, destacando las capacidades del producto mientras se centra sobre todo en la refrescante receta.
4. TileCloud
TileCloud es una empresa australiana que busca simplificar e inspirar el proceso de compra de azulejos para personas que están renovando su casa. Su misión es empoderar a sus clientes para que enfrenten con confianza sus proyectos de renovación, proporcionando soporte de diseño experto, contenido inspirador y un servicio al cliente excepcional.
TileCloud ha creado una estrategia de marketing en TikTok diversa que resuena con entusiastas del bricolaje y la renovación del hogar. Su feed es una mezcla de inspiración decorativa y contenido de tendencia, que a menudo incorpora canciones populares de TikTok para aumentar la participación.
No teme experimentar con diferentes formatos, incluida la función de carrusel de fotos de TikTok, que complementa su contenido basado en vídeos. TileCloud también presenta a menudo a empleados en sus demostraciones de colocación de azulejos, añadiendo un toque personal a su presencia de marca en la plataforma.
Ella Viney, creadora de contenido en redes sociales en TileCloud, anima a las marcas a probar cosas nuevas y a asumir riesgos creativos en su plan de marketing para TikTok. “Para nosotros, equilibrar la originalidad con el contenido en tendencia es fundamental”, comenta Ella. “Mientras producimos contenido original que muestra nuestra experiencia, como el análisis de estéticas de diseño de interiores o la demostración de técnicas de colocación de azulejos, también estamos atentos a las canciones y formatos en tendencia en TikTok”.
“Esta estrategia nos permite mantener la participación aprovechando las tendencias populares, mientras ofrecemos nuestra perspectiva y experiencia únicas. También creo que contar con un equipo dedicado que valora las redes sociales y dedica tiempo a mantenerse inspirado ha sido clave para generar ideas frescas de forma constante”.
5. Crocs
Crocs es una empresa de calzado conocida por sus distintivos zuecos de espuma. Aunque en su día fue considerada una marca poco convencional y a menudo criticada, Crocs ha logrado transformar con éxito su imagen en un artículo de moda imprescindible y de tendencia. Su estrategia de marketing en TikTok ha desempeñado un papel importante en esta reinvención, ayudándole a acumular más de dos millones de seguidores en la plataforma.
Crocs destaca por adaptarse a las tendencias actuales y a los momentos clave de la cultura pop. Por ejemplo, cuando la serie de Netflix Bridgerton estaba en auge, Crocs lanzó rápidamente una selección de sus zapatos y pines decorativos (conocidos como Jibbitz) inspirados en el estilo Regency, con colores pastel, perlas y diseños ornamentales.
5 tendencias de marketing en TikTok
- Mantente al día con la cultura meme
- Fomenta el contenido generado por usuarios
- Asocia un rostro (o varios) a tu marca
- Crea una serie de contenido recurrente
- Usa Stitch o Duet con vídeos populares y relevantes
Para tener éxito con el marketing en TikTok, las marcas deben estar atentas a las oportunidades únicas de la plataforma y a las tendencias actuales, creando contenido en vídeo que se sienta natural y auténtico. Copiar estrategias de otras redes sociales no será efectivo: TikTok requiere un enfoque más adaptado.
Aquí hay 5 tendencias de marketing en TikTok a considerar mientras elaboras tu estrategia para la aplicación:
1. Mantente al día con la cultura meme
Para estar al tanto de la cultura meme en constante cambio de TikTok, utiliza la pestaña “Explorar” como tu brújula. Esta sección actúa como el pulso digital de la plataforma, mostrando lo que está en tendencia, desde la última coreografía que se está haciendo viral entre los creadores hasta la nueva broma de moda.
No olvides prestar atención a las canciones en tendencia, que a menudo están en el centro del contenido viral y pueden darte una pista de lo que está a punto de explotar.
Las tendencias son una buena fuente de inspiración para tus acciones de márketing en TikTok. A menudo, suelen reflejar lo que está de moda en la cultura pop, ya sea una película taquillera o una canción pegadiza. Pero aquí está la clave: no te sientas obligado a participar en todas. Únete solo cuando haya una oportunidad real para que tu marca aporte valor a la conversación.
Cuando Taylor Swift lanzó The Tortured Poets Department en 2024, TikTok se llenó de contenido con sus nuevas canciones. Stanley, la popular marca de botellas y vasos reutilizables, aprovechó esta tendencia creando un vídeo en carrusel que combinaba sus productos de colores con el estado de ánimo de cada canción, logrando más de 3,5 millones de visualizaciones y más de 410.000 “me gusta”.
2. Fomenta el contenido generado por usuarios
El contenido generado por usuarios es fundamental para el marketing en TikTok y las marcas inteligentes lo están incorporando en su estrategia. Se trata de publicaciones creadas por tus clientes o fans, mostrando tus productos o servicios a su manera. En TikTok, esto puede ser un vídeo de unboxing o una reseña honesta en formato vídeo.
La belleza de este tipo de contenido está en su autenticidad: no es tu marca hablando, son personas reales compartiendo sus experiencias. Para fomentarlo, puedes organizar sorteos, crear hashtags de marca o simplemente contactar con tus seguidores más fieles. Una vez que tengas una buena colección, puedes darle aún más visibilidad utilizando los Spark Ads de TikTok: anuncios que permiten amplificar contenido orgánico manteniendo su aspecto nativo y auténtico.
“Afortunadamente, contamos con una base de fans muy activa y un programa de creadores que publica constantemente sobre Tropeaka”, comenta Christine.
“Sin embargo, para obtener mensajes o contenidos específicos, especialmente durante los lanzamientos de nuevos productos, tenemos un proceso sólido que abarca desde la selección de creadores por canal hasta la elaboración de ganchos y mensajes para mantenernos en la mente de los consumidores. Este tipo de contenido es clave para construir autenticidad, generar confianza y servir como inspiración para nuestros clientes. De hecho, está presente en casi todas nuestras publicaciones”.
3. Asocia un rostro (o varios) a tu marca
Mientras que el marketing en Instagram y Facebook a menudo gira en torno a mostrar productos, los usuarios de TikTok anhelan una conexión más personal. En esta plataforma, las personas quieren interactuar con humanos, no solo con marcas sin rostro. Para cerrar esta brecha, considera presentar a tus seguidores a las personas que están detrás de tu marca.
Esto podría implicar mostrar a fundadores, miembros del equipo o una combinación de ambos en tus publicaciones de marketing para TikTok. Al poner rostros a tu nombre de marca, creas una presencia más auténtica y cercana en la plataforma.
Christine y el equipo de marketing de Tropeaka han trabajado para dar visibilidad a su cofundador y CEO, Caleb Marshall. “Involucrar a ejecutivos en la creación de contenido no es esencial para todas las marcas, pero puede ser extremadamente poderoso”, dice. “Los datos muestran que la participación de ejecutivos puede aumentar significativamente el rendimiento y la confianza del cliente. También proporcionan un rostro cercano, un profundo conocimiento del sector y refuerzan la misión de la marca”.
4. Crea una serie de contenido recurrente
Aunque TikTok se alimenta de la novedad, los usuarios a menudo buscan contenido familiar de sus creadores favoritos. Muchos esperan con entusiasmo la próxima reseña de un restaurante en Nueva York de su creador foodie preferido o un vídeo de unboxing de su reviewer de tecnología favorito.
Las marcas pueden aplicar esta estrategia de marketing en TikTok desarrollando su propia serie de contenido recurrente. Al crear un formato consistente y reconocible, ofreces a tu audiencia algo familiar y atractivo que esperar.
En TileCloud, Ella desarrolló una serie de 30 días que dio vida a los tableros de Pinterest de los seguidores utilizando los productos de azulejos de la marca. Esta campaña interactiva involucró a la audiencia pidiendo el envío de sus tableros de Pinterest, que luego se transformaron en vídeos de TikTok, mostrando tanto la inspiración de los usuarios como la experiencia de TileCloud.
“Me puse en el lugar de nuestros seguidores y pensé en lo que realmente podría emocionarles y enseñarles. Ahí fue cuando se me ocurrió la idea: ¿por qué no enseñar cómo convertir sus tableros de Pinterest en realidad?”, dice Ella. “También pensé que sería divertido elegir un tablero diferente cada día para que pudieran entrar y ver si habían sido seleccionados. ¡Ver sus reacciones ha sido la mejor parte!”
5. Usa Stitch o Duet con vídeos populares y relevantes
Pensar como un creador es clave para el éxito del marketing en TikTok, y usar funciones conocidas como Stitch y Duet no es la excepción.
Los creadores suelen utilizar Stitch para añadir su comentario o reacción a una parte del vídeo de otro usuario, transformando el contenido original. Duet es ligeramente diferente, ya que permite grabar junto a un vídeo existente, creando un efecto de pantalla dividida perfecto para reacciones, colaboraciones o desafíos.
Las marcas pueden usar estas funciones para sumarse a conversaciones relevantes. Esto puede incluir responder de forma reflexiva a una reseña negativa, agradecer comentarios positivos o participar en debates relacionados con tus productos o tu sector. Sin embargo, utiliza Duet y Stitch en tu estrategia de marketing en TikTok con precaución: si tu contenido parece demasiado promocional, es posible que necesites pagar a los creadores por los derechos de uso.
Vessi es una empresa de calzado conocida por sus zapatillas impermeables. Cuando un vídeo viral en TikTok mostró a una mujer perdiendo accidentalmente su zueco en un cuerpo de agua, Vessi aprovechó la ocasión para hacer un ingenioso Duet con ese vídeo, ofreciéndose a enviarle un par de sus zapatillas impermeables y demostrando cómo pueden sumergirse por completo sin dañarse.
Conéctate con compradores en TikTok
Aprovecha el poder de la base de usuarios de TikTok, que cuenta con mil millones de personas, para conectar con una nueva generación de compradores que están listos para descubrir y comprar productos directamente a través de la plataforma.
Crea una cuenta de empresa gratuita en TikTok e intégrala con Shopify para gestionar tu inventario, pedidos y acciones promocionales, todo desde un panel centralizado. Sumérgete en el mundo del contenido en vídeo de formato corto, colabora con creadores influyentes y utiliza las potentes herramientas de marketing en TikTok para mostrar y vender tus productos de forma creativa.
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Preguntas frecuentes sobre el marketing en TikTok
¿Vale la pena el marketing en TikTok?
El marketing en TikTok puede ofrecer retornos significativos para las marcas dispuestas a invertir en una estrategia bien pensada, a menudo con costes y esfuerzos más bajos en comparación con los canales de marketing tradicionales. La plataforma ofrece amplias oportunidades para que las marcas conecten con clientes potenciales de formas creativas y auténticas. Para algunas marcas, como Duolingo, TikTok se ha convertido en una plataforma donde sus acciones de marketing han cobrado vida propia, generando contenido viral y fomentando una comunidad sólida en torno a su marca.
¿Cómo aplico una estrategia de marketing en TikTok?
El marketing en TikTok implica contar con una estrategia sólida de marketing digital para tus vídeos, un público objetivo definido y un buen conocimiento del tipo de contenido que funciona en esta red social.
Estas son las mejores prácticas a tener en cuenta:
- Sé auténtico.
- Consigue el equipo adecuado para crear vídeos de TikTok.
- Haz transmisiones en vivo con las funciones de TikTok.
- Mantenlo simple con contenido de vídeo corto.
- Conéctate en los comentarios.
- Domina las tendencias.
- Publica de manera consistente.
¿Puede una pequeña empresa hacer publicidad en TikTok?
Hay diferentes tipos de anuncios que puedes promocionar en TikTok, como los anuncios en el feed y los Top View, para aumentar las ventas. Sin embargo, ambos pueden resultar bastante costosos para pequeñas empresas, empezando en $10 CPM (coste por 1.000 visualizaciones, aprox. 8,9 €). Si tienes un presupuesto ajustado, prueba con el marketing de influencers o el marketing de afiliados en lugar de la publicidad.