Domain-Authentifizierung der E-Mail Adresse

Hallo zusammen,

ich wurde heute per Mail informiert, dass ich eine Domain-Authentifizierung für meine Kunden-E-Mail Adresse durchführen muss. Jedoch beziehst sich die Mail nur auf Yahoo und Gmail.

Ich bin jedoch bei IONOS (Mail Adresse und Domain). Ist hiervon auch IONOS betroffen?

Unter den Benachrichtigungen / Absender E-Mail ist der folgenden Hinweis:

Die Domain-Authentifizierung für diese E-Mail ist ausstehend. Das kann bis zu 24 Stunden dauern.

Laut den Anweisungen muss ich 4 neue Datensätze “CNAME Einträge” beim Provider einfügen. Ich hab jedoch bereits 4 CNAME Einträge, die ich bei der Ersteinrichtung hinterlegt habe. Muss ich die 4 neuen zusätzlich hinzufügen? Oder die vorhandenen CNAME Einträge löschen oder bearbeiten?

IONOS konnte mir hier auch nicht weiterhelfen.

Vielen Dank im Voraus für die Rückmeldung.

Hey @Merve66

DMARC ist ein E-Mail-Authentifizierungsprotokoll, das deine Domain vor unbefugter Nutzung schützt. Die Authentifizierung von E-Mails, insbesondere für Unternehmen, ist wichtig, um sicherzustellen, dass E-Mails korrekt zugestellt werden und nicht als Spam eingestuft werden.

Insbesondere bei IONOS und anderen E-Mail-Anbietern umfasst dies typischerweise die Einrichtung von SPF (Sender Policy Framework) und DKIM (DomainKeys Identified Mail) Einträgen im DNS der Domain. SPF-Einträge sind DNS-Einträge, die festlegen, welche E-Mail-Server E-Mails für deine Domain senden dürfen. Diese Einträge helfen dabei, E-Mail-Spoofing und Phishing zu verhindern. Bei IONOS wird dies oft durch entsprechende Konfigurationen im DNS-Manager der Domain umgesetzt. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) ist eine weitere wichtige E-Mail-Authentifizierungstechnik. DMARC nutzt SPF und DKIM, um festzulegen, wie E-Mails behandelt werden sollen, die nicht authentifiziert werden können.

Um es in Shopify einzurichten, musst du einen DMARC-Eintrag zu den Einstellungen deiner IONOS-Domain hinzufügen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du hier und auch unter Authentifizierung deiner Drittanbieter-Domain.

Da du aber nicht bei Gmail oder Yahoo bist, ,betrifft die Anweisung die du bekommen eigentlich nicht. Ist aber abzuwarten ob anderen Provider auch in der Zukunft nachziehen werden aufgrund erhöhter Sicherheitsvorkehrungen im Interent des heutigen Zeitalters! Die Authentifizierung einer Domain, oft durch Einträge wie SPF, DKIM oder DMARC realisiert, dient dazu, die Echtheit von E-Mails zu bestätigen und Spam oder Phishing zu reduzieren.

Wenn du bereits CNAME-Einträge für deine Domain bei IONOS gesetzt hast, musst du vorsichtig sein, bevor du Änderungen vornimmst. Normalerweise fügt man zusätzliche CNAME-Einträge hinzu, ohne die bestehenden zu löschen, es sei denn, die Anweisungen spezifizieren explizit, dass bestehende Einträge ersetzt oder geändert werden sollen.

Hoffe das hilft dir weiter! :wink:

Finde ich auch etwas verwirrend, dass dann trotzdem scheinbar alle Kunden diese Mail bekommen haben. Ich bin davon ausgegangen es betrifft alle Kunden, da es nicht um die Absender Adresse geht sondern die Empfänger Adresse. Also, dass Google E-Mail-Adressen und Yahoo-E-Mail-Adressen diesen DNS Eintrag erwarten und demnach jeder Kunde - egal wo man hostet - einen _dmarc Eintrag hinzufügen sollte.

Oder liege ich hier falsch?

Also ich hatte bis jetzt nie ein Problem, meinen Kunden wird meine geschäftliche E-Mail Adresse angezeigt. Mein Provider IONOS, konnte mit der Info von Shopify auch nicht viel anfangen, mir wurde jetzt nicht bestätigt, dass ich den DMARC Eintrag brauche..