Réductions « Achetez-en X, obtenez-en Y »
Les promotions « Achetez-en X, obtenez-en Y » sont un moyen populaire d’inciter de nouveaux clients à acheter vos produits et de récompenser les clients fidèles. Vous pouvez les utiliser pour augmenter vos ventes et vos bénéfices, et pour vendre des stocks à rotation lente. Les réductions que vous créez s’affichent sur la page Réductions de votre interface administrateur Shopify.
Par exemple, vous avez une promotion qui offre aux clients un chapeau gratuit lorsqu’ils achètent un t-shirt. Avec les promotions « Achetez-en X, obtenez-en Y », vous pouvez offrir aux clients un chapeau gratuit pour toute la commande, ou vous pouvez leur offrir un chapeau gratuit pour chaque t-shirt inclus dans leur commande. Vous pouvez également créer un code de réduction qui rend le chapeau gratuit lorsque le total du panier du client dépasse une certaine valeur.
Vous pouvez créer des codes de réduction ou des réductions automatiques pour les promotions « Achetez-en X, obtenez-en Y ». En savoir plus sur la gestion des réductions dans Shopify POS.
Sur cette page
Points à prendre en compte pour les réductions « Achetez-en X, obtenez-en Y »
- Pour les boutiques qui utilisent le forfait POS Lite pour leurs points de vente physiques, les réductions « Achetez-en X, obtenez-en Y » ne peuvent être utilisées qu’au moment du paiement de votre boutique en ligne. Ces réductions ne peuvent pas être appliquées au moment du paiement dans les points de vente physiques.
- Pour tout point de vente physique utilisant le forfait POS Pro, les réductions « Achetez-en X, obtenez-en Y » sont disponibles à la fois pour votre boutique en ligne et pour le paiement par POS.
- Les clients doivent ajouter tous les articles à leur panier manuellement. L’article « obtenu » gratuit ou à prix réduit n’est jamais ajouté automatiquement au panier.
- Pour les codes de réduction, les clients doivent ajouter tous les produits applicables à leur panier, puis saisir le code de réduction au moment du paiement.
- Pour les réductions automatiques, les clients doivent ajouter tous les produits concernés à leur panier pour que la réduction soit appliquée automatiquement.
- Les réductions « Achetez-en X, obtenez-en Y » créées dans l’interface administrateur Shopify ne s’appliquent pas à la page après achat au moment du paiement.
- L’heure de début et de fin de la réduction dépend du fuseau horaire que vous avez sélectionné dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si le fuseau horaire de votre boutique est l’heure normale de l’Est (EST) et que vous sélectionnez une date de début au 26 novembre, votre réduction commencera le 26 novembre à 00 h 00 EST.
Créer un code de réduction « Achetez-en X, obtenez-en Y »
Vos clients peuvent utiliser un code de réduction « Achetez-en X, obtenez-en Y » au moment du paiement dans la boutique en ligne pour appliquer la promotion.
Étapes :
Ordinateur
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Réductions.
Cliquez sur Créer une réduction.
Dans le menu Sélectionner un type de réduction, cliquez sur Achetez-en X, obtenez-en Y.
Dans la section Méthode, sélectionnez Code de réduction.
Dans le champ Code de réduction, saisissez un nom pour votre code de réduction, par exemple
unacheteunoffert. Pour générer un code de réduction aléatoire, cliquez sur Générer un code aléatoire.Facultatif : pour proposer la réduction dans vos points de vente physiques avec un abonnement POS Pro, dans la section Canaux de vente, sélectionnez Point de vente.
Dans la section Le client achète, configurez les paramètres suivants :
- Sélectionnez Quantité minimale d’articles ou Montant d’achat minimal.
- Définissez le nombre d’articles que le client doit acheter ou le montant que le client doit dépenser pour être admissible à la réduction.
- Dans la section N’importe quel article de, sélectionnez Produits spécifiques ou Collections spécifiques.
- Utilisez le champ de recherche ou cliquez sur Parcourir pour ajouter des produits ou des collections à la promotion. Si vous souhaitez retirer un produit ou une collection de la réduction, cliquez sur le X.
Dans la section Le client obtient, configurez les paramètres suivants :
- Définissez la quantité d’articles sur lesquels le client bénéficie d’une réduction.
- Dans la section N’importe quel article de, sélectionnez Produits spécifiques ou Collections spécifiques.
- Utilisez le champ de recherche ou cliquez sur Parcourir pour ajouter des produits ou des collections admissibles à la réduction. Si vous souhaitez retirer un produit ou une collection, cliquez sur X pour supprimer l’élément de la liste.
- Dans la section À une valeur réduite, sélectionnez Pourcentage, Montant de réduction par article ou Gratuit.
- Pour définir le nombre maximal d’utilisations par commande, cochez Définir le nombre maximal d’utilisations par commande, puis saisissez le nombre maximal de fois que cette promotion peut s’appliquer à chaque commande.
Dans la section Admissibilité, choisissez quels clients peuvent utiliser votre réduction :
- Pour que votre réduction soit offerte à tous les clients, sélectionnez Tous les clients.
- Pour offrir votre réduction à des clients spécifiques, sélectionnez Clients spécifiques, sélectionnez les clients auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
- Pour offrir votre réduction à des segments de clientèle spécifiques, sélectionnez Segments de clientèle, sélectionnez les segments de clientèle auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
- Pour offrir votre réduction uniquement aux clients de marchés spécifiques, sélectionnez Marchés, sélectionnez les marchés auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
Si vous souhaitez limiter l’utilisation de la réduction, cochez une ou plusieurs des options de la section Utilisations maximales de la réduction :
- L’option Limiter le nombre total d’utilisations de cette réduction vous permet de définir le nombre maximal de fois où la réduction peut être utilisée dans votre boutique. Par exemple, le fait de définir une limite de 200 permet au code de réduction d’être utilisé 200 fois par l’ensemble de vos clients. Si vous choisissez ce paramètre, chaque client peut quand même utiliser la réduction plusieurs fois.
- L’option Limiter à une utilisation par client vous permet de limiter l’utilisation du code de réduction à une seule fois par adresse e-mail ou par numéro de téléphone du client.
Pour permettre aux clients de combiner ce code de réduction avec d’autres codes de réduction, dans la section Combinaisons, cochez les catégories de codes de réduction avec lesquelles vous souhaitez que cette réduction puisse être cumulée.
Dans la section Dates d’effet, configurez les paramètres suivants :
- Utilisez le calendrier pour définir la date de début de la réduction.
- Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, cliquez sur Définir la date de fin, puis utilisez le calendrier pour choisir la date de fin de la réduction. Si vous ne choisissez pas de date de fin pour votre réduction, celle-ci n’expirera pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valable qu’un seul jour, sélectionnez le même jour calendaire pour la date de début et la date de fin.
Facultatif : ajoutez des balises de regroupement à vos réductions pour vous aider à filtrer votre liste de réductions. Dans la section Balises, cliquez sur
Ajouter des balises, puis recherchez ou saisissez une balise à ajouter à votre réduction.
Cliquez sur Enregistrer la réduction pour créer la réduction.
Mobile
Depuis l’Shopify app, appuyez sur l’icône
.
Appuyez sur Réductions.
Appuyez sur l’icône
.
Dans le menu Sélectionner un type de réduction, appuyez sur Achetez-en X, obtenez-en Y.
Dans la section Méthode, vérifiez que l’option Code de réduction est sélectionnée. C’est l’option par défaut.
Dans le champ Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction, par exemple
buyonegetonefree. Pour générer un code de réduction aléatoire, appuyez sur l’icône.
Dans la section Le client achète, configurez les paramètres suivants :
- Appuyez sur Quantité minimale d’articles ou Montant d’achat minimal.
- Définissez le nombre d’articles que le client doit acheter ou le montant que le client doit dépenser pour être admissible à la réduction.
- Dans la section Articles de, choisissez si vous souhaitez inclure des produits ou des collections comme articles admissibles.
- Sélectionnez le Type d’achat. Si les abonnements sont activés dans votre boutique, vous pouvez définir le produit comme un achat ponctuel, un abonnement ou les deux.
- Appuyez sur Ajouter
, puis sélectionnez les produits ou les collections à ajouter à la promotion. Si vous souhaitez retirer un produit ou une collection, désélectionnez l’élément pour le supprimer de la liste.
Dans la section Le client obtient, configurez les paramètres suivants :
- Définissez la quantité d’articles qu’un client doit ajouter à son panier pour obtenir la réduction.
- Dans la section Articles de, choisissez si vous souhaitez inclure des produits ou des collections comme articles à prix réduit.
- Appuyez sur
Ajouter et sélectionnez les produits ou les collections que le client doit ajouter à son panier pour obtenir la réduction. Si vous souhaitez retirer un produit ou une collection, désélectionnez l’élément pour le supprimer de la liste.
- Dans la section À une valeur réduite, choisissez la valeur de la réduction que les clients reçoivent lorsqu’ils achètent le nombre d’articles défini. Si vous souhaitez offrir une réduction en pourcentage, appuyez sur Pourcentage. Si vous souhaitez offrir un montant de réduction par article, appuyez sur Montant de réduction par article. Si vous souhaitez offrir des articles gratuitement, appuyez sur Gratuit.
- Si vous offrez une réduction en pourcentage, saisissez une valeur.
- Par défaut, l’utilisation de la réduction est illimitée. Pour ajouter une limite d’utilisations, appuyez sur Utilisations par commande et cochez Définir un nombre maximal d’utilisations par commande. Ajoutez ensuite un nombre sous Quantité.
Dans la section Admissibilité, choisissez quels clients peuvent utiliser votre réduction :
- Pour que votre réduction soit offerte à tous les clients, sélectionnez Tous les clients.
- Pour offrir votre réduction à des clients spécifiques, sélectionnez Clients spécifiques, sélectionnez les clients auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
- Pour offrir votre réduction à des segments de clientèle spécifiques, sélectionnez Segments de clientèle, sélectionnez les segments de clientèle auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
- Pour offrir votre réduction uniquement aux clients de marchés spécifiques, sélectionnez Marchés, sélectionnez les marchés auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
Dans la section Utilisations maximales de la réduction, cochez une ou plusieurs des options suivantes pour définir une limite d’utilisation maximale de la réduction :
- L’option Limiter le nombre total d’utilisations de cette réduction vous permet de définir le nombre total de fois qu’une réduction peut être utilisée. Par exemple, le fait de définir une limite de 200 permet au code de réduction d’être utilisé 200 fois par l’ensemble de votre clientèle. Si vous choisissez ce paramètre, les clients peuvent utiliser la réduction plusieurs fois.
- L’option Limiter à une utilisation par client effectue le suivi de l’adresse e-mail ou du numéro de téléphone d’un client pour limiter la réduction à une utilisation par client. Cela ne s’applique qu’aux réductions d’un montant fixe.
Pour permettre aux clients de combiner ce code de réduction avec d’autres codes de réduction, dans la section Combinaisons, cochez les catégories de codes de réduction avec lesquelles vous souhaitez que cette réduction puisse être cumulée.
Appuyez sur Dates d’effet pour définir la date de début de la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, appuyez sur Définir la date de fin et utilisez le calendrier de la date de fin pour choisir à quel moment la réduction prendra fin. Si vous ne choisissez pas de date de fin pour votre réduction, celle-ci n’expirera pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valable qu’un seul jour, sélectionnez le même jour calendaire pour la date de début et la date de fin.
Facultatif : pour offrir la réduction dans vos points de vente physiques avec un abonnement POS Pro, dans la section Accès aux canaux de vente, sélectionnez Point de vente.
Facultatif : ajoutez des balises de regroupement à vos réductions pour vous aider à filtrer votre liste de réductions. Dans la section Balises, appuyez sur
Ajouter des balises, puis recherchez ou saisissez une balise à ajouter à votre réduction.
Appuyez sur Enregistrer ou sur ✓.
Créer une réduction automatique « Achetez-en X, obtenez-en Y »
Il existe deux variantes de réductions « Achetez-en X, obtenez-en Y ». L’une exige du client qu’il achète une quantité de produits spécifiée pour obtenir la réduction, et l’autre qu’il dépense un montant spécifié pour obtenir la réduction.
La réduction peut consister en des produits gratuits, un pourcentage de réduction sur le prix ou une réduction d’un montant fixe. Si vous offrez des produits gratuits, il est important que vous ayez un stock suffisant. Si le stock des produits gratuits tombe à zéro, les produits s’affichent comme étant en rupture de stock et les clients ne peuvent pas profiter de la réduction. Si vous proposez une réduction d’un montant fixe, celui-ci sera déduit de chaque article.
Étapes :
Ordinateur
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Réductions.
Depuis la page Réductions, cliquez sur Créer une réduction.
Dans le menu Sélectionner le type de réduction, cliquez sur Pour X acheté(s), Y offert(s).
Dans la section Méthode, sélectionnez Réduction automatique.
Dans la section Titre, saisissez un nom pour la réduction automatique (par exemple,
unacheteunoffert).Facultatif : pour proposer la réduction dans vos points de vente physiques avec un abonnement POS Pro, sélectionnez Appliquer aux emplacements POS Pro.
Dans la section Le client achète, configurez les paramètres suivants :
- Choisissez Quantité minimale d’articles ou Montant d’achat minimal.
- Définissez le nombre d’articles que le client doit acheter ou le montant que le client doit dépenser pour être admissible à la réduction.
- Dans la section Articles de, choisissez si vous souhaitez inclure des produits ou des collections comme articles admissibles.
- Utilisez le champ de recherche ou le bouton Parcourir pour ajouter des produits ou des collections à la promotion. Si vous souhaitez retirer un produit ou une collection de la réduction, cliquez sur X pour le supprimer de la liste.
Dans la section Le client obtient, configurez les paramètres suivants :
- Définissez la quantité d’articles que le client doit ajouter à son panier pour bénéficier de la réduction.
- Dans la section N’importe quels articles de, choisissez si vous souhaitez inclure des produits ou des collections en tant qu’articles à prix réduit. Si le produit ou la collection est identique à l’élément défini dans la section Le client achète, c’est l’article le moins cher choisi par le client qui bénéficiera de la réduction.
- Utilisez le champ de recherche ou le bouton Parcourir pour ajouter des produits ou des collections. Si vous souhaitez retirer un produit ou une collection, cliquez sur X pour le supprimer de la liste.
- Dans la section À une valeur réduite, choisissez la valeur de la réduction que les clients reçoivent lorsqu’ils achètent le nombre d’articles défini. Si vous souhaitez proposer une réduction en pourcentage, sélectionnez Pourcentage et saisissez un taux. Si vous souhaitez proposer un montant de réduction sur chaque article, sélectionnez Montant de réduction sur chaque. Si vous souhaitez proposer des articles gratuits, sélectionnez Gratuit.
- Facultatif : cochez l’option Définir le nombre maximal d’utilisations par commande, puis saisissez le nombre maximal de fois où cette promotion peut être appliquée à une commande.
Dans la section Admissibilité, choisissez quels clients peuvent utiliser votre réduction :
- Pour que votre réduction soit offerte à tous les clients, sélectionnez Tous les clients.
- Pour offrir votre réduction à des clients spécifiques, sélectionnez Clients spécifiques, sélectionnez les clients auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
- Pour offrir votre réduction à des segments de clientèle spécifiques, sélectionnez Segments de clientèle, sélectionnez les segments de clientèle auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
- Pour offrir votre réduction uniquement aux clients de marchés spécifiques, sélectionnez Marchés, sélectionnez les marchés auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
Pour permettre aux clients de combiner ce code de réduction avec d’autres codes de réduction, dans la section Combinaisons, cochez les catégories de codes de réduction avec lesquelles vous souhaitez que cette réduction puisse être cumulée.
Dans la section Dates d’effet, configurez les paramètres suivants :
- Utilisez le calendrier pour définir la date de début de la réduction.
- Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, cliquez sur Définir la date de fin et utilisez le calendrier pour choisir la date de fin de la réduction. Si vous ne choisissez pas de date de fin pour votre réduction, celle-ci n’aura pas de date d’expiration. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valable qu’un seul jour, sélectionnez le même jour calendaire pour la date de début et la date de fin.
Facultatif : ajoutez des balises de regroupement à vos réductions pour vous aider à filtrer votre liste de réductions. Dans la section Balises, cliquez sur
Ajouter des balises, puis recherchez ou saisissez une balise à ajouter à votre réduction.
Cliquez sur Enregistrer.
Mobile
Depuis l’Shopify app, appuyez sur l’icône
.
Appuyez sur Réductions.
Depuis la page Réductions, appuyez sur le bouton +.
Dans le menu Sélectionner un type de réduction, appuyez sur Achetez-en X, obtenez-en Y.
Appuyez sur Méthode, puis sélectionnez Automatique.
Dans la section Titre, saisissez un nom pour la réduction automatique (par exemple,
unacheteunoffert).Dans la section Le client achète, configurez les paramètres suivants :
- Appuyez sur Quantité minimale d’articles ou Montant d’achat minimal.
- Définissez le nombre d’articles que le client doit acheter ou le montant que le client doit dépenser pour être admissible à la réduction.
- Dans la section Articles de, choisissez si vous souhaitez inclure des produits ou des collections comme articles admissibles.
- Appuyez sur Ajouter et sélectionnez les produits ou les collections à ajouter à la réduction. Si vous souhaitez retirer un produit ou une collection, désélectionnez-le pour le supprimer de la liste.
- Appuyez sur Terminé.
Dans la section Le client obtient, configurez les paramètres suivants :
- Définissez la quantité d’articles qu’un client doit ajouter à son panier pour obtenir la réduction.
- Dans la section Articles de, choisissez si vous souhaitez inclure des produits ou des collections comme articles à prix réduit.
- Appuyez sur Ajouter et sélectionnez les produits ou les collections que le client doit ajouter à son panier pour bénéficier de la réduction. Si vous souhaitez retirer un produit ou une collection, désélectionnez-le pour le supprimer de la liste.
- Dans la section À une valeur réduite, si vous souhaitez proposer une réduction en pourcentage, appuyez sur Pourcentage ; si vous souhaitez proposer un montant de réduction pour chaque article, appuyez sur Montant de réduction sur chaque ; ou si vous souhaitez proposer des articles gratuits, appuyez sur Gratuit.
- Si vous offrez une réduction en pourcentage, saisissez une valeur.
- Appuyez sur Retour.
Dans la section Admissibilité, choisissez quels clients peuvent utiliser votre réduction :
- Pour que votre réduction soit offerte à tous les clients, sélectionnez Tous les clients.
- Pour offrir votre réduction à des clients spécifiques, sélectionnez Clients spécifiques, sélectionnez les clients auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
- Pour offrir votre réduction à des segments de clientèle spécifiques, sélectionnez Segments de clientèle, sélectionnez les segments de clientèle auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
- Pour offrir votre réduction uniquement aux clients de marchés spécifiques, sélectionnez Marchés, sélectionnez les marchés auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
Facultatif : appuyez sur Utilisations par commande, puis saisissez le nombre maximal de fois où cette promotion peut être appliquée à une commande.
Pour autoriser les clients à cumuler ce code de réduction avec d’autres codes de réduction, appuyez sur Cumulable avec, puis cochez les classes de codes de réduction avec lesquelles vous souhaitez que cette réduction puisse être cumulée.
Appuyez sur Dates d’activité pour définir la date de début de la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, appuyez sur Définir la date de fin et utilisez le calendrier de la date de fin pour choisir la date de fin de la réduction. Si vous ne choisissez pas de date de fin pour votre réduction, celle-ci n’aura pas de date d’expiration. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valable qu’un seul jour, sélectionnez le même jour calendaire pour la date de début et la date de fin.
Facultatif : ajoutez des balises de regroupement à vos réductions pour vous aider à filtrer votre liste de réductions. Dans la section Balises, appuyez sur
Ajouter des balises, puis recherchez ou saisissez une balise à ajouter à votre réduction.
Appuyez sur Enregistrer ou sur ✓.