重置密码

如果您忘记了登录密码,或者希望通过重置密码来提高账户的安全性,则可以重置密码。如果您已激活两步验证,则需要验证您的账户。您还可以随时从您的 Shopify 账户中更新密码。

您的密码必须包含至少 8 个字符,且不能以空格开头或结尾。

重置密码会删除任何第三方登录服务,例如“通过 Google 登录”或“通过 Apple 登录”。重置密码后,您可以重新添加第三方登录服务。

如果您忘记了 Shopify POS PIN,则可以更改您的 PIN

退出账户后重置密码

如果您忘记了密码并已从账户中注销,则可以重置密码。您需要有权访问 Shopify 账户上的电子邮件地址以及任何其他安全措施(例如两步验证)才能重置密码。

步骤:

桌面版
  1. 在 Shopify 登录页面上,输入您的商店地址,然后点击下一步
  2. 输入您用于创建 Shopify 账户的电子邮件,然后点击通过电子邮件继续
  3. 点击忘记密码?
  4. 输入您用于创建 Shopify 账户的电子邮件。
  5. 点击重置密码
  6. 您将收到一封包含重置密码链接的电子邮件。在该电子邮件中,点击重置密码
  7. 确认密码字段中输入您的新密码。
  8. 点击重置密码
  9. 返回您的 Shopify 登录页面,并使用新密码登录。
移动设备
  1. 打开 Shopify 应用,然后轻触登录
  2. 输入您用于创建 Shopify 账户的电子邮件。
  3. 轻触通过电子邮件继续
  4. 轻触忘记密码?。如果您无法访问该电子邮件地址,请更改为您的备用电子邮件地址。
  5. 轻触通过电子邮件重置密码
  6. 您将收到一封包含重置密码链接的电子邮件。在该电子邮件中,轻触重置密码
  7. 密码重置屏幕将在您设备的浏览器中打开。请输入新密码。
  1. 确认密码字段中再次输入您的新密码。
  2. 轻触重置密码
  3. 返回 Shopify 应用并使用新密码登录。

登录账户后重置密码

您可以随时从 Shopify 账户的安全页面重置密码。如果您已激活两步验证,则可能需要执行其他验证。

步骤:

桌面版
  1. 在 Shopify 后台中,点击顶栏中的商店名称。

  2. 点击您的个人资料,然后点击安全

  3. 密码部分,轻触更改密码

  4. 更改密码对话框中,输入您当前的密码,然后输入新密码,并再次输入新密码进行确认。

  5. 轻触更改密码

移动设备
  1. 在您的 Shopify 应用中,轻触商店名称旁的图标。
  2. 轻触您的姓名。
  3. 轻触管理账户。它将在您的移动浏览器中打开。
  4. 轻触安全标签。
  5. 密码部分,轻触更改密码
  6. 更改密码对话框中,输入您当前的密码,然后输入新密码,并再次输入新密码进行确认。
  7. 轻触更改密码

无法访问您的电子邮箱时重置密码

如果您需要更新与 Shopify 账户关联的电子邮件地址,但无法自行操作,则可以向 Shopify 确认您的身份并提交重置账户电子邮件地址和密码的请求。

步骤:

我在过去 3 个月内登录过
  1. 转到 accounts.shopify.com,然后选择您的商店

  2. 输入您当前的登录凭据。

  3. 在密码页面上,点击忘记密码

  4. 点击恢复账户

  5. 提供用于账户所有权的新电子邮件地址,然后点击继续

  6. 输入发送到您新电子邮件地址的 6 位验证码,然后点击验证

  7. 如果需要其他信息,请按照说明使用 Stripe 的验证门户来验证您的身份。详细了解在 Shopify 上的身份验证

提交所需信息后,您会收到一封确认电子邮件,告知您账户恢复流程已开始。账户恢复流程完成后,您会收到另一封电子邮件,其中包含帮助您重新获得账户访问权限的后续步骤。

我在过去 3 个月内未登录过
  1. 转到 accounts.shopify.com,然后选择您的商店

  2. 输入您当前的登录凭据。

  3. 在密码页面上,点击忘记密码

  4. 重新激活您的账户页面上,点击无法访问邮箱?

  5. 提供用于账户所有权的新电子邮件地址,然后点击继续

  6. 输入发送到您新电子邮件地址的 10 位验证码,然后点击验证

  7. 如果需要其他信息,请按照说明使用 Stripe 的验证门户来验证您的身份。详细了解在 Shopify 上的身份验证

提交所需信息后,您会收到一封确认电子邮件,告知您账户恢复流程已开始。账户恢复流程完成后,您会收到另一封电子邮件,其中包含帮助您重新获得账户访问权限的后续步骤。