重置密码
如果您忘记了登录密码,或者希望通过重置密码来提高账户的安全性,则可以重置密码。如果您已激活两步验证,则需要验证您的账户。您还可以随时从您的 Shopify 账户中更新密码。
您的密码必须包含至少 8 个字符,且不能以空格开头或结尾。
重置密码会删除任何第三方登录服务,例如“通过 Google 登录”或“通过 Apple 登录”。重置密码后,您可以重新添加第三方登录服务。
如果您忘记了 Shopify POS PIN,则可以更改您的 PIN。
退出账户后重置密码
如果您忘记了密码并已从账户中注销,则可以重置密码。您需要有权访问 Shopify 账户上的电子邮件地址以及任何其他安全措施(例如两步验证)才能重置密码。
步骤:
桌面版
移动设备
- 打开 Shopify 应用,然后轻触登录。
- 输入您用于创建 Shopify 账户的电子邮件。
- 轻触通过电子邮件继续。
- 轻触忘记密码?。如果您无法访问该电子邮件地址,请更改为您的备用电子邮件地址。
- 轻触通过电子邮件重置密码。
- 您将收到一封包含重置密码链接的电子邮件。在该电子邮件中,轻触重置密码。
- 密码重置屏幕将在您设备的浏览器中打开。请输入新密码。
- 在确认密码字段中再次输入您的新密码。
- 轻触重置密码。
- 返回 Shopify 应用并使用新密码登录。
登录账户后重置密码
您可以随时从 Shopify 账户的安全页面重置密码。如果您已激活两步验证,则可能需要执行其他验证。
步骤:
桌面版
在 Shopify 后台中,点击顶栏中的商店名称。
点击您的个人资料,然后点击安全。
在密码部分,轻触更改密码。
在更改密码对话框中,输入您当前的密码,然后输入新密码,并再次输入新密码进行确认。
轻触更改密码。
移动设备
- 在您的 Shopify 应用中,轻触商店名称旁的图标。
- 轻触您的姓名。
- 轻触管理账户。它将在您的移动浏览器中打开。
- 轻触安全标签。
- 在密码部分,轻触更改密码。
- 在更改密码对话框中,输入您当前的密码,然后输入新密码,并再次输入新密码进行确认。
- 轻触更改密码。
无法访问您的电子邮箱时重置密码
如果您需要更新与 Shopify 账户关联的电子邮件地址,但无法自行操作,则可以向 Shopify 确认您的身份并提交重置账户电子邮件地址和密码的请求。
步骤:
我在过去 3 个月内登录过
转到 accounts.shopify.com,然后选择您的商店。
输入您当前的登录凭据。
在密码页面上,点击忘记密码。
点击恢复账户。
提供用于账户所有权的新电子邮件地址,然后点击继续。
输入发送到您新电子邮件地址的 6 位验证码,然后点击验证。
如果需要其他信息,请按照说明使用 Stripe 的验证门户来验证您的身份。详细了解在 Shopify 上的身份验证。
提交所需信息后,您会收到一封确认电子邮件,告知您账户恢复流程已开始。账户恢复流程完成后,您会收到另一封电子邮件,其中包含帮助您重新获得账户访问权限的后续步骤。
我在过去 3 个月内未登录过
转到 accounts.shopify.com,然后选择您的商店。
输入您当前的登录凭据。
在密码页面上,点击忘记密码。
在重新激活您的账户页面上,点击无法访问邮箱?。
提供用于账户所有权的新电子邮件地址,然后点击继续。
输入发送到您新电子邮件地址的 10 位验证码,然后点击验证。
如果需要其他信息,请按照说明使用 Stripe 的验证门户来验证您的身份。详细了解在 Shopify 上的身份验证。
提交所需信息后,您会收到一封确认电子邮件,告知您账户恢复流程已开始。账户恢复流程完成后,您会收到另一封电子邮件,其中包含帮助您重新获得账户访问权限的后续步骤。