产品媒体类型

在您的在线商店中浏览的客户会在产品页面上查看图片等媒体文件。在产品页面上使用视频、3D 模型和增强现实等媒体文件可以增强客户对您产品的信心，从而带来更好的客户体验和更多销量。您为产品添加的媒体文件务必要保证高质量并符合所需规格，以便正确上传和显示。

若要在产品页面上显示视频或 3D 模型，您的在线商店需要使用支持您想添加的媒体文件的模板。所有模板都支持为您的产品添加图片。

图片

产品图片用于在 Shopify 的各个销售渠道中展示产品，包括您的在线商店和 Shopify POS。对于大多数产品图片，最佳文件类型是 PNG，其次是 JPEG。其他可接受的文件类型包括 PSD、TIFF、BMP、GIF、SVG、HEIC 和 WebP。此外，还支持 GIF 和 WebP 文件的动画版本。Shopify 的图片服务可确定客户的 Web 客户端支持的图片格式，然后以可用的最佳格式自动显示图片。图片在您商店中的确切显示方式取决于您的在线商店模板，但所有模板都支持添加图片。

您的产品和产品系列图片的尺寸最大可为 5000 x 5000 像素，即 2500 万像素。要将产品和产品系列图片添加到 Shopify，其文件大小需要小于 20 MB。

高分辨率照片能为您的客户呈现更精美、更专业的外观。对于方形产品图片，2048 x 2048 像素的尺寸通常显示效果最佳。有关拍摄产品的更多建议，请阅读 Shopify 博客中的精美产品摄影终极 DIY 指南。

当您添加图片时，系统会自动创建不同尺寸的图片，以便在您的在线商店模板的不同区域中使用。例如，产品图片的较大版本可能会在产品详细信息页面上使用，客户希望在该页面上查看产品详情。同一图片的紧凑版本可能会在产品系列模板上使用，因为在这些模板上不需要较大图片。

3D 模型

3D 模型是对象的三维虚拟表示形式。3D 模型可让您的客户更好地了解您产品的尺寸、比例和详情。

浏览您商店的客户可以从产品页面查看 3D 产品模型。这些模型使用设备的摄像头和屏幕在客户所处环境中显示产品。客户可以使用 3D 模型从任何角度查看对象。

在将 3D 模型文件添加到在线商店之前，您需要确保这些文件满足以下要求：

• 文件大小：最大 500 MB
• 文件类型：GLB、USDZ

如果您上传的 3D 模型文件超过 15 MB，系统会自动优化您的文件。优化可减小文件大小并提高加载速度。

视频

您可以通过两种方式为产品添加视频：上传视频文件，或嵌入 YouTube 或 Vimeo 视频链接。如果您要上传视频文件，请确保它们满足以下要求：

• 视频时长：最长 10 分钟
• 视频大小：最大 1 GB
• 视频分辨率：最高 4K (4096 x 2160 px)
• 视频文件类型：.mp4、.mov 或 .webm

对于嵌入 YouTube 或 Vimeo 视频，您无需满足这些要求，但不支持 YouTube 或 Vimeo URL 之外的 URL。

在支持流式传输的浏览器中，视频会根据观看者的连接速度和上传视频的分辨率以 480p、720p 或 1080p 的画质显示。在不支持流式传输的浏览器中，视频将以可用的最高分辨率显示。

您可以通过 Shopify 后台或 Shopify 应用为您的产品添加图片、3D 模型或视频。

支持 3D 模型或视频的模板

您的模板可能已支持 3D 模型或视频。您需要确保您的模板已更新到正确的版本。

以下 Shopify 模板支持在您的在线商店中显示 3D 模型或视频：

• 所有由 Shopify 开发的 Online Store 2.0 模板。详细了解模板架构。
• 所有 Horizon 系列模板。

某些模板也已更新，可为 Vimeo 视频播放提供增强的体验。如果您想在模板中展示 Vimeo 视频，请考虑将模板更新到以下版本之一：

• Craft
• Crave
• Dawn
• Sense

大多数第三方模板的最新版本都包含 3D 模型或视频。如果您使用由第三方开发的模板，则可以联系模板开发者获取支持，或参阅模板的帮助文档。

使用元字段添加产品媒体文件

如果您想自定义产品媒体文件在您在线商店中的显示方式，则可以使用元字段为您的产品创建文件参考元字段。文件参考元字段支持上传图片来显示您的产品，或支持所有其他文件类型供客户下载。您可以在在线商店的元字段中显示 JPEG、PNG、WEBP、SVG、HEIC 或 GIF 图片。一个元字段一次只能包含一个文件。

如果您有兼容的模板，则可以使用模板编辑器将文件参考元字段连接到您的模板。如果您使用的是旧版模板，则可以编辑模板代码或聘请 Shopify Partner 来帮助您。