Informes y estadísticas del rendimiento del canal de ventas Shop
Tienes acceso a informes y estadísticas completos sobre el rendimiento del canal Shop, incluidas métricas detalladas sobre las transacciones de Shop Pay y de la tienda Shop. Estos informes y estadísticas te ayudan a entender cómo contribuye el canal Shop al crecimiento del negocio mediante el seguimiento de indicadores clave, como el volumen de ventas totales, el número de pedidos, las formas de pago y la interacción de clientes tanto en el canal Shop como en Shop Pay.
Más información sobre analytics and reports en el panel de control de Shopify.
Consulta los informes y estadísticas de rendimiento
Si activas la función Shop en tu cuenta, podrás ver las métricas de Shop Pay y de la tienda Shop en el canal de ventas Shop desde el panel de control de Shopify. Si no tienes suficientes clientes que usen Shop, algunas métricas de rendimiento no estarán disponibles. Estas métricas estarán disponibles cuando más clientes empiecen a usar Shop.
Puedes ver las siguientes métricas de Shop:
- Ventas totales con Shop Pay: ventas totales procesadas con Shop Pay en todos los canales de venta.
- Pedidos totales con Shop Pay: número de pedidos realizados con Shop Pay en todos los canales de venta.
- Ventas de la tienda Shop: ventas totales realizadas en el canal de ventas Shop.
- Pedidos de la tienda Shop: número de pedidos realizados en el canal de ventas Shop.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Canales de venta > Shop.
Opcional: desde el canal de ventas Shop, haz clic en
y luego selecciona el periodo que quieres consultar. Puedes seleccionar hoy, los últimos 7 días o los últimos 30 días.Opcional: haz clic en una métrica para ver un informe más detallado en la lista Reports. Puedes ver los informes de Transacciones de Shop Pay y Pedidos del canal Shop con las métricas correspondientes preaplicadas.
Consulta los informes de rendimiento de Shop
En la lista Reports del panel de control de Shopify, puedes acceder a los siguientes informes predeterminados relacionados con el canal Shop:
- Pedidos del canal Shop: incluye los pagos netos y las transacciones de los pedidos cuyo canal de ventas es Shop.
- Impresiones de productos del canal Shop: muestra la cantidad de veces que se vieron los productos en el canal Shop.
- Pagos de Shop por tipo: muestra los pagos netos de las transacciones del canal Shop.
- Transacciones con Shop Pay: incluye los pagos netos y las transacciones de los pedidos en los que se usó Shop Pay.
- ROAS de Shop Campaigns: muestra el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de los pedidos asociados a Shop Campaigns.
Puedes cambiar el rango de fechas que revisas, crear una comparación con otro rango y seleccionar la periodicidad de las métricas. Más información sobre customizing and editing your reports.
En cada informe, puedes imprimir el informe actual, exportar el informe actual o guardar el informe.
Consulta la lista de sesiones procedentes de la aplicación Shop
En tus informes de Shopify, las sesiones procedentes de la aplicación Shop aparecen en los informes Sesiones por referencia y Sesiones a lo largo del tiempo como shop_app en la columna de la dimensión Fuente UTM. Puedes filtrar los datos de tus informes por fuente UTM para ver solo las sesiones procedentes de Shop.
Más información sobre applying filters to your reports.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Informes y estadísticas > Reports.
Haz clic en el menú desplegable Categorías y selecciona Adquisición.
Haz clic en Sesiones por referencia o Sesiones a lo largo del tiempo.
En el menú Filtro del panel de configuración, haz clic en
para añadir un filtro.Busca Fuente UTM y selecciónala.
En el nuevo filtro de Fuente UTM, haz clic en Seleccionar valor y luego escribe
shop_app.Haz clic en Aplicar para ver una lista de sesiones procedentes de Shop.