Transferência de domínios gerenciados pela Shopify para outra loja ou provedor de domínio

Se você tem um domínio gerenciado pela Shopify e não quer mais usá-lo com a loja na Shopify, é possível transferir o domínio para outra loja na Shopify ou provedor de domínio. Se estiver planejando desativar a loja na Shopify e quiser continuar usando o domínio gerenciado pela Shopify, será necessário transferir o domínio antes de desativar a loja.

Transferir o domínio gerenciado pela Shopify para outra loja da Shopify

É possível transferir um domínio gerenciado pela Shopify de uma loja para outra loja da Shopify na página Domínios. Ao transferir o domínio, os endereços de encaminhamento de e-mail, os registros DNS e os subdomínios são transferidos com ele.

Apenas o titular da loja e um membro da equipe com a permissão Transferir domínio para outra loja da Shopify podem transferir um domínio gerenciado pela Shopify. Caso queira alterar o endereço de e-mail no qual recebe o e-mail de transferência, atualize o e-mail da loja antes de prosseguir.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

2. Na seção Domínios, clique no nome do domínio que você deseja transferir.

3. Clique em Configurações do domínio > Transferir para outra loja da Shopify.

4. Confirme se o e-mail do titular da loja está atualizado e clique em Enviar link de transferência.

5. Quando receber o e-mail de transferência, siga um destes procedimentos:

   • Se for o titular da outra loja ou um membro da equipe com a permissão Transferir domínio para outra loja da Shopify, clique no link de transferência no texto do e-mail e faça login na loja da Shopify para a qual deseja transferir o domínio.
   • Caso não seja o titular da outra loja ou um membro da equipe com a permissão Transferir domínio para outra loja da Shopify, encaminhe o e-mail para alguém que tenha a permissão adequada para essa loja.

Para que a transferência de domínio seja bem-sucedida, o titular da loja ou o membro da equipe com a permissão adequada precisa fazer login na loja da Shopify diretamente pelo link de transferência no e-mail. Depois que a transferência for aceita, o processo pode levar até 24 horas para ser concluído.

Transferir o domínio gerenciado pela Shopify para outro provedor de domínio

Se você quiser transferir um domínio gerenciado pela Shopify para outro provedor de domínio, precisará transferi-lo no admin da Shopify. Ao iniciar o processo de transferência, o domínio é desbloqueado automaticamente. Para concluir a transferência, forneça o código de autorização do domínio ao novo provedor.

Antes de transferir um domínio para outro provedor de domínio, analise as seguintes informações:

• É preciso ser o titular da loja para iniciar a transferência.
• Se o domínio for transferido para uma plataforma que não usa HTTPS, nos 90 dias seguintes uma mensagem de erro será exibida no navegador sempre que alguém tentar visitar o domínio. Saiba mais sobre a política de HTTP Strict Transport Security (HSTS) da Shopify e a resolução de erros de segurança.
• Para que o domínio se qualifique para a transferência, é preciso aguardar 60 dias após a realização das seguintes tarefas:
  • comprar o domínio
  • transferir o domínio para a Shopify
  • alterar as informações de contato

Se o domínio tiver uma das seguintes extensões, não será possível transferi-lo por conta própria no admin da Shopify:

• .be
• .co.uk
• .de
• .ec
• .eu
• .se
• .ph

Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify para iniciar o processo de transferência.

Para saber mais, consulte a Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

2. Na seção Domínios, clique no nome do domínio que você deseja transferir.

3. Clique em Configurações do domínio > Transferir para outro provedor.

4. Analise as informações e clique em Confirmar. O código de autorização do domínio é exibido na página de informações do domínio.

5. Forneça o código de autorização do domínio ao novo provedor de domínio para verificar a transferência. A conclusão de uma transferência bem-sucedida pode levar até 7 dias.

Se a transferência de domínio não for concluída em 30 dias, o domínio será bloqueado novamente. Para concluir a transferência após 30 dias, é preciso cancelar a transferência existente e iniciar o processo novamente.

HTTP Strict Transport Security (HSTS)

O HTTP Strict Transport Security (HSTS) é um mecanismo de segurança da web que garante que os navegadores se conectem à loja virtual somente por uma conexão HTTPS segura. O uso de uma conexão segura impede certos tipos de ataques de rede e ajuda a garantir a segurança dos dados e dos dados dos clientes. O HSTS fica sempre ativo no domínio enquanto ele estiver conectado à loja da Shopify.

Ao remover um domínio ou sair da Shopify, a política de HSTS da Shopify continua em vigor no domínio por mais 90 dias. Se o domínio for transferido para outra plataforma que usa HTTPS, nenhum procedimento adicional será necessário.

Se o domínio for transferido para uma plataforma que não usa HTTPS, nos 90 dias seguintes será exibida uma mensagem de erro no navegador sempre que alguém tentar acessar o domínio. A mensagem de erro pode informar que o site não é confiável ou que o certificado não é válido. Nesse caso, siga um destes procedimentos:

• Aguardar o fim do período de 90 dias.
• Transferir o domínio para uma plataforma que forneça um novo certificado TLS.
• Comprar um certificado TLS de uma autoridade de certificação.

Se tiver dúvidas sobre o HSTS, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.