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Solution de service client tout-en-un avec Chatbot IA, chat en direct, Helpdesk et plus pour augmenter les ventes.
Centralisez toutes les conversations de support de différents magasins et canaux dans une seule boîte de réception avec notre NestDesk alimenté par IA. En utilisant notre chatbot intégré à l'IA, il est possible de fournir un service client 24/7, réduisant ainsi considérablement l'effort manuel. Avec des comportements détaillés des clients et des recommandations de produits directement depuis le portail de chat, vous pouvez augmenter les ventes à partir de chaque conversation. Aidez plus de clients en moins de temps avec une gestion intelligente des conversations et l'application mobile NestDesk puissante et intuitive.
- Gérez et répondez à tous les messages à travers les canaux et magasins dans une seule boîte de réception.
- Automatisez votre support et résolvez les questions des clients avec le chatbot IA de NestDesk.
- Partagez des recommandations de produits, consultez l'inventaire et créez des commandes tout en discutant.
- Créez un widget d'auto-service puissant avec Helpdesk, suivi de commande et action de commande.
- Ayez des profils clients, prévisualisez les paniers et suivez les visiteurs du site en temps réel.
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Facebook Messenger
- ChatGPT
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
FREE
Gratuite
- Conversations illimitées
- 1 agent en tant qu'administrateur
- 1 intégration de magasin
- 1 intégration Facebook
- Personnalisation du chat en direct
- Notifications navigateur
- Application mobile
BASIC
$5.99 / mois
5,99 $ par utilisateur supplémentaire par mois, facturé mensuellement.
- Conversations et agents illimités
- 2 magasins et intégrations FB
- Données de visiteurs en direct
- Règles d'automatisation
- Suivi de commande
- Suppression du filigrane
- 5 FAQ
Essai gratuit de 7 jour(s)
ADVANCED
$14.99 / mois
14,99 $ par utilisateur supplémentaire par mois, facturé mensuellement.
- Conversations et agents illimités
- Magasins, canaux et FAQ illimités
- Tout dans Basic, plus
- Chatbot
- Heures d'ouverture
- Notifications par email hors ligne
Essai gratuit de 7 jour(s)
PROFESSIONAL
$34.99 / mois
34,99 $ par utilisateur supplémentaire par mois, facturé mensuellement. 6 $ supplémentaires pour 100 réponses supplémentaires.
- Conversations et agents illimités
- Magasins, canaux et FAQ illimités
- Tout dans Advanced, plus
- Chatbot IA
- 500 réponses/mois
- Gestion des commandes
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (96)
Great app with excellent support! Setup was smooth, and when I had a minor issue, the team was fast and super helpful
Dear customer,
Thank you so much for your kind words! 🌟 We’re happy to hear that your setup experience was smooth and that our support team could assist you quickly and effectively.
Your satisfaction means the world to us, and we’re always here to help if you need anything else. Thanks for choosing our app - here’s to continued success with your setup! 🚀
Regards,
Rachel - Customer Success Specialist @NestScale
I installed this AI Chatbot app and needed help with the app on phone. The support was great, solved the problem in short time. The communication is top notch.
I just started to use it, but I think that this is an additional method to provide customer support on time, and provide a good experience.
So far I'm happy with this app and I do recommend it.
Dear customer,
Thank you so much for your thoughtful review! 😊 We’re thrilled to hear that our support team could assist you quickly and that you’re enjoying the app so far. It’s fantastic to know it’s helping you provide timely and effective customer support. If you have any questions as you continue using it, don’t hesitate to reach out. Thanks for the recommendation!
Happy chatting!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
Despite all my complications the Help Desk stuck with and got me reconnected on my desktop and finally on my mobile. It took several sessions, but they hung in there and it became a success. Thank you.
Dear customer,
Thank you for your kind words and for sharing your experience! We're delighted to hear that our team was able to assist you and get you reconnected on both your desktop and mobile. Your patience and perseverance were key to making this a success.
If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out. We're always here to help.
Thanks again!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
This is a wonderful app to have for an online store! I am now able to chat with customers directly online as opposed to having to use the phone to assist them. This is great because we can help more than one person at a time. We can also link products within the chat to guide customers and they can track their shipping as well. Customer support for this app is great Rachel was very patient in helping me set the app up for use.
Dear valued customer,
Thank you for the wonderful review! We're delighted that our app has been a valuable asset to your online store.
The chat features allow for efficient customer support, and product linking and order tracking enhance the overall experience.
We're glad Rachel provided great assistance during setup. If you have any further questions or suggestions, feel free to reach out. Thank you for choosing our app! 🛍️🎉
Cheers,
Chloe
Great app for live chat support user friendly and easy to use. The team always available to help out with any issue.
Dear customer,
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you find our live chat support app great, user-friendly, and easy to use. Our team takes pride in providing excellent customer service, and we're always available to help out with any issues you may encounter. 🤗🤗🤗
Should you need any further assistance or have any questions in the future, please don't hesitate to reach out. We're here to support you. 🤗🤗🤗
Thank you for choosing our app and for sharing your positive experience.
Best regards,
Chloe
NestScale Customer Success Manager
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par NestScale.
Ressources
Lancement
21 juin 2022
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