Formatar a exibição da moeda para os clientes
É possível alterar o modo como as moedas são exibidas na loja para facilitar a leitura dos valores pelos clientes.
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Tipos de formatação de moeda
Analise os seguintes formatos de moeda que são usados em diferentes partes da loja.
| Nome | Usado em |
|---|---|
| HTML com moeda | Loja virtual |
| HTML sem moeda | Loja virtual |
| E-mail com moeda | Modelos de Notificações e do Shopify Order Printer |
| E-mail sem moeda | Modelos de Notificações e do Shopify Order Printer |
Opções de formatação de moeda
É possível exibir valores monetários de diferentes maneiras.
| Formato de dinheiro | Arredondado | Exemplo |
|---|---|---|
{{ amount }} | 1.134,65 | |
{{ amount_no_decimals }} | ✓ | 1.135 |
{{ amount_with_comma_separator }} | 1.134,65 | |
{{ amount_no_decimals_with_comma_separator }} | ✓ | 1.135 |
{{ amount_with_apostrophe_separator }} | 1'134,65 | |
{{ amount_no_decimals_with_space_separator }} | ✓ | 1 135 |
{{ amount_with_space_separator }} | 1 134,65 | |
{{ amount_with_period_and_space_separator }} | 1 134,65 |
Considerações sobre a formatação de moeda
Analise as seguintes considerações sobre a formatação de moeda:
- As configurações de formatação de moeda se aplicam apenas à moeda-base da loja. Se você usa várias moedas, essas configurações não afetarão a exibição das outras.
- Independentemente do formato de moeda escolhido, o checkout da loja sempre exibe as casas decimais.
- As moedas a seguir começam com a opção de formatação
amount_no_decimalspor padrão, mas é possível alterá-las para qualquer outra opção: BIF, CLP, DJF, GNF, ISK, JPY, KMF, KRW, PYG, RWF, UGX, UYI, VND, VUV, XAF, XOF, XPF. - O separador de milhar da opção de formatação de moeda
amount_no_decimalsé determinado pelo padrão internacional definido para o código da moeda. - Se o número decimal for 50 ou maior, os formatos de moeda arredondados serão arredondados para cima.
- Se o número decimal for menor que 50, os formatos de moeda arredondados serão arredondados para baixo.
Alterar a formatação da moeda
Desktop
No admin da Shopify, acesse Configurações.
Clique em Geral.
Na seção Padrões da loja, clique em … e, depois, em Alterar formatação de moeda.
Em cada um dos campos, substitua
{{amount}}pelo formato de moeda desejado, disponível na tabela de opções.Clique em Salvar.
Celular
No Shopify app, toque em
e, depois, em
Configurações.
Na seção Configurações da loja, toque em Geral.
Na seção Padrões da loja, toque em … e, depois, em Alterar formatação de moeda.
Em cada um dos campos, substitua
{{amount}}pelo formato de moeda desejado, disponível na tabela de opções.Toque em Salvar ou ✓.
Ativar códigos de moeda nas configurações do tema
Os temas gratuitos da Shopify permitem exibir ou ocultar o código da moeda junto com os preços na loja virtual.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Loja virtual > Temas.
Ao lado do tema que você quer editar, clique em Personalizar.
Clique em Configurações do tema.
Clique em Formato da moeda.
Na seção Códigos de moeda, marque ou desmarque a opção Exibir códigos de moeda.
Clique em Salvar.
Solução de problemas
Erros na exibição da moeda ou dos preços na loja virtual podem ser causados pelos seguintes fatores:
- formatação incorreta da moeda
- código de tema personalizado ou de terceiros
- código de app personalizado ou de terceiros
Há algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema:
- alterar a moeda da loja e, em seguida, revertê-la
- confirmar se a formatação de moeda está configurada corretamente
- analisar os apps que podem alterar as configurações de moeda
- visualizar a loja virtual com um dos temas gratuitos da Shopify sem edição
Se o problema persistir no tema original, mas for resolvido em um tema da Shopify sem edições, a causa pode ser um código personalizado do tema ou de um app. Nesse caso, entre em contato com o desenvolvedor do tema ou do app correspondente para obter ajuda na solução de problemas. Saiba mais sobre onde encontrar atendimento para o tema e como receber ajuda com apps.
Se tiver confirmado que a moeda e a formatação de moeda estão corretas e o problema persistir em um tema da Shopify sem edições, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.