Transferência de um domínio de terceiros para a Shopify

Se você já tem um domínio personalizado e quer gerenciar todas as configurações dele no admin da Shopify, pode transferi-lo para a Shopify. Depois da transferência, não é mais preciso usar o serviço de domínio de terceiros em que o domínio foi comprado.

Antes de transferir o domínio de terceiros para a Shopify

Antes de iniciar a transferência do domínio, você precisa:

• Analisar os requisitos e as considerações para transferir um domínio para a Shopify
• Analisar a política de transferência do provedor de domínio
• Verificar se o domínio está qualificado para transferência para a Shopify

Requisitos e considerações para transferir um domínio para a Shopify

Antes de começar, analise os seguintes requisitos e considerações:

• É preciso ser o proprietário do domínio que você quer transferir. Caso não seja, e ele esteja disponível para registro, você pode comprá-lo.
• Para poder transferir o domínio, você precisa esperar 60 dias após registrá-lo, transferi-lo para outro provedor de domínio ou fazer alterações nas informações do registrador. Para saber mais, consulte a Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).
• Ao transferir um domínio, é necessário renová-lo por 1 ano como parte do processo de transferência. Trata-se de uma exigência da ICANN, e não de uma tarifa separada cobrada pela Shopify. O custo de renovação estende o registro do domínio em 12 meses a partir da data de vencimento atual.
• É preciso ter acesso à conta do provedor de domínio original e à conta de e-mail usada para fazer login nela.
• Confirme se o endereço de e-mail não pertence ao domínio que você quer transferir. Durante o processo de transferência de domínio, você precisará responder a e-mails recebidos nesse endereço. Se o endereço de e-mail atual estiver conectado ao domínio, ele será desativado durante a transferência. Por exemplo, se você quiser transferir o domínio example.com, evite usar o endereço de e-mail info@example.com.
• É preciso monitorar e responder aos e-mails de confirmação para concluir o processo de transferência.
• É preciso usar um serviço de hospedagem de e-mail de terceiros com encaminhamento de e-mail da Shopify. A Shopify não oferece serviços de hospedagem de e-mail, mas oferece contas de encaminhamento de e-mail ilimitadas.
• O tempo de transferência varia conforme a extensão do domínio, mas ele continua funcionando durante o processo. Consulte a tabela a seguir para ver o tempo máximo de transferência por extensão de domínio.

• Apenas domínios apex, como example.com, podem ser transferidos para a Shopify. Subdomínios como www.example.com ou shops.example.com não podem ser transferidos.
• A Shopify não fará uma cópia de nenhum registro DNS personalizado adicional. Salve uma cópia dos seus registros DNS personalizados para poder adicioná-los ao domínio após a conclusão da transferência.

Analisar a política de transferência do provedor de domínio

Antes de iniciar o processo de transferência, verifique a política de transferência do provedor de domínio para se certificar de que ele aceita esse procedimento. A maioria dos provedores de domínio aceita transferências, mas alguns não. É possível encontrar a política de transferência do provedor de domínio pesquisando na central de ajuda dele por transfer domain:

• Bluehost
• Godaddy
• Namecheap

Verificar a elegibilidade do domínio para transferência à Shopify

É possível verificar no admin da Shopify se o domínio é elegível para transferência. Algumas extensões de domínio não podem ser transferidas para a Shopify, incluindo as seguintes:

• .co.uk
• .de
• .fr
• .shop
• .store

Se o domínio não for elegível para transferência, você poderá conectar o domínio à Shopify.

Apenas domínios apex, como example.com, podem ser transferidos para a Shopify. Após a transferência de um domínio apex para a Shopify, os subdomínios precisarão ser recriados.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

2. Se você ainda não conectou domínios adicionais, clique em Conectar domínio existente e, depois, em transferi-lo para a Shopify. Se você já tiver outros domínios conectados, clique em Transferir domínio.

3. Na página Transferir um domínio existente, insira o domínio que você quer transferir para a Shopify. Não inclua www. no início do domínio.

4. Clique em Avançar.

5. Siga um destes procedimentos:

   • Se o domínio estiver qualificado para transferência, siga as etapas para transferi-lo para a Shopify.
   • Se o domínio não estiver qualificado para transferência, conecte o domínio de terceiros à Shopify.

Etapa 1: conectar o domínio à Shopify

Para evitar interrupções no serviço, você precisa conectar seu domínio à Shopify. Se você não o conectar antes da transferência, os visitantes poderão ter problemas de conexão durante o processo.

Etapa 2: preparar o domínio para a transferência

Para transferir o domínio para a Shopify, você precisa desbloqueá-lo e obter um código de autorização de transferência com o provedor de domínio.

Quando você transfere um domínio para a Shopify, os registros A e CNAME dele são definidos com os registros de domínio padrão da Shopify. Caso haja outros registros no domínio antes da transferência, faça uma cópia deles para adicioná-los à seção Domínios do admin da Shopify após a conclusão do processo. Por exemplo, talvez seja necessário adicionar um registro MX para reconectar o domínio a um serviço de hospedagem de e-mail.

Etapas:

1. Faça login na sua conta de provedor de domínio de terceiros.
2. Confirme se o e-mail associado à sua conta está atualizado e não pertence ao domínio que você quer transferir.
3. Faça uma cópia de todos os registros de domínio de que talvez precise para configurar o domínio após a transferência.
4. Clique em Desbloquear ao lado do domínio que você quer transferir. Talvez seja necessário aprovar essa opção clicando em um link de um e-mail de confirmação.
5. Clique em Transferir este domínio, Transferir ou algo semelhante para receber um código de autorização de transferência do seu provedor.

Etapa 3: transferir o domínio para a Shopify

Após preparar o domínio para a transferência, você poderá iniciar o processo no admin da Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

2. Caso não tenha conectado domínios adicionais, clique em Conectar domínio existente e, depois, em transferi-lo para a Shopify. Se você tiver outros domínios conectados, clique em Transferir domínio.

3. Na página Transferir domínio, insira o domínio que você quer transferir para a Shopify. Não inclua www. no início do domínio.

4. Clique em Avançar.

5. No campo Código de autorização, insira o código de autorização do provedor de domínio.

6. Clique em Verificar domínio.

7. Na página Aprovar cobrança, analise a seção Domínio a ser registrado. Para garantir que seu domínio seja renovado automaticamente antes de expirar, selecione Renovar este domínio automaticamente todos os anos.

8. Analise a seção Informações de contato para confirmar se o endereço de e-mail e as informações da loja na Shopify estão corretos.

9. Leia a política da ICANN e o Contrato de Registro de Domínio.

10. Na seção Resumo da cobrança, clique em Aprovar.

11. Verifique a conta de e-mail associada ao seu domínio para ver se há uma mensagem de aprovação de transferência e, depois, siga as instruções contidas nela para aprovar a transferência do domínio para a Shopify. Se a transferência não for aprovada, ela não será processada.

A transferência do domínio pode levar até 20 dias. Após a conclusão, você receberá um e-mail de confirmação da Shopify. É possível acessar as configurações de domínio na página Domínios no admin da Shopify.

Se o domínio não tiver sido transferido para a Shopify após 20 dias, verifique as pastas de lixo eletrônico ou spam em busca de avisos sobre a transferência ou ações necessárias. Caso não tenha recebido nenhum e-mail, entre em contato com o Atendimento da Shopify.

Se a transferência de domínio não for bem-sucedida, a cobrança de renovação de 1 ano será reembolsada.

Etapa 4: gerenciar as preferências de consentimento de uso de dados

Após a conclusão da transferência de domínio, você receberá um e-mail com o assunto Controle o compartilhamento de seus dados. Ele contém um link que levará você às Configurações de consentimento para uso de dados da Tucows Inc. A Tucows é a controladora da OpenSRS, o serviço que a Shopify usa para revender domínios para lojistas. O consentimento é opcional e pode ser retirado a qualquer momento.

Próximas etapas

Depois de transferir o domínio para a Shopify, é possível realizar as seguintes tarefas:

• Configurar endereços de encaminhamento de e-mail.
• Configurar a hospedagem de e-mail de terceiros.
• Configurar a renovação automática do seu domínio.
• Adicionar subdomínios.
• Configurar domínios internacionais.