Configuration des colis

Vous pouvez ajouter des colis dans les paramètres d’Expédition et livraison de votre interface administrateur Shopify afin de les sélectionner facilement lors de l’achat d’étiquettes d’expédition, et attribuer un colis aux produits et aux variantes. Vous pouvez également sélectionner un colis par défaut pour la boutique qui sera utilisé pour calculer les tarifs d’expédition au moment du paiement lorsque vous utilisez des tarifs basés sur le poids ou calculés par le transporteur. La configuration de colis peut vous aider à obtenir des tarifs d’expédition précis au moment du paiement et à accélérer le processus d’achat des étiquettes.

Lorsque vous achetez une étiquette d’expédition et qu’un colis suggéré n’est pas disponible, votre colis par défaut de la boutique est automatiquement sélectionné.

Ajouter un colis personnalisé

Vous pouvez ajouter un colis personnalisé avec des dimensions et un poids personnalisés.

Étapes :

Colis par défaut de la boutique

Le colis par défaut de la boutique est utilisé pour déterminer les frais d’expédition à facturer à vos clients au moment du paiement lorsque vous utilisez des tarifs d’expédition basés sur le poids ou calculés par le transporteur. Le colis par défaut de la boutique est utilisé pour les produits et les variantes auxquels aucun colis n’a été attribué. Dans vos paramètres d’Expédition et de livraison, le colis par défaut de la boutique est indiqué par l’étiquette Colis par défaut.

Si vous avez des tarifs basés sur le poids, le poids de ce colis est ajouté au poids des produits à expédier pour déterminer le tarif basé sur le poids à facturer.

Les dimensions de la boîte d’expédition annoncées par votre transporteur peuvent faire référence à l’intérieur de l’emballage. Vous devez mesurer et utiliser les dimensions extérieures de vos boîtes d’expédition lors de la création de colis, car ce sont les dimensions extérieures qui sont utilisées pour calculer les coûts d’expédition.

Par exemple, supposons que le poids de votre colis par défaut est de 0,1825 kg et que vous avez les tarifs d’expédition basés sur le poids suivants :

• 0 à 4,99 kg = frais d’expédition de 3,00 USD
• 5 à 9,99 kg = frais d’expédition de 5,00 USD
• 10 à 19,99 kg = frais d’expédition de 10,00 USD

Supposons qu’un client achète des produits pesant au total 4,9 kg. Lorsque le client arrive à la page de paiement, le poids du colis par défaut de 0,1825 kg est ajouté au poids des produits. Comme les produits et le colis par défaut ont un poids combiné de 5,0825 kg, le client se verrait facturer les frais d’expédition de 5,00 USD au lieu de ceux de 3,00 USD.

Modifier votre colis par défaut de la boutique

Vous ne pouvez avoir qu’un seul colis par défaut de la boutique, qui est utilisé pour calculer les tarifs d’expédition au moment du paiement. Le colis par défaut de la boutique est utilisé pour les produits et les variantes auxquels aucun colis n’a été attribué. Si vous n’avez qu’un seul colis dans votre boutique, il est utilisé pour calculer les tarifs d’expédition. Lorsque vous ajoutez un nouveau colis, vous pouvez modifier votre colis par défaut de la boutique.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Expédition et livraison.

2. Dans la section Colis, cliquez sur ... à côté du colis que vous souhaitez définir comme colis par défaut.

3. Cliquez sur Définir comme colis par défaut.

Attribuer un colis à une variante de produit

Vous pouvez attribuer un colis à vos produits et à vos variantes de produit. Cela peut vous aider à améliorer la précision des tarifs d’expédition au moment du paiement et à éviter les coûts d’expédition excédentaires.

Le colis que vous sélectionnez pour une variante de produit remplace votre colis par défaut de la boutique pour cette variante de produit spécifique. Ce remplacement ne fonctionne que pour les commandes d’un seul article. Si votre commande contient plusieurs articles, votre colis par défaut de la boutique est utilisé pour calculer les tarifs au moment du paiement.

Vous pouvez attribuer un colis existant ou en créer un nouveau. Vous pouvez également gérer vos colis existants.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits.

2. Cliquez sur un produit auquel vous souhaitez attribuer un colis.

3. Facultatif : si votre produit a des variantes, dans la section Variantes, cliquez sur une variante à laquelle vous souhaitez attribuer un colis.

4. Dans la section Expédition, assurez-vous que le paramètre Produit physique est activé.

5. Dans le menu déroulant Colis, sélectionnez un colis pour votre produit.

6. Facultatif : pour créer un nouveau colis, dans le menu déroulant Colis, cliquez sur Ajouter un nouveau colis.

7. Cliquez sur Enregistrer.

Ajouter un colis du transporteur

Vous pouvez ajouter un colis de transporteur d’USPS ou d’UPS. Les colis des transporteurs ont des dimensions prédéterminées. En savoir plus sur les colis des transporteurs.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Expédition et livraison.

2. Dans la section Colis, cliquez sur Ajouter un colis.

3. Cliquez sur Colis de transporteur.

4. Sélectionnez Colis USPS ou Colis UPS.

5. Sélectionnez un type d’emballage.

6. Facultatif : si vous souhaitez que ce colis devienne le colis par défaut de la boutique, sélectionnez Utiliser comme colis par défaut.

7. Cliquez sur Ajouter un colis.

Colis suggérés

Lorsque vous achetez des étiquettes d’expédition, un colis Suggéré peut être sélectionné automatiquement. Le colis Suggéré est basé sur le colis que vous avez sélectionné précédemment pour des commandes similaires. Un colis Suggéré est disponible pour un plus grand nombre de commandes lorsque vous achetez plus d’étiquettes d’expédition.

Modifier un colis

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Expédition et livraison.

2. Dans la section Colis, cliquez sur … > Modifier à côté du colis que vous souhaitez modifier.

3. Apportez les modifications nécessaires au type, à la taille ou au poids de votre colis.

4. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer un colis

Si vous n’avez plus besoin d’un colis dans vos paramètres d’expédition, vous pouvez le supprimer. Vous ne pouvez pas supprimer le colis par défaut de votre boutique.

Pour supprimer le colis par défaut de votre boutique, vous devez d’abord définir un autre colis comme colis par défaut.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Expédition et livraison.

2. Dans la section Colis, cliquez sur … > Modifier à côté du colis que vous souhaitez supprimer.

3. Cliquez sur Supprimer.

4. Cliquez sur Supprimer le colis.