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Encontrar e escolher apps

A Shopify App Store tem milhares de apps para ajudar você a desenvolver os negócios. É possível encontrar apps na Shopify App Store das seguintes maneiras:

  • Pesquisar por palavra-chave: use o campo de pesquisa para encontrar apps por recurso, nome ou categoria.
  • Navegar por categoria: use o menu suspenso “Procurar apps” para explorar categorias como “Pedidos e frete” ou “Vender produtos”.
  • Filtrar por qualidade: use o filtro “Built for Shopify” nas páginas de pesquisa ou de categoria para buscar exclusivamente apps certificados e de alta qualidade.

Ao escolher um app para a loja, comece com algumas perguntas:

  • Do que a loja precisa além dos recursos principais da Shopify?
  • O que aumentaria as vendas (por exemplo, melhorias de SEO, marketing, promoções programadas na loja)?
  • O que facilitaria o gerenciamento da loja (por exemplo, impressão em massa de etiquetas de frete)?
  • Quanto quero gastar em apps?

Nesta página

Recomendações de apps

São fornecidas recomendações personalizadas de apps que podem ajudar a administrar ou expandir os negócios. Elas se baseiam em lojas semelhantes à sua em relação a setor, local, tempo de funcionamento e outras características. Algumas recomendações também levam em conta a forma como você já usa a Shopify.

É possível conferir as recomendações de apps nos seguintes locais:

  • Ao clicar em Apps no admin da Shopify para abrir a barra de pesquisa com uma lista de apps e um link para Todos os apps recomendados.
  • Na seção Populares em lojas como a sua ou Built for Shopify, recomendados para você, disponíveis na página inicial da Shopify App Store.
  • Sidekick: peça um app ou descreva o objetivo para ver recomendações, comparar apps parecidos e iniciar a instalação no chat.
  • Na seção Apps de confiança para os negócios na página Início do admin da Shopify.
  • No Guia da App Store do Built for Shopify para ver recomendações de apps certificados e de alta qualidade.

As recomendações de apps não são anúncios. São sugestões baseadas em lojas semelhantes à sua, criadas para conectar você aos apps que oferecem mais valor. Os desenvolvedores de apps não podem pagar a Shopify para que um app apareça nessas recomendações.

Anúncios na Shopify App Store

Para ajudar a encontrar apps úteis na expansão dos negócios, os editores de apps podem anunciar nas páginas de resultados de pesquisa da Shopify App Store. Sempre que um desenvolvedor paga à Shopify para exibir um app, ele é marcado com a etiqueta Anúncio.

Os anúncios da Shopify App Store aparecem nas páginas inicial, de categoria e de resultados de pesquisa. Os anunciantes podem segmentar os anúncios com base em categorias ou palavras-chave de pesquisa. Se você pesquisar uma palavra-chave segmentada pelos anunciantes, os anúncios desses apps aparecerão na página de resultados de pesquisa.

Apenas os apps aprovados pela equipe de garantia de qualidade da Shopify estão qualificados para anunciar na Shopify App Store. Os anúncios não podem ser personalizados pelos desenvolvedores do app e baseiam-se nas informações analisadas quando o desenvolvedor enviou o app para a Shopify App Store.

Não é possível desativar os anúncios na Shopify App Store. Se você tiver algum feedback sobre as exibições, envie um e-mail para app-store-ads@shopify.com.

Selo Built for Shopify

O selo Built for Shopify é exibido em listagens de apps aprovadas nos testes rigorosos da Shopify e que atendem aos mais altos padrões de qualidade. A presença desse selo indica que o app cumpre os requisitos nas três áreas a seguir para obter a certificação:

  • Desempenho: os apps não podem diminuir a velocidade da vitrine em mais de 10 pontos de desempenho. Isso ajuda a manter um desempenho rápido da loja, protegendo as vendas e as classificações de pesquisa.
  • Design: os apps seguem os padrões de design da Shopify para garantir uma funcionalidade confiável e uma experiência consistente no admin.
  • Integração: os apps usam os mais recentes padrões de tecnologia da Shopify e garantem total compatibilidade com o admin e os recursos principais. Assim, os fluxos de trabalho continuam operando de forma integrada no admin.

Se um app deixar de atender a esses requisitos, perderá o status Built for Shopify. A Shopify avalia as certificações anualmente para manter os padrões de qualidade.

Como encontrar apps com a certificação Built for Shopify

Ao navegar pela App Store ou pelo admin da Shopify, procure o selo Built for Shopify para identificar opções certificadas e de alta qualidade quando comparar apps semelhantes. Siga estas etapas para encontrar apps Built for Shopify:

  • Identifique o selo Built for Shopify nas listagens de apps.
  • Use a opção de filtro Built for Shopify nas páginas de pesquisa ou de categoria da App Store para exibir apenas apps certificados.
  • Acesse o guia do Built for Shopify para ver recomendações personalizadas de apps.
  • Peça ao Sidekick que recomende apps Built for Shopify para a loja.

Avaliações de apps

As avaliações de outros lojistas são uma das melhores maneiras de descobrir se um app é adequado para a empresa. As avaliações por estrelas oferecem insights sobre como os lojistas avaliam a experiência geral com o app. As avaliações gerais são médias ponderadas que priorizam as opiniões mais recentes e relevantes. Alguns apps têm resumos de avaliação gerados pelo Shopify Magic, que oferecem uma visão geral e de fácil leitura das experiências dos lojistas com o app.

É possível avaliar os apps instalados na loja. É permitido deixar apenas uma avaliação por app, que pode ser atualizada, incluindo a avaliação por estrelas, mesmo após a publicação. Os desenvolvedores conseguem responder às avaliações com dicas de atendimento ou contexto extra. Você tem a opção de publicar avaliações no seu idioma de preferência, mas vale lembrar que a maioria delas está em inglês.

Quando a avaliação é publicada, o nome da loja, o país ou a região e o tempo de instalação do app são exibidos. O envio de uma avaliação não garante a publicação, e o processo pode demorar para assegurar que o conteúdo obedeça a todas as nossas políticas. Além disso, é possível que as avaliações sejam removidas ou arquivadas ao longo do tempo para priorizar as informações mais recentes, relevantes e úteis.

Avaliar um app na Shopify App Store

Avalie um app na Shopify App Store para deixar um feedback aos desenvolvedores. A avaliação aparece na página de listagem de app, na seção Avaliações, com as de outros lojistas. A seção Avaliações também mostra a classificação geral do app, o detalhamento das avaliações por estrelas e o resumo O que os lojistas acham, com a tecnologia do Shopify Magic.

Etapas:

  1. Na Shopify App Store, acesse a página de listagem do app que deseja avaliar.
  2. Na seção Avaliações, clique em Escrever uma avaliação.
  3. Na caixa de diálogo Avaliar este app, selecione uma avaliação por estrelas.
  4. Opcional: no campo Descreva sua experiência, insira o feedback sobre o app.
  5. Clique em Enviar.

Cobranças de apps

Os apps podem ter taxa mensal recorrente, taxa única ou cobranças com base no uso. A maioria dos apps pagos oferece um plano básico grátis ou um período de avaliação gratuita para testar antes da compra. Para analisar as informações de preços, clique no app e role a tela para baixo até a seção Preços. A maioria dos apps criados pela Shopify é gratuita.

Saiba mais sobre as cobranças de apps nas faturas da Shopify.

Informações de identificação pessoal que os apps podem acessar

Todo app instalado tem acesso às PII sobre a conta da Shopify, incluindo informações de contato e local. Dependendo da função executada, um app pode exigir outros tipos de informações.

Um app pode acessar os seguintes tipos de PII:

  • Informações pessoais do cliente, que incluem informações de contato, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço. Os apps que lidam com pedidos, processamento de pedidos ou frete também exigem acesso a informações de local (como endereço IP e geolocalização) e informações do agente do usuário (como navegador e sistema operacional).
  • Informações pessoais do titular da loja da Shopify, que incluem todas as informações de contato do titular da loja, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereços de todos os locais.
  • Informações pessoais dos membros da equipe, que incluem todas as informações de contato da equipe, como nome, endereço de e-mail e número de telefone.
  • Informações pessoais do provedor de conteúdo, que incluem informações sobre os autores de blog ou comentaristas (incluindo endereço de e-mail e endereço IP) e informações do agente do usuário (como navegador e sistema operacional).

Por exemplo, um app que gerencia ou processa pedidos exige acesso às informações do pedido, o que inclui as PII do cliente, como endereços e outras informações de contato. Ao instalar um app que usa dados de pedidos, ele pode solicitar permissão para acessar os pedidos recentes ou todos os pedidos. Um app com permissão de acesso aos pedidos recentes pode acessar apenas os dados dos pedidos dos últimos 60 dias. Um app com permissão de acesso a todos os pedidos pode acessar os dados de todos os pedidos passados e futuros. A Shopify avalia os apps que solicitam acesso a todos os pedidos para garantir que os dados sejam necessários para o funcionamento.

Para obter informações sobre como um app acessa, usa e apaga dados, entre em contato com o desenvolvedor do app ou veja a listagem de app na Shopify App Store para obter o link da Política de privacidade.

Revogar acesso do app aos dados

É possível revogar o acesso aos dados desinstalando o app. Após 48 horas, o desenvolvedor recebe uma solicitação para apagar todas as informações pessoais dos clientes que o app coletou durante a instalação. Caso solicite apagar os dados pessoais de um cliente individual da loja, a mesma solicitação será enviada a todos os apps instalados que possam ter as informações do cliente.

Para confirmar se os dados solicitados foram excluídos, é necessário consultar diretamente o desenvolvedor do app.

Compatibilidade do app

Nem todos os apps foram criados para funcionar em todas as lojas. Alguns apps são desenvolvidos para funcionar com configurações específicas da loja. Para impedir a instalação de apps que não funcionam na loja, os desenvolvedores de apps podem definir requisitos de instalação para os apps.

Se as configurações da loja não atenderem aos requisitos de instalação de um app, ele será marcado como Incompatível na Shopify App Store. Na página de listagem de app de um app incompatível, é possível conferir quais requisitos de instalação não atendem às configurações da loja. Não é possível instalar o app, a menos que essas configurações sejam alteradas.

Se um app já instalado se tornar incompatível com a loja, o admin da Shopify exibirá uma notificação com a explicação sobre quais configurações da loja não têm compatibilidade com o app.

Os requisitos de instalação estão associados a configurações da loja difíceis de alterar, como o local da empresa ou os países de destino do frete. Na maioria dos casos, recomendamos procurar apps alternativos que funcionem na loja, a menos que planeje mudar a configuração da empresa.

Requisitos de instalação

Existem 5 tipos de requisitos de instalação que um app pode ter: