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Générez plus de revenus grâce à votre stratégie d'abonnement avec des insights, des expériences d'abonnés et un noyau d'abonnement de confiance pour les grandes marques—nous vous aidons à créer des routines d'achat durables. Gestion des abonnements : portails clients sans code, bundles dynamiques, remises par paliers Analyses et insights : surveillez les performances de votre entreprise, comparez-les aux références du secteur et optimisez les résultats Expériences d'abonnement : convertissez plus de clients en abonnés, offrez des incitations sur les commandes à venir, évitez les annulations et plus encore
- Portail client - Maintenez la cohérence de la marque avec une personnalisation sans code
- Fidéliser - Outils pour comprendre le churn et éviter les annulations de vos clients
- Bundles - Vendez des bundles de produits sélectionnés ou laissez les acheteurs personnaliser les leurs
- Croître - Convertissez plus de clients en abonnés et faites des ventes croisées de produits supplémentaires
- Paiement unifié - Processus de paiement unique quel que soit le contenu du panier
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Caractéristiques
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
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Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Shopify POS
- Comptes clients
- Klaviyo
- Gorgias
- Stripe
- Avalara
- Attentive
Catégories
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Tarification que vous pouvez définir
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50-50
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Starter
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- Gestion des abonnements de base
- Portail client sans code
- Tableaux de bord analytiques
- Outils de churn et de croissance de base
- Intégrations
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Pro
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- Fonctionnalités Starter, plus :
- Prévention intelligente des annulations
- Bundles personnalisables et remises par paliers
- Outils de test A/B et analyses avancées
- SDK Javascript et API Storefront
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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (1 942)
Unreliable software.
Recharge used to work well for our store without issue, but recently we've had nothing but software bugs and hassles where our customers are charged shipping when it should be free.
You should look for a more reliable subscription management option.
I appreciate you sharing this feedback and I’m sorry for the trouble you’ve experienced. We’re reviewing the issues you described to identify what went wrong and how we can make it right. A member of our team will be in touch to help address your concerns.
Ty Bailey | VP of Services
I would not use this app. They push updates and create really critical bugs that create extremely negative experiences and then don't take accountability for it. I've had this app for 3 years and have had a number of issues. Most recently they pushed an updated and grabbed the wrong shipping profile information, accidentally charging almost 800 customers shipping on a free shipping product. Then told me it wasn't them and they weren't responsible for it/took no accountability. I had to figure out a solution to manually credit every single order and there is still not a fix. We cannot wait to change companies to one that is more reliable.
I am sorry for the stress and extra work this has caused. We should have taken ownership of helping you fix this quickly, regardless of where the charge was captured. We also should have offered practical paths to resolve hundreds of orders at once rather than pointing you back and forth. I am sorry we did not do that from the start and am ensuring that the lesson is learned.
To rectify this situation, Joel Pednaud (Director of Services) has already reached out to you, both to assist but also to get your unique perspective outside of the ticket itself.
What we have seen on our side for your current state:
• Your shipping in Recharge is configured to pull rates dynamically from Shopify when charges are created
• Shopify did not return a shipping rate for those orders
• Because no fallback rate was set, a previously saved Shopify rate was applied
To resolve this, we can:
• Provide a clean export listing every affected order and refund amount
• Help facilitate bulk credits or gift cards if refunds aren’t possible through your gateway
• Have a specialist guide you through the process until all customers are made whole
You have been a customer for years and we are grateful for your patience as we work through this together. One of our team members has followed up with you to discuss the next steps in making this right.
- Ty Bailey | VP of Services
It was a great experience, the support is attentive, quick to respond, did a great job helping us set up the store, and were great about helping us navigate our slightly more complicated migration than it would have been for a new store. Patient, understanding and valuable help.
Thank you for this thoughtful feedback. I’m glad our team was patient, responsive, and able to guide you through your setup. We really appreciate you sharing your experience.
Ty Bailey | VP of Services
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Recharge.
Ou rendez-vous sur son portail d’assistanceLancement
14 octobre 2014 · Journal des changements
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