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Modification des paramètres DNS de votre domaine géré par Shopify

Si vous avez un domaine géré par Shopify, vous pouvez accéder à vos paramètres DNS et les modifier à partir de la page Domaines de votre interface administrateur Shopify. Si votre boutique utilise un nom de domaine myshopify.com, vous devez ajouter un domaine personnalisé avant de pouvoir accéder à vos paramètres DNS. Il se peut que vous deviez modifier vos paramètres DNS si vous effectuez les tâches suivantes :

  • configuration d’un service d’e-mails tiers sur votre domaine
  • vérification de votre domaine avec un service tiers
  • redirection d’un sous-domaine vers un autre site web

Vous pouvez accéder aux enregistrements DNS suivants et les modifier :

  • Enregistrement A
  • Enregistrement CNAME
  • Enregistrement MX
  • Enregistrement TXT
  • Enregistrement AAAA
  • Enregistrement SRV

Lorsque vous ajoutez ou modifiez vos enregistrements DNS, tenez compte des considérations suivantes :

  • Lorsque vous achetez votre domaine par l’intermédiaire de Shopify ou que vous transférez un domaine tiers vers Shopify, l’enregistrement A et l’enregistrement CNAME de votre domaine sont automatiquement ajoutés et définis sur les enregistrements DNS par défaut pour Shopify.
  • Vous n’aurez pas besoin de modifier votre enregistrement A ou votre enregistrement CNAME par défaut pour que votre boutique Shopify pointe vers votre domaine Shopify.
  • Lorsque vous créez un nouvel enregistrement CNAME, Shopify ajoute automatiquement .email.DOMAINNAME.com.
  • Si vous avez modifié l’enregistrement A ou l’enregistrement CNAME et que vous souhaitez les réinitialiser à leurs valeurs par défaut, vous pouvez réinitialiser vos enregistrements DNS pour l’enregistrement A, l’enregistrement CNAME et l’enregistrement AAAA.
  • Plusieurs enregistrements CNAME peuvent être associés à votre domaine, mais chacun doit avoir un nom unique, tel que www ou shop.
  • Si vous souhaitez ajouter des enregistrements MX, TXT, SRV ou AAAA, vous devez modifier les paramètres DNS de votre domaine.
  • Lorsque vous ajoutez un nouvel enregistrement MX ou TXT, ne modifiez pas le champ du nom.
  • Les modifications apportées à vos paramètres DNS peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour être appliquées.
  • Si vous ne parvenez pas à ajouter des enregistrements MX pour le transfert d’e-mails sur certains types de domaines achetés par l’intermédiaire de Shopify, contactez l’Assistance Shopify.

Sur cette page

Ajout d’un enregistrement DNS

Vous devrez peut-être ajouter un enregistrement DNS différent des enregistrements DNS par défaut de Shopify. Par exemple, si vous configurez un domaine personnalisé ou souhaitez faire pointer un sous-domaine vers un autre site web, vous pouvez ajouter l’enregistrement DNS approprié.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Domaines.

  2. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez configurer.

  3. Dans la section Paramètres DNS, cliquez sur Gérer.

  4. Cliquez sur Ajouter un enregistrement personnalisé, puis sélectionnez le type d’enregistrement que vous souhaitez ajouter.

  5. Saisissez les informations requises pour l’enregistrement, puis cliquez sur Confirmer.

Modification d’un enregistrement DNS

Vous devrez peut-être modifier les paramètres DNS pour connecter ou vérifier votre domaine avec un service tiers, ou pour faire pointer un sous-domaine vers un autre site web.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Domaines.

  2. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez configurer.

  3. Dans la section Paramètres DNS, cliquez sur Gérer.

  4. Cliquez sur Actions > Modifier pour l’enregistrement que vous souhaitez modifier.

  5. Modifiez les informations de l’enregistrement, puis cliquez sur Confirmer.

Suppression d’un enregistrement DNS

Vous devrez peut-être supprimer un enregistrement DNS lorsqu’il n’est plus nécessaire.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Domaines.

  2. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez configurer.

  3. Dans la section Paramètres DNS, cliquez sur Gérer.

  4. Cliquez sur Actions > Supprimer pour l’enregistrement que vous souhaitez supprimer.

  5. Cliquez sur Supprimer.

Réinitialisation d’un seul enregistrement DNS

Vous pouvez uniquement réinitialiser l’enregistrement A, l’enregistrement AAAA et l’enregistrement CNAME de votre domaine. Lorsque vous réinitialisez ces enregistrements, ils sont redéfinis pour pointer vers Shopify.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Domaines.

  2. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez configurer.

  3. Dans la section Paramètres DNS, cliquez sur Gérer.

  4. Cliquez sur Actions > Réinitialiser pour l’enregistrement que vous souhaitez réinitialiser.

  5. Cliquez sur Confirmer.

Réinitialisation de tous les paramètres DNS de votre domaine

Vous pouvez rétablir la configuration par défaut de vos paramètres DNS. La réinitialisation de vos paramètres supprime tous vos enregistrements, à l’exception des enregistrements A, AAAA et CNAME, qui sont redéfinis pour pointer vers Shopify.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Domaines.

  2. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez configurer.

  3. Dans la section Paramètres DNS, cliquez sur Gérer.

  4. Dans la section Paramètres avancés, cliquez sur Réinitialiser les paramètres DNS.

  5. Cliquez sur Confirmer.

Recherche de votre adresse IP Shopify actuelle

Vous devrez peut-être confirmer l’adresse IP de l’un de vos domaines.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Domaines.

  2. Cliquez sur le domaine dont vous souhaitez trouver l’adresse IP.

  3. Dans la section Paramètres DNS, cliquez sur Gérer.

  4. Dans la section Enregistrement A, recherchez votre adresse IP Shopify dans la colonne Pointe vers.

En savoir plus sur les adresses IP.

Résoudre les problèmes liés à l’enregistrement A

Votre enregistrement A ne peut pas être supprimé

Vous ne pouvez pas supprimer l’enregistrement A d’un domaine géré par Shopify depuis l’interface administrateur Shopify. Pour modifier la cible de votre domaine, effectuez l’une des actions suivantes :

  • Cliquez sur Actions > Modifier pour l’enregistrement A, puis mettez à jour sa valeur.
  • Cliquez sur Actions > Réinitialiser pour rétablir les paramètres par défaut de Shopify.

Pour que le domaine cesse immédiatement de pointer vers votre boutique sans le supprimer de votre compte, suivez les étapes pour parquer votre domaine.