Erste Schritte mit Fulfillmentzeit und Lieferdaten
Du kannst im Checkout Lieferdaten anzeigen, damit Kund:innen wissen, wann sie mit ihren Bestellungen rechnen können. Lieferdaten können Kund:innen zum Kaufabschluss animieren, indem sie ihnen Sicherheit geben, wann die Artikel eintreffen werden.
Bevor du Lieferdaten anzeigst, musst du deine Fulfillmentzeit festlegen. Abhängig von deinem Standort, deinem Plan und deinen Einstellungen kannst du aus verschiedenen Optionen für das Lieferdatum wählen.
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Optionen für Lieferdaten
Je nach Berechtigung deines Shops kannst du aus verschiedenen Optionen für das Lieferdatum wählen. Die folgende Tabelle vergleicht jede Option, einschließlich der Informationen, wann sie verwendet wird und welche Anforderungen erfüllt sein müssen.
| Option | Beschreibung | Anforderungen |
|---|---|---|
| Automatisch erstellte Lieferdaten | Prognostiziere spezifische Daten basierend auf deiner Versandleistung, wie z. B. Voraussichtliche Zustellung Mo., 30. Juni. Automatische Daten passen sich basierend auf deiner Leistung an und verwenden deinen tatsächlichen Fulfillment-Verlauf. Verwende diese Option, wenn du leistungsbasierte Prognosen wünschst und mindestens eine inländische US-Bestellung ausgeführt hast. | Basic-Plan oder höher, aktiver US-Fulfillmentstandort, mindestens eine ausgeführte inländische US-Bestellung. |
| Manuelle Lieferdaten | Berechne Zeiträume basierend auf der von dir festgelegten Fulfillmentzeit und Transportzeit, wie z. B. Mittwoch, 27. Oktober – Donnerstag, 28. Oktober. Manuelle Daten geben dir mehr Kontrolle darüber, was angezeigt wird, und unterstützen mehrere Länder. Verwende diese Option, wenn du einheitliche Zeiträume bevorzugst oder von außerhalb der USA versendest. | Richte die Fulfillmentzeit und Versandtarife mit Transportzeit ein (Flat Rates, durch Versandetiketten berechnete Tarife oder ausgehandelte, vom Versanddienstleister berechnete Tarife). In allen Plänen verfügbar. |
| Keine Lieferdaten | Entscheide dich dafür, keine Lieferdaten anzuzeigen. Den Kund:innen werden nur Transportzeiten oder benutzerdefinierte Beschreibungen für Versandtarife angezeigt. Verwende diese Option, wenn du dich nicht auf bestimmte Lieferfristen festlegen möchtest. | Keine. |
Du kannst sowohl automatisch erstellte als auch manuelle Lieferdaten zusammen verwenden. Wenn eine Bestellung nicht für automatische Daten infrage kommt, z. B. wenn die Lieferprognose bei mehr als 5 Tagen liegt, werden manuelle Lieferdaten als Fallback angezeigt.
Optionen für die Fulfillmentzeit
Unabhängig davon, für welche Lieferdatum-Methode du dich entscheidest, musst du deine Fulfillmentzeit festlegen. Deine Fulfillmentzeit wird für Folgendes verwendet:
- Festlegen des Ausführen bis-Datums im Bestellindex und auf der Seite mit Bestelldetails
- Berechnen von Lieferdaten im Checkout
- Bestimmen der Berechtigung für Shop Promise
Du kannst aus den folgenden Optionen für die Fulfillmentzeit wählen:
- Am selben Werktag
- Am nächsten Werktag
- 2 Werktage
- Benutzerdefiniert (3 bis 40 Werktage oder 1 bis 8 Wochen)
Um mehr über die Fulfillmentzeit zu erfahren und wie du deinen Prozess verbessern kannst, lies Fulfillmentzeit verstehen.
Kundenerfahrung
Wenn du Lieferdaten einrichtest, werden geschätzte Lieferinformationen im Checkout, bei beschleunigten Checkouts wie Shop Pay, in Bestellbestätigungs-E-Mails sowie nach dem Checkout auf der Dankeseite und der Seite mit Bestelldetails angezeigt.