Shopify管理ドメインの更新

Shopifyで管理されているドメインをお持ちの場合、管理画面でドメインのサブスクリプションを自動更新できます。ドメインを自動更新することで、所有権の有効期限が切れるのを防ぐことができます。myshopify.com の URL を更新する必要はありません。

Shopifyを通じてドメインを購入する際、または管理画面からいつでも、自動更新を有効にするかどうかを選択できます。ドメインが自動更新されるように設定されていない場合は、登録期間が終了してドメインの有効期限が切れる前に、自動更新を有効にするか、手動でドメインを更新する必要があります。

有効期限が切れる 30 日前から、管理画面でドメインを手動更新することもできます。

Shopify が管理するドメインをキャンセルする場合は、自動更新を無効化することで、登録期間の終了時にドメインを失効させることができます。失効前にドメインがストアを指定するのを停止する場合は、DNS設定を更新してドメインをパークすることができます。

デフォルトでは、Shopifyストアオーナーのメールアドレスと情報が、ドメインの購入と更新に使用されます。ドメインのサブスクリプションに関する通知を受け取れるように、メールアドレスを必ず最新の状態にしてください。

自動更新を有効にする

1. 管理画面から、[設定] > [ドメイン] に移動します。

2. 設定するドメインをクリックします。

3. [更新] セクションで、[このドメインを毎年自動更新する] を選択します。

ドメインの更新は、記載された日付に自動的に請求されます。ドメインのサブスクリプションが確実に行われるように、更新日は登録期間が終了する 14 日前になっています。ドメインの更新料金は、Shopify プランのサブスクリプション費用とは別に請求されます。

自動更新を無効にする

ドメインのサブスクリプションを自動更新したくない場合、またはShopifyで管理されているドメインを解約したい場合は、管理画面で自動更新を無効にすることができます。

手順：

1. 管理画面から、[設定] > [ドメイン] に移動します。

2. 設定するドメインをクリックします。

3. [自動更新] セクションで、[このドメインを毎年自動更新する] の選択を解除します。

自動更新を無効にすると、登録期間の終了時にドメインの有効期限が切れます。ドメインの有効期限が切れないようにするには、有効期限日より前に自動更新を有効にする必要があります。

.deドメインおよび.atドメインの自動更新を無効にする

ドイツとオーストリアの規制により、.de および .at ドメインの更新は、管理画面から無効にすることができません。Shopifyを通じて .de または .at ドメインを購入した場合、対応するコンプライアンスフォームが Shopify サポートによって処理されるまで、ドメインは自動的に更新され続けます。

無効化の処理に遅延が生じないように、フォームにはすべての項目を記入し、ドメインの連絡先情報と完全に一致させる必要があります。ドメインの連絡先情報は、ドメインの連絡先情報を編集する手順に従って、管理画面で確認できます。すでにShopifyのサブスクリプションを解約している場合は、Shopify サポートに連絡して、ドメインの現在の連絡先情報を確認してください。

自動更新が無効になった後も、現在の登録期間が終了するまでドメインの所有権は継続します。その期間中であれば、考え直して自動更新を再度有効にしたり、ドメインにその他の変更を加えたりすることができます。

.deドメインの自動更新を無効にする

.de ドメインの自動更新を無効にするには、 Domain Termination/Deletion フォームに記入する必要があります。次の表は、管理画面に表示される連絡先情報が、フォームで入力するフィールドにどのように対応しているかを示しています。

手順：

1. を開きます。Domain Termination/Deletion フォーム。
2. 「 Domain Names for Deletion セクションで、自動更新を無効にする .de ルートドメインを入力します。連絡先情報が同一のドメインのみを入力してください。連絡先情報が異なる複数の .de ドメインの自動更新を無効にする場合は、ドメインごとに個別のフォームを完了させる必要があります。
3. 「 Current Registrant/Holder 」セクションで、ドメインの現在の連絡先情報を入力します。
4. 「 Confirmation 」セクションで契約内容を読み、署名者の詳細を入力します。
   • 「 City, Date フィールドに、現在いる都市名を入力し、続けてフォームに署名する日付を日、月、年の順で入力します。都市と日付は , で区切ります。
   • 「 Name of Signatory 」フィールドに、署名者として氏名を入力します。
   • 「 Signature and company stamp 」フィールドに手書きで署名してください。ドメインの所有権が、印鑑のある会社名義で登録されている場合は、そのフィールドに捺印もしてください。
5. 入力済みのフォームを、変更不可能な .pdf または .jpg 形式で保存します。
6. Shopify サポートに連絡して、ドメインの自動更新を無効にするリクエストを送信し、入力済みのフォームのコピーを共有します。Shopify サポートがフォームをレビューし、ドメインの現在の所有権と内容が一致しているか、適切に署名されているか、認められているファイル形式であるか、編集不可能な状態であるかを確認します。
   • フォームが要件を満たしていない場合、リクエストを再送信する前に、適切な修正を行うよう求められます。
   • フォームが要件を満たしている場合、Shopify サポートがリクエストの処理を開始し、自動更新が無効になった時点で、追って通知します。

.at ドメインの自動更新を無効にする

.at ドメインの自動更新を無効にするには、 Cancellation フォームに記入する必要があります。次の表は、管理画面に表示される連絡先情報が、フォームで入力するフィールドにどのように対応しているかを示しています。

手順：

1. を開きます。Cancellation フォーム。
2. フォームの上部にあるセクションで、自動更新を無効にする .at ルートドメインを入力します。自動更新を無効にするドメインが複数ある場合は、ドメインごとに個別のフォームに入力する必要があります。
3. 「 domain holder 」セクションに、ドメインの現在の連絡先情報を入力します。
   • ドメインの連絡先情報に [ストア名] がある場合は、次の横にあるチェックボックスにチェックを入れます organisation」の横にあるチェックボックスをオンにします。「...」の横にあるチェックボックスは、 private person 以前に Shopify サポートの協力を得てドメインの所有者タイプを変更した場合は
   • ドメインの所有権が、印鑑のある会社名義で登録されている場合は、「 Company chop 」ボックスに捺印してください。
4. 「...」の下にある domain holder 」セクションで、「...」の横にあるチェックボックスをオンにしてください。 at the end of the current service period。
5. 署名セクションで契約内容を読み、署名の詳細を入力します。
   • 「 Name of the signing person (block capitals) 」フィールドに、氏名を大文字で入力します。
   • 「 City, date フィールドに、現在いる都市名を入力し、続けてフォームに署名する日付を日、月、年の順で入力します。都市と日付は , で区切ります。
   • 「 Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company 」フィールドに、手書きで署名します。
6. 入力済みのフォームを、変更不可能な .pdf または .jpg 形式で保存します。
7. Shopify サポートに連絡して、ドメインの自動更新を無効にするリクエストを送信し、入力済みのフォームのコピーを共有します。Shopify サポートがフォームをレビューし、ドメインの現在の所有権と内容が一致しているか、適切に署名されているか、認められているファイル形式であるか、編集不可能な状態であるかを確認します。
   • フォームが要件を満たしていない場合、リクエストを再送信する前に、適切な修正を行うよう求められます。
   • フォームが要件を満たしている場合、Shopify サポートがリクエストの処理を開始し、自動更新が無効になった時点で、追って通知します。

.deおよび.atドメインの即時解約リクエスト

.de および .at ドメインの所有権の即時削除リクエストを処理するための OpenSRS のポリシーでは、ドメインがドメイン管理を規定するポリシーまたは現地の法律のいずれかに違反している必要があります。ドメインが現在有効で問題がない場合、自動更新の無効化ではなくドメイン所有権の即時解約をリクエストしても、Shopify サポートによって却下されます。

Shopifyのポリシーに違反している .de および .at ドメインを見つけた場合は、コンプライアンスに関する指示で、違反を報告するための次のステップを確認できます。ドメインが外部サービスのポリシーに違反している場合は、IANAのWHOISサービスを使用して、適切な不正利用の連絡先を見つけることができます。

有効期限切れのドメインを更新する

ドメインのサブスクリプションの有効期限が切れてもドメインの使用を継続したい場合、ほとんどのドメインには 40 日間の猶予期間があり、その間に更新できます。

猶予期間中に有効期限切れのドメインを更新しない場合でも、回復期間中に更新できる可能性があります。回復期間は、猶予期間の終了後、最大 30 日間です。回復期間中にドメインを更新する場合は、追加費用がかかります。

手順：

1. 管理画面から、[設定] > [ドメイン] に移動します。

2. 更新するドメインをクリックします。

3. 猶予期間中または回復期間中にドメインを更新できる場合、ドメインの横に [今すぐ更新] ボタンが表示されます。[今すぐ更新] ボタンが表示されない場合、そのドメインは更新できません。

回復期間の終了時までにドメインが更新されない場合、そのドメインはレジストリから削除されます。そのドメインは、Shopifyで、または外部ドメインプロバイダーから再度購入できる場合がありますが、購入可能であるという保証はありません。ドメインを維持する場合は、ドメインの有効期限日を確認し、有効期限が切れる前にドメインを更新するようにしてください。また、自動更新を有効にすることもできます。

有効期限が迫っているドメインを手動で更新する

ドメインのサブスクリプションを自動更新したくないが、有効期限切れにもしたくない場合は、有効期限が切れる 30 日前から管理画面で手動更新できます。

手順：

1. 管理画面から、[設定] > [ドメイン] に移動します。

2. 更新するドメインをクリックします。

3. [更新] セクションで、[今すぐ更新] をクリックします。

ドメイン更新に関する問題のトラブルシューティング

ドメインの更新で問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティングの手順に従って、一般的な問題を解決してください。

ステップ1：一般的なトラブルシューティング

特定のエラーに対処する前に、以下の一般的なトラブルシューティングの手順を試してください。

• ドメインがShopify管理ドメインであり、外部ドメインではないことを確認します。
• ドメインの有効期限日の 14 日以上前に自動更新が有効になっていることを確認します。
• 決済方法が有効で、有効期限が切れておらず、十分な資金があることを確認します。
• [設定] > [請求情報] で最近の請求書を確認し、失敗した決済の試行がないか調べます。
• 請求先住所が決済方法の情報と一致していることを確認します。
• 無効なアカウントのドメインは自動更新されないため、更新期間中にShopifyアカウントが有効であったことを確認します。

ステップ2：ドメイン更新に関する問題を選択する

特定のエラーが発生している場合は、該当するトラブルシューティングのセクションを選択してください。

ステップ3：サポートに問い合わせる

トラブルシューティングの手順を完了してもドメインの更新が失敗し続ける場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。自動更新が機能するはずだったのに機能しなかったと思われる場合は、サポートに問い合わせる際に、自動更新を有効化した時期と決済方法のステータスに関する詳細情報を提供してください。