Bestell-Tags hinzufügen

Die Aktion Bestell-Tags hinzufügen fügt der Bestellung, die den Workflow auslöst, einen Tag hinzu.

Felder

Die Aktion Bestell-Tags hinzufügen enthält die folgenden Felder.

Trigger

Die Aktion Bestell-Tags hinzufügen hat ein ausgeblendetes Feld, das vom Trigger hinzugefügt wird. Dieses Feld, Bestell-ID (oder order.id), identifiziert die Bestellung, zu der Tags hinzugefügt werden sollen. Die Bestell-ID ist standardmäßig festgelegt und kann nicht geändert werden.

Die Aktion Bestell-Tags hinzufügen kann in Workflows verwendet werden, die mit Triggern beginnen, welche Bestelldaten enthalten, darunter:

• Bestellung storniert
• Bestellung erstellt
• Bestellung ausgeführt
• Bestellung bezahlt
• Bestellrisiko analysiert
• Bestelltransaktion erstellt
• Fulfillment erstellt
• Fulfillment-Ereignis erstellt
• Rückerstattung erstellt
• Zahlungstransaktion erstellt

API-Details

Weitere Informationen findest du in der tagsAdd-Mutation.

Häufige Probleme

Flow meldet, dass ein Tag hinzugefügt wurde, aber der Tag ist im Adminbereich nicht verfügbar.

Grund: Eine App (normalerweise) oder ein:e Admin-Benutzer:in hat den Tag überschrieben. Dies geschieht, weil viele Apps dieselben Ereignisse wie Flow verwenden, z. B. „Bestellung erstellt“. Flow wird oft zuerst fertiggestellt, und dann nehmen andere Apps Änderungen vor, die die neuen Tags nicht berücksichtigen.

Lösung: Die beste Lösung wäre, wenn die App eine Aktion in Flow hätte, die du aufrufen könntest, nachdem Flow ausgeführt wurde. Wenn eine solche Aktion nicht verfügbar ist, solltest du dich an die App wenden und fragen, wie du das Überschreiben deiner Tags vermeiden kannst. Wenn du das Problem mit der App nicht lösen kannst, kannst du versuchen, einen „Warten“-Schritt in Flow einzufügen, um zu verzögern, wann Flow die Tags hinzufügt.

Vorlagen

Bestell-Tag hinzufügen, wenn die Bestellung von einem Mitglied in einem bestimmten Segment aufgegeben wird

Wenn eine Bestellung erstellt wird, wird geprüft, ob sich das Mitglied in einem Segment befindet, und dann wird ein Bestell-Tag hinzugefügt. Verwendet die Aktion „Kund:in im Segment nachschlagen“. Vorlage ansehen

Daten (Handle) von jedem Produkt in einer Bestellung als Bestell-Tag hinzufügen

Durchläuft die Positionen (lineItems) in einer Bestellung, um für jedes Produkt einen Tag hinzuzufügen. Vorlage ansehen

Kostenlosen (100 % rabattierten) Artikel zu neuen Bestellungen hinzufügen

Diese Vorlage fügt neuen Bestellungen einen kostenlosen, rabattierten Artikel hinzu, wenn der Artikel auf Lager ist. Sie prüft den Lagerbestand, gewährt einen Rabatt von 100 % und aktualisiert die Bestellung, ohne die Kundschaft zu benachrichtigen. Diese Automatisierung wäre nützlich, um (1) die Zufriedenheit der Kundschaft zu erhöhen, indem ein kostenloser Überraschungsartikel in die Bestellung aufgenommen wird, (2) neue oder weniger bekannte Produkte zu bewerben, indem sie als kostenlose Proben zu Bestellungen hinzugefügt werden, oder (3) Werbeaktionen zu optimieren, indem die Aufnahme und Rabattierung von kostenlosen Artikeln automatisiert wird. Vorlage ansehen

Bestell-Tag mit dem Namen des zugewiesenen Fulfillmentstandorts hinzufügen

Wenn die Bestellung einem oder mehreren Fulfillmentstandorten zugewiesen wurde und die Bestellung einem bestimmten Standort zugewiesen wurde, wird auch ein Bestell-Tag mit dem Standortnamen hinzugefügt. Vorlage ansehen

Das Fulfillment benachrichtigen, wenn Kund:innen, die für Rückgabemissbrauch bekannt sind, eine Bestellung aufgeben

Bestellungen von Kund:innen, die Rückgabemissbrauch begehen, taggen und das Fulfillment zur Überprüfung benachrichtigen. Vorlage ansehen

Bestellungen von E-Mail-Adressen auf der Sperrliste stornieren und taggen

Storniert und taggt Bestellungen, die von E-Mail-Adressen stammen, die zuvor mit betrügerischen Aktivitäten in Verbindung gebracht wurden. Es prüft anhand einer von dir bereitgestellten Liste bekannter ungültiger E-Mails und Domains und wendet Stornierungs- und Tagging-Aktionen auf identifizierte Bestellungen an. Vorlage ansehen

Bestellungen mit hohem Risiko stornieren

Storniert Bestellungen, die als hochriskant eingestuft sind, erstattet die Artikel zurück und führt sie zum Lagerbestand zurück, taggt die Bestellung sowie die zugehörigen Kund:innen und sendet eine Benachrichtigungs-E-Mail. Wir empfehlen, Bestellungen nach der Stornierung manuell zu überprüfen. Vorlage ansehen

Zahlung erfassen, wenn bei der Bestellung kein hohes Betrugsrisiko besteht

Nachdem eine Bestellung erstellt und die Risikoanalyse abgeschlossen wurde, prüft dieser Workflow, ob das Risikoniveau nicht hoch ist und ob die Zahlung erfasst werden kann. Wenn ja, erfasst er die Zahlung. Um diesen Workflow zu verwenden, musst du auch deine Admin-Einstellungen ändern, um die manuelle Zahlungserfassung zu verwenden. Vorlage ansehen

Logistikteam per E-Mail benachrichtigen, wenn Bestellungen beschleunigt werden müssen

Sende eine E-Mail-Benachrichtigung für Bestellungen, bei denen für den beschleunigten Versand bezahlt wurde, und füge zur einfachen Organisation einen Tag hinzu. Vorlage ansehen

Benachrichtigung über Bestellungen mit hohem Risiko erhalten, bevor die Zahlung erfasst wird

Erhalte eine E-Mail mit der Aufforderung, Bestellungen mit hohem Risiko vor der Zahlungserfassung zu überprüfen (du musst die Zahlungen auf manuelle Erfassung eingestellt haben). Vorlage ansehen

Benachrichtigung bei ungewöhnlich großen Bestellmengen erhalten

Erhalte eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine Bestellung einen festgelegten Schwellenwert für die Artikelmenge überschreitet. Vorlage ansehen

Benachrichtigung bei hohen Rabatten auf neue Bestellungen erhalten

Erhalte eine E-Mail, wenn ein ungewöhnlich hoher Rabatt auf eine Bestellung angewendet wird. Vorlage ansehen

Bestellung zurückhalten und Bestell-Tag hinzufügen, wenn ein:e Kund:in einen bestimmten Tag hat

Wenn eine neue Bestellung eingeht, wird sie auf einen Kunden-Tag wie „hohes Risiko“ oder „verdächtig“ geprüft. Wenn dieser vorhanden ist, wird die Bestellung zurückgehalten und der Tag „hohes Risiko“ hinzugefügt. Vorlage ansehen

Fulfillment benachrichtigen, wenn ein:e Kund:in mit dem Tag „Serien-Retournierer:in“ eine Bestellung aufgibt

Sendet eine E-Mail an das Fulfillment-Team und fügt einen Tag zur Überprüfung der Bestellung hinzu, wenn ein:e Kund:in mit dem Tag „Serien-Retournierer:in“ eine Bestellung aufgibt. Vorlage ansehen

Kundenansprache bei Rückgaben mit hohem Wert anstoßen

Einblicke in die Kundenerfahrung gewinnen, indem Rückgaben mit hohem Wert getaggt und Mitarbeiter:innen aufgefordert werden, die betreffenden Kund:innen zu kontaktieren. Vorlage ansehen

Treuepunkte vergeben und Kund:innen bei verspäteten Zustellungen benachrichtigen

Vergibt Treuepunkte in Yotpo und benachrichtigt Kund:innen per SMSBump, wenn sich Zustellungen verzögern. Vorlage ansehen

B2B-Bestellungen taggen

Fügt B2B-Bestellungen beim Erstellen einen Tag hinzu. Der Tag kann angepasst werden. Vorlage ansehen

POS-Bestellungen mit dem/der am Gerät angemeldeten Mitarbeiter:in taggen

Wenn eine Bestelltransaktion von einem POS-Gerät erstellt wird, schließt sie den/die Mitarbeiter:in ein, der/die die Bestellung erstellt (und die Transaktion durchgeführt) hat. Dieser Workflow taggt die Bestellung mit „staff:“. Vorlage ansehen

Erste Bestellung von Kund:innen taggen

Fügt der ersten Bestellung von Kund:innen einen Tag hinzu. Vorlage ansehen

Verspätete Fulfillments taggen und tägliche Übersicht senden

Täglich werden alle Bestellungen, bei denen die 2-Tage-Versandgarantie nicht eingehalten wird, getaggt und eine tägliche E-Mail-Übersicht mit deren Gesamtzahl und Gesamtwert versendet. Vorlage ansehen

Conversion von Kund:innen, die Muster bestellen, taggen und verfolgen

Segmentiert Kund:innen, die ein Muster bestellt haben, und verfolgt, ob sie zu einem späteren Zeitpunkt zu Vollpreis-Käufer:innen konvertiert sind. Vorlage ansehen

Kund:in und Bestellung taggen, wenn sie aus einem Bestellentwurf erstellt werden

Wenn eine neue Bestellung erstellt wird und aus der App „Bestellentwürfe“ stammt, wird der Bestellung und dem/der Kund:in ein Entwurfs-Tag hinzugefügt. Vorlage ansehen

Bestellungen nach Währung taggen

Taggt neue Bestellungen mit dem Währungscode, den der/die Kund:in bei der Zahlung verwendet hat. Vorlage ansehen

Bestellungen nach Zahlungs-Gateway taggen

Taggt neue Bestellungen, die über ein bestimmtes Zahlungs-Gateway eingehen. Dieser Workflow wird bei der Erstellung einer Bestellung ausgeführt und prüft anhand einer Bedingung das verwendete Zahlungs-Gateway. Bei Übereinstimmung fügt der Workflow der Bestellung den bzw. die entsprechenden Tags hinzu. Vorlage ansehen

Bestellungen nach Vertriebskanal taggen

Taggt neue Bestellungen mit dem Namen des Vertriebskanals, aus dem sie stammen. Vorlage ansehen

Bestellungen nach Versandart taggen

Taggt jede Bestellung basierend auf der ausgewählten Versandart. Vorlage ansehen

Im Adminbereich oder Onlineshop erstellte Bestellungen taggen

Wenn eine Bestellung erstellt wird, wird geprüft, ob sie aus dem „Onlineshop“ oder der App „Bestellentwürfe“ stammt. Ist dies der Fall, wird die Bestellung getaggt. Hinweis: Bestellungen, die von einer anderen Quelle dupliziert wurden, scheinen von der App der ursprünglichen Bestellung zu stammen. Vorlage ansehen

Auf Point of Sale (POS) erstellte Bestellungen taggen

Erfahre, wie du prüfen kannst, ob eine Bestellung über die Point of Sale-App erstellt wurde. Vorlage ansehen

Mit Gutschein bezahlte Bestellungen taggen

Fügt Bestellungen, die vollständig oder teilweise mit einem Gutschein bezahlt werden, einen Tag hinzu. Diese Automatisierung wird ausgeführt, wenn eine Bestellung bezahlt wird. Sie prüft, ob ein Zahlungs-Gateway ein Gutschein ist. Wenn ja, fügt sie die spezifischen Bestell-Tags hinzu. Vorlage ansehen

Bestellungen taggen, die Produkte mit bestimmten Produkt-Tags enthalten

Möchtest du wissen, wann eine Bestellung bestimmte Produkttypen enthält? Mit dieser Automatisierung kannst du Bestellungen basierend auf den Tags der Produkte in den einzelnen Positionen taggen. Vorlage ansehen

Bestellungen taggen, die bestimmte Produkte enthalten

Fügt Bestellungen einen benutzerdefinierten Tag hinzu, wenn eine der Bestellpositionen ein bestimmtes Produkt enthält. Vorlage ansehen

Bestellungen mit kostenlosem Versand taggen

Taggt neue Bestellungen, die während des Checkouts für kostenlosen Versand qualifiziert waren. Vorlage ansehen

Bestellungen mit einer bestimmten Versandart taggen

Fügt Bestellungen einen benutzerdefinierten Tag hinzu, bei denen ein bestimmter Name für die Versandart verwendet wurde. Vorlage ansehen

Bestellungen taggen, bei denen die Landing-Page des ersten Besuchs einen bestimmten URL-Pfad enthält

Fügt Bestell-Tags hinzu, wenn eine Bestellung erstellt wird und die Landing-Page-URL des/der Kund:in einen bestimmten String („fr“) enthält. Die Automatisierung verwendet den Schritt „Warten“, um Zeit für die Bereitstellung der firstVisit-Daten zu geben. Vorlage ansehen

Bestellungen mit der zugehörigen UTM-Kampagne taggen

Fügt die Namen zugehöriger UTM-Kampagnen als Tags zu Bestellungen hinzu. Vorlage anzeigen

Nicht ausgeführte Bestellungen taggen, die älter als 2 Tage sind

Jeden Tag ruft der Workflow alle nicht ausgeführten Bestellungen ab, die älter als 2 Tage sind, und fügt der Bestellung einen Tag hinzu. Vorlage ansehen

Sonderbestellungen anhand leistungsstarker Bedingungen verfolgen

Verfolgt und taggt Sonderbestellungen und sendet eine E-Mail, wenn sie aufgegeben werden. Vorlage ansehen

Verwendung von customAttributes (auch bekannt als Positionseigenschaften) in Bedingungen und Aktionen

Eigenschaften/benutzerdefinierte Attribute in deinen Bedingungen prüfen und in Tags und Bestellnotizen verwenden. Vorlage ansehen