Versand und Bestell-Fulfillment einrichten
Du kannst deine Versand- und Fulfillmenteinstellungen auf der Seite Versand und Zustellung in deinem Shopify-Adminbereich konfigurieren. Diese Einstellungen legen fest, wie die Versandkosten berechnet werden, welche Zustelloptionen den Kund:innen beim Checkout zur Verfügung stehen und welche Standorte Bestellungen ausführen.
Versandtarife und Pakete einrichten
Erstelle Versandtarife, die den Kund:innen beim Checkout angezeigt werden. Du kannst Flat Rates für eine vorhersehbare Preisgestaltung einrichten, von Versanddienstleistern berechnete Tarife für Genauigkeit in Echtzeit verwenden oder kostenlosen Versand basierend auf dem Bestellwert anbieten. Mit Versandprofilen kannst du verschiedene Tarife für bestimmte Produkte erstellen, z. B. für übergroße Artikel oder Produkte, die von verschiedenen Standorten aus versendet werden. Richte die Pakete ein, die du für den Versand verwendest, einschließlich ihrer Dimensionen und Gewichte, damit die Versanddienstleister genaue Kosten berechnen und deine Lieferungen korrekt abwickeln können.
Standorte und Bestellrouting konfigurieren
Konfiguriere die Standorte, an denen du Inventar lagerst und Bestellungen ausführst. Das Bestellrouting legt basierend auf den von dir festgelegten Regeln, wie z. B. der Nähe zu den Kund:innen oder dem verfügbaren Inventar, fest, welcher Standort die jeweilige Bestellung ausführt. Du kannst auch Fulfillment-Dienste einrichten, die die Lagerung und den Versand für dich übernehmen.
Zustellmethoden anbieten
Neben dem Standardversand kannst du lokale Zustellung für Kund:innen in der Nähe anbieten oder Kund:innen Bestellungen im Geschäft abholen lassen. Du kannst auch Abholstationen über externe Netzwerke für Kund:innen einrichten, die Pakete lieber an gut erreichbaren Standorten abholen.
Zeitplan für die Zustellung und Benachrichtigungen verwalten
Lege die Fulfillmentzeit fest und konfiguriere Lieferdaten, um zu steuern, wann Bestellungen versandt werden, und um geschätzte Ankunftszeiten im Checkout anzuzeigen. Shop Promise kann schnelle Lieferoptionen im Checkout hervorheben, um die Conversion zu steigern. Konfiguriere die Benachrichtigungen, die Kund:innen und Mitarbeiter:innen während des gesamten Bestellzyklus erhalten, einschließlich Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Zustellbenachrichtigungen. Richte deine Bestellstatus-Seite ein, damit Kund:innen ihre Bestellungen nach dem Kauf nachverfolgen können. Du kannst auch Planet verwenden, um klimaneutralen Versand anzubieten, indem du Emissionen aus Zustellungen kompensierst.