Amazon Pay mit Shopify Payments aktivieren

Amazon Pay mit Shopify Payments ist eine schnelle, einfache und vertrauenswürdige Möglichkeit für deine Kund:innen, in deinem Onlineshop einzukaufen, indem sie die in ihren Amazon-Konten gespeicherten Zahlungs- und Versandinformationen verwenden.

Für die Nutzung von Amazon Pay mit Shopify Payments fallen keine zusätzlichen Gebühren an und du kannst Bestellungen, die mit Amazon Pay getätigt wurden, über deinen Shopify-Adminbereich verwalten. Erfahre mehr über sichere Checkouts von Amazon Pay.

Auf dieser Seite

Berechtigung für Amazon Pay mit Shopify Payments

Um Amazon Pay mit Shopify Payments nutzen zu können, musst du alle der folgenden Voraussetzungen erfüllen:

Du hast deinen Sitz in den Vereinigten Staaten
Du verkaufst in USD
Du hast Shopify Payments aktiviert
Du verwendest die aktuellste Version von Shopify Checkout
Du erfüllst die Kundenvereinbarung und -richtlinien von Amazon und hältst dich an diese

Preisgestaltung und Gebühren für Amazon Pay mit Shopify Payments

Wenn du Amazon Pay mit Shopify Payments aktivierst, gilt deine aktuelle Preisvereinbarung für Amazon Pay nicht mehr. Stattdessen unterliegen alle Amazon Pay-Transaktionen deiner Preisvereinbarung für Shopify Payments, basierend auf deinem Abonnement, ohne zusätzliche Gebühren für Amazon Pay-Transaktionen.

Wenn du Shopify Payments aktiviert hast, sind Amazon Pay-Transaktionen von den Transaktionsgebühren für externe Zahlungsanbieter ausgenommen. Erfahre mehr über Transaktionsgebühren für externe Zahlungsanbieter.

Amazon Pay mit Shopify Payments aktivieren

Stelle sicher, dass du alle Voraussetzungen erfüllst, um Amazon Pay für Shopify Payments zu aktivieren.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten.
Klicke im Abschnitt „Verwalten“ auf Zahlungsmethoden verwalten.
Wähle im Abschnitt Wallets die Option Amazon Pay aus.
Klicke auf Speichern.

Nachdem du zugestimmt hast, deinem Shopify-Shop Zugriff auf dein Amazon Payments-Händlerkonto zu gewähren, wird Amazon Pay als aktiver Zahlungsanbieter im Abschnitt Shopify Payments angezeigt.

Du musst dein Amazon Pay-Händlerkonto in Amazon Seller Central nicht zur Verwaltung neuer Transaktionen und Berichte verwenden. Neue Bestellungen, die mit Amazon Pay mit Shopify Payments getätigt werden, werden nicht in deinem Amazon Pay-Händlerkonto in Seller Central angezeigt. Stattdessen werden alle neuen Transaktionen und Berichte für Amazon Pay mit Shopify Payments in deinem Shopify-Adminbereich verwaltet und unterliegen deiner Preisvereinbarung für Shopify Payments, basierend auf deinem Abonnement.

Weitere Informationen zu Amazon Pay mit Shopify Payments und zur Aktivierung von Amazon Pay auf Shopify findest du in der Hilfe von Amazon Pay.

Drittanbieter-Integration von Amazon Pay

Ab dem 6. Januar 2025 wird die Drittanbieter-Integration von Amazon Pay in Shopify-Shops nicht mehr unterstützt. Wenn sich dein Shop in den Vereinigten Staaten befindet, kannst du Amazon Pay mit Shopify Payments anbieten.

Abhängig vom Shopify-Abo deines Shops und deiner Region können für Transaktionen, die über die Drittanbieter-Integration von Amazon Pay abgewickelt werden, Transaktionsgebühren für externe Zahlungsanbieter anfallen. Darüber hinaus ist Buy with Prime nicht mit der Drittanbieter-Integration von Amazon Pay kompatibel.

Wenn du die Drittanbieter-Integration verwendest, wirst du von Amazon bezahlt und nicht über Shopify Payments.

Erfahre mehr über Transaktionsgebühren für externe Zahlungsanbieter und darüber, wie du bezahlt wirst. Wenn du Support von Amazon benötigst, besuche das Amazon Pay Help Center.

Amazon Pay mit Shopify Payments deaktivieren

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten.
Wähle im Abschnitt Wallets die Option Amazon Pay ab.
Klicke im Dialogfeld Amazon Pay deaktivieren auf Deaktivieren.
Klicke auf Speichern.

Zahlungen für Amazon Pay-Transaktionen erhalten

Wenn du Amazon Pay mit Shopify Payments aktivierst, werden deine Auszahlungen für Amazon Pay-Transaktionen über Shopify Payments abgewickelt. Du erhältst keine Auszahlungs- oder Transaktionsdetails mehr von Amazon.

Nachdem du die Zahlung für eine mit Amazon Pay aufgegebene Bestellung erfasst hast, erhältst du die Zahlung für deine Bestellung bei deiner nächsten Shopify Payments-Auszahlung. Du kannst eine bestimmte Auszahlung anzeigen, um Details zu jeder in der Auszahlung enthaltenen Transaktion zu finden. Erfahre mehr über den Erhalt von Zahlungen über Shopify Payouts.

Um Details zu den dir berechneten Bearbeitungsgebühren für Amazon Pay zu finden, gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.

Kundenerfahrung

Nachdem du Amazon Pay aktiviert hast, können berechtigte Kund:innen beim Checkout Amazon Pay auswählen. Der Zahlungsvorgang ist standardmäßig in die Checkout-Seite eingebettet, sodass deine Kund:innen ihre Bestellungen abschließen können, ohne deinen Onlineshop verlassen zu müssen.

Kund:innen, die Amazon Pay auswählen, können auf die in ihrem Amazon-Konto gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsinformationen zugreifen, um ihren Kauf mit einem beschleunigten Checkout abzuschließen. Ihre Rechnungs- und Lieferadresse wird mit Shopify geteilt. Erfahre mehr über beschleunigte Checkouts.

Umgang mit Ansprüchen

Alle Ansprüche, die bei Amazon Pay-Käufen im Rahmen der A-bis-z-Garantie geltend gemacht werden, werden von Amazon bearbeitet. Wenn du eine E-Mail zu einem Konfliktfall von Amazon erhältst, hast du 7 Tage Zeit, um direkt auf die E-Mail zu antworten oder das Formular zur Stellungnahme in Amazon Seller Central mit allen Beweisen oder erforderlichen Informationen auszufüllen. Du kannst dich bei deinem Amazon-Verkäuferkonto einloggen, um auf Informationen über den Konfliktfall zuzugreifen.

Rückerstattungen mit Amazon Pay

Bei Amazon Pay beträgt das Zeitfenster für Rückerstattungen 90 Tage ab dem Datum der ursprünglichen Transaktion. Wenn du versuchst, eine Rückerstattung für eine Bestellung nach 90 Tagen zu bearbeiten, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: this_payment_is_too_old_to_be_refunded_it_has_passed_its_90_day_refund_window.

Wenn du einem/einer Kund:in nach Ablauf der 90-Tage-Frist eine Rückerstattung gewähren musst, musst du die Rückerstattung außerhalb von Shopify abwickeln. Weitere Informationen findest du auf der Hilfeseite von Amazon Pay.