Sauvegardes et duplication

Vous pouvez exporter des fichiers CSV depuis votre interface administrateur Shopify pour sauvegarder les informations de votre boutique. Vous pouvez combiner ces fichiers CSV avec d’autres données, comme une copie de votre thème, pour créer une sauvegarde ou une duplication de votre boutique. La sauvegarde de votre boutique peut protéger vos données et vous permettre de créer des environnements de test ou de dupliquer des boutiques pour de nouvelles entreprises.

Utilisation de fichiers CSV pour sauvegarder les informations de la boutique

Vous pouvez exporter des fichiers CSV pour sauvegarder les types d’informations de boutique suivants :

• produits
• clients
• commandes
• codes de cartes-cadeaux
• codes de réduction
• données financières

Vous pouvez également sauvegarder le thème de votre boutique en ligne en le téléchargeant depuis votre interface administrateur Shopify.

Considérations sur le transfert des informations de la boutique

Lorsque vous dupliquez une boutique, vous pouvez transférer certains types d’informations sur la boutique à l’aide de fichiers CSV, mais d’autres types d’informations doivent être saisis manuellement dans votre interface administrateur Shopify.

Avant de transférer des informations de la boutique, examinez les points suivants :

• Vous ne pouvez pas importer vos données sur le trafic de visiteurs, car vous suivez maintenant un nouveau domaine .myshopify.com.
• Les commandes ne peuvent pas être importées dans une boutique par le biais de l’interface administrateur Shopify, mais elles peuvent l’être à l’aide d’applis tierces du Shopify App Store ou via l’API Shopify. Cette procédure n’est pas prise en charge par Shopify. Vous pouvez engager un Partenaire Shopify pour vous aider à importer des commandes dans la nouvelle boutique. Pour en savoir plus, consultez le guide Migrating to Shopify.
• Les codes de réduction ne peuvent pas être transférés.
• Les cartes-cadeaux émises ne peuvent pas être transférées (les produits de type carte-cadeau sont transférés à l’aide du fichier CSV des produits).
• Vos rapports personnalisés enregistrés ne peuvent pas être transférés.
• Les données sur le trafic des visiteurs ne peuvent pas être transférées.

Duplication d’une boutique

Étapes :

1. Connectez-vous aux deux boutiques en tant que propriétaire de la boutique.
2. Assurez-vous que la nouvelle boutique est sur le même forfait que la boutique d’origine.
3. Sélectionnez le même thème dans la nouvelle boutique ou importez un fichier de thème depuis votre ordinateur.
4. Exportez des fichiers CSV pour sauvegarder les types d’informations de boutique suivants :
   • produits
   • clients
5. Préparez les fichiers multimédias de vos produits en vue de leur exportation.
6. Importez les fichiers CSV de vos produits et de vos clients à partir des pages Produits et Clients de votre interface administrateur Shopify.
7. Si vous n’avez pas créé de collections en ajoutant une colonne au fichier CSV des produits, vous pouvez les créer manuellement dans la nouvelle boutique.
8. Réinstallez vos applis.
9. Reconfigurez manuellement les paramètres de votre boutique, par exemple les taxes, l’expédition, le passage à la caisse et les paiements.
10. Facultatif : copiez-collez vos articles de blog et les pages de votre boutique en ligne.
11. Facultatif : recréez les menus de votre boutique en ligne.

Création d’une sauvegarde de boutique à l’aide d’une appli

Si vous souhaitez créer une sauvegarde des informations de votre boutique, vous pouvez utiliser une appli du Shopify App Store.