手数料と費用

現地通貨で販売する場合、通常の Shopify ペイメントの処理手数料と通貨両替手数料がかかります。

手数料額は、利用規約で確認できます。

各マーケットで、それぞれの商品価格がどのように計算されるかについて、内訳を確認できます。

Shopify ペイメントの手数料

Shopify ペイメントでは、決済の処理ごとに手数料が請求されます。この手数料率はカードの種類やロケーションによって異なります。注文の支払いを確定すると、決済の処理費用として (支払い通貨で) Shopify ペイメント手数料が請求されます。手数料額は、使用されるクレジットカードの種類と、クレジットカードが登録されているロケーションによって決まります。たとえば、Visa カードの手数料額は、American Express カードの手数料額と異なる場合があります。Shopify ペイメントで請求される処理手数料には、以下の種類があります。

• 決済処理手数料 (国内)：ストアと同じ国または地域で発行されたクレジットカードを処理するための費用。
• 決済処理手数料 (越境)：ストアとは異なる国または地域で発行されたクレジットカードを処理するための費用。

外部サービスの取引手数料

外部サービスの取引手数料は、Shopify が安全なチェックアウトプラットフォームを提供し、外部決済サービスと連携するための費用を補うものです。取引手数料は、選択するShopifyプランによって異なり、以下の状況で請求されます。

• お客様の決済を受け付けるために外部決済サービスを使用する場合。
• 2025年5月12日以降に作成された Shopify ストアで、決済方法としてストアクレジットまたはギフトカードが注文に含まれる場合。たとえば、ストアで Shopify ペイメントを使用していて、お客様がクレジットカードと 10 カナダドルのストアクレジットの両方を使用して注文の支払いを行った場合、10 カナダドルのストアクレジット分にのみ外部サービスの取引手数料が請求されます。

Shopify ペイメントを使用する場合、以下の決済方法で処理される注文には、外部サービスの取引手数料は請求されません。

• Shopify ペイメント
• Shop Pay
• Shop Payの分割払い
• PayPal エクスプレスチェックアウト
• キャッシュ、代引き (COD)、銀行送金などの手動の決済方法。

Shopify Plus プランのストアで、Shopify ペイメントを主要なゲートウェイとして使用する場合、ストアクレジットやギフトカードを含む、使用される他のすべての決済方法において取引手数料が免除されます。

両替レートと手数料

支払い通貨とは異なる通貨で決済を受け付けると、通貨の両替が行われます。お客様の現地通貨 (表示通貨とも呼ばれます) で受け取る金額は、支払い通貨に換算され、通貨両替手数料が請求されます。

• 通貨両替レート：ある通貨が別の通貨に交換される際の市場レートです。両替レートは手数料ではありません (マークアップを含まない仲値です)。たとえば、米ドル/ユーロの為替レートが 0.8788 の場合、1 米ドルは 0.87 ユーロに交換されることを意味します。
• 通貨両替手数料：支払いを確定する際に通貨を両替するために Shopify が請求する手数料 (支払い通貨建て) です。返金を行う際に、通貨両替手数料とクレジットカード手数料は返金されませんが、返金を行う場合やチャージバックを受け取った場合に追加の両替手数料が請求されることはありません。

Shopify ペイメントの通貨両替手数料

両替手数料の額は、ストアの主要国に基づきます。国内以外の通貨で取引を受け付ける場合は、通貨両替手数料が適用されます。

Shopify ペイメント向け PayPalウォレットの通貨両替手数料

アメリカの Shopify ペイメントまたはフランスの Shopify ペイメントで PayPalウォレットを有効にする場合、通貨両替手数料が適用されます。

通貨両替手数料が計算された後、マーチャントの費用を相殺できるよう、お客様への提示価格にその手数料が含まれます。

各注文の通貨両替レートと手数料は、[支払い額]が[日付]の支払いに加算されますというメッセージをクリックすると、注文のタイムラインで確認できます。支払い自体は、ストアの支払い通貨で表示されます。

海外取引手数料

海外取引手数料は、越境での購入を行うお客様に対して銀行から請求されますが、マーチャントに請求されることはありません。海外取引手数料 (または外貨取扱手数料) は、クレジットカードが現地通貨で請求された場合でも、海外のお客様に対して、そのお客様の銀行またはクレジットカード発行会社によって請求される場合があります。たとえば、ビジネスの拠点がアメリカにあり、カナダのお客様が注文した場合、クレジットカードへの請求がカナダドル建てで行われたとしても、そのお客様の銀行が海外取引手数料を適用する可能性があります。

これらの手数料はさまざまであり、お客様の銀行またはクレジットカード発行会社によって設定、徴収されます。Shopifyは、これらの手数料を一切管理していません。これらの手数料について詳しくは、海外のお客様がご自身の銀行またはクレジットカード発行会社にお問い合わせください。