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Réductions d’un montant fixe ou en pourcentage

Vous pouvez créer des réductions sur un montant qui offrent à vos clients une valeur fixe ou un pourcentage de réduction sur les produits d’une commande, mais qui ne s’appliquent pas aux frais d’expédition. Les réductions que vous créez s’affichent sur la page Réductions de votre interface administrateur Shopify.

Si votre réduction sur un montant s’applique à tous les produits, elle est répartie proportionnellement entre tous les articles du panier. Par exemple, si vous appliquez une réduction de 50 USD à un panier contenant un article à 50 USD et un article à 100 USD, le premier article bénéficiera d’une réduction de 16,50 USD et le second, de 33,50 USD. Si le prix total de la commande est inférieur à 50 USD, la valeur de chaque article est réduite à 0 USD. La valeur de la commande ne peut pas être inférieure à 0 USD.

L’heure de début et de fin de la réduction sur un montant dépend du fuseau horaire que vous sélectionnez dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si le fuseau horaire de votre boutique est l’heure normale de l’Est (HNE) et que vous sélectionnez le 26 novembre comme date de début, votre réduction commencera le 26 novembre à 00 h 00 HNE.

Sur cette page

Création d’un code de réduction sur un montant

Si vous souhaitez offrir à vos clients une valeur fixe ou un pourcentage de réduction sur les produits d’une commande, vous pouvez leur donner un code de réduction sur un montant à utiliser au moment du paiement.

Étapes :

Ordinateur

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Réductions.

  2. À la page Réductions, cliquez sur Créer une réduction.

  3. Dans le menu Sélectionner le type de réduction, cliquez sur Montant de réduction sur les produits ou sur Montant de réduction sur les commandes.

  4. Sous Méthode, sélectionnez Code de réduction.

  5. Dans la section Code de réduction, effectuez l’une des actions suivantes :

    • Saisissez un nom pour le nouveau code de réduction, par exemple, 15offnecklaces.
    • Cliquez sur Générer un code.

  6. Dans la section Valeur, effectuez l’une des actions suivantes :

    • Sélectionnez Pourcentage, puis saisissez une valeur en pourcentage dans la section Valeur.
    • Sélectionnez Montant fixe, puis saisissez une valeur monétaire dans la section Valeur.

  7. Facultatif : si vous avez configuré des abonnements sur votre boutique, vous pouvez, sous Type d’achat, sélectionner si la réduction s’applique à un Achat ponctuel, un Abonnement ou aux Deux.

  8. Facultatif : pour appliquer une réduction sur un montant à des produits ou collections spécifiques, dans la section S’applique à, effectuez l’une des actions suivantes :

    • Pour appliquer une réduction à des produits spécifiques, sélectionnez Produits spécifiques, puis ajoutez vos produits.
    • Pour appliquer une réduction à des collections spécifiques, sélectionnez Collections spécifiques, puis ajoutez vos collections.

  9. Facultatif : pour créer un code de réduction d’une valeur fixe qui peut être appliqué à des produits ou à des collections spécifiques, cochez N’appliquer la réduction qu’une seule fois par commande pour limiter l’utilisation du code par le client à une seule fois par commande. Sinon, la réduction s’applique à tous les produits admissibles de la commande.

  10. Facultatif : si vous souhaitez définir une condition d’achat minimum pour la réduction, dans la section Exigences minimales, effectuez l’une des actions suivantes :

    • Sélectionnez Montant d’achat minimum pour exiger que les clients dépensent un montant d’achat minimum pour être admissibles à la réduction. Si la réduction s’applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces articles sont pris en compte dans le montant d’achat minimum.
    • Sélectionnez Quantité minimale d’articles pour exiger que les clients commandent un nombre minimal de produits pour pouvoir bénéficier de la réduction. Si la réduction s’applique à un produit ou à une collection en particulier, seuls ces articles sont pris en compte dans la quantité minimale.

  11. Dans la section Admissibilité, choisissez quels clients peuvent utiliser votre réduction :

    • Pour que votre réduction soit offerte à tous les clients, sélectionnez Tous les clients.
    • Pour proposer votre réduction à des clients spécifiques, sélectionnez Clients spécifiques, sélectionnez les clients auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
    • Pour proposer votre réduction à des segments de clientèle spécifiques, sélectionnez Segments de clientèle, sélectionnez les segments de clientèle auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
    • Pour proposer votre réduction uniquement aux clients de marchés spécifiques, sélectionnez Marchés, sélectionnez les marchés auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.

  12. Pour limiter l’utilisation de la réduction, dans la section Utilisations maximales de la réduction, effectuez l’une des actions suivantes :

    • Cochez Limiter le nombre de fois où cette réduction peut être utilisée au total pour définir un nombre total d’utilisations possibles pour une réduction. Par exemple, si vous définissez une limite de 200, le code de réduction pourra être utilisé 200 fois par l’ensemble de votre clientèle. Si vous choisissez ce paramètre, les clients peuvent utiliser la réduction plusieurs fois.
    • Cochez Limiter à une seule utilisation par client pour limiter la réduction à une utilisation par client en suivant son adresse e-mail ou son numéro de téléphone.

  13. Pour permettre aux clients de cumuler ce code de réduction avec d’autres codes de réduction, dans la section Combinaisons, cochez les catégories de codes de réduction avec lesquelles vous souhaitez que cette réduction puisse être cumulée.

  14. Dans la section Dates d’activité, définissez la date de début de la réduction, puis effectuez l’une des actions suivantes :

    • Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, cliquez sur Définir la date de fin et définissez la date à laquelle la réduction se termine.
    • Si vous souhaitez que la réduction ne soit valable qu’une seule journée, sélectionnez le même jour calendaire pour la date de début et la date de fin.
    • Si vous ne souhaitez pas que le code de réduction expire, ne définissez pas de date de fin pour votre réduction.

  15. Facultatif : ajoutez des balises de regroupement à vos réductions pour vous aider à filtrer votre liste de réductions. Dans la section Balises, cliquez sur Cercle avec signe plus Ajouter des balises, puis recherchez ou saisissez une balise à ajouter à votre réduction.

  16. Cliquez sur Enregistrer.

Mobile

  1. Depuis l’Shopify app, appuyez sur l’icône Menu. .

  2. Appuyez sur Réductions.

  3. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.

  4. Dans le menu Sélectionner le type de réduction, appuyez sur Montant de réduction sur les produits ou Montant de réduction sur les commandes.

  5. Dans la section Méthode, assurez-vous que l’option Code de réduction est sélectionnée. C’est l’option par défaut.

  6. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction, par exemple, 15offnecklaces. Pour générer un code de réduction aléatoire, appuyez sur l’icône Actualiser.

  7. Appuyez sur le champ Valeur et sélectionnez Pourcentage ou Montant fixe.

  8. Sous Montant ou Valeur de la réduction, saisissez le pourcentage ou le montant de la réduction.

  9. Facultatif : si vous avez configuré des abonnements dans votre boutique, vous pouvez, sous Type d’achat, sélectionner si la réduction s’applique à un Achat unique, un Abonnement ou Les deux.

  10. Facultatif : pour appliquer une réduction sur un montant à des produits ou collections spécifiques, dans la section S’applique à, effectuez l’une des actions suivantes :

    • Pour appliquer une réduction à des produits spécifiques, sélectionnez Produits spécifiques, puis ajoutez vos produits.
    • Pour appliquer une réduction à des collections spécifiques, sélectionnez Collections spécifiques, puis ajoutez vos collections.

  11. Facultatif : si vous créez un code de réduction d’un montant fixe qui peut être appliqué à des produits ou à des collections spécifiques, vous pouvez cocher l’option N’appliquer la réduction qu’une seule fois par commande pour que le client ne puisse utiliser le code qu’une seule fois par commande. Sinon, la réduction s’applique à tous les produits admissibles de la commande.

  12. Facultatif : si vous souhaitez définir une exigence minimale pour la réduction, sélectionnez-en une dans la section Exigence d’achat minimale :

    • Montant d’achat minimal : les clients doivent dépenser un montant minimal pour être admissibles à la réduction. Si la réduction s’applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces articles contribuent au montant d’achat minimal.
    • Quantité minimale d’articles : les clients doivent commander un nombre minimal de produits pour être admissibles à la réduction. Si la réduction s’applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces articles contribuent à la quantité minimale.

  13. Dans la section Admissibilité, choisissez quels clients peuvent utiliser votre réduction :

    • Pour que votre réduction soit offerte à tous les clients, sélectionnez Tous les clients.
    • Pour proposer votre réduction à des clients spécifiques, sélectionnez Clients spécifiques, sélectionnez les clients auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
    • Pour proposer votre réduction à des segments de clientèle spécifiques, sélectionnez Segments de clientèle, sélectionnez les segments de clientèle auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
    • Pour proposer votre réduction uniquement aux clients de marchés spécifiques, sélectionnez Marchés, sélectionnez les marchés auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.

  14. L’utilisation de la réduction est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l’utilisation de la réduction, appuyez sur Utilisations maximales de la réduction et activez les options de limite d’utilisation que vous souhaitez appliquer à votre réduction :

    • L’option Limiter le nombre total d’utilisations de cette réduction vous permet de définir le nombre total de fois qu’une réduction peut être utilisée. Par exemple, si vous définissez une limite de 200, le code de réduction pourra être utilisé 200 fois par l’ensemble de votre clientèle. Si vous choisissez ce paramètre, les clients peuvent utiliser la réduction plusieurs fois.
    • L’option Limiter à une utilisation par client effectue le suivi de l’adresse e-mail ou du numéro de téléphone d’un client pour limiter la réduction à une seule utilisation par client. Cela ne s’applique qu’aux réductions à montant fixe.

  15. Pour permettre aux clients de cumuler ce code de réduction avec d’autres codes de réduction, appuyez sur Cumulable avec, puis cochez les catégories de codes de réduction avec lesquelles vous souhaitez que cette réduction soit cumulable.

  16. Appuyez sur Dates d’activité pour définir la date de début de la réduction :

    • Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, activez l’option Définir la date de fin et utilisez le calendrier de la date de fin pour choisir la date à laquelle la réduction prendra fin.
    • Si vous ne choisissez pas de date de fin pour votre réduction, celle-ci n’expirera pas.
    • Si vous souhaitez que la réduction ne soit valable qu’une seule journée, sélectionnez le même jour calendaire pour la date de début et la date de fin.

  17. Facultatif : ajoutez des balises de regroupement à vos réductions pour vous aider à filtrer votre liste de réductions. Dans la section Balises, appuyez sur Cercle avec signe plus Ajouter des balises, puis recherchez ou saisissez une balise à ajouter à votre réduction.

  18. Appuyez sur Enregistrer ou ✓.

Créer une réduction automatique d’un montant défini

Points à prendre en compte concernant les réductions automatiques d’un montant défini

Avant de créer une réduction automatique en pourcentage ou d’un montant fixe, passez en revue les points suivants :

  • Si vous souhaitez proposer une réduction automatique pour vos points de vente physiques, vous devez créer la réduction dans votre interface administrateur Shopify. Les réductions automatiques s’appliquent uniquement aux points de vente physiques disposant d’un abonnement POS Pro. Si vous sélectionnez Appliquer aux emplacements POS Pro lorsque l’admissibilité d’une réduction automatique est définie sur Tous les clients, la réduction peut alors être utilisée à la fois sur votre boutique en ligne et sur POS. Vous pouvez également configurer des réductions automatiques utilisables uniquement sur votre boutique en ligne, ou seulement pour des emplacements POS spécifiques, en attribuant un marché de vente au détail valide lorsque l’admissibilité d’une réduction est définie sur Marchés.
  • Si la réduction s’applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces articles sont pris en compte dans les montants d’achat ou de quantité minimaux.
  • Les réductions automatiques d’un montant défini créées dans l’interface administrateur Shopify ne s’appliquent pas à la page post-achat au moment du paiement.

Étapes :

Ordinateur

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Réductions.

  2. Cliquez sur Créer une réduction.

  3. Dans le menu Sélectionner le type de réduction, cliquez sur Montant de réduction sur les produits ou sur Montant de réduction sur les commandes.

  4. Sous Méthode, sélectionnez Réduction automatique.

  5. Dans la section Titre, saisissez un nom pour la réduction automatique. Par exemple, 15offnecklaces.

  6. Facultatif : pour proposer cette réduction dans vos points de vente physiques, sélectionnez Proposer aussi sur le point de vente (emplacements POS Pro uniquement). Les réductions automatiques ne s’appliquent qu’aux points de vente physiques disposant d’un abonnement POS Pro. Si certains de vos emplacements ont un abonnement POS Lite, les réductions automatiques ne seront pas disponibles lors du paiement.

  7. Dans la section Valeur de la réduction, saisissez une valeur monétaire ou un pourcentage pour la réduction.

  8. Facultatif : si vous avez configuré des abonnements dans votre boutique, vous pouvez, sous Type d’achat, sélectionner si la réduction s’applique à un Achat unique, un Abonnement ou Les deux.

  9. Facultatif : pour appliquer une réduction sur un montant à des produits ou collections spécifiques, dans la section S’applique à, effectuez l’une des actions suivantes :

    • Pour appliquer une réduction à des produits spécifiques, sélectionnez Produits spécifiques, puis ajoutez vos produits.
    • Pour appliquer une réduction à des collections spécifiques, sélectionnez Collections spécifiques, puis ajoutez vos collections.

  10. Facultatif : si vous créez une réduction automatique d’un montant fixe qui peut être appliquée à des produits ou à des collections spécifiques, vous pouvez cocher l’option N’appliquer la réduction qu’une seule fois par commande pour limiter le nombre de fois où la réduction s’applique. Sinon, la réduction s’applique à tous les produits admissibles de la commande.

  11. Définissez une exigence minimale pour la réduction :

    • Montant d’achat minimal : les clients doivent dépenser un montant minimal pour être admissibles à la réduction.
    • Quantité minimale d’articles : les clients doivent commander un nombre minimal de produits pour être admissibles à la réduction.

  12. Dans la section Admissibilité, choisissez quels clients peuvent utiliser votre réduction :

    • Pour que votre réduction soit offerte à tous les clients, sélectionnez Tous les clients.
    • Pour proposer votre réduction à des clients spécifiques, sélectionnez Clients spécifiques, sélectionnez les clients auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
    • Pour proposer votre réduction à des segments de clientèle spécifiques, sélectionnez Segments de clientèle, sélectionnez les segments de clientèle auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
    • Pour proposer votre réduction uniquement aux clients de marchés spécifiques, sélectionnez Marchés, sélectionnez les marchés auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.

  13. Pour permettre aux clients de cumuler ce code de réduction avec d’autres codes de réduction, dans la section Combinaisons, cochez les catégories de codes de réduction avec lesquelles vous souhaitez que cette réduction puisse être cumulée.

  14. Utilisez le calendrier de la section Dates d’activité pour définir la date de début de la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, cliquez sur Définir la date de fin et utilisez le calendrier pour choisir la date à laquelle la réduction prendra fin.

  15. Facultatif : ajoutez des balises de regroupement à vos réductions pour vous aider à filtrer votre liste de réductions. Dans la section Balises, cliquez sur Cercle avec signe plus Ajouter des balises, puis recherchez ou saisissez une balise à ajouter à votre réduction.

  16. Cliquez sur Enregistrer.

Mobile

  1. Depuis l’Shopify app, appuyez sur l’icône Menu.

  2. Appuyez sur Réductions.

  3. Depuis la page Réductions, appuyez sur le bouton +.

  4. Dans le menu Sélectionner le type de réduction, appuyez sur Montant de réduction sur les produits ou Montant de réduction sur les commandes.

  5. Dans la section Méthode, sélectionnez Automatique.

  6. Dans la section Titre, saisissez un nom pour la réduction automatique. Par exemple, 15offnecklaces.

  7. Appuyez sur le champ Valeur, puis sélectionnez Pourcentage ou Montant fixe.

  8. Sous Montant ou Valeur de la réduction, saisissez le pourcentage ou le montant monétaire de la réduction.

  9. Facultatif : pour appliquer une réduction sur un montant à des produits ou collections spécifiques, dans la section S’applique à, effectuez l’une des actions suivantes :

    • Pour appliquer une réduction à des produits spécifiques, sélectionnez Produits spécifiques, puis ajoutez vos produits.
    • Pour appliquer une réduction à des collections spécifiques, sélectionnez Collections spécifiques, puis ajoutez vos collections.

  10. Facultatif : si vous créez une réduction automatique d’un montant fixe qui peut être appliquée à des produits ou à des collections spécifiques, vous pouvez cocher l’option N’appliquer la réduction qu’une seule fois par commande pour limiter le nombre de fois où la réduction s’applique. Sinon, la réduction s’applique à tous les produits admissibles de la commande.

  11. Définissez une exigence minimale pour la réduction :

    • Montant d’achat minimal : les clients doivent dépenser un montant minimal pour être admissibles à la réduction.
    • Quantité minimale d’articles : les clients doivent commander un nombre minimal de produits pour être admissibles à la réduction.

  12. Dans la section Admissibilité, choisissez quels clients peuvent utiliser votre réduction :

    • Pour que votre réduction soit offerte à tous les clients, sélectionnez Tous les clients.
    • Pour proposer votre réduction à des clients spécifiques, sélectionnez Clients spécifiques, sélectionnez les clients auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
    • Pour proposer votre réduction à des segments de clientèle spécifiques, sélectionnez Segments de clientèle, sélectionnez les segments de clientèle auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.
    • Pour proposer votre réduction uniquement aux clients de marchés spécifiques, sélectionnez Marchés, sélectionnez les marchés auxquels vous souhaitez attribuer la réduction, puis cliquez sur Ajouter.

  13. Pour permettre aux clients de cumuler ce code de réduction avec d’autres codes de réduction, appuyez sur Cumulable avec, puis cochez les catégories de codes de réduction avec lesquelles vous souhaitez que cette réduction soit cumulable.

  14. Appuyez sur Dates d’activité pour définir la date de début de la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, appuyez sur Définir la date de fin et utilisez le calendrier de la date de fin pour choisir la date à laquelle la réduction prendra fin. Si vous ne choisissez pas de date de fin pour votre réduction, celle-ci n’expirera pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valable qu’une seule journée, sélectionnez le même jour calendaire pour la date de début et la date de fin.

  15. Facultatif : ajoutez des balises de regroupement à vos réductions pour vous aider à filtrer votre liste de réductions. Dans la section Balises, appuyez sur Cercle avec signe plus Ajouter des balises, puis recherchez ou saisissez une balise à ajouter à votre réduction.

  16. Appuyez sur Enregistrer ou ✓.