Segmentación de clientes
Los segmentos de clientes son listas dinámicas basadas en reglas que permiten agrupar a clientes con características similares. Puedes crear segmentos de clientes que se ajusten a las necesidades del negocio usando ShopifyQL para combinar nombres de filtros, operadores y valores en una consulta. Después de crear un segmento de clientes, los clientes se agregan o se quitan automáticamente de la lista del segmento según cumplan o no los criterios del segmento.
Los segmentos de clientes ayudan a comunicarte con eficacia, ya que permiten enviar el mensaje adecuado a los clientes adecuados en el momento oportuno. Puedes aprovechar la segmentación de clientes de las siguientes maneras:
- Conoce mejor a los clientes y obtén información específica sobre su comportamiento de compra. Por ejemplo, puedes identificar cuántos clientes tienen una dirección en una ciudad determinada o quiénes son los clientes más fieles.
- Crea campañas de marketing dirigidas con mensajes personalizados. Por ejemplo, puedes promocionar productos y eventos a clientes en una ubicación geográfica específica. Considera usar Shopify Messaging para enviar mensajes de marketing a los segmentos de clientes que creaste.
- Desarrolla estrategias de marketing rentables para el negocio con el nivel de gasto previsto.