ExchangeIt Returns & Exchange
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- Precios
-
Desde $4.99 al mes. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 4,9 (94)
- Desarrollador
- Stoic Labs
Galería de imágenes destacadas
Ahorra horas en devoluciones y cambios con un sencillo portal de administración y una opción de autoservicio para los clientes.
Reduce el tiempo de atención al cliente y mantén las operaciones organizadas con un portal de administración claro que centraliza las devoluciones, los cambios y los reembolsos en un solo flujo de trabajo. Gestiona solicitudes, repón el inventario al instante y emite reembolsos o crédito en la tienda directamente en Shopify. Conéctate a herramientas de generación de etiquetas para agilizar los flujos de trabajo de envío. Agrega una opción de autoservicio para que los clientes puedan solicitar y hacer el seguimiento de sus propias devoluciones.
- Devoluciones todo en uno: procesa reembolsos, cambios, reposiciones y correos electrónicos de clientes
- Portal de autoservicio: página de devoluciones y cambios, y correos electrónicos con marca para los compradores
- Cambios instantáneos: crea pedidos de reemplazo con gestión automática del inventario
- Reembolsos flexibles: calcula montos automáticamente u ofrece crédito para aumentar la retención
- Control total de reposición: selecciona productos, cantidades y ubicaciones del depósito
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Panel de control de Shopify
- Custom Domains
- Shippo
- Zapier
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Portal de devoluciones
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Actualizaciones de existencias
- Listas de bloqueo del cliente
- Informes y estadísticas
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Inicial
$4.99 al mes
Funciones
- 10 devoluciones o cambios por mes
- Gestor de solicitudes de administración
- Cambios en el mismo pedido (nueva preparación de pedidos)
- Cambios con un pedido nuevo
- Seguimiento de devoluciones
- Notificaciones por correo electrónico
Prueba gratis de 7 día
Estándar
$9.99 al mes
Funciones
- Portal de devoluciones para compradores
- Devoluciones y cambios ilimitados
- Opciones de reembolso o de crédito en la tienda
- Eliminación de la marca de Exchange It
- Reglas de devolución (plazo, país, producto)
- Todas las funciones del plan Inicial
Prueba gratis de 7 día
Avanzado
$19.99 al mes
Funciones
- Todas las funciones del plan Estándar
- Exportación de datos
- Integración de envíos (Shippo)
- Ventas adicionales después de la devolución
- Opciones en varios idiomas
- Dominio personalizado para notificaciones por correo electrónico
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (94)
The setup was quick. But the real reason for this 5-star review is the customer support. Any question I had was answered immediately, and they even went above and beyond to help with a custom requirement. It’s rare to find a team that cares this much about their users.
We've been using this app for years, and we love it. Customer support is always happy to help! And they take into account the needs you have to make improvements to the app.
Hi! Thanks a lot for your kind words, we take our work to heart and I'm glad to see it pay off :)
Thanks again,
Adrien & the team
App works OK. Interface is cumbersome for customers and they are forced to view elements during the return that we have disabled in admin. Make it confusing and misleading. Support was good when they replied, but had to reach out twice to get one question answered. We uninstalled and continue to look for a better option.
Hi - thanks for trying our app for a few days, we're sorry the UI customization you were looking for wasn't readily available and was going to take us until the next dev cycle to get out.
Keep us in mind for your future needs.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Stoic Labs.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
28 de septiembre de 2015
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
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Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda
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Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Descuentos, Tarjetas de regalo, Otros datos
-
Editar clientes
Datos de clientes
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Editar productos
Inventario, Productos, Colecciones
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Editar pedidos
Información de envío, Preparación de pedidos asignada, Preparación de pedidos gestionada por el comerciante, Ediciones de pedidos, todo el historial de pedidos, Devoluciones
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Editar descuentos
Códigos de descuento y promociones
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Editar tarjetas de regalo
Tarjetas de regalo
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Ver otros datos
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