Configurar o PayPal Express Checkout na sua loja
Ao criar uma loja na Shopify, uma conta do PayPal Express Checkout é gerada automaticamente com o endereço de e-mail que você usa para fazer login. Essa conta permite que você receba pagamentos de pedidos do PayPal. Se você já tiver uma conta do PayPal associada ao e-mail que usa para a loja, já poderá começar a receber pagamentos. No entanto, para ter a funcionalidade completa, incluindo a emissão de reembolsos e a captura manual de pagamentos, você precisa concluir a configuração da sua conta do PayPal. Se você optar por não usar o PayPal, poderá desativá-lo no seu admin da Shopify.
Se você não tiver uma conta empresarial profissional do PayPal vinculada ao e-mail que usa para a loja, poderá adicionar seu e-mail a uma conta do PayPal existente ou criar uma nova conta empresarial do PayPal com o mesmo endereço de e-mail que usa para fazer login na sua loja.
Por segurança, apenas o titular da loja pode editar as informações do PayPal Express da sua loja.
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Concluir a configuração da sua conta do PayPal
Caso você tenha usado outra conta do PayPal recentemente, é possível que o e-mail dessa conta já esteja preenchido. Certifique-se de usar o e-mail da conta que deseja conectar à loja. Para encontrar o e-mail da conta do PayPal, acesse Configurações > Geral e localize o E-mail da loja na seção Informações de contato da loja.
Se você receber um erro informando que o pagamento está pendente, isso significa que o pagamento foi enviado para uma conta do PayPal não verificada no momento da criação do pedido. É preciso verificar o endereço de e-mail da sua conta. Depois disso, o pagamento pode levar até dois dias úteis para ser depositado. Antes de marcar o pedido como pago, confirme o recebimento do pagamento. Consulte as instruções fornecidas na Central de Ajuda do PayPal para saber mais sobre como confirmar seu endereço de e-mail.
Etapas:
Desktop
No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
Na seção Formas de pagamento adicionais, clique em Configuração incompleta ao lado de PayPal.
Clique em Concluir configuração.
Insira o endereço de e-mail da sua conta do PayPal e clique em Avançar.
Insira a senha da sua conta do PayPal e clique em Avançar.
Na página Fale sobre sua empresa, insira as informações da empresa.
Analise e selecione as declarações de política e permissões e, em seguida, clique em Concordar e criar conta.
Na página Descreva sua empresa, siga estas etapas:
Selecione o tipo de empresa no menu suspenso.
Insira as informações da empresa.
Clique em Avançar.
Na página Fale mais sobre você, insira seus dados e clique em Enviar.
Na página de confirmação, clique em Voltar para a Shopify.
Faça uma transação de teste para confirmar que tudo foi configurado corretamente.
Celular
No app da Shopify, toque em
e, depois, toque em
Configurações.
Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.
Na seção Formas de pagamento adicionais, toque em Configuração incompleta ao lado de PayPal.
Toque em Concluir configuração.
Insira o e-mail da sua conta do PayPal e, depois, toque em Avançar.
Insira a senha da sua conta do PayPal e, depois, toque em Avançar.
Na página Fale sobre sua empresa, insira as informações da empresa.
Analise e selecione as declarações de política e permissões e, depois, toque em Concordar e criar conta.
Na página Descreva sua empresa, siga estas etapas:
Selecione o tipo de empresa no menu suspenso.
Insira as informações da empresa.
Toque em Avançar.
Na página Fale mais sobre você, insira seus dados e, depois, toque em Enviar.
Na página de confirmação, toque em Voltar para a Shopify.
Faça uma transação de teste para confirmar que tudo foi configurado corretamente.
Configuração do idioma do checkout
A Shopify compartilha com o PayPal Express Checkout o idioma a ser usado durante o checkout com base nas configurações de idioma do checkout da loja. Se o idioma do checkout estiver definido como inglês, a Shopify tentará detectar a localização do cliente para informar ao PayPal o idioma de exibição de preferência.
A Shopify considera o endereço de entrega do cliente e o local de acordo com o endereço IP para definir a preferência de idioma. Quando as informações do cliente não estão disponíveis antes do checkout, o PayPal usa o endereço na página Configurações > Geral, em Informações da empresa, para determinar o idioma exibido durante o checkout.
Manuseio de endereços no PayPal Express Checkout
O PayPal Express Checkout preenche automaticamente os campos do endereço de faturamento com o endereço de entrega do cliente durante o checkout. Os clientes podem editar essas informações clicando em Alterar....
A Shopify envia apenas um endereço para o PayPal, geralmente o de entrega. Essa configuração não pode ser alterada, porque não há como a Shopify saber com antecedência se o cliente tem uma conta do PayPal. Com isso, a Shopify não consegue enviar o endereço de faturamento, como nos casos em que o cliente paga com um cartão de crédito.
Ao usar o PayPal Express Checkout como uma solução de pagamento com checkout acelerado, o endereço de faturamento dos clientes poderá não ser exibido quando eles selecionarem a retirada na loja.
Testar a integração do PayPal Express Checkout
Se a sua loja estiver em um plano de avaliação, será preciso selecionar um plano pago para ativar o checkout e fazer uma transação de teste. A data de término do período de avaliação não será alterada.
Para testar o processamento de cartões de crédito, crie um produto de teste e faça uma compra na loja usando uma conta do PayPal diferente daquela designada para receber pagamentos na loja.
Desativar o PayPal Express Checkout
Se você não quiser usar o PayPal Express Checkout, poderá desativá-lo no admin da Shopify. Os dados da sua conta serão salvos e será possível reativar o PayPal Express Checkout a qualquer momento.
Etapas:
Desktop
No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
Na seção Formas de pagamento adicionais, clique em PayPal.
Clique em Desativar.
Celular
No app da Shopify, toque em
e, depois, toque em
Configurações.
Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.
Na seção Formas de pagamento adicionais, toque em PayPal.
Toque em Desativar.