Como fazer um post de inauguração para sua loja nas redes sociais

Milhares de pequenos negócios surgem a cada ano no Brasil, e sediar um evento de inauguração é a oportunidade de causar uma boa impressão logo no início da sua trajetória empreendedora.

Porém, para os varejistas de primeira viagem, que ainda não têm uma base de clientes sólida, é um desafio divulgar e atrair a atenção das pessoas para a inauguração.

É aí que entram as redes sociais. Elas podem ajudar a alimentar o burburinho e atrair clientes para seu evento. A maioria dos varejistas usa as redes diariamente para divulgar a marca e seus produtos, gerando uma avalanche de conteúdo que precisa ser filtrada pelos usuários.

Ter ideias de conteúdo criativas, uma estratégia de segmentação para tráfego pago e ferramentas para monitorar suas ações é uma forma de atrair mais visitas por meio de posts nas redes. 

Descubra como transformar o seu evento em um sucesso com as dicas a seguir.

6 dicas para fazer um post de inauguração de loja nas redes sociais

1. Defina a data de inauguração
2. Crie um calendário de conteúdo
3. Planeje seu orçamento
4. Dedique tempo para as redes sociais
5. Ofereça incentivos exclusivos
6. Atraia o público local

1. Defina a data de inauguração

A data de inauguração precisa ser oficial, sem espaço para mudanças de última hora. É o convite que todos vão querer anotar na agenda. Afinal, se você não está comprometido com o lançamento, por que seus clientes estariam?

Escolha a data com antecedência. Ter um dia certo facilita a promoção: você pode criar um "save the date" e permitir que seus clientes se programem.

Mas seja realista! Considere o tempo necessário para terminar a obra, montar a loja e organizar o estoque. É melhor ter uns dias extras para imprevistos do que anunciar um adiamento.

Também pense estrategicamente. Se você vai abrir uma sorveteria, por que não escolher o Dia do Sorvete ou o primeiro dia de verão? E não se esqueça de verificar se a data não coincide com feriados ou dias de eleição, quando as pessoas podem estar ocupadas.

2. Crie um calendário de conteúdo

Com a data definida, é preciso pensar nos conteúdos. Mesmo que sua loja ainda não exista, você pode começar a criar uma comunidade forte, que se identifique e interaja com a marca.

Trabalhar com táticas de antecipação para gerar curiosidade e expectativa no público é um caminho. Crie teasers de pré-lançamento, coloque seu branding em prática, fale sobre o propósito da marca. 

Elementos que não podem faltar na sua estratégia de inauguração da loja:

• Metas
• Definição de público
• Canais sociais a explorar
• Voz da marca
• Sugestões de conteúdo

Mesmo que você ainda não esteja vendendo nada ainda, despertar o interesse e se conectar com o público é o primeiro passo para ser um sucesso de vendas desde o primeiro dia. 

Na prática, é importante criar fases de promoção para o seu calendário. Suponha que você tem 90 dias para planejar conteúdo até a data da inauguração:

• D - 90: posts que reflitam o propósito da marca e conversem com o interesse do seu público-alvo. Aqui não precisa se preocupar com fotos de produtos e vendas, o foco é engajamento, interação e reconhecimento da presença online. Você também pode aproveitar esse momento para se aprofundar nas dores do seu público, quem sabe há outra oportunidade de produto para complementar sua vitrine?
• D - 60: fale mais sobre as soluções que sua marca tem a oferecer e gere expectativa. Não precisa entregar tudo de cara, mas já apresente sinais de que você tem algo a oferecer. O marketing de conteúdo é o caminho, e pode já criar posts criativos de "vem aí".
• D - 30: com a data de inauguração se aproximando, é hora de reforçar a inauguração e os produtos. Vale mostrar os preparativos, fazer uma série de vídeos com os retoques finais e divulgar as atrações do grande dia.

Garanta que as informações sobre a inauguração sejam fáceis de encontrar. Se for complicado, seus potenciais visitantes podem esquecer do evento.

Use sua criatividade, mantenha uma frequência de postagens e, a partir disso, pode ir para a próxima fase: os posts patrocinados.

3. Planeje seu orçamento

Novos negócios exigem um investimento inicial, e o marketing é uma das áreas que exigem um orçamento previsto. Se você planeja lançar uma loja de sucesso, não deixe esse investimento para depois. 

Considere patrocinar posts orgânicos para ter um alcance expressivo nas principais redes - Meta, TikTok, YouTube e Pinterest, por exemplo. Se essa não é sua área de expertise, vale a pena contratar um especialista para garantir o máximo de retorno.

Criar uma estratégia de tráfego pago faz parte do seu plano de marketing, que deve ter mensagem, canais e metas bem definidas. Se sua meta é atrair público para sua inauguração, estruture conteúdos que incluam a data e o local de abertura, e segmente para sua cidade ou região.

4. Dedique tempo para as redes sociais

Inaugurar uma loja é trabalhoso até para os varejistas mais experientes. Com tanta coisa para resolver, desde o recebimento de produtos até o cumprimento de prazos e detalhes da festa de abertura, as redes sociais podem facilmente ficar lá embaixo da sua lista de prioridades. 

Afinal, o que é mais importante: compartilhar Stories mostrando como está animado para abrir ou garantir que loja tenha luz para o dia da inauguração?

Entre suas ideias de conteúdo, podem entrar:

• Contagem regressiva para o grande dia
• Bastidores da loja - desde a obra até a decoração
• Vídeo teasers dos produtos da loja

Existem algumas opções para lidar com isso, e todas envolvem planejamento. Você pode reservar algumas horas por dia para focar totalmente na criação de posts, tirar uma semana para preparar as postagens do mês inteiro ou terceirizar esse serviço, deixando uma pessoa ou um time responsável pelos seus perfis na internet.

O importante é ter sempre alguém olhando para isso, afinal, também não adianta ter luz na loja, mas nenhum potencial cliente presente para prestigiar o grande dia.

5. Ofereça incentivos exclusivos

A presença digital da sua marca está garantida, mas o que vai fazer as pessoas saírem de suas casas para visitar sua loja na inauguração?

Os incentivos vão depender do seu segmento de mercado e do orçamento, o que funciona de modo geral são descontos exclusivos, amostras grátis e ofertas limitadas para os primeiros visitantes. 

Para além dos produtos, pense em como criar uma experiência encantadora. Aposte em um espaço instagramável, incentive o uso das suas hashtags em troca de cupom para a próxima compra e contrate um DJ para animar a galera.

Se você vai abrir um bar ou restaurante, ofereça aperitivos e bebidas de graça. Se você vai vender acessórios para celular, é possível convidar um artista para personalizar os itens, ou ter um técnico que faça uma limpeza especial.

6. Atraia o público local

Você já estudou o bairro para escolher o ponto da loja. Agora, é hora de se apresentar para a comunidade. Faça com que o evento seja relevante para os moradores da região.

Pensando na clientela, é importante fazer uma campanha segmentada por região - anúncios que mencionam o bairro ou região, que demonstrem também um senso de comunidade e relevância para os moradores locais.

O que publicar sobre a inauguração da loja?

Um dos maiores desafios para muitos lojistas é decidir o que publicar durante o período que antecede a inauguração da loja. Aqui estão algumas dicas práticas para manter o seu público engajado e criar expectativa:

Fotografe os bastidores

Publicar os bastidores é uma excelente maneira de gerar conteúdo autêntico e envolvente para as redes sociais. 

Compartilhar momentos como a montagem das prateleiras, o recebimento de mercadorias ou até mesmo a escolha de decoração é uma forma de fazer com que seus seguidores acompanhem a energia investida. 

Esse tipo de conteúdo cria uma sensação de proximidade, fazendo com que o público se sinta parte da jornada. Sempre que possível, adicione elementos visuais, como fotos e vídeos curtos, e de alguma forma reforçando a identidade visual da marca.

Demonstre a sua empolgação

Você está prestes a realizar o sonho de inaugurar a sua própria loja, então mostre essa emoção! 

Poste sobre como esse projeto começou, fale das suas motivações, dos desafios do empreendedorismo e crie uma contagem regressiva para o grande dia. 

Isso não só gera expectativa, como também humaniza a marca, mostrando o esforço e dedicação por trás do empreendimento. A contagem regressiva pode ser feita por meio dos Stories do Instagram, destacando cada nova etapa até a inauguração.

Publique conteúdo relevante para a sua região

Se a sua loja está inserida em uma comunidade que está em sintonia com a marca, use isso a seu favor. Compartilhe como seu negócio vai impactar positivamente o bairro e por que a loja é importante para a economia local. 

Publique histórias sobre o processo de escolha da localização, apresente a equipe, mostre seu envolvimento com o desenvolvimento da área. Isso fortalece o senso de pertencimento e faz com que a comunidade sinta que está participando de algo significativo.

Garanta o engajamento de influenciadores locais

Colaborar com influenciadores da sua região é uma estratégia eficaz para expandir o alcance da sua marca. 

Convide blogueiros locais para um evento exclusivo ou ofereça uma prévia da loja antes da inauguração. Eles podem compartilhar a experiência com seus seguidores por meio de lives, reels e fotos, aumentando o interesse e a expectativa em torno da inauguração. 

Escolha influenciadores que já possuam uma conexão com o público local para garantir que a mensagem chegue de forma autêntica e relevante.

Elabore posts divertidos e cativantes

Nem todo conteúdo precisa ser promocional. Publicações leves e divertidas ajudam a criar um vínculo mais emocional com o seu público. 

Experimente criar desafios ou jogos interativos, como “complete a frase”, “adivinhe o que está na foto” ou até mesmo um concurso relacionado à inauguração. 

Esse tipo de conteúdo descontraído favorece o engajamento e mantém os seguidores interessados enquanto a data de inauguração se aproxima.

Outras táticas para atrair público nas redes sociais

Grupos de WhatsApp

Uma maneira eficiente de manter os clientes informados e engajados antes da inauguração da sua loja é criar um grupo no WhatsApp. Convide as pessoas que estão interessados em participar do evento para participar e receber atualizações em primeira mão. 

Esse grupo serve não só como uma fonte de informações antecipadas, como também como uma forma de RSVP, permitindo que você tenha uma ideia do número de pessoas que planejam comparecer. Além disso, você pode compartilhar ofertas exclusivas, spoilers do evento e responder diretamente às dúvidas dos participantes.

Brindes e concursos

Mesmo que sua loja ainda não esteja aberta, você pode gerar engajamento com a sua marca oferecendo brindes ou organizando concursos nas redes sociais. 

Um exemplo simples é promover um concurso criativo e oferecer um prêmio alinhado ao seu negócio, como experiências, descontos ou produtos gratuitos. 

Além de atrair atenção, essa estratégia pode render conteúdos gerados pelos usuários, tornando o contexto mais chamativo e envolvente. Brindes e concursos também aumentam o engajamento e o número de seguidores.

Hashtags próprias

As hashtags são ferramentas poderosas para aumentar a visibilidade das suas publicações. Criar uma hashtag personalizada para o evento da inauguração ajuda a consolidar a identidade da sua marca e facilita o monitoramento do alcance das suas ações de marketing. 

Além disso, você pode aproveitar hashtags populares ou tags de locais para ampliar o impacto da sua divulgação. Mas lembre-se: use hashtags com moderação, uma ou duas por post são suficientes para otimizar o engajamento, já o uso excessivo pode ter o efeito contrário.

Pós-inauguração: avalie o desempenho das campanhas

Depois de uma inauguração de sucesso, é essencial analisar o impacto das suas ações de marketing nas redes sociais e o retorno sobre investimentos. 

Essa avaliação é essencial para que você ajuste suas estratégias e entenda melhor seu público e o desempenho do seu negócio. Claro que um único dia de portas abertas não diz muito, mas é um termômetro para descartar o que não funciona e testar novas abordagens.

Nem sempre é fácil monitorar os resultados de ações offline impulsionadas por campanhas digitais, mas algumas estratégias e ferramentas podem ajudar.

Por exemplo, se você criou um grupo no WhatsApp para confirmar a presença no evento, analise o número de membros que efetivamente compareceram. Esse grupo também serve para acompanhar a interação pós-evento, como feedbacks, dúvidas ou sugestões.

Além disso, monitore as hashtags personalizadas usadas durante a divulgação e inauguração. Elas são uma maneira de medir o alcance e o engajamento relacionado à sua campanha. 

Não se esqueça de observar também as interações qualitativas, como mensagens diretas, comentários em posts, ou menções espontâneas feitas por clientes satisfeitos que compareceram à inauguração. Essas interações são uma excelente fonte de feedback autêntico, que pode influenciar suas estratégias futuras.

Ferramentas de monitoramento de redes sociais podem ajudar a coletar esses dados e fornecer insights sobre como as pessoas interagiram com a sua marca, algumas delas são:

• Brand24: essa ferramenta paga é ótima para ouvir o que as redes sociais têm a dizer. Aproveite para descobrir o que as pessoas andam conversando na sua área de atuação e nicho, e o que elas falam sobre a sua loja, produtos e evento.
• Awario: ferramenta de escuta social parecida com a Brand24, porém mais barata e com menos recursos.
• HootSuite: ferramenta de agendamento de posts nas mídias sociais. Você também pode usar para trabalhar o engajamento com seu público. Poupe seu tempo com essa ferramenta, agendando suas postagens com antecedência. 
• Buffer: assim como o HootSuite, o Buffer é uma ferramenta de agendamento de publicações. Ele conta com uma versão gratuita e outra paga.

Mantenha a chama da marca acesa

A gestão da comunidade e o marketing ativo nas redes sociais continuam sendo essenciais para o sucesso do seu negócio, mesmo após a inauguração. 

Você dedicou tempo, energia e provavelmente dinheiro para atrair e construir um público. Deixar esse relacionamento esfriar seria desperdiçar uma oportunidade valiosa e prejudicar a imagem da sua marca.

Manter o contato com esses clientes é fundamental. Se forem ignorados, eles podem sentir que o vínculo criado com sua marca foi apenas uma estratégia temporária para fazê-los gastar, em vez de uma interação genuína.

As inaugurações mais bem-sucedidas são aquelas que geram entusiasmo e fortalecem a percepção da marca ao longo dos anos. Utilize as redes sociais para manter sua marca viva na mente dos clientes e, quem sabe, já comece a planejar a celebração de um ano do seu negócio.

Para isso, invista em campanhas de e-mail marketing, compartilhe conteúdos gerados pelos clientes e mantenha o diálogo ativo, sempre escutando seu público. Assim, você continuará alimentando o relacionamento e fortalecendo o reconhecimento da sua marca.

Ilustração por Gracia Lam