Cambiar entre tiendas

Si tienes varias tiendas Shopify y organizaciones asociadas a la misma dirección de correo electrónico, puedes cambiar entre ellas después de iniciar sesión en el panel de control de Shopify.

Administra varias tiendas

El selector de tiendas muestra las tiendas Shopify en las que tienes una cuenta con la misma dirección de correo electrónico.

Para mejorar la seguridad de las tiendas, tanto tú como cada usuario de la tienda deben verify your email address en cada tienda. Cuando la dirección esté verificada en una tienda, podrás cambiar a otras tiendas.

El selector de tiendas no incluye las tiendas que están congeladas, paused o closed. Si reactivas una tienda congelada, pausada o cerrada, esa tienda se volverá a agregar a la lista de tiendas disponibles.

Compatibilidad con la autenticación en dos pasos y los servicios de inicio de sesión externos

El selector de tiendas es compatible con two-step authentication y con external logins using GSuite.

Si activaste estas funciones para la tienda, es posible que se te pida el código (autenticación en dos pasos) o que inicies sesión en el servicio externo, como GSuite, cuando accedas a una tienda.

Agregar tiendas a la lista de tiendas de la aplicación de Shopify

Antes de poder cambiar de tienda en la Shopify app, debes agregar tiendas a la lista de tiendas.

Pasos:

1. Desde la aplicación de Shopify, toca el nombre de la tienda.
2. Toca Agregar tienda o Editar tiendas.
3. Selecciona las tiendas que quieres agregar tocando el botón de activación.

Ahora puedes use the store switcher to change between stores.

Usar el selector de tiendas para cambiar entre tiendas

Con el selector de tiendas puedes acceder a las tiendas donde tienes cuentas con la misma dirección de correo electrónico.

Antes de empezar, asegúrate de que la dirección de correo electrónico sea la misma en todas las tiendas. También debes verify la dirección de correo electrónico en cada tienda.

Pasos:

Cambiar de tienda en el Centro de ayuda de Shopify

Para usar el botón Chatear con nosotros y contactarte con atención al cliente de Shopify, debes haber iniciado sesión en la tienda correcta.

Pasos:

1. Confirma que logged in en el panel de control de Shopify de una de las tiendas.
2. Haz clic en el nombre de la tienda.
3. Haz clic en Cambiar tienda.
4. Selecciona una tienda.

Solución de problemas comunes

Estos son algunos problemas comunes que pueden ocurrir cuando usas el selector de tiendas para cambiar entre tiendas:

¿Por qué no aparece una de mis tiendas?

Si falta una tienda en el menú desplegable del selector de tiendas, verifica que la cuenta en esa tienda use la misma dirección de correo electrónico que en las demás. El selector de tiendas usa la dirección de correo electrónico para identificar las tiendas donde tienes una cuenta.

¿Por qué me siguen pidiendo que verifique la dirección de correo electrónico?

Si tu dirección de correo electrónico no está verificada en una tienda, se te pedirá que la verifiques (incluso si ya la verificaste en otra de tus tiendas). Debes completar los pasos de verificación para cada tienda asociada a una dirección de correo electrónico. Una vez que la dirección de correo electrónico esté verificada en todas tus tiendas, podrás cambiar a otras tiendas y no se te pedirá que realices la verificación de nuevo. Aprende a verificar tu dirección de correo electrónico.

¿Por qué siempre tengo que volver a ingresar la contraseña?

Si tienes una tienda de Shopify Plus en la que no has verificado la dirección de correo electrónico, cuando la selecciones desde el selector de tiendas se te pedirá su contraseña. Obtén información sobre cómo verify your email address.

¿Por qué solo puedo ver 500 tiendas?

El máximo que puede mostrarse en el menú es de 500 tiendas. Si en la organización hay más de 500 tiendas, usa la función de búsqueda para cambiar a una tienda que no aparece en la lista.