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Descuentos de compra X y obtén Y

Las promociones de compra X y obtén Y son una forma popular de incentivar a clientes nuevos a comprar tus productos y de recompensar a clientes fieles. Sirven para aumentar las ventas y las ganancias, y para vender inventario de baja rotación. Los descuentos que creas se muestran en la página Discounts del panel de control de Shopify.

Por ejemplo, tienes una promoción que ofrece a los clientes una gorra gratis cuando compran cualquier camiseta. Con las promociones de compra X y obtén Y, puedes ofrecer una gorra gratis para todo el pedido o una gorra gratis por cada camiseta incluida en el pedido. También puedes crear un código de descuento que deje la gorra gratis cuando el total del carrito supere cierto valor.

Puedes crear discount codes o automatic discounts para las promociones de compra X y obtén Y. Más información sobre discount management in Shopify POS.

En esta página

Consideraciones para los descuentos de compra X y obtén Y

  • Para las tiendas que usan el plan de suscripción POS Lite para sus establecimientos minoristas, los descuentos de compra X y obtén Y solo se pueden usar en el pago de la tienda online. Estos descuentos no se pueden aplicar en el pago de los establecimientos minoristas.
  • En cualquier establecimiento minorista con el plan de suscripción POS Pro, los descuentos de compra X y obtén Y están disponibles tanto en el pago de la tienda online como en el pago de POS.
  • Los clientes deben agregar todos los artículos al carrito manualmente. El artículo "Y" gratis o con descuento nunca se agrega automáticamente al carrito.
  • Con discount codes, los clientes deben agregar todos los productos aplicables al carrito y luego ingresar el código de descuento en el pago.
  • Con automatic discounts, los clientes deben agregar todos los productos aplicables al carrito y el descuento se aplica automáticamente.
  • Los descuentos de compra X y obtén Y creados en el panel de control de Shopify no se aplican en post-purchase page at checkout.
  • La hora de inicio y fin del descuento depende de time zone that you selected in your Shopify admin. Por ejemplo, si la zona horaria de la tienda es la hora estándar del Este (EST) y seleccionas como fecha de inicio el 26 de noviembre, el descuento comenzará a las 12:00 a. m. EST del 26 de noviembre.

Crea un código de descuento de compra X y obtén Y

Los clientes pueden usar un código de descuento de compra X y obtén Y en el pago de la tienda online para aplicar la promoción.

Pasos:

Escritorio

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Discounts.

  2. Haz clic en Crear descuento.

  3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, haz clic en Compra X y obtén Y.

  4. En la sección Método, selecciona Código de descuento.

  5. En el campo Código de descuento, ingresa un nombre para el código, por ejemplo buyonegetonefree. Para generar un código de descuento aleatorio, haz clic en Generar código aleatorio.

  6. Opcional: Para ofrecer el descuento en los establecimientos minoristas con una suscripción POS Pro, en la sección Canales de venta, selecciona Punto de venta.

  7. En la sección El cliente compra, configura lo siguiente:

    1. Selecciona Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra.
    2. Define la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que debe gastar para ser elegible para el descuento.
    3. En la sección Cualquier artículo de, selecciona Productos específicos o Colecciones específicas.
    4. Usa el campo de búsqueda o haz clic en Explorar para agregar productos o colecciones a la promoción. Si quieres quitar un producto o una colección del descuento, haz clic en X.

  8. En la sección El cliente recibe, configura lo siguiente:

    1. Define la cantidad de artículos con descuento que recibe el cliente.
    2. En la sección Cualquier artículo de, selecciona Productos específicos o Colecciones específicas.
    3. Usa el campo de búsqueda o haz clic en Explorar para agregar productos o colecciones que califiquen para el descuento. Si quieres quitar un producto o una colección, haz clic en X para eliminarlo de la lista.
    4. En la sección Con un valor con descuento, selecciona Porcentaje, Importe de descuento por artículo o Gratis.
    5. Para establecer el número máximo de usos por pedido, marca Establecer el número máximo de usos por pedido y luego ingresa la cantidad máxima de veces que esta promoción puede aplicarse a cada pedido.

  9. En la sección Elegibilidad, elige qué clientes pueden usar el descuento:

    • Para que el descuento esté disponible para todos los clientes, selecciona Todos los clientes.
    • Para que el descuento esté disponible para clientes específicos, selecciona Clientes específicos, elige los clientes a los que deseas asignar el descuento y luego haz clic en Agregar.
    • Para que el descuento esté disponible para segmentos de clientes específicos, selecciona Segmentos de clientes, elige los segmentos de clientes a los que deseas asignar el descuento y luego haz clic en Agregar.
    • Para que el descuento esté disponible para los clientes en mercados específicos únicamente, selecciona Mercados, elige los mercados a los que deseas asignar el descuento y luego haz clic en Agregar.

  10. Si quieres limitar el uso del descuento, marca una o más opciones en la sección Usos máximos del descuento:

    • Limitar el número total de usos de este descuento te permite establecer un máximo de veces que se puede usar el descuento en la tienda. Por ejemplo, si defines un límite de 200, el código de descuento podrá usarse 200 veces entre todos los clientes. Si eliges esta configuración, cada cliente podrá seguir usando el descuento varias veces.
    • Limitar a uno por cliente permite restringir el uso del código de descuento a una sola vez por dirección de correo electrónico o número de teléfono del cliente.

  11. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, en la sección Combinaciones, marca los tipos de códigos de descuento con los que quieres que este descuento pueda combinarse.

  12. En la sección Fechas activas, configura lo siguiente:

    • Usa el calendario para establecer la fecha de inicio del descuento.
    • Si quieres establecer una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Establecer fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo terminará el descuento. Si no eliges una fecha de finalización, el descuento no vence. Si quieres que el descuento sea válido por un solo día, selecciona el mismo día calendario como fecha de inicio y fecha de finalización.

  13. Opcional: agrega etiquetas de agrupación a los descuentos para que te sea más fácil filtrar la lista de descuentos. En la sección Etiquetas, haz clic en Plus circle Agregar etiquetas y luego busca o ingresa una etiqueta para agregarla al descuento.

  14. Haz clic en Guardar descuento para crear el descuento.

Móvil

  1. Desde la Shopify app, toca el ícono Menu.

  2. Toca **Descuentos**.

  3. Toca el ícono Círculo con signo más.

  4. En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Compra X y recibe Y.

  5. En la sección Método, verifica que Código de descuento esté seleccionado. Es la opción predeterminada.

  6. En el campo Código de descuento, ingresa un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo buyonegetonefree. Para generar un código de descuento aleatorio, toca el ícono Actualizar.

  7. En la sección El cliente compra, configura lo siguiente:

    1. Toca Cantidad mínima de artículos o Importe mínimo de compra.
    2. Define el número de artículos que el cliente debe comprar o el monto que debe gastar para ser elegible para el descuento.
    3. En la sección Cualquier artículo de, elige si quieres incluir productos o colecciones como artículos que califican para el descuento.
    4. Selecciona el Tipo de compra. Si tienes subscriptions activated en la tienda, puedes configurar el producto como compra única, suscripción o ambos.
    5. Toca Agregar Círculo con signo más y luego selecciona los productos o colecciones que quieras agregar a la promoción. Si quieres quitar un producto o una colección, anula su selección para eliminarlo de la lista.

  8. En la sección El cliente recibe, configura lo siguiente:

    1. Define la cantidad de artículos que el cliente debe agregar al carrito para obtener el descuento.
    2. En la sección Cualquier artículo de, elige si quieres incluir productos o colecciones como artículos con descuento.
    3. Toca Círculo con signo más Agregar y selecciona los productos o colecciones que el cliente debe agregar al carrito para obtener el descuento. Si quieres quitar un producto o una colección, anula su selección para eliminarlo de la lista.
    4. En la sección Con un valor con descuento, elige el valor con descuento que recibirán los clientes cuando compren la cantidad de artículos establecida. Si quieres ofrecer un descuento porcentual, toca Porcentaje. Si quieres ofrecer un importe de descuento por cada artículo, toca Importe de descuento por artículo. Si quieres ofrecer artículos gratis, toca Gratis.
    5. Si ofreces un descuento porcentual, ingresa un valor.
    6. De forma predeterminada, el uso del descuento es ilimitado. Para agregar un límite de usos, toca Usos por pedido y marca Establecer un número máximo de usos por pedido. Luego agrega un número en Cantidad.

  9. En la sección Elegibilidad, elige qué clientes pueden usar el descuento:

    • Para que el descuento esté disponible para todos los clientes, selecciona Todos los clientes.
    • Para que el descuento esté disponible para clientes específicos, selecciona Clientes específicos, elige los clientes a los que deseas asignar el descuento y luego haz clic en Agregar.
    • Para que el descuento esté disponible para segmentos de clientes específicos, selecciona Segmentos de clientes, elige los segmentos de clientes a los que deseas asignar el descuento y luego haz clic en Agregar.
    • Para que el descuento esté disponible para los clientes en mercados específicos únicamente, selecciona Mercados, elige los mercados a los que deseas asignar el descuento y luego haz clic en Agregar.

  10. En la sección Usos máximos del descuento, toca y marca una o más de las siguientes opciones para establecer un límite máximo de uso del descuento:

    • Limitar el número total de usos de este descuento te permite definir cuántas veces en total puede usarse un descuento. Por ejemplo, si defines un límite de 200, el código de descuento podrá usarse 200 veces en toda la clientela. Si eliges esta configuración, los clientes podrán usar el descuento varias veces.
    • Limitar a uno por cliente hace seguimiento de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo aplica a descuentos de valor fijo.

  11. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, en la sección Combinaciones, marca los tipos de códigos de descuento con los que quieres que este descuento pueda combinarse.

  12. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si quieres establecer una fecha de finalización para el descuento, toca Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo terminará el descuento. Si no eliges una fecha de finalización, el descuento no vence. Si quieres que el descuento sea válido por un solo día, selecciona el mismo día calendario como fecha de inicio y fecha de finalización.

  13. Opcional: para ofrecer el descuento en los establecimientos minoristas con una suscripción a POS Pro, en la sección Acceso a los canales de venta, selecciona Punto de venta.

  14. Opcional: agrega etiquetas de agrupación a los descuentos para que te sea más fácil filtrar la lista de descuentos. En la sección Etiquetas, toca Plus circle Agregar etiquetas y luego busca o ingresa una etiqueta para agregarla al descuento.

  15. Toca Guardar o ✓.

Crear un descuento automático de compra X y recibe Y

Hay dos variantes de los descuentos de compra X y recibe Y. Una exige que el cliente compre una cantidad específica de productos para obtener el descuento y la otra exige que gaste un monto específico de dinero para obtenerlo.

El descuento puede consistir en productos gratis, un porcentaje de descuento o un importe fijo de descuento. Si ofreces productos gratis, es importante contar con inventario suficiente. Si el inventario de los productos gratis llega a cero, los productos se muestran como agotados y los clientes no pueden aprovechar el descuento. Si ofreces un importe fijo de descuento, se descontará de cada artículo.

Pasos:

Escritorio

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Discounts.

  2. En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.

  3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, haz clic en Compra X y obtén Y.

  4. En Método, selecciona Descuento automático.

  5. En la sección Título, ingresa un nombre para el descuento automático (por ejemplo, buyonegetonefree).

  6. Opcional: para ofrecer el descuento en tus establecimientos minoristas con una suscripción a POS Pro, selecciona Aplicar en sucursales de POS Pro.

  7. En la sección El cliente compra, configura lo siguiente:

    • Elige Cantidad mínima de artículos o Importe mínimo de compra.
    • Define el número de artículos que el cliente debe comprar o el monto que debe gastar para ser elegible para el descuento.
    • En la sección Cualquier artículo de, elige si quieres incluir productos o colecciones como artículos que califican para el descuento.
    • Usa el campo de búsqueda o el botón Explorar para agregar productos o colecciones a la promoción. Para quitar un producto o una colección del descuento, haz clic en X para eliminarlo de la lista.

  8. En la sección El cliente recibe, configura lo siguiente:

    • Establece la cantidad de artículos que el cliente debe agregar al carrito para obtener el descuento.
    • En la sección Cualquier artículo de, elige si quieres incluir productos o colecciones como artículos con descuento. Si el producto o la colección es el mismo que el definido en la sección El cliente compra, el artículo de menor precio que el cliente elija será el que reciba con descuento.
    • Usa el campo de búsqueda o el botón Explorar para agregar productos o colecciones. Para quitar un producto o una colección, haz clic en X para eliminarlo de la lista.
    • En la sección Con un valor con descuento, elige el valor que recibirán los clientes cuando compren la cantidad de artículos establecida. Si quieres ofrecer un porcentaje de descuento, selecciona Porcentaje e ingresa el porcentaje. Si quieres ofrecer un importe de descuento por artículo, selecciona Importe de descuento por artículo. Si quieres ofrecer artículos gratis, selecciona Gratis.
    • Opcional: Marca Establecer el número máximo de usos por pedido y luego ingresa la cantidad máxima de veces que se puede aplicar esta promoción a un pedido.

  9. En la sección Elegibilidad, elige qué clientes pueden usar el descuento:

    • Para que el descuento esté disponible para todos los clientes, selecciona Todos los clientes.
    • Para que el descuento esté disponible para clientes específicos, selecciona Clientes específicos, elige los clientes a los que deseas asignar el descuento y luego haz clic en Agregar.
    • Para que el descuento esté disponible para segmentos de clientes específicos, selecciona Segmentos de clientes, elige los segmentos de clientes a los que deseas asignar el descuento y luego haz clic en Agregar.
    • Para que el descuento esté disponible para los clientes en mercados específicos únicamente, selecciona Mercados, elige los mercados a los que deseas asignar el descuento y luego haz clic en Agregar.

  10. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, en la sección Combinaciones, marca los tipos de códigos de descuento con los que quieres que este descuento pueda combinarse.

  11. En la sección Fechas activas, configura lo siguiente:

    • Usa el calendario para establecer la fecha de inicio del descuento.
    • Si quieres definir una fecha de finalización del descuento, haz clic en Establecer fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo terminará. Si no eliges una fecha de finalización para el descuento, no tendrá vencimiento. Si quieres que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario como fecha de inicio y de finalización.

  12. Opcional: agrega etiquetas de agrupación a los descuentos para que te sea más fácil filtrar la lista de descuentos. En la sección Etiquetas, haz clic en Plus circle Agregar etiquetas y luego busca o ingresa una etiqueta para agregarla al descuento.

  13. Haz clic en Guardar.

Móvil

  1. Desde la Shopify app, toca el ícono Menu.

  2. Toca **Descuentos**.

  3. En la página Descuentos, toca el botón +.

  4. En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Compra X y recibe Y.

  5. Toca Método y selecciona Automático.

  6. En la sección Título, ingresa un nombre para el descuento automático (por ejemplo, buyonegetonefree).

  7. En la sección El cliente compra, configura lo siguiente:

    • Toca Cantidad mínima de artículos o Importe mínimo de compra.
    • Define el número de artículos que el cliente debe comprar o el monto que debe gastar para ser elegible para el descuento.
    • En la sección Cualquier artículo de, elige si quieres incluir productos o colecciones como artículos que califican para el descuento.
    • Toca Agregar y selecciona los productos o colecciones para agregarlos al descuento. Para quitar un producto o una colección, anula su selección para eliminarlo de la lista.
    • Toca Listo.

  8. En la sección El cliente recibe, configura lo siguiente:

    • Define la cantidad de artículos que el cliente debe agregar al carrito para obtener el descuento.
    • En la sección Cualquier artículo de, elige si quieres incluir productos o colecciones como artículos con descuento.
    • Toca Agregar y selecciona los productos o colecciones que el cliente debe agregar al carrito para obtener el descuento. Para quitar un producto o una colección, anula su selección para eliminarlo de la lista.
    • En la sección Con un valor con descuento, para ofrecer un porcentaje, toca Porcentaje; para ofrecer un importe de descuento por artículo, toca Importe de descuento por artículo; o para ofrecer artículos gratis, toca Gratis.
    • Si ofreces un descuento porcentual, ingresa un valor.
    • Toca Atrás.

  9. En la sección Elegibilidad, elige qué clientes pueden usar el descuento:

    • Para que el descuento esté disponible para todos los clientes, selecciona Todos los clientes.
    • Para que el descuento esté disponible para clientes específicos, selecciona Clientes específicos, elige los clientes a los que deseas asignar el descuento y luego haz clic en Agregar.
    • Para que el descuento esté disponible para segmentos de clientes específicos, selecciona Segmentos de clientes, elige los segmentos de clientes a los que deseas asignar el descuento y luego haz clic en Agregar.
    • Para que el descuento esté disponible para los clientes en mercados específicos únicamente, selecciona Mercados, elige los mercados a los que deseas asignar el descuento y luego haz clic en Agregar.

  10. Opcional: Toca Usos por pedido y luego ingresa la cantidad máxima de veces que se puede aplicar esta promoción a un pedido.

  11. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, toca Se puede combinar con y marca las clases de códigos de descuento con las que quieres que este descuento sea elegible para combinarse.

  12. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si quieres definir una fecha de finalización, toca Establecer fecha de finalización y usa el calendario de la fecha de finalización para elegir cuándo terminará el descuento. Si no eliges una fecha de finalización para el descuento, no tendrá vencimiento. Si quieres que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario como fecha de inicio y de finalización.

  13. Opcional: agrega etiquetas de agrupación a los descuentos para que te sea más fácil filtrar la lista de descuentos. En la sección Etiquetas, toca Plus circle Agregar etiquetas y luego busca o ingresa una etiqueta para agregarla al descuento.

  14. Toca Guardar o ✓.