Configura PayPal Express Checkout en la tienda

Cuando creas la tienda Shopify, se genera automáticamente una cuenta de PayPal Express Checkout con la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión. Esa cuenta te permite recibir pagos de pedidos de PayPal. Si ya tienes una cuenta de PayPal asociada al correo electrónico que usas para la tienda, puedes empezar a recibir pagos de inmediato. Sin embargo, para contar con todas las funciones, incluida la emisión de reembolsos y la captura manual de pagos, debes completar la configuración de la cuenta de PayPal. Si decides no usar PayPal, puedes desactivarlo desde el panel de control de Shopify.

Si no tienes una cuenta empresarial de PayPal vinculada al correo electrónico que usas para la tienda, puedes añadir ese correo a una cuenta de PayPal existente o registrarte en una nueva cuenta empresarial de PayPal usando el mismo correo con el que inicias sesión en la tienda.

Por seguridad, solo el propietario de tienda puede editar la información de PayPal Express de la tienda.

Completa la configuración de la cuenta de PayPal

Si usaste otra cuenta de PayPal recientemente, es posible que el correo electrónico de esa cuenta ya esté completado. Asegúrate de usar el correo electrónico de la cuenta que quieres conectar a la tienda. Para buscar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de PayPal, ve a Configuración > General y, a continuación, busca el Correo electrónico de la tienda en la sección Información de contacto de la tienda.

Si recibes un error que indica payment is pending, sugiere que el pago se envió a una cuenta de PayPal sin verificar en el momento de crear el pedido. Debes verificar la dirección de correo electrónico de la cuenta; después, el depósito del pago podría tardar hasta dos días hábiles. Antes de marcar el pedido como pagado, confirma que recibiste el pago. Consulta las instrucciones en el centro de ayuda de PayPal para obtener más información sobre cómo confirmar la dirección de correo electrónico.

Pasos:

Configuración del idioma en la página de pago

Shopify comparte con PayPal Express Checkout qué idioma usar durante el pago según la configuración de idioma de la página de pago de la tienda. Si el idioma de la página de pago está configurado en inglés, Shopify intenta detectar la ubicación del cliente para informar a PayPal sobre el idioma de visualización preferido.

Shopify tiene en cuenta la dirección de envío del cliente y su ubicación según la dirección IP para establecer la preferencia de idioma. En los casos en que la información del cliente no esté disponible antes del pago, PayPal usa la dirección de la página Configuración > General, en la sección Información de la empresa, para determinar el idioma que se mostrará durante el pago.

Gestión de direcciones en PayPal Express Checkout

PayPal Express Checkout completa automáticamente los campos de dirección de facturación con la dirección de envío del cliente durante el pago. Los clientes pueden editar esta información haciendo clic en Cambiar....

Shopify envía solo una dirección a PayPal, por lo general la dirección de envío. Esta configuración no se puede cambiar porque Shopify no tiene forma de saber de antemano si el cliente tiene una cuenta de PayPal. Por lo tanto, Shopify no puede enviar la dirección de facturación, por ejemplo, cuando el cliente paga con una tarjeta de crédito.

Cuando usas PayPal Express Checkout como proceso de pago acelerado, es posible que falte la dirección de facturación de los clientes cuando seleccionan retiro en tienda.

Probar la integración de PayPal Express Checkout

Si la tienda está en un plan de prueba, debes seleccionar un plan de pago para activar la página de pago y realizar una transacción de prueba. La fecha de finalización de la prueba no cambia.

Para probar el procesamiento de tarjetas de crédito, crea un producto de prueba y realiza una compra en la tienda usando una cuenta de PayPal distinta de la designada para recibir pagos en la tienda.

Desactivar PayPal Express Checkout

Si no quieres usar PayPal Express Checkout, puedes desactivarlo en el panel de control de Shopify. Los datos de la cuenta se guardan y puedes volver a activar PayPal Express Checkout cuando quieras.

Pasos: