Eine Versandstrategie erstellen

Der Versand deiner Produkte an deine Kund:innen kostet Geld. Die Entscheidung, wer diese Kosten trägt, wirkt sich sowohl auf deinen Gewinn als auch auf die Wahrscheinlichkeit aus, mit der Kund:innen eine Bestellung aufgeben.

In deinem Shopify-Shop ist bereits eine Reihe von Versandtarifen eingerichtet, die auf dem Standort deines Shops und den Einblicken etablierter Händler:innen basieren. Wenn du diese Tarife jedoch anpasst, um sie optimal auf dich und deine Kund:innen abzustimmen, kann dies zum Erfolg deines Unternehmens beitragen.

Bevor du mit dem Verkauf von Produkten beginnst, solltest du entscheiden, welche Versandstrategie du verwenden und wie viel du für den Versand berechnen möchtest. Es gibt drei Hauptstrategien, um Kund:innen beim Checkout Versandtarife anzubieten:

Versandkostenpauschale
kostenloser Versand
vom Versanddienst berechneter Versand

Du kannst auch Abholung im Geschäft und lokale Zustellung für Kund:innen anbieten, die sich in der Nähe deines Filialstandorts befinden.

Auf dieser Seite

Standard-Versandtarife

Wenn du deinen Shop zum ersten Mal einrichtest, wird automatisch eine Reihe von Versandtarifen für dich erstellt, die sowohl inländische als auch internationale Tarife umfassen. Diese Tarife variieren je nachdem, an welchem Standort sich dein Shop befindet. Bevor du deinen Shop eröffnest und Bestellungen entgegennimmst, solltest du die automatisch generierten Tarife überprüfen und sie so anpassen, dass sie optimal zu deinem Unternehmen passen. Weitere Informationen findest du unter Versandzonen und -tarife einrichten.

Übersicht über Versandstrategien

In den meisten Fällen solltest du ein Gleichgewicht zwischen deinen eigenen Versand- und Bearbeitungskosten und attraktiven Preisen für deine Kundschaft finden.

Sieh dir die folgende Tabelle an, um mehr über die verschiedenen Versandstrategien und ihre Vor- und Nachteile zu erfahren:

Vor- und Nachteile von Versandstrategien
Versandstrategie	Vorteile	Nachteile
Versandkostenpauschale	Ermöglicht es dir, klare Versanderwartungen vor dem Checkout zu schaffen und Checkout-Abbrüche zu vermeiden. Funktioniert mit Transportzeit und Bearbeitungszeit, die deiner Kundschaft beim Checkout genaue Lieferdaten anzeigen. Du kannst vergünstigten Versand basierend auf dem Warenkorbwert anbieten, was deinen Gesamtbestellwert erhöhen kann.	Die Versandkosten können oft schwanken, sodass du deine Versandkostenpauschalen möglicherweise häufiger anpassen musst. Du musst die Versandkosten selbst schätzen. Wenn du Versandetiketten kaufst, kannst du deine Versandkosten mit dem Versandkostenrechner berechnen.
Kostenloser Versand	Kund:innen freuen sich über kostenlosen Versand. Wenn du frühzeitig im Kundenerlebnis darauf hinweist, kann das den Umsatz steigern. Kostenloser Versand ist eine hervorragende Marketingstrategie, die sich positiv auf die Conversion-Rate deiner Warenkörbe auswirken kann. Du kannst kostenlosen Versand basierend auf dem Warenkorbwert anbieten, was deinen Gesamtbestellwert erhöhen kann.	Versandgebühren müssen an anderer Stelle berücksichtigt werden und können deine Gewinnmargen beeinflussen. Eine gängige Praxis ist es, einen Teil deiner Versandkosten in deine Produktpreise einzubeziehen.
Vom Versanddienst berechneter Versand	Zeigt exakte Versandkosten beim Checkout an, wenn Versandetiketten, Drittanbieter-Versanddienste oder Versand-Apps verwendet werden. Du musst die Versandgebühren nicht selbst schätzen oder berechnen. Deine Kundschaft kann genau den gewünschten Versanddienst auswählen.	Du kannst die Versandtarife nicht vor dem Checkout anzeigen. Dies kann zu mehr abgebrochenen Checkouts führen und sich negativ auf die Conversion-Rate deiner Warenkörbe auswirken. Erfordert exakte Produktgewichte und Paketabmessungen.

Versandkostenpauschale

Mit einer Strategie der Versandkostenpauschale kannst du deiner Kundschaft beim Checkout konsistente und vorhersehbare Versandkosten anbieten. Du kannst einen einzigen Pauschalpreis für alle Produkte anbieten oder preis- oder gewichtsbasierte Bedingungen festlegen, die beim Checkout bestimmte Versandkosten anzeigen.

Wenn du diese Strategie verwendest, musst du deine Versandgebühren selbst kalkulieren. Um zu vermeiden, dass du zu viel oder zu wenig für den Versand berechnest, solltest du den Durchschnittspreis für den Versand eines Pakets berücksichtigen. Ein Beispiel für eine Pauschale wäre eine Gebühr von 5 USD für alle inländischen Lieferungen.

Versandkostenpauschalen sind vorhersehbar und schaffen klare Erwartungen bei deiner Kundschaft. Du kannst deiner Seite für Versand und Zustellung eine Tabelle mit deinen Versandkostenpauschalen hinzufügen, auf der deine Kundschaft die Versandkosten überprüfen kann, bevor sie den Checkout erreicht.

Du kannst auch die Transportzeit und die Bearbeitungszeit für deine Versandkostenpauschalen aktivieren und die voraussichtlichen Lieferdaten beim Checkout anzeigen.

Kostenloser Versand

Kostenloser Versand wirkt sich in der Regel positiv auf die Conversion-Rate deines Warenkorbs aus. Du kannst kostenlosen Versand als Marketinginstrument nutzen und in deinem Onlineshop mit einem Banner „Kostenloser Versand“ dafür werben.

Du kannst kostenlosen Versand mit einer Strategie der Versandkostenpauschale kombinieren. Du kannst kostenlosen Versand basierend auf dem Warenkorbwert anbieten und so deinen Gesamtbestellwert erhöhen. Zum Beispiel kannst du kostenlosen Versand für Bestellungen über einem Wert von 50 USD anbieten.

Der Versand ist jedoch nie wirklich kostenlos und du musst einen Teil deiner Versandgebühren in deine Produktpreise einrechnen. Um dies zu berücksichtigen, kannst du die durchschnittlichen Kosten für den Versand deines Produkts berechnen und diesen Puffer dann zu deinen Produktpreisen hinzufügen. Weitere Informationen findest du unter Kostenlose Versandtarife erstellen.

Vom Versanddienst berechneter Versand

Mit dem vom Versanddienst berechneten Versand kannst du beim Checkout exakte Versandkosten berechnen. Wenn dein Unternehmen noch neu ist und du nur über begrenzte Ressourcen verfügst, kann die Weitergabe der exakten Versandkosten eine einfache Möglichkeit sein, deine Gewinnmarge zu schützen.

Berechnete Versandtarife werden erst beim Checkout berechnet und die Versandkosten hängen von vielen Faktoren ab, wie z. B. Herkunfts- und Zielland, Produktgewicht und -größe sowie Lieferzeit. Du kannst deine Versandkosten nicht vor dem Checkout anzeigen. Dies kann zu unerwarteten Versandkosten beim Checkout führen und deine Kundschaft dazu veranlassen, den Kauf abzubrechen.

Um den berechneten Versand zu nutzen, musst du genaue Gewichte für deine Produkte und Pakete angeben.