Requisitos de elegibilidad de Cuotas de Shop Pay

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Requisitos de elegibilidad

La tienda debe cumplir estos requisitos para activar Cuotas de Shop Pay:

Tienes activados tanto Shopify Payments como Shop Pay.
Tienes solo una cuenta de Shopify Payments en un mercado.
Para ofrecer Cuotas de Shop Pay como opción de pago a clientes en Canadá, la tienda debe cumplir estos requisitos:
- La entidad comercial principal está ubicada en Canadá.
- Tienes una cuenta canadiense de Shopify Payments, con las monedas de venta y de pago configuradas en CAD.
Para ofrecer Cuotas de Shop Pay como opción de pago a clientes en Estados Unidos, la tienda debe cumplir estos requisitos:
- La entidad comercial principal está ubicada en Estados Unidos o Puerto Rico.
- Tienes una cuenta de Shopify Payments de Estados Unidos, con las monedas de venta y de pago configuradas en USD.
Para ofrecer Cuotas de Shop Pay como opción de pago a clientes en el Reino Unido, la tienda debe cumplir estos requisitos:
- La entidad comercial principal está ubicada en el Reino Unido.
- Tienes una cuenta de Shopify Payments del Reino Unido, con las monedas de venta y de pago configuradas en GBP.

Si configuraste recientemente la tienda Shopify y todavía se encuentra en el período de revisión de onboarding, es posible que una retención de pagos te impida activar Cuotas de Shop Pay. Una vez que se complete la revisión y se elimine la retención, podrás activar Cuotas de Shop Pay si la tienda cumple con los requisitos.

Los clientes también deben cumplir ciertos requisitos de elegibilidad.

Suspensiones de la cuenta de Cuotas de Shop Pay

Cuotas de Shop Pay funciona con Affirm. Después de activar Cuotas de Shop Pay, Affirm revisa periódicamente la tienda online para confirmar que cumple su política de actividades comerciales prohibidas. Si infringes la política, en el panel de control se mostrará un mensaje que indica que la cuenta de Cuotas de Shop Pay está suspendida.

Estos son algunos ejemplos de motivos por los que la cuenta de Cuotas de Shop Pay puede suspenderse:

Se requiere una contraseña para acceder a la tienda online.
La moneda principal de la tienda online no es USD, CAD ni GBP.
El idioma principal de la tienda online no es inglés.
La tienda no tiene sitio web.
El negocio es principalmente un servicio de empresa a empresa (B2B).
El negocio está relacionado con apuestas, servicios financieros u otra categoría que Affirm no admite.
Vendes productos regulados, como tabaco o parafernalia de drogas.
Vendes productos prohibidos, como divisas o armas.

Si la cuenta de Cuotas de Shop Pay está suspendida, puedes contactar a la atención al cliente de Shopify para obtener más información o apelar la suspensión.