Wichtige Informationen auf der Checkout-Seite für Deutschland anzeigen

Auf der Checkout-Seite geben Kund:innen ihre Versand- und Zahlungsinformationen ein und schließen ihren Kauf ab. Händler, die in Deutschland verkaufen, zeigen auf ihrer Checkout-Seite oft Links zu den folgenden Informationen an:

• Impressum, das Informationen über dein Unternehmen anzeigt (z. B. Name, Adresse und Kontaktdaten)
• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Widerrufsrecht
• Versandbedingungen
• Steuerinformationen, wie z. B. die Mehrwertsteuer

Richtlinien zur Checkout-Seite hinzufügen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das Widerrufsrecht, die Versandbedingungen und das Impressum deines Shops können direkt auf der Seite Richtlinien in deinem Shopify-Adminbereich gespeichert werden. Gespeicherte Richtlinien werden automatisch in der Fußzeile deines Checkouts verlinkt.

Mehr Informationen zum Hinzufügen von Shop-Richtlinien.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Richtlinien.

2. Gib in jedes der entsprechenden Richtlinienfelder den Text ein, den du in deinem Checkout anzeigen möchtest. Wenn die Option in deiner Standardsprache verfügbar ist, klicke auf Aus Vorlage erstellen und passe den Inhalt an deine Bedürfnisse an:

   • Füge dein Widerrufsrecht in das Feld Schriftliche Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ein.
   • Füge deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen in das Feld Allgemeine Geschäftsbedingungen ein.
   • Füge deine Versandbedingungen in das Feld Versandbedingungen ein.
   • Füge dein Impressum in das Feld Kontaktinformationen ein.

3. Klicke auf Speichern.

4. Optional: Wenn deine Standardsprache eine andere Sprache als Deutsch ist, stelle eine Übersetzung für deine Richtlinieninhalte bereit, um ein lokaleres Erlebnis zu schaffen. Mehr Informationen zur Verwaltung von Sprachen und zur Translate & Adapt-App.

Bestätigungsschritt beim Checkout anfordern

Während des Checkouts kannst du einen Bestätigungsschritt anfordern, um deiner Kundschaft die Möglichkeit zu geben, ihre Bestelldetails zu überprüfen. Du kannst auch eine benutzerdefinierte Nachricht hinzufügen, um zu bestätigen, dass deine Kund:innen deine Richtlinien während des Bestätigungsschritts gelesen und ihnen zugestimmt haben.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Allgemein.

2. Wähle im Abschnitt Bestellabwicklung die Option Bestätigungsschritt anfordern aus.

3. Klicke auf Speichern.

4. Navigiere zu Onlineshop > Themes.

5. Klicke neben dem Namen deines aktuellen Themes auf ... > Standard-Theme-Inhalte bearbeiten.

6. Klicke auf den Tab Checkout & System.

7. Gib im Suchfeld review ein und drücke die Eingabetaste.

8. Gib im Abschnitt Checkout & System / Checkout-Überprüfung im Textfeld HTML für Überprüfungshinweis den folgenden Text ein, der Links zu jeder der Richtlinien enthält. Je nachdem, welche Richtlinien du hinzugefügt hast oder welche deine Kund:innen überprüfen sollen, kannst du die Nachricht an deine Bedürfnisse anpassen:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. Klicke auf Speichern.
10. Optional: Wenn deine Standardsprache eine andere Sprache als Deutsch ist, stelle eine Übersetzung für deine Checkout-Texte bereit, um ein lokaleres Erlebnis zu schaffen. Mehr Informationen zur Verwaltung von Sprachen und zur Translate & Adapt-App.

Steuerinformationen zur Checkout-Seite hinzufügen

Standardmäßig enthalten die Kosten, die der Kundschaft in der Bestellübersicht beim Checkout angezeigt werden, die Steuern. Mehr Informationen zu EU-Steuern.

Wenn du den genauen Steuerbetrag im Checkout anzeigen möchtest, befolge diese Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Steuern und Zollgebühren.

2. Klicke im Abschnitt Regionale Einstellungen auf die Region für Deutschland und stelle sicher, dass du für die Steuererhebung in den erforderlichen Regionen konfiguriert bist.

3. Bestätige im Abschnitt Globale Einstellungen, dass die Option Umsatzsteuer in Produktpreisen und Versandtarifen inbegriffen aktiviert ist.

4. Optional: Wenn deine Standardsprache eine andere Sprache als Deutsch ist, stelle eine Übersetzung für deine Checkout-Texte bereit, um ein lokaleres Erlebnis zu schaffen. Mehr Informationen zur Verwaltung von Sprachen und zur Translate & Adapt-App.