Benutzerdefinierte Subdomain für Kundenkontoseiten verknüpfen

Standardmäßig verwenden deine Kundenkontoseiten, wie die Anmeldeseite, die Bestellseite und die Profilseite, das shopify.com-URL-Format als Basis-Domain, ähnlich wie shopify.com/1234567890/account mit einer eindeutigen ID-Nummer für deinen Shop. Der Anmelde-Link oben in deinem Shop ähnelt beispielsweise shopify.com/authentication/1234567890/login und die URL für die Hauptbestellseite könnte shopify.com/1234567890/account/orders lauten.

Dies schließt auch die Bestellstatus-Seite ein.

Um das Shop-Branding beizubehalten, kannst du eine Subdomain für Kundenkonten erstellen, die die primäre Domain deines Onlineshops anstelle der standardmäßigen shopify.com-URL verwendet. Der Domain-Name, den du erstellst, ist eine Subdomain des primären Domain-Namens, den du für deinen Shop verwendest. Die Subdomain wird zum primären Domain-Namen für alle Kundenkontoseiten. Dies sorgt für ein konsistentes Markenerlebnis von der Anmeldung bis zur Kontoverwaltung und stärkt das Vertrauen der Kund:innen in deinen Shop.

Wenn deine primäre Domain beispielsweise dein-shop.com ist, könntest du die Subdomain account erstellen: account.dein-shop.com. Deine Kund:innen könnten dann unter account.dein-shop.com/authentication/login auf die Anmeldeseite zugreifen und ihre Bestellhistorie unter account.dein-shop.com/orders einsehen. Wenn du deine primäre Domain änderst, wird die Domain deines Kundenkontos entsprechend aktualisiert. Um deine primäre Domain zu überprüfen oder zu ändern, gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Domains.

Bevor du beginnst

Um eine Subdomain für deine Kundenkontoseiten hinzuzufügen, musst du die folgenden Einrichtungsschritte ausführen:

• Führe gegebenenfalls ein Upgrade von den veralteten Kundenkonten durch. Benutzerdefinierte Subdomains für Kundenkonten sind nur in der neuesten Version der Kundenkonten verfügbar.
• Verknüpfe eine Domain mit deinem Onlineshop. Die Domain kann von Shopify verwaltet werden oder du kannst eine Drittanbieter-Domain mit Shopify verknüpfen.

Wenn deine Domain nicht von Shopify verwaltet wird, benötigst du außerdem die folgenden Informationen:

• Deine Login-Informationen für das Konto bei deinem Drittanbieter-Domain-Provider.
• Die Anforderungen deines Domain-Providers.

Erforderliche Schritte für Konten mit externen Identitätsanbietern oder Social Sign-in

Wenn du einen externen Identitätsanbieter oder Social Sign-in-Optionen für deine Kundenkonten konfiguriert hast, musst du deine Provider-Einstellungen aktualisieren, um die neue Subdomain aufzunehmen, bevor du die Änderung in Shopify vornimmst. Wenn du deine Kundenkonten-Domain in Shopify änderst, bevor du deine Provider-Einstellungen aktualisiert hast, können sich Kund:innen nicht mehr einloggen, bis du die Aktualisierung abgeschlossen hast.

Um zu vermeiden, dass sich Kund:innen für eine Weile nicht einloggen können, befolge diese Reihenfolge der Schritte:

1. Entscheide dich für deine neue benutzerdefinierte Subdomain (zum Beispiel: account.dein-shop.com), ändere sie jedoch noch nicht in Shopify.
2. Füge die neue Domain zu den Einstellungen deines Identitätsanbieters oder für Social Sign-in hinzu. Entferne deine aktuellen Domain-Informationen nicht, sondern füge einfach die neue Domain zusätzlich hinzu.
3. Kehre zu Shopify zurück und befolge die Schritte auf dieser Seite, um die Domain deiner Kundenkonten zur neuen benutzerdefinierten URL zu ändern.
4. Optional: Nachdem du sichergestellt hast, dass die Anmeldung über die neue Domain funktioniert, kannst du die alte Domain aus deinen Provider-Einstellungen entfernen.

Subdomain für Kundenkonten für deine Shopify-Domain erstellen und verknüpfen

Wenn du eine Subdomain für Kundenkonten mit einer von Shopify verwalteten Domain erstellst, lautet der Wert für das Ziel Customer Accounts.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Kundenkonten.

2. Im Abschnitt Kundenkonten zeigt das Feld URL eine Vorschau der aktuellen URL an. Klicke auf Domain ändern.

3. Gib im Dialogfenster Kundenkonten-Domain ändern im Feld Neue Domain einen beschreibenden String ein, der den Namen der Subdomain identifiziert, den du für die Kundenkonten verwenden möchtest. Wenn du beispielsweise den String account eingibst, erstellst du die folgende URL für deine Kundenkontoseiten: account.dein-shop.com.

4. Klicke auf Speichern.

Du wirst zu den Details der neuen Subdomain in den Domains-Einstellungen weitergeleitet. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis deine Subdomain propagiert und verifiziert ist.

Nachdem die Subdomain für deine Kundenkonten verknüpft wurde, musst du sie als primäre Domain für Kundenkonten festlegen, damit sie deiner Kundschaft angezeigt wird.

Subdomain für Kundenkonten für deine Drittanbieter-Domain erstellen und verknüpfen

Um eine Subdomain für deine Kundenkonten mit einer Drittanbieter-Domain zu erstellen, musst du die Subdomain in Shopify erstellen, einen CNAME-Eintrag in den Einstellungen deines Domain-Providers hinzufügen und dann die Verbindung verifizieren.

Schritt 1: Subdomain für deine Kundenkontoseiten erstellen

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Kundenkonten.

2. Im Abschnitt Kundenkonten zeigt das Feld URL eine Vorschau der aktuellen URL an. Klicke auf Domain ändern.

3. Gib im Dialogfenster Kundenkonten-Domain ändern im Feld Neue Domain einen beschreibenden String ein, der den Namen der Subdomain identifiziert, den du für die Kundenkonten verwenden möchtest. Wenn du beispielsweise den String account eingibst, erstellst du die folgende URL für deine Kundenkontoseiten: account.dein-shop.com.

4. Klicke auf Weiter. Du gelangst auf die Seite Bestehende verknüpfen in den Domains-Einstellungen.

5. Klicke auf Einstellungsanweisungen folgen, um die Kontoeinstellungen deines Domain-Providers zu ändern. Du wirst zur Website deines Domain-Providers weitergeleitet.

Schritt 2: Neuen CNAME-Eintrag in den Kontoeinstellungen des Drittanbieter-Domain-Providers erstellen

1. Logge dich auf der Website deines Domain-Providers in dein Konto ein.
2. Suche nach den DNS-Einstellungen oder dem Bereich für die Domain-Verwaltung.
3. Gehe wie folgt vor.
4. Erstelle einen neuen CNAME-Eintrag.
5. Ändere den Host-Namen in den String, den du für den Namen deiner Kundenkonto-Subdomain erstellt hast. Zum Beispiel account.
6. Lasse den CNAME-Eintrag auf shops.myshopify.com verweisen.
7. Speichere deine Änderungen. Du wirst zur Seite Bestehende verbinden im Shopify-Adminbereich zurückgeleitet.

Schritt 3: Überprüfen, ob die Kundenkonto-Domain mit Shopify verbunden ist

1. Klicke auf der Seite Bestehende verbinden auf Verbindung überprüfen.
2. Nachdem dein Kundenkonto-Domain-Name verbunden und überprüft wurde, klicke auf Zurück zu Kundenkonten. Auf der Seite Kundenkonten wird im Feld Kundenkonten der Status Verbunden angezeigt.

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis deine Subdomain überprüft ist.

Nachdem die Subdomain für deine Kundenkonten verknüpft wurde, musst du sie als primäre Domain für Kundenkonten festlegen, damit sie deiner Kundschaft angezeigt wird.

Subdomain zur primären Domain für Kundenkonten machen

Nachdem du die Subdomain für Kundenkonten verbunden hast, musst du sie als primäre Domain für Kundenkonten festlegen, damit sie für Kund:innen live angezeigt wird.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Domains.

2. Klicke unter Kundenkonto auf deine benutzerdefinierte Subdomain (zum Beispiel: account.your-store.com).

3. Klicke im Abschnitt Domain-Ziel und -Typ neben Typ auf Ändern.

4. Wähle im Dialogfeld Primäre Domain aus.

5. Klicke auf Domain-Typ ändern.