Configuração de provedores de pagamento de terceiros
Se você não usa o Shopify Payments e quer aceitar cartões de crédito, pode escolher entre mais de 100 provedores de pagamento com cartão de crédito para sua loja na Shopify.
É possível ativar ou alterar um provedor de pagamento na página Pagamentos do admin da Shopify. Dependendo dos requisitos do provedor de pagamento, talvez seja necessário enviar e verificar as informações da conta bancária para que a loja possa concluir as transações. Entre em contato com o provedor de pagamento para confirmar se você pode aceitar pagamentos dos clientes antes de fornecer as informações da conta bancária.
Nesta página
Ativar um provedor de pagamento com cartão de crédito
É possível ter apenas um provedor de pagamento com cartão de crédito ativado por vez. Se você já tiver um provedor ativado, poderá alterar o provedor de pagamento com cartão de crédito.
Etapas:
Desktop
No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
Siga um destes procedimentos:
- Se o Shopify Payments estiver ativo, na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar. Na parte inferior da página, clique em Mudar para um provedor de terceiros e, depois, clique em Mudar para um provedor de terceiros novamente para confirmar.
- Se o Shopify Payments não estiver ativo, na seção Shopify Payments, clique em Ver todos os outros provedores.
- Se o Shopify Payments não estiver disponível em seu país, na seção Provedores de pagamento, clique em Escolher um provedor.
Selecione na lista o provedor que você quer usar.
Insira as credenciais da conta do provedor que você selecionou.
Clique em Ativar.
Clique em Salvar.
Celular
No app da Shopify, toque em
e, depois, em 
Configurações.Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.
Siga um destes procedimentos:
- Se o Shopify Payments estiver ativo, na seção Shopify Payments, toque em Gerenciar. Na parte inferior da página, toque em Mudar para um provedor de terceiros e, depois, toque em Mudar para um provedor de terceiros novamente para confirmar.
- Se o Shopify Payments não estiver ativo, na seção Shopify Payments, toque em Ver todos os outros provedores.
- Se o Shopify Payments não estiver disponível em seu país, na seção Provedores de pagamento, toque em Escolher um provedor.
Selecione na lista o provedor que você quer usar.
Insira as credenciais da conta do provedor que você selecionou.
Toque em Ativar.
Toque em Salvar ou ✓.
Alterar o provedor de pagamento com cartão de crédito
Etapas:
Desktop
No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
Clique em Escolher outro provedor.
Selecione na lista o provedor que você quer usar.
Insira as credenciais da conta do provedor que você selecionou.
Clique em Ativar.
Clique em Salvar.
Celular
No app da Shopify, toque em
e, depois, em Configurações.Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.
Toque em Escolher outro provedor.
Selecione na lista o provedor que você quer usar.
Insira as credenciais da conta do provedor que você selecionou.
Toque em Ativar.
Toque em Salvar ou ✓.
O provedor de pagamento que você selecionou agora está ativo em sua loja.
Ao trocar de provedor de pagamento, o anterior é removido das configurações de pagamento, mas permanece disponível caso você precise dele para casos como devoluções de pedidos. Se você quiser processar devoluções de pedidos feitos com o provedor de pagamento anterior, não remova as credenciais da conta na página Pagamentos do admin da Shopify antes de trocar de provedor.
Atualização de um provedor de pagamento de terceiros
Se você usa um provedor de pagamento de terceiros, pode ser necessário atualizar a conexão entre o provedor e sua conta da Shopify. Saiba mais sobre a atualização do provedor de pagamento.
Solucionar problemas de provedor de pagamento ausente
As seções e opções disponíveis nas configurações de pagamento variam de acordo com a configuração de pagamento atual da loja. Se um provedor que você deseja usar não estiver listado onde o esperado, acesse as configurações de pagamento e consulte a seção de solução de problemas correspondente.
Desktop
- No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
Celular
No app da Shopify, toque em
e, depois, em Configurações.Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.
Solucionar problemas no PayPal Express Checkout e na Carteira PayPal
O PayPal está disponível em duas configurações, que dependem do local da loja e de o Shopify Payments estar ativo ou não:
- O PayPal Express Checkout é configurado na seção Formas de pagamento adicionais, e não na lista de provedores de terceiros. Para configurá-lo, siga os passos para terminar de configurar a conta do PayPal.
- A Carteira PayPal está disponível para lojistas nos Estados Unidos e na França que usam o Shopify Payments. Caso você esteja em uma dessas regiões e tenha o Shopify Payments ativo, o PayPal não estará disponível na seção Formas de pagamento adicionais, pois ele será integrado por meio do Shopify Payments. Saiba mais sobre a Carteira PayPal para os Estados Unidos ou a Carteira PayPal para a França.
Solucionar problemas com serviços de compre agora, pague depois e formas de pagamento alternativas
A lista de provedores de terceiros no admin da Shopify é filtrada com base no endereço da loja em Configurações > Geral. Se um provedor que você espera encontrar não estiver listado, verifique se o endereço da loja corresponde ao país ou à região em que ele atua.
Alguns provedores, incluindo as formas de pagamento regionais, também são configurados na seção Formas de pagamento adicionais, em vez de pelo seletor de provedores de terceiros. Para adicionar esses provedores, siga os passos para ativar formas de pagamento adicionais.
Solucionar problemas de provedores de pagamento com cartão de crédito
O caminho para adicionar um provedor de cartão de crédito depende do status do Shopify Payments na loja. Siga os passos para ativar um provedor de pagamento com cartão de crédito.
Se um provedor não estiver listado em nenhum desses locais, consulte a página de gateways de pagamento para confirmar se ele está disponível em sua região.
Adição de um provedor de pagamento com o ActiveMerchant
Antigamente, era possível integrar um gateway de pagamento à Shopify com o ActiveMerchant. Embora esse método não seja mais usado para integrar gateways de pagamento à Shopify, o projeto do GitHub continua gratuito e disponível para desenvolvedores que queiram usá-lo em outros projetos.