Estratégias de frete para dropshipping
Apesar de as empresas de dropshipping não enviarem os produtos, elas ainda costumam arcar com as taxas de frete dos fornecedores. As empresas de dropshipping podem escolher entre diversas estratégias para lidar com essas taxas:
- oferecer frete grátis e cobrir os custos de frete com os lucros
- oferecer frete grátis e aumentar o preço dos produtos
- cobrar uma taxa de frete fixa e baixa e aumentar um pouco o custo dos produtos
- cobrar do cliente uma taxa de frete fixa
- repassar ao cliente o custo exato do frete
As empresas também podem escolher estratégias diferentes para produtos diferentes, como taxas de frete por item.
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Frete grátis
Oferecer frete grátis para os clientes pode trazer os seguintes benefícios:
- oportunidades de marketing
- uma configuração de frete mais simples
- maior probabilidade de um cliente fazer um pedido
Se o fornecedor oferece frete grátis, uma boa ideia é repassar esse benefício aos clientes. Se o fornecedor não oferece frete grátis, você pode incluir o custo do frete nos preços dos produtos ou cobri-lo com seus lucros.
Incluir o frete no custo dos produtos pode ajudar a fornecer um custo inicial para os clientes. Muitas empresas que fazem isso anunciam que o frete está incluso. Saber o preço total desde o início ajuda os clientes a terem certeza de que não haverá taxas ocultas no checkout.
Taxa de frete fixa única
Oferecer uma taxa de frete fixa única para os clientes pode trazer os seguintes benefícios:
- oportunidades de marketing
- ajudar a compensar os custos de frete
- maior probabilidade de um cliente fazer um pedido
Anunciar que qualquer pedido tem uma taxa de frete fixa mostra aos clientes que não há taxas ocultas no checkout.
Para determinar quanto cobrar pelo frete, faça uma previsão dos pedidos que receberá em uma semana. Se somar todas as taxas de frete do fornecedor e dividir esse valor pelo número de pedidos, você saberá qual taxa fixa cobrar em cada pedido para cobrir os custos de frete.
Exemplo
| Produto | Custo de frete por item | Previsão de número de pedidos | Previsão de custo total de frete |
|---|---|---|---|
| Prato | US$ 5 | 4 | US$ 20 |
| Tigela | US$ 4 | 4 | US$ 16 |
| Caneca | US$ 4 | 10 | US$ 40 |
| Totais | 18 | US$ 66 | |
A loja espera receber 18 pedidos, com um custo total de frete de US$ 66. A loja precisa cobrar uma taxa de frete fixa de US$ 3,67 (US$ 66/18) em cada pedido para cobrir todos os custos de frete.
Taxas fixas escalonadas
Oferecer taxas de frete fixas e escalonadas para os clientes pode trazer os seguintes benefícios:
- ajudar a compensar os custos de frete
- taxas de frete mais precisas com base no que foi pedido
- uma oportunidade de oferecer frete com desconto para pedidos maiores
É possível definir cada taxa de frete para ser aplicada a um intervalo de valores com base no preço ou no peso. Por exemplo, você pode criar três taxas de frete para carrinhos cujo preço esteja entre US$ 0 e US$ 9,99, US$ 10 e US$ 29,99 e acima de US$ 30.
Por exemplo, imagine que você vende blocos de notas adesivas exclusivos. O fornecedor cobra US$ 1 para enviar um pacote e US$ 0,25 por cada pacote adicional no pedido. Se você definir o mesmo peso para cada pacote, como 1 lb, por exemplo, poderá definir diferentes custos de frete com base no peso do pedido. Para pedidos de 1 pacote, ou 1 lb, você poderia cobrar US$ 1. Para pedidos de 2 a 5 pacotes, ou 2 a 5 lb, você poderia cobrar US$ 2. Para pedidos de 6 a 10 pacotes, você poderia cobrar US$ 4. Isso ajuda a repassar aos clientes a economia no frete que você obtém do fornecedor.
Taxas de frete por item
Oferecer taxas de frete por item para os clientes pode trazer os seguintes benefícios:
- pode compensar totalmente os custos de frete
- taxas de frete muito precisas com base no que foi pedido
- uma oportunidade de oferecer frete com desconto para pedidos maiores
Se os fornecedores cobrarem uma taxa fixa por produto e não oferecerem desconto por volume, as taxas de frete por item ajudam a manter os custos de frete precisos e evitam a perda de lucro em pedidos maiores. É possível adicionar cada produto a um perfil de frete com as taxas adequadas. No checkout, as taxas de frete de todos os produtos no carrinho são combinadas para gerar um custo total de frete.
Por exemplo, imagine que você vende pilhas AA e AAA. O envio de cada pacote de pilhas AA custa US$ 3, e cada pacote de pilhas AAA custa US$ 2. Você pode criar um perfil de frete para cada tamanho de pilha com as taxas de frete adequadas. Se você criar uma taxa de US$ 3 para pilhas AA em um perfil de frete e uma taxa de US$ 2 para pilhas AAA em outro, um pedido com um pacote de cada resultará em uma taxa de frete de US$ 5 para o cliente no checkout.
O frete por item pode se tornar complicado se a loja receber pedidos com produtos de muitos perfis diferentes. Para saber mais, consulte Taxas de frete combinadas.
Exemplo de taxa de frete avançada
Dependendo de como o fornecedor determina os custos de frete, pode haver outros fatores a serem considerados na configuração das taxas de frete:
- Alguns fornecedores cobram taxas diferentes para países diferentes.
- Um pedido pode conter vários itens para os quais os fornecedores cobram taxas de frete diferentes.
- Alguns fornecedores podem oferecer uma opção de frete expresso.
Suponha que o fornecedor ofereça as seguintes taxas de frete:
| Produtos no pedido | Custo de frete base para o Canadá* | Custo de cada item adicional para o Canadá | Preço base do frete para os Estados Unidos* | Custo de cada item adicional para os Estados Unidos |
|---|---|---|---|---|
| Pratos |
Padrão: US$ 5 Expresso: US$ 11 |
Padrão: US$ 2 Expresso: US$ 2 |
Padrão: US$ 3 Expresso: US$ 8 |
Padrão: US$ 1 Expresso: US$ 2 |
| Tigelas |
Padrão: US$ 4 Expresso: US$ 9 |
Padrão: US$ 1 Expresso: US$ 2 |
Padrão: US$ 2 Expresso: US$ 6 |
Padrão: US$ 1 Expresso: US$ 2 |
| Canecas |
Padrão: US$ 3 Expresso: US$ 8 |
Padrão: US$ 1 Expresso: US$ 2 |
Padrão: US$ 1,50 Expresso: US$ 5 |
Padrão: US$ 1 Expresso: US$ 2 |
| Pratos e tigelas |
Padrão: US$ 7 Expresso: US$ 13 |
Padrão: US$ 2 Expresso: US$ 3 |
Padrão: US$ 6 Expresso: US$ 11 |
Padrão: US$ 1,50 Expresso: US$ 2 |
| Pratos e canecas |
Padrão: US$ 6 Expresso: US$ 11 |
Padrão: US$ 2 Expresso: US$ 2,50 |
Padrão: US$ 5 Expresso: US$ 9 |
Padrão: US$ 1,50 Expresso: US$ 2 |
| Tigelas e canecas |
Padrão: US$ 6 Expresso: US$ 11 |
Padrão: US$ 2 Expresso: US$ 2,50 |
Padrão: US$ 5 Expresso: US$ 9 |
Padrão: US$ 1,50 Expresso: US$ 2 |
| Pratos, tigelas e canecas |
Padrão: US$ 8 Expresso: US$ 15 |
Padrão: US$ 2 Expresso: US$ 2,50 |
Padrão: US$ 6 Expresso: US$ 13 |
Padrão: US$ 1,50 Expresso: US$ 2 |
*O custo base inclui o frete de um de cada item na coluna “Produtos no pedido”.
Com base na sua pesquisa de mercado, você estima que receberá os seguintes pedidos e terá que pagar as seguintes taxas de frete:
- 5 pedidos de 1 caneca para o Canadá com frete padrão: 5 x US$ 3 = US$ 15
- 1 pedido de 1 caneca para o Canadá com frete expresso: 1 x US$ 8 = US$ 8
- 7 pedidos de 1 caneca para os Estados Unidos com frete padrão: 7 x US$ 1,50 = US$ 10,50
- 2 pedidos de 2 tigelas para o Canadá com frete padrão: 2 x US$ 5 = US$ 10
- 1 pedido de 2 tigelas e 2 canecas para os Estados Unidos com frete expresso: 1 x US$ 13 = US$ 13
- 4 pedidos de 4 pratos e 4 canecas para o Canadá com frete padrão: 4 x US$ 18 = US$ 72
- 4 pedidos de 2 pratos, 2 tigelas e 2 canecas para os Estados Unidos com frete padrão: 4 x US$ 10,50 = US$ 42
Os resultados preveem 24 pedidos que custarão US$ 170,50 em taxas de frete. Para cobrir os custos de frete, seria preciso cobrar US$ 7,11 de frete em cada pedido.
Oferecer frete grátis
Caso queira oferecer frete grátis e anunciar que o preço já inclui o frete, você pode distribuir o custo de US$ 170,50 no preço dos produtos. Com base nas estimativas, você venderá 77 produtos. Para cobrir o custo do frete, seria preciso adicionar US$ 2,22 ao preço de cada produto.
No entanto, como você estima que dois pedidos solicitarão frete expresso, é preciso decidir entre oferecer o frete expresso por uma taxa aos clientes ou manter tudo como frete padrão.
Se você oferecer frete expresso pago, primeiro precisará determinar o custo para cobrir apenas o frete padrão, pois isso determinará o valor do aumento no preço dos produtos. Há 72 produtos em pedidos com frete padrão, com um custo de frete combinado de US$ 149,50. Isso significa que é preciso aumentar os preços dos produtos em US$ 2,08 para cobrir os custos de frete.
Há dois pedidos com frete expresso que custam um total de US$ 21 em taxas de frete. Esses pedidos contêm um total de 5 produtos. Como os preços dos produtos já foram aumentados em US$ 2,08 para compensar o frete padrão, US$ 10,40 do total de US$ 21 das taxas de frete expresso já estão cobertos. Restam US$ 10,60 a serem cobrados dos dois pedidos expressos, o que significa que você poderia cobrar US$ 5,30 pelo frete expresso para cobrir os custos previstos.
Caso decida não oferecer frete expresso, será preciso recalcular todos os pedidos com frete expresso para usar o frete padrão. O custo de frete totalizaria US$ 160,50, o que significa que seria preciso adicionar US$ 2,09 a cada produto para cobrir esses custos.
Oferecer uma taxa de frete única
Como o fornecedor oferece frete padrão e expresso, faz sentido oferecer uma única taxa fixa para cada opção. Com base nas estimativas, a expectativa é de 2 pedidos com frete expresso, que custarão um total de US$ 21, e de 22 pedidos com frete padrão, com custo de US$ 149,50. Para cobrir as taxas de frete, você deve cobrar uma taxa fixa de frete de US$ 10,50 para pedidos expressos e de US$ 6,80 para pedidos com frete padrão.
É provável que essas taxas de frete precisem de ajustes frequentes, conforme o crescimento da empresa, para refletir os números de pedidos e custos de frete reais, em vez das estimativas iniciais.
Para ter ainda mais precisão, você poderia criar taxas de frete fixas diferentes com base no país de onde o pedido foi feito.
Oferecer taxas de frete por nível
Também é possível oferecer taxas fixas por nível para ter mais precisão nos custos de frete, caso as previsões estejam incorretas. Lembre-se de que as taxas por nível podem ser baseadas em peso ou preço. Se você definir o peso de cada produto como 1 lb e criar taxas de frete fixas com base no peso, poderá calcular o custo médio de frete para cada faixa de peso.
Custos para pedidos de 1 lb
| Produtos no pedido | Custo do frete para o Canadá | Custo do frete para os Estados Unidos |
|---|---|---|
| 1 prato | US$ 5 | US$ 3 |
| 1 tigela | US$ 4 | US$ 2 |
| 1 caneca | US$ 3 | US$ 1,50 |
O custo médio para enviar 1 lb para o Canadá é de US$ 4, e para os Estados Unidos, de US$ 2,17.
Custos para pedidos de 2 lb
| Produtos no pedido | Custo do frete para o Canadá | Custo do frete para os Estados Unidos |
|---|---|---|
| 2 pratos | US$ 7 | US$ 4 |
| 2 tigelas | US$ 5 | US$ 3 |
| 2 canecas | US$ 4 | US$ 2,50 |
| 1 prato e 1 tigela | US$ 7 | US$ 6 |
| 1 prato e 1 caneca | US$ 6 | US$ 5 |
| 1 tigela e 1 caneca | US$ 6 | US$ 5 |
O custo médio de envio de 2 lb para o Canadá é de US$ 5,84, e para os Estados Unidos, de US$ 4,25.
Se você continuar os cálculos para pedidos de 3 lb, 4 lb e mais pesados, poderá definir taxas de frete mais precisas, o que ajuda a reduzir perdas de lucro com custos de frete inesperados.
Custos de frete por item
Para cada produto, é possível configurar um perfil de frete e definir taxas de frete com base nos produtos do pedido.
Quando um pedido contém produtos de perfis diferentes, as taxas de frete são combinadas no checkout, o que pode resultar em custos de frete mais altos para os clientes. Por exemplo, se você configurar um perfil de frete para pratos com uma taxa de US$ 5 e outro para tigelas com uma taxa de US$ 4, um checkout com um prato e uma tigela resultará em uma taxa de frete de US$ 9.
Um método básico para definir as taxas de frete de cada perfil de frete é encontrar o custo médio para os produtos no perfil, independentemente do que mais estiver no carrinho.
O custo do frete de pratos para o Canadá usando o frete padrão:
- 1 prato = US$ 5
- 2 pratos = US$ 7 (US$ 5 + US$ 2)
- 3 pratos = US$ 9 (US$ 5 + US$ 2 + US$ 2)
- 1 prato e 1 tigela = US$ 3,50 (US$ 7 x 0,5)
- 2 pratos e 1 tigela = US$ 6 (US$ 9 x 0,66)
- 3 pratos e 1 tigela = US$ 8,25 (US$ 11 x 0,75)
- 1 prato e 1 caneca = US$ 3 (US$ 6 x 0,5)
- 2 pratos e 1 caneca = US$ 5,33 (US$ 8 x 0,66)
- 3 pratos e 1 caneca = US$ 7,50 (US$ 10 x 0,75)
O custo médio de frete de qualquer quantidade de pratos é de US$ 6,04.
O custo do frete de tigelas para o Canadá usando o frete padrão:
- 1 tigela = US$ 4
- 2 tigelas = US$ 5 (US$ 4 + US$ 1)
- 3 tigelas = US$ 6 (US$ 4 + US$ 1 + US$ 1)
- 1 tigela e 1 prato = US$ 3,50 (US$ 7 * 0,5)
- 2 tigelas e 1 prato = US$ 6 (US$ 9 * 0,66)
- 3 tigelas e 1 prato = US$ 8,25 (US$ 11 * 0,75)
- 1 tigela e 1 caneca = US$ 3,50 (US$ 7 * 0,5)
- 2 tigelas e 1 caneca = US$ 6 (US$ 9 * 0,66)
- 3 tigelas e 1 caneca = US$ 8,25 (US$ 11 * 0,75)
O custo médio de frete de qualquer quantidade de tigelas é de US$ 5,55.
O custo do frete de canecas para o Canadá usando o frete padrão:
- 1 caneca = US$ 3
- 2 canecas = US$ 4 (US$ 3 + US$ 1)
- 3 canecas = US$ 5 (US$ 3 + US$ 1 + US$ 1)
- 1 caneca e 1 prato = US$ 3 (US$ 6 * 0,5)
- 2 canecas e 1 prato = US$ 5,33 (US$ 8 * 0,66)
- 3 canecas e 1 prato = US$ 7,50 (US$ 10 * 0,75)
- 1 caneca e 1 tigela = US$ 3,50 (US$ 7 * 0,5)
- 2 canecas e 1 tigela = US$ 6 (US$ 9 * 0,66)
- 3 canecas e 1 tigela = US$ 8,25 (US$ 11 * 0,75)
O custo médio de frete de qualquer quantidade de canecas é de US$ 5,07.
Com base nesses números, você teria os seguintes lucros em cada pedido esperado para o Canadá:
- 5 pedidos de 1 caneca para o Canadá com frete padrão: US$ 25,35 - US$ 15 = US$ 10,35 de lucro
- 2 pedidos de 2 tigelas para o Canadá com frete padrão: US$ 11,10 - US$ 10 = US$ 1,10 de lucro
- 4 pedidos de 4 pratos e 4 canecas para o Canadá com frete padrão: US$ 44,44 - US$ 72 = US$ 27,56 de prejuízo
Para usar o frete por item de forma eficaz, você provavelmente precisará adicionar taxas de frete por nível com base no peso ou no preço a cada perfil de frete.
Para mais exemplos de frete por item, consulte Taxas de frete combinadas.