Cobrar y registrar pagos parciales

En el panel de control de Shopify puedes cobrar y registrar varios pagos parciales en pedidos con términos de pago. Con los pagos parciales puedes ofrecer opciones de pago flexibles, permitir que los clientes paguen un mismo pedido con múltiples formas de pago y cobrar depósitos o pagos por adelantado. Puedes cobrar o registrar pagos parciales con las siguientes formas de pago:

• tarjeta de crédito guardada (para clientes B2B)
• tarjeta de crédito nueva
• pago manual, como un depósito bancario

Cuando cobras o registras un pago parcial, puedes elegir si cobrar un monto fijo o un porcentaje. Después de registrar un pago parcial de un pedido, el estado del pedido cambia a parcialmente pagado y el pago se refleja en la cuenta de cliente.

Si creas un pedido preliminar con términos de pago, este admite pagos parciales. No necesitas especificar la forma de pago prevista al crear el pedido preliminar. Puedes especificar la forma de pago al registrar el pago en el pedido.

Cobrar un pago parcial con una tarjeta de crédito guardada

Si usas B2B, puedes cobrar un pago parcial con tarjetas de crédito guardadas asociadas a las sucursales de la empresa.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en el pedido del que quieres cobrar un pago parcial.

3. Haz clic en Cobrar pago y luego selecciona la tarjeta de crédito guardada que quieres cobrar.

4. En la sección Monto, selecciona Monto fijo o Porcentaje y luego ingresa el monto que quieres cobrar al cliente.

5. Haz clic en Cobrar.

Cobrar un pago parcial con una tarjeta de crédito nueva

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en el pedido del que quieres cobrar un pago parcial.

3. Haz clic en Cobrar pago > Ingresar tarjeta de crédito.

4. En la sección Monto, selecciona Monto fijo o Porcentaje y luego ingresa el monto que quieres cobrar al cliente.

5. En la sección Número de tarjeta, ingresa los datos de la tarjeta de crédito.

6. En Dirección de facturación, ingresa los datos de facturación o selecciona Igual que la dirección de envío.

7. Haz clic en Cobrar.

Registrar un pago parcial manual

Puedes registrar un pago parcial manual, como un depósito bancario o pago contra entrega. Shopify no captura los pagos manuales.

Si tienes configuradas formas de pago manuales, puedes seleccionar la forma de pago que quieres registrar para el pago parcial.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en el pedido en el que quieres registrar un pago parcial.

3. Haz clic en Cobrar pago > Registrar pago.

4. En la sección Monto, selecciona Monto fijo o Porcentaje y luego ingresa el monto que cobraste al cliente.

5. En la sección Método, selecciona una forma de pago manual que quieras registrar para el pago parcial.

6. Haz clic en Registrar pago.