Colissimo ‑ Officiel

Cette application est absolument excellente pour gérer simplement les envois Colissimo. Les commandes sont automatiquement importées avec toutes les bonnes infos.

Nous avons été particulièrement impressionnés par l'extrême réactivité du SAV. Quand on a une question sur une fonctionnalité de l'app, ou qu'on y trouve ce qu'on pense être un bug, on peut envoyer un message simplement dans l'application et on reçoit très rapidement quelque chose qui est devenue une rareté : une réponse à notre question.

Les mecs sont sympathiques, rapides, compétents, etc. On n'exagère pas en disant que c'est peut-être d'une part l'appli la plus fiable de toutes celles que nous utilisons et surtout, celle en laquelle nous avons le plus confiance, justement grâce à cette qualité de SAV.

Super efficace ! Message envoyer pour un problème au niveau du choix des point relais , 30 minutes plus tard le problème est résolu , magnifique, efficace et surtout super rapide , merci beaucoup je regrette pas du tout je suis très satisfaites !

Un service irréprochable, une app au top !

L’application est hyper bien conçue, très professionnelle et surtout très simple à utiliser, même sans être expert.

Levrai plus, c’est le support client : ultra réactif, ils ont compris mon problème immédiatement, m’ont fourni la documentation exacte et tout a été résolu en un temps record (environ 30m/40min).

Un vrai bonheur d’avoir un service aussi efficace derrière une app aussi solide.

Je recommande à 1000% !

J'ai rarement vu un service client aussi réactif en cas de problème, ce qui change de beaucoup d'App et autres services ! Je recommande les yeux fermés. L'équipe Customer des studios de Tom est au top :)

Excellente application! J’ai rencontré un petit problème et le sav à été très réactif et compétent!