顧客セグメンテーション
顧客セグメントとは、共通の特徴を持つお客様をグループ化できる、動的でルールに基づいたお客様のリストです。ShopifyQL を使用してフィルター名、演算子、値をクエリに組み合わせることで、ビジネスニーズに合った顧客セグメントを構築できます。顧客セグメントを作成すると、セグメントの基準を満たしているかどうかに応じて、お客様がセグメントリストに自動で追加または削除されます。
顧客セグメントを使用すると、適切なタイミングで適切なお客様に適切なメッセージを送信して、効果的にコミュニケーションをとることができます。顧客セグメンテーションを利用して、次のような方法でストアにメリットをもたらすことができます。
- お客様について詳しく学び、お客様の購買行動に関する具体的な情報を見つけ出すことができます。たとえば、特定の都市に住所があるお客様の人数や、誰がロイヤルカスタマーであるかを特定できます。
- パーソナライズされたメッセージを使用して、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを作成できます。たとえば、特定の地理的なロケーションにいるお客様に、商品やイベントを宣伝できます。作成した顧客セグメントにマーケティングメッセージを送信するために、Shopify Messaging の使用を検討してください。
- 予測された支出階層を使用して、費用対効果の高いビジネス向けマーケティング戦略を策定できます。