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Fazer login

Gerenciamento da conta da Shopify

É possível gerenciar a conta ao fazer login na conta da Shopify ou pelo admin da Shopify de uma loja vinculada. A conta da Shopify apresenta as seguintes páginas:

  • A página Geral contém as configurações das informações da conta, como nome e e-mail, e as preferências do admin da Shopify, como o idioma.
  • A página Segurança contém as configurações de segurança da conta. É possível gerenciar as configurações de segurança, como códigos de recuperação e autenticação em duas etapas, na página Segurança da conta da Shopify. Saiba mais sobre as configurações de segurança da conta da Shopify.

É possível realizar as seguintes ações na página Geral da conta da Shopify:

Nesta página

Atualizar as informações da conta da Shopify

É possível atualizar as informações da conta da Shopify na seção Informações da página Geral da conta. Nela, você pode fazer upload ou editar uma foto de perfil, atualizar nome, sobrenome ou endereço de e-mail e adicionar ou atualizar um número de telefone.

As seguintes informações da conta são obrigatórias:

  • Nome
  • Sobrenome
  • E-mail

As seguintes informações da conta são opcionais:

  • Foto de perfil
  • Número de telefone

O número de telefone e o endereço de e-mail na conta da Shopify não são os mesmos que o telefone e o e-mail de contato com o cliente nas lojas conectadas à conta. Para editar as informações de contato em uma loja na Shopify conectada à sua conta, consulte Gerenciar informações da loja.

Etapas:

Desktop

  1. No admin da Shopify, clique no nome da loja na barra superior.

  2. Clique no seu perfil.

  3. Na seção Informações, atualize qualquer uma das seguintes informações:

  • Para adicionar ou substituir a foto de perfil, clique em Fazer upload da foto.
  • Para atualizar o nome, o sobrenome ou ambos, insira o novo nome no campo correspondente. O nome e o sobrenome devem ser iguais aos do seu documento de identidade oficial.
  1. Clique em Salvar.
Celular
  1. No app da Shopify, toque no ícone da loja.
  2. Toque no seu nome de usuário e endereço de e-mail.
  3. Toque em Gerenciar conta.
  4. Na seção Informações, atualize qualquer uma das seguintes informações:
  • Para adicionar ou substituir a foto de perfil, toque em Fazer upload da foto.
  • Para atualizar o nome, o sobrenome ou ambos, insira o novo nome no campo correspondente. O nome e o sobrenome devem ser iguais aos do seu documento de identidade oficial.
  1. Toque em Salvar ou ✓.

Atualizar o endereço de e-mail da conta da Shopify

O e-mail da conta é o endereço usado para criar a conta na Shopify. Esse e-mail é usado para fazer login na conta da Shopify.

Se você for o titular da loja ou tiver uma função com a permissão da loja Ver faturamento e receber e-mails de faturamento, esse será o endereço de e-mail que você usará para fazer login no admin da Shopify. Esse endereço de e-mail é usado para entrarmos em contato sobre sua conta da Shopify e é diferente do e-mail da loja que os clientes usam para entrar em contato com você.

As faturas são enviadas por e-mail para o e-mail da conta da Shopify do titular da loja, do titular da organização e de todos os usuários que têm a permissão da loja Ver faturamento e receber e-mails de faturamento ou a permissão da organização Faturamento.

Para alterar o endereço de e-mail que você usa para fazer login no admin da Shopify ou receber faturas, é preciso atualizar o e-mail da sua conta da Shopify. O endereço de e-mail será atualizado em todas as lojas vinculadas à sua conta da Shopify.

Etapas:

Desktop

  1. No admin da Shopify, clique no nome da loja na barra superior.

  2. Clique no seu perfil.

  3. Na seção Informações, ao lado do seu endereço de e-mail, clique em Atualizar.

  4. Na caixa de diálogo Verificar senha, insira a senha atual e clique em Avançar.

  5. No campo Novo e-mail, insira o novo endereço de e-mail.

  6. Clique em Alterar e-mail.

Celular
  1. No app da Shopify, toque no ícone da loja.
  2. Toque no seu nome de usuário e endereço de e-mail.
  3. Toque em Gerenciar conta.
  4. Na seção Informações, ao lado do seu endereço de e-mail, toque em Atualizar.
  5. Na caixa de diálogo Verificar senha, insira a senha atual e toque em Avançar.
  6. No campo Novo e-mail, insira o novo endereço de e-mail.
  7. Toque em Alterar e-mail.

Adicionar, editar ou remover um número de telefone da conta da Shopify

É possível incluir um número de telefone opcional na conta da Shopify.

Etapas:

Desktop

  1. No admin da Shopify, clique no nome da loja na barra superior.

  2. Clique no seu perfil.

  3. Na seção Informações, ao lado do campo de número de telefone, siga um dos seguintes procedimentos:

  • Para adicionar um número de telefone:
    1. Clique em Adicionar.
    2. Na caixa de diálogo Adicionar número de telefone, selecione o código do país e insira o número de telefone.
    3. Clique em Adicionar.
  • Para atualizar um número de telefone:
    1. Clique em Atualizar.
    2. Na caixa de diálogo Atualizar número de telefone, selecione o código do país e insira o número de telefone.
    3. Clique em Atualizar.
  • Para remover um número de telefone:
    1. Clique em Remover.
    2. Na caixa de diálogo Remover número de telefone, clique em Remover.
  1. Clique em Salvar.
Celular
  1. No app da Shopify, toque no ícone da loja.
  2. Toque no seu nome de usuário e endereço de e-mail.
  3. Toque em Gerenciar conta.
  4. Na seção Informações, ao lado do campo de número de telefone, siga um dos seguintes procedimentos:
  • Para adicionar um número de telefone:
    1. Toque em Adicionar.
    2. Na caixa de diálogo Adicionar número de telefone, selecione o código do país e insira o número de telefone.
    3. Toque em Adicionar.
  • Para atualizar um número de telefone:
    1. Toque em Atualizar.
    2. Na caixa de diálogo Atualizar número de telefone, selecione o código do país e insira o número de telefone.
    3. Toque em Atualizar.
  • Para remover um número de telefone:
    1. Toque em Remover.
    2. Na caixa de diálogo Remover número de telefone, toque em Remover.
  1. Toque em Salvar ou ✓.

Atualizar o fuso horário

É possível atualizar o fuso horário na seção Fuso horário. Essa configuração se aplica à sua conta da Shopify.

Para definir o fuso horário de uma loja conectada à sua conta da Shopify, acesse a página Configurações > Geral no admin da Shopify da loja. Saiba mais sobre como atualizar o fuso horário da loja.

Etapas:

Desktop

  1. No admin da Shopify, clique no nome da loja na barra superior.

  2. Clique no seu perfil.

  3. Na seção Fuso horário, selecione um fuso horário no menu suspenso.

  4. Clique em Salvar.

Celular
  1. No app da Shopify, toque no ícone da loja.
  2. Toque no seu nome de usuário e endereço de e-mail.
  3. Toque em Gerenciar conta.
  4. Na seção Fuso horário, selecione um fuso horário no menu suspenso.
  5. Toque em Salvar ou ✓.