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Authentification en deux étapes avec une application d’authentification

Pour activer l’authentification en deux étapes avec une application d’authentification, vous devez installer une application d’authentification sur votre appareil mobile, tel qu’un smartphone ou un autre appareil mobile qui utilise un système d’exploitation iOS, Android ou Windows.

Sur cette page

Avant de commencer

Installez une application d’authentification sur votre appareil mobile. L’application peut scanner des codes QR et récupérer des données d’authentification pour vous. Consultez la liste suivante d’applications d’authentification :

Lorsque vous installez une application d’authentification, veillez à suivre attentivement ses instructions. L’Assistance Shopify ne peut pas vous aider à installer ces applications tierces sur vos appareils mobiles. Une fois votre application téléchargée et configurée, vous pouvez activer la fonctionnalité dans Shopify.

Activer une application d’authentification dans Shopify

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur le nom de votre boutique dans la barre supérieure.

  2. Cliquez sur votre profil, puis sur Sécurité.

  3. Dans la section Authentification en deux étapes, cliquez sur Activer l’authentification en deux étapes.

  4. Saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant.

  5. Dans la liste Méthode d’authentification, sélectionnez Application d’authentification.

  6. À l’aide de votre application d’authentification, scannez le code QR.

  7. Saisissez le code à six chiffres généré par votre application d’authentification, puis cliquez sur Activer.

  8. Facultatif : créez une méthode d’authentification de secours que vous pouvez utiliser au cas où votre méthode d’authentification principale ne serait pas disponible.

  9. Enregistrez vos codes de récupération pour le cas où vous ne pourriez pas utiliser votre méthode d’authentification principale ou de secours. Veillez à conserver ou à enregistrer les codes de récupération de plusieurs façons, y compris les exemples suivants :

    • dans un fichier local sur votre appareil mobile, votre tablette, votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau
    • dans une plateforme de gestionnaire de mots de passe, comme LastPass ou 1Password
    • dans un emplacement de stockage cloud que vous utilisez
    • sur un document imprimé ou manuscrit

Désormais, lorsque vous essayerez de vous connecter, vous aurez besoin de votre appareil mobile pour l’authentification en deux étapes.

Si vous perdez l’accès à votre appli d’authentification, vous pouvez vous connecter en utilisant une méthode d’authentification de secours. Vous pouvez également vous connecter à l’aide d’un code de récupération enregistré.

Si aucune de vos méthodes d’authentification ni aucun de vos codes de récupération ne sont disponibles, vous devez récupérer l’accès à votre compte avant de pouvoir effectuer des actions sensibles, telles que la désactivation de votre boutique.