Configuration de Shopify Subscriptions

Après avoir installé l’application Shopify Subscriptions et configuré des forfaits, vos clients peuvent effectuer des achats programmés de manière récurrente. Vous pouvez gérer tous vos forfaits et contrats dans l’application Shopify Subscriptions, puis afficher vos forfaits sur votre boutique en ligne. L’application Shopify Subscriptions ajoute également une nouvelle politique d’abonnement et de nouvelles notifications par e-mail relatives aux abonnements à votre boutique.

Après avoir configuré Shopify Subscriptions pour votre boutique et créé des forfaits pour vos produits, vous devrez peut-être modifier des forfaits ou des contrats, mettre à jour les informations sur les clients ou ajuster les commandes à venir.

Afficher les abonnements sur votre boutique en ligne

Après avoir configuré des forfaits d’abonnement, vous pouvez ajouter un widget d’abonnement à votre page de produit. Les détails de l’abonnement s’affichent sur les pages de produit, du panier et de remerciement.

Compatibilité des thèmes

Étapes :

Thèmes vintage

Le widget d’abonnement n’est pris en charge que sur les thèmes vintage suivants :

• Debut, version 15.0 ou ultérieure
• Brooklyn, version 17.0 ou ultérieure

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Boutique en ligne > Thèmes.

2. Cliquez sur … > Modifier le code à côté du thème auquel vous souhaitez ajouter le widget d’abonnement.

3. Dans le fichier product-template.liquid, ajoutez l’extrait de code suivant à l’endroit où vous souhaitez que le widget d’abonnement s’affiche sur votre page de produit.

<div class="subscriptions_app_embed_block"></div>

4. Cliquez sur Enregistrer, puis sur Quitter.
5. Cliquez sur Modifier le thème à côté du même thème.
6. Dans la barre latérale, cliquez sur l’icône Intégrations d’applications, puis sur le bouton bascule situé à côté de Widget d’abonnement pour activer le widget.
7. Facultatif : personnalisez le widget d’abonnement pour qu’il corresponde au thème de votre boutique.
8. Cliquez sur Enregistrer.

En savoir plus sur la personnalisation des thèmes et la modification du code de thème.

Ajout d’une politique d’abonnement

Si vous avez configuré un abonnement, une nouvelle politique d’annulation des options d’achat est automatiquement ajoutée à votre boutique. Un lien vers cette politique se trouve sur la page du panier et dans la section Paiement express du processus de paiement sous le nom de politique d’annulation, ainsi que dans le pied de page du processus de paiement sous le nom de Politique d’abonnement.

Si vous laissez la politique vide dans les paramètres de votre interface administrateur Shopify, un modèle par défaut est présenté aux clients.

Au moment du paiement, les clients doivent accepter les conditions de la politique d’annulation avant de pouvoir finaliser leur achat.

Modifiez les politiques de votre boutique pour mettre à jour la politique d’annulation des options d’achat qui est présentée à vos clients.

Ajout d’options de gestion des abonnements à vos pages de paiement et de comptes

Pour permettre à vos clients de gérer eux-mêmes leurs abonnements après en avoir souscrit un ou lorsqu’ils sont connectés à leur compte client, vous pouvez ajouter des options de gestion des abonnements à vos pages de paiement et de comptes clients. Shopify Subscriptions prend en charge les blocs suivants :

• Une page de compte client Gestion des abonnements distincte.
• Des boutons d’action de commande sur les pages Commande et Statut de la commande.
• Un lien de gestion des abonnements sur la page de remerciement.

Ces options de gestion sont ajoutées en tant que blocs à l’aide de l’éditeur de paiement et de comptes. En savoir plus sur la personnalisation de vos pages de paiement et de comptes clients avec des applications.

Ajouter une page de compte client pour la gestion des abonnements

Vous pouvez ajouter une page Gestion des abonnements dédiée où les clients peuvent gérer leurs abonnements lorsqu’ils sont connectés à leur compte. Cette nouvelle page est ajoutée en tant que page de Comptes clients dans l’éditeur de paiement et de comptes, et peut être modifiée à tout moment.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Paiement.

2. Dans la section Configurations, cliquez sur Modifier à côté de la configuration que vous souhaitez personnaliser.

3. Dans la barre latérale de navigation, cliquez sur l’icône , puis recherchez l’appli Subscriptions.

4. Cliquez sur ⊕ à côté de Gestion des abonnements, puis sélectionnez Comptes.

5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

6. Facultatif : pour aider les clients à trouver la page Gestion des abonnements, vous pouvez ajouter un lien à votre menu de navigation :

   1. Cliquez sur Ajouter au menu.
   2. Facultatif : personnalisez le titre de l’étiquette de la page Gestion des abonnements dans le menu principal de votre compte client.
   3. Cliquez sur Enregistrer, puis sur X pour revenir à l’éditeur de paiement et de comptes.

Ajouter un bouton d’action de commande aux pages Commande et Statut de la commande

Lorsqu’un client se rend sur la page Commande de son compte client, il peut voir un bouton qui lui permet de gérer son abonnement.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Paiement.

2. Dans la section Configurations, cliquez sur Modifier à côté de la configuration que vous souhaitez personnaliser.

3. Dans la barre latérale de navigation, cliquez sur l’icône , puis recherchez l’appli Subscriptions.

4. Cliquez sur ⊕ à côté de Bouton d’action de commande, puis sélectionnez Commandes et statut de la commande.

5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

Ajouter un lien de gestion des abonnements à la page de remerciement

Vous pouvez ajouter un lien de gestion d’abonnement à la page de remerciement post-achat. Le lien utilise un style et un texte par défaut conformes au système de design de Shopify, mais sa personnalisation se limite à son positionnement sur la page.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Paiement.

2. Dans la section Configurations, cliquez sur Modifier à côté de la configuration que vous souhaitez personnaliser.

3. Dans la barre latérale de navigation, cliquez sur l’icône , puis recherchez l’appli Subscriptions.

4. Cliquez sur ⊕ à côté de Lien de gestion de l’abonnement, puis sélectionnez Page de remerciement.

5. Facultatif : pour ajuster la position du bloc sur la page de remerciement, cliquez sur , puis faites glisser le bloc jusqu’à la position de votre choix.

6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.