Proteger a conta com a autenticação em duas etapas
A autenticação em duas etapas (também conhecida como autenticação de dois fatores ou autenticação multifator) oferece um processo mais seguro. Esse recurso proporciona segurança extra caso outra pessoa tente fazer login no admin da Shopify com a sua conta. Ao tentar fazer login, você precisa concluir duas etapas distintas:
- Inserir as credenciais da conta, que são o endereço de e-mail e a senha.
- Autenticar a tentativa de fazer login com um dispositivo móvel ou uma chave de segurança.
A autenticação em duas etapas torna muito mais difícil que uma pessoa não autorizada acesse a conta. Mesmo que alguém descubra a senha, não conseguirá fazer login sem a segunda etapa.
A autenticação em duas etapas é um tipo de método de login seguro. Os métodos de login seguro podem incluir autenticação em duas etapas e chaves de acesso.
A segurança da autenticação em duas etapas depende da combinação de dois fatores, que podem ser algo que você sabe (como a combinação de endereço de e-mail e senha), algo que você tem (como um código de uso único fornecido por um app de autenticação, por SMS ou por uma chave de segurança) ou algo que você é (autenticação biométrica, como uma impressão digital).
Por exemplo, ao fazer um saque em dinheiro no banco, você precisa de algo que tem (o cartão de débito) e de algo que sabe (o PIN). A autenticação em duas etapas é semelhante, mas você também precisa usar um método de autenticação, como um código de uso único, sempre que fizer login na conta da Shopify. No caso de um código de uso único, ele expira após o uso e não pode ser utilizado novamente.
Os membros da equipe podem configurar a autenticação em duas etapas para suas contas individuais. O titular da loja não pode ativar a autenticação em duas etapas para nenhum outro membro da equipe.
Quando a autenticação em duas etapas for obrigatória para a loja ou a conta de usuário, talvez seja necessário concluí-la ao fazer login no Shopify POS. Se o Shopify POS exibir uma caixa de diálogo ou um banner de aviso de autenticação em duas etapas, consulte a seção sobre como proteger a configuração do Shopify POS.
Se houver problemas com a autenticação em duas etapas e o login na conta, tente solucionar problemas de login.
Por que a Shopify pode exigir o uso da autenticação em duas etapas
Alguns requisitos de autenticação em duas etapas são definidos pela organização. Em outros casos, a Shopify exige a autenticação em duas etapas na conta individual para ajudar a mantê-la segura, mesmo que você não a tenha ativado. Quando a Shopify faz essa exigência, você recebe uma solicitação para configurar um método de autenticação em duas etapas no próximo login. É preciso terminar essa configuração antes de continuar para o admin da Shopify.
Por motivos de segurança, a Shopify não compartilha os fatores específicos por trás dessa exigência, e não é possível desativá-la enquanto ela for aplicável. Configurar a autenticação em duas etapas ajuda a proteger a conta e a loja, mesmo que outra pessoa descubra a senha.
Caso precise de ajuda para escolher e configurar um método, consulte os métodos de autenticação nesta seção. Se não for possível concluir a configuração ou o login, consulte o guia para solucionar problemas de login.