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Sécurisation de votre compte avec l’authentification en deux étapes

L’authentification en deux étapes (également appelée authentification à deux facteurs ou authentification multifacteur) permet un processus de connexion plus sécurisé. L’authentification en deux étapes offre une sécurité supplémentaire au cas où quelqu’un d’autre que vous tenterait de se connecter à votre interface administrateur Shopify à l’aide de votre compte. Lorsque vous tentez de vous connecter, vous devez effectuer deux étapes distinctes :

  1. Saisir les identifiants de votre compte, qui sont votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  2. Authentifier votre tentative de connexion à l’aide d’un appareil mobile ou d’une clé de sécurité.

L’authentification en deux étapes rend l’accès à votre compte par une personne non autorisée beaucoup plus difficile. Même si une autre personne découvre votre mot de passe, elle ne pourra pas se connecter sans la deuxième étape.

L’authentification en deux étapes est un type de méthode de connexion sécurisée. Les méthodes de connexion sécurisée peuvent inclure l’authentification en deux étapes et les clés d’accès.

Une authentification en deux étapes sécurisée repose sur la combinaison de deux facteurs, qui peuvent être quelque chose que vous connaissez (comme la combinaison de votre adresse e-mail et de votre mot de passe), quelque chose que vous possédez (comme un code à usage unique fourni par une appli d’authentification ou par SMS, ou encore une clé de sécurité), ou quelque chose qui vous caractérise (l’authentification biométrique, comme une empreinte digitale).

Par exemple, lorsque vous effectuez un retrait d’espèces à la banque, vous avez besoin de quelque chose que vous possédez (votre carte de débit) et de quelque chose que vous connaissez (votre code PIN). L’authentification en deux étapes est similaire, mais vous devez également utiliser une méthode d’authentification, telle qu’un code à usage unique, chaque fois que vous vous connectez à votre compte Shopify. Dans le cas d’un code à usage unique, le code expire après son utilisation et ne peut pas être réutilisé.

Les employés peuvent configurer l’authentification en deux étapes pour leur propre compte individuel. Le ou la propriétaire de la boutique ne peut pas activer l’authentification en deux étapes pour un autre employé.

Lorsque l’authentification en deux étapes est requise pour votre boutique ou votre compte utilisateur, vous devrez peut-être effectuer l’authentification en deux étapes lorsque vous vous connectez à Shopify POS. Si Shopify POS affiche une boîte de dialogue ou une bannière d’avertissement concernant l’authentification en deux étapes, consultez la section sur la sécurisation de la configuration de votre Shopify POS.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre authentification en deux étapes et la connexion à votre compte, vous pouvez essayer de résoudre les problèmes de connexion.

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Pourquoi Shopify peut vous demander d’utiliser l’authentification en deux étapes

Certaines exigences relatives à l’authentification en deux étapes sont définies par votre organisation. Dans d’autres cas, Shopify exige l’authentification en deux étapes sur votre compte individuel pour contribuer à sa sécurité, même si vous ne l’avez pas activée vous-même. Lorsque Shopify l’exige, il vous est demandé de configurer une méthode d’authentification en deux étapes lors de votre prochaine connexion, et vous devez terminer la configuration avant de pouvoir accéder à l’interface administrateur Shopify.

Pour des raisons de sécurité, Shopify ne partage pas les facteurs spécifiques justifiant cette exigence, et celle-ci ne peut pas être désactivée tant qu’elle s’applique. La configuration de l’authentification en deux étapes aide à protéger votre compte et votre boutique, même si une autre personne découvre votre mot de passe.

Si vous avez besoin d’aide pour choisir et configurer une méthode, consultez les méthodes d’authentification de cette section. Si vous ne parvenez pas à terminer la configuration ou à vous connecter, consultez la section sur la résolution des problèmes de connexion.

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